クチコミ

総合評価
4.00
17
5
2
4
7
3
2
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
-
12
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

食事は豪華ではないですが地元食材を利用した素朴な田舎料理で大変良かったです。ただ食堂の賄いの方は公共の宿らしく融通が利かない感じを受けました。杓子定規です。大浴場は収容人数の割に大きくなく露店もないので宿泊客が一度に集中したら狭いだろうなと思いました。日帰り湯もやっているので入浴利用だけの利用客もいるようです。幸い2〜3人しかいなかったので良かったですが、宿泊客、日帰り客が集中したら随分狭く感じると思います。料金は公共の宿の割には高いなと感じました。土曜日だったのでしようがないのですかね。あとカメムシが大量に発生していました。窓も開けてないのに部屋の中まで入っていました。総合評価では3としたい所ですが食事が良かったので4に格上げしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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お客様へ この度はご意見たまわり、誠にありがとうございました。スタッフの接遇に融通がきかない印象を持たれたとのこと、この指摘を全員で共有し、今後より良い接遇となるよう努めてまいります。 カメムシについては、この時期近隣のお宿でもどこでも駆除に苦慮しております。今秋は例年になく大量発生しており、捕っても捕っても無くならないので本当に申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また別の時期にお出かけください。 お待ちいたしております。
2024-10-18
4
レジャー
一人
2014年4月宿泊
鯨隊
40代/男性|19 件のクチコミ

小国の市街地から荒川に沿って18 km入ったところにある静かな宿です。周りは想像していたより広く開けていてのどかな雰囲気で、残雪と新緑、満開の桜のコントラストが印象的でした。 部屋、共用部分とも清潔で居心地良く、また食事もおいしく頂けました。ちょうど旬ということで山菜が豊富に出ました。鍋にはキノコも多く入っていて「春にキノコ?」と思ったのですが、調べてみると春に出るキノコもいろいろあるようで勉強不足を恥じました。 そのほか、ロビーでのみWi-Fi(無料)が利用可能です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[2014年4月〜]☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン

2
4
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 キノコや山菜は塩蔵ものも利用しております。雪深い里の保存食、伝統の食材です。乾燥保存の食材もつかっております。  ぜひまたのお越しをおまち申し上げております。
2016-12-22
3
レジャー
一人
2013年12月宿泊
korusamu2000
50代/男性|319 件のクチコミ

お風呂も人口温泉ですが、まあまあ良いお湯です。(少しミント臭がする) 食事もおいしいです。 フロントでは何も言っていませんでしたが、「基本的に余計なサービスはしない」がモットーの宿の感がしました。 食事の時間にも案内はありませんが、指定された部屋に行くと気が付いてすぐに用意が始まります。 私はかまいませんが、カミサンはバスタオルが無かったのが減点でした(確かに施設詳細には記載が無かったが普通は付いているので、注記があっても良かった) 冬場はずっと雪も降り寒いので2Fの高い吹抜天井客室は寒いです。エアコンは有りますが、熱気は上ばかりいってしまいます。 こたつも床暖房もカーペットもファンヒーターも有りません。 床面が寒く大変です。 冬季に泊まられるさいは何か準備した方が良いですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[2014年3月まで]☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン<冬得>

2
3
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お客様の声にご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 ご案内が不足していた部分があり、ご不便をおかけいたしました。お客様の声を真摯にとらえ、接客に努めてまいりたいと思います。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2016-12-22
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

食事は地元の食材をふんだんに使った郷土色溢れる素晴らしい内容でした。 連泊しましたが部屋の掃除はしてくれないようです。 喫煙室に換気扇がないため煙が廊下に出てきます。 風呂はキャンパーがいない時間帯を選ぶべきのようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
チョビ2021
50代/女性|6 件のクチコミ

秘密にしておきたい宿、いつも利用させてもらっています


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

じっくり考え事が出来る、隔離された空間です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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4
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|8 件のクチコミ

三泊させていただきましたが、日替わりで、山菜を中心とした料理は、味、量的に満足でした。 ありきたりの、刺身や天婦羅ではなく、山里の地物の料理は格別でした、皆さんもご賞味あれ… ただ、歯ブラシが一本少ないのと、カミソリが欲しかったですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン

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りふれをご利用いただきまことにありがとうございました。  山菜の旬を迎えている現在、対岸に見えている五味沢ワラビ園も宿泊のお客様がワラビ収穫体験にご利用いただけます(入園料必要)。早朝にワラビ取りをしてまたりふれへ戻り入浴されるのも楽しいかと思います。 各種山菜も雪の消え際から次々育ってきますので、いろいろなお料理にしてお楽しみいただいています。  山の恵み、川の恵みを食膳にのせ、お客様に喜んでいただけたことが私どもにとっても何より喜びでございます。  なお 歯ブラシが足りなかったこと、大変失礼しました。お詫びいたします。またカミソリはフロントにて販売(¥60)しておりました。お伝えできずに申し訳ありませんでした。  またのおいでをお待ちいたしております。
2019-05-24
4
レジャー
家族
2016年9月宿泊
slumvan
50代/男性|740 件のクチコミ

この度は大変お世話になりました。到着時刻の連絡が区々になってしまい大変申し訳ございませんでした。夕食時にいただきました、すき焼とシャブシャブ、イワナの刺身が非常に美味しかったです。次回お世話になる際は是非イワナの塩焼きを食してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン

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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 夕食は・すき焼き・しゃぶしゃぶ・山の幸鍋のうちからメイン料理を選べるシステムです。 季節によっては山形いも煮も加わります。 ぜひ、またおいでいただいてイワナ塩焼きも御賞味くださいませ。おまちしております。
2016-12-22
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

自然に囲まれ静かな施設です。設備は古いが清掃は行き届いており、ゆっくり過せました。食事の選べる鍋は、すき焼きがオススメです。美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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お客様へ お声をいただきありがとうございました。選べる鍋は「すき焼き」「しゃぶしゃぶ」「山の幸鍋」からお選びいただけます。 秋には 山形名物料理「いも煮鍋」もご提供できます。またぜひ ゆっくりと遊びにおいでください。 おいでを心よりお待ちいたしております。
2025-10-17
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

家族旅行で宿泊させてもらいました。 山間の素敵な宿で食事もお風呂もよくてゆっくり寛げました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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遠路おいでいただき、当館でゆったりお寛ぎいただけましたこと何よりうれしいお言葉です。 山の幸がメインのお料理でしたが、お口に合いましたら幸いです。 またぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。 りふれ
2023-08-17
3
ビジネス
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
995 件のクチコミ

アケビと岩魚美味しかったです ムキ茸?の味噌汁とご飯も熱々でした 部屋もトイレも広く快適でしたがシャワートイレでなくちょっと残念です   この時期エアコンは勿体ないので網戸があると良かったです 朝食前に隣接のキャンプ場を散策しました 立派な施設ですね 夏休みの混雑を覚悟したのですがワリと空いてて拍子抜け そのせいか姉妹館の梅花皮荘よりやや活気が感じられませんでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[2014年4月〜]☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン

2
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の声をお寄せいただきましたことにも御礼申し上げます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2016-12-22
2
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
うっしー39
50代/男性|6 件のクチコミ

Wi-Fi


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】山と川!大地の恵みと自然体験プラン

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