クチコミ

総合評価
4.69
150
5
64
4
35
3
4
2
4
1
0
部屋
4.58
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.35
朝食
4.73
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.31
設備
4.46
清潔さ
4.25
13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
雑貨屋 なに?
60代/女性|1 件のクチコミ

令和7年10月12日〜1泊2日プライベートドックラン付きを利用しました  フロントは明るくてスタッフの皆さん100%の笑顔でお迎えして頂きアットホーム的な感じがとても印象的でした お部屋には行き届いた品々が揃っていて、ワン子も同伴でお泊りプライベートドックランでお部屋からドックランで遊んでいる姿が見れて安心です。 わん子のアメニテー品も用意してあり有難いですね 夕食も最高でした 特に茶碗蒸しはGoodでしたよ 夕食と朝食で出していた器も上品な陶器で食材が盛られていて食欲をそそりました 自宅〜1時間ほどの場所でこんなに良い宿泊できるなんて有難いですね ペット同伴のホテル(はなわらび) 是非、また行きたいです! 女将さん・スタッフの皆さん・チェンさん、お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
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この度はプライベートドッグラン付きのお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、アットホームな雰囲気を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 私どもはお客様とワンちゃんが共にリラックスしてお過ごしいただけることを何よりも大切にしております。 お部屋からドッグランで遊ぶワンちゃんの様子をご覧いただけましたこと、また犬用のアメニティにもご満足いただけましたようで何よりでございます。 お食事につきまして、特に茶碗蒸しをお気に召していただき、また器の上品さにもお褒めのお言葉を賜り、料理長をはじめスタッフ一同喜んでおります。 ご自宅から1時間ほどの場所とのこと、ぜひお気軽にお越しくださいませ。 女将、スタッフ一同、そしてチェン共々、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

静かな佇まいでお部屋への通路が素敵でした。落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ました。夕食・朝食とても綺麗に盛り付けされていて品数もちょうど良くて、何と言ってもお味が口に合って美味しくて、お世話係りの方の感じも良くて、また行きたいと思えるお宿です。温泉もとても気持ちが良かったです。ワンコ連れで行きましたが、受付時に頂いたウエットティッシュがとても役に立ちました。ただ、少し残念な事はお風呂に行く時にお部屋の鍵が1つなのは不便でした。それと夫婦共、老眼なので部屋の照明が暗く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はワンちゃんとご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋への通路の雰囲気や静かな佇まいの中で、落ち着いてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 夕食・朝食につきまして、盛り付けやお味、品数にご満足いただき、またお世話係の対応にもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 温泉もお気に召していただけたようで何よりでございました。 ワンちゃん用のウエットティッシュがお役に立ちましたこと、嬉しく存じます。 一方で、お部屋の鍵が1つのみで、お風呂にお出かけの際にご不便をおかけいたしました。また、お部屋の照明が暗く感じられたとのこと、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 今後の改善課題として検討させていただきます。 「また行きたい」とおっしゃっていただけましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しの際は、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

大型犬と小型犬を2匹連れて宿泊。ドッグランにすぐ出せるので、助かりました。また宿泊等の周りは芝生等になっており散歩させやすいです。施設は大変綺麗で細部の備品などにもこだわりがうかがえます。大浴場には無料のマッサージ機が置いてあります。シャワーも大きいヘッドで気持ちよく、クレンジングオイルも設置してあります。また、犬連れは荷物が多くなるので、コロコロの荷物運びも貸していただけますし、荷物も部屋まで運んで頂きました。料理も新鮮なイカ、きなこ豚、アワビ等大変美味しく、朝食もお魚のお茶漬け等和食が美味しかったです。備え付けのクレートかケージがあれば助かるなと思うのでご検討頂けると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
35
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この度は、大切なワンちゃん2匹とご一緒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ドッグランへのアクセスの良さや散歩のしやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設や備品、大浴場のアメニティなど快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 お荷物の運搬サービスがお役に立てたこと、そして新鮮な食材を活かしたお料理も大変美味しくお召し上がりいただけたこと光栄に存じます。 備え付けのクレートやケージについてのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-07-26
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

朝食のみのプランで、夕食は施設のレストランでいただきました。 部屋もリニューアルされた和室で、十分満足しました。 基本的に、おすすめとして、評価したいと思います。 施設の改善要望としては、 ・浴室、洗面所およびトイレには暖房が設置されておらず、かなり寒かったです、  さすがに、扉を開けたまま使用するわけにもいかず、要改善と思います。 また、チェックアウトの際に、内訳の確認をお願いしたところ、かなり不機嫌な顔で対応をされました。 一般的(?)には、精算内訳を印刷して確認をした後、支払するものと理解していましたので、この対応はいかがなものかと感じました。 事前決済等を利用されれば、宿泊税のみの支払いですので、このようなトラブルは発生しないと思います。 全般的には、満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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このたびは、当地に幾多ございます宿泊施設の中から、御宿 はなわらびをお選びいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。 せっかくお越し頂いたお客様に御不興を招くような結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を胸に、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることを目指し 日夜の精進に励ませていただきたく存じます。 あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に再度深くお礼を申し上げます。 このたびはご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-01-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
60代/男性|4 件のクチコミ

ペットと一緒に宿泊しました。 本芝のドックランがついていたので、ワンちゃんは走り回っていました。 食事も大変美味しく、お腹いっぱいになりました。 温泉施設に露天風呂があれば最高だったのですけどね。 とはいえ、お迎えやお見送りもしっかりしてくれていて、大変気持ちよく過ごすことが出来る宿だと思います。また宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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この度はワンちゃんとのご旅行のお宿と致しまして、御宿 はなわらびにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。 お食事・温泉にも過分なお言葉に感謝いたしております。心から御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりです。 また機会がございましたら違う季節に是非ご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-05-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なかむらはな
60代/男性|11 件のクチコミ
ペット連れに優しい、快適なホテル

ペットにも優しく、心地よい滞在でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
26
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様と大切なペットに「優しく、心地よい滞在でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当館ではペットもご家族の一員として快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスに心を配っております。 お褒めの言葉をいただき安堵いたしました。 これからも、飼い主様だけでなくペットにとっても安心できる、温かい空間であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまたご一緒に遊びにいらしてくださいませ。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

宗像市内より遠いですが、車を使えば無事に到着しました。夕食は自分らの都合で利用しませんでしたが、朝食はおいしくいただきました。 プライベートドッグランで犬は楽しんでいました。よるもライトがつくので安心です。 はなわらびの周囲も朝夕に散歩しました。 従業員の方は犬に優しく接していただきました。 コンビニは近くにないので途中で必要なものを買っておくとよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけましたこと、嬉しく存じます。 プライベートドッグランでワンちゃんにお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 夜間のライトアップにつきましてもご安心いただけたとのこと、ワンちゃんの安全を第一に考えた設備でございます。 当館周辺での朝夕のお散歩もお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフのワンちゃんへの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 私どもは大切なご家族であるワンちゃんにも快適にお過ごしいただけますよう心がけております。 コンビニが近くにない立地につきまして、ご案内が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。 貴重なアドバイスをありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ペットに対しても優しく接して下さり、楽しい時間を過ごしました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様だけでなく、大切なワンちゃんにも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 ペットもご家族の一員として、リラックスして楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日頃から心を込めてお迎えしております。 これからも、皆様にとって心に残る素敵な旅の思い出を作っていただけるよう、より一層努めてまいります。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-10-04
4
その他
家族
2025年7月宿泊
ハル吉1119
50代/女性|14 件のクチコミ

夫の誕生日で利用しました。 食べきれないほどの美味しいお料理と配膳をいただた仲居さんと夫の相性がよく珍しく、普段は無口な夫が冗舌になり楽しい時間を過ごすことができました。 強いて言えば、愛犬のことを思うとお部屋のフローリングが非常に滑りやすくペット向きではなかった事と食事処に同伴出来きないところが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、旦那様のお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やおもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 楽しい時間をお過ごしになられたと伺い、私どもも心より喜んでおります。 ハルキ君とご一緒にお食事できなかった事や、お部屋の床についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 なお、ドッグラン付きの客室は滑りにくい床となっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|85 件のクチコミ

居ごこち良くて愛犬も喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご滞在を居心地良くお過ごしいただけただけでなく、大切な愛犬にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様とワンちゃんが一緒に快適な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。 愛犬との旅が、お客様にとってかけがえのない思い出となりましたことを願っております。 ぜひまた、愛犬とご一緒に当館へお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
インコいい
50代/女性|6 件のクチコミ

お部屋綺麗でした。わんこのドックランあり、わんこが喜んでいました。お食事のんびり食べれました。のんびり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はワンちゃんとのご旅行のお宿と致しまして 御宿 はなわらびにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく心から感謝いたしております。 そしてお部屋やお食事への過分なお言葉に感謝いたしております。 また機会がございましたら違う季節に是非ご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-04-06
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ティナ8885
50代/女性|3 件のクチコミ

お宿の方の対応やお食事サービスなど最高でした。 お食事も夕食朝食共においしく九州ならではのイカ活造り美味しかったです。 ただお部屋の造り、玄関などがかなり古さを感じました。(洗面所や玄関と部屋の間の扉が閉まりにくく冬は寒さが‥) あとチェックインが15時ならもう一度お風呂楽しめるなと思いました。 でもまたぜひリピートしてみたいお宿となりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは御宿 はなわらびをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 そればかりか、今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。 お楽しみ頂けて何よりです。 こうしてお寄せをいただきました、温かいお言葉を胸に、より一層お客様に ご満足をいただける場所の実現をめざし 日夜の精進に励ませていただきます。 お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにいたしております。 今回のご来訪及びこうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、心よりお礼を申し上げます。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2024-12-29
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
プチママ7854
60代/女性|22 件のクチコミ

料理最高中居さんとスタッフとても気がついて帰るまで幸せな気持ちでした若社長人柄最高また会いにいきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは御宿 はなわらびをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 そればかりか、今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。 お楽しみ頂けて何よりです。 従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉を心より嬉しく拝読をさせていただきました。 こうしてお寄せをいただきました、温かいお言葉を胸に、より一層お客様に ご満足をいただける場所の実現をめざし 日夜の精進に励ませていただきます。 お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにいたしております。 今回のご来訪及びこうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、心よりお礼を申し上げます。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2024-12-29