クチコミ

総合評価
4.52
489
5
218
4
152
3
22
2
7
1
4
部屋
4.43
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.12
朝食
4.41
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.43
設備
4.33
清潔さ
4.54
クチコミのAI要約
素材の味を活かしたイタリアンのコース料理と、源泉かけ流しの白濁した温泉が好評です。客室の広さと落ち着いた雰囲気、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。強羅駅からのアクセスやボードゲームの貸し出しなど、充実した滞在環境が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
403
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
めぐかおりんりん
60代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの接客とプレミアコースの料理に感動

フロント、レストラン共、スタッフの方の接客は言うことない素晴らしいものでした。 お食事はプレミアコースがおすすめです。アミューズ、前菜も大変美味しく頂きました。和牛は焼き加減が絶妙でお肉も本当に質の良い美味しいお肉でした。ただ個人的には鰻の魚料理はあまり好みではありませんでした。国産の美味しい鰻なので別な調理の方が、、と。個人的にはバルサミコとご飯を洋風の酢飯にしたのは鰻にあまり合わない気がしました。(あくまでも個人的な好みです) ワインもいいワインが揃っていてお肉とのマリアージュもバッチリでした。 お風呂もいい泉質でさすが強羅、と言う感じでした。 居心地のいい隠れ家的な素敵なホテル、ぜひまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
390
不適切なクチコミを報告する
めぐかおりんりん様、満点評価ありがとうございます!! 名湯とイタリアンが自慢の隠れ家、という当館のコンセプト通りの楽しみ方をして下さって、本当に嬉しい限りです。 風の音自慢の料理コース、イタリア語で「星」を意味するステッラですが、お魚とお肉に特別な素材を選ばせて頂いております。今夏は国産鰻を、タブレ風のサラダと共に味わって頂くお皿でした。少しテイストに合わなかったとのこと、今後のメニュー開発の参考にさせてください。ありがとうございます。お肉に関しては、お楽しみ頂いたご様子で安心致しました。今は仙台和牛を、シェフ自ら部位を厳選して、キュイソン(火入れ加減)にもこだわってお届けしています。サシの細かさや香りの高さ、ご堪能下さっておれば嬉しいです。牛肉は皆様にも大変好評ですので、これからも美味しさをお届けできるように、努めたいと思います。 素敵なお二人の御相手が出来て楽しかったです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
50代の夫婦
50代/女性|2 件のクチコミ

ウェルカムドリンクでお迎えいただき,夕食のお料理はどれも素材の味を最大に生かされた美味しいお料理でした!お野菜やお肉の産地の説明も頂き,お料理についていたパンも美味しくておかわり出来たのも有り難かったです。露天風呂はないですが2種類の清潔感のあるお風呂にゆっくり浸かって癒されました。また是非宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Wメインのプレミアムコース《ステッラ》

408
不適切なクチコミを報告する
50代の夫婦様、口コミ投稿ありがとうございます。 こちらこそ、素敵なお二人のおもてなしが出来て、とても楽しかったです。 夏のウエルカムドリンクのおもてなしは如何でしたか?今夏はフロントスタッフ考案の「足柄紅茶と湯河原レモンのアイスレモンティー」と支配人手作りの「足柄ほうじ茶・煎茶のシロップのかき氷」でした。 お食事は、当館の人気シェフ内山が大切にしている、素材のうま味と風味を感じて頂けるような料理説明を心掛けています。いつもとはちょっと違う雰囲気、非日常感を味わってもらえていたら嬉しいです。 露天風呂はご用意が御座いませんが、源泉かけ流しの名湯と、身体をゆっくりほぐしてくれるバイブラ湯がございます。お身体に合ったようで安心しました。 また、日頃の喧騒を忘れて、ゆっくりとした時間を過ごしたくなった時、「強羅風の音」を思い出して下さると幸いです。 50代の夫婦様の、またのお越しをお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
coralreef
70代/男性|26 件のクチコミ
食事を楽しみにリピート、メニュー表に一工夫を

温泉と料理を目的で季節を変え数回宿泊してます。特に妻がお気に入りで、食事を楽しみにしています。娘が料理宿の若女将をしてるので宿泊先の料理等の画像を子ども達にも送信してます。 気になったのは、メニュー表です。下段に3品、掲載されていましたが、シェフ推薦とか小タイトルを入れた方が注文すると思います。 リーズナブルな金額でワイン、日本酒の飲み比べがあると嬉しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Wメインのプレミアムコース《ステッラ》

649
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口コミ投稿、満点評価ありがとうございます!! とても励みになります。ご期待に添えるように、これからもいいホテル作りを目指していきます。 同業の娘様に料理写真を共有して下さってるとのこと、恐れ入ります。恥ずかしいような、鼓舞されるような気持になります。メニューリストや飲み比べのご提案もありがとうございます。より良いものをご提供出来るよう、早速検討してみます。 次回は娘様と揃ってのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かつ52448
60代/男性|15 件のクチコミ
大文字焼を鑑賞、食事量とサウナが惜しい

大文字焼をみるため泊まりました。 全体的に満足ですが、食事の量が物足りないことと、サウナがないのが少し残念でした。wメインと謳われると期待が上がり過ぎるのでやめた方が良いですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Wメインのプレミアムコース《ステッラ》

143
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この度は、強羅風の音へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大文字焼の際にお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事の量やサウナの設備につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お食事の量に関しては、ほとんどの方はご満足の量とのお声が多いのですが、物足りないお客様にはアラカルトのピッツァやパスタもご用意しております。次回、ご検討の参考になさって下さい。 お客様のご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お食事の内容や表現方法につきましては、今後のサービス向上のための貴重な参考意見として、真摯に受け止めさせていただきます。 また、サウナの設備につきましても、すぐの改善は難しい現状ではございますが、お客様からいただいたご意見を今後の施設運営の検討課題とさせていただきます。 至らぬ点もございましたが、少しでも当館での滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 強羅風の音 スタッフ一同
強羅温泉 強羅 風の音
2026-08-18
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ワッキー333
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
ワッキー333様、この度は強羅風の音をお選び下さり、誠にありがとうございます。 当館自慢の大涌谷の名湯と、温泉地では珍しいイタリアンコースは如何でしたか?皆様の癒しに、少しでもお役に立っていると嬉しいのですが。 ワッキー333様のお越しをいつでもお待ちしています。この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Pon2000
60代/女性|4 件のクチコミ
気配りの行き届いた接客と美味しい料理に感動

スタッフの皆さまの気配りが行き届いていて、ストレスなくリフレッシュできました。 お風呂も気持ちよかったです。 お料理はスタンダードコースでしたが、目でも楽しめ、やさしいお味でとても美味しかったです。 春夏秋冬でメニューが変わるそうなので、ぜひ全ての季節に伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
umezo2002
60代/男性|53 件のクチコミ
落ち着いた和室とレベルの高いイタリア料理

部屋は和室でしたがシックな感じでとても落ち着いた雰囲気でした。寝具のセッティングがセルフでしたので気になる方は洋室がよいと思います。 夕食はレベルの高いイタリア料理のコースでとても楽しめました。モンターニャでお願いしたのですが量は多すぎず少食な私にはちょうどよい感じでした。ライ麦パンが美味しくてはまりました。 お風呂は屋内に温度の違う2つの浴槽があり、私は熱い湯が苦手なのでありがたかったです。それと浴室にもしっかり空調が効いていて快適でした。ヒートショック予防にもなっているのではないでしょうか。 また箱根に行くことがあれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
umezo2002様、口コミ投稿と満点評価、本当にありがとうございます!とても励みになりますし、これからも更なるおもてなしをお届けするモチベーションに繋げさせて頂きます!! モンターニャは当館の一番人気で、初めてのお客様にはこのコースをお勧めしています。コース料理として味のバランスも良く、内山シェフの優しい味わいのソースを堪能してもらうにはぴったりのコースです。香りの高いライ麦パンで、ソースを拭って食べたくなりますよね。 温泉に関しても、お気に召したご様子で安心しました。上がった後もしばらく体がポカポカする、芯からあっためてくれる名湯で、身体のコリもほぐしてくれます。 また、箱根にお越しの際は、お宿の候補のひとつとして下さい。この度は、ご利用下さり本当にありがとうございます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぐり&ぐら
60代/男性|1 件のクチコミ
食事は絶品だが水回りの古さが気になる

食事、特に夕食はどれも手が込んでおりとても美味しくいただきました。 今回家族5人で和洋室での宿泊でしたがお風呂洗面がバリアフリーとはいえ古さ、ドアの不具合や配管からの匂いがあり他のサービスや綺麗さにそぐわない印象でした。人数を分けて2部屋の方が綺麗さでは良かったのかなと思います。スタッフさんは気さくでとても好印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Wメインのプレミアムコース《ステッラ》

200
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ぐり&ぐら様、口コミ投稿ありがとうございます。 お食事やスタッフの接客はお気に召して下さいましたのに、客室に少しずつ不具合が御座いましたようで、大変失礼致しました。早急に各部をチェックして改善して参ります。建屋自体は古いのですが、改装や修繕をして、皆様に快適にお過ごし頂けるように維持しております。ご指摘の件は、改装計画に入れさせて頂きました。 大涌谷の名湯と、自慢のイタリアン、ふと思い出して頂けるようなホテル作りをしていきます。また、機械が御座いましたらお立ち寄りください。この度は強羅風の音にお越し下さり、本当にありがとうございました。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-08-02
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
きなごろものこな
30代/女性|5 件のクチコミ

平日限定のひとり旅応援プラン、ディナーに飲み放題とお土産(私はスパークリングワインを選択)もついて最高にコスパがよく大満足でした。 猛暑の中、強羅駅から徒歩で向かい汗だくだったのでアイスレモンティーとかき氷のおもてなしが沁みました。駅からの道のりは登り坂なので、徒歩の方はキャリーサービスで荷物を先に送ることをオススメします。 温泉はこぢんまりとしていて露天風呂もありませんが、源泉かけ流しのとってもいいお湯で旅の疲れも癒されました。平日だからか混雑もなくゆったりと入れました。 ディナーコースがどれも本当に美味しくて、普段おかわりしないパンもおかわりしてしまいました。パンにつけるオリーブオイルと塩1つとっても美味しくてこだわりを感じました。トマトの冷製パスタはいつもは苦手な大葉がいいアクセントになって美味しくいただけましたし、国産牛のローストと付け合わせのパセリソースがまた味わい深い!サービスの方のおすすめ通りパンにつけてもまた美味しい。そしてひとり旅プランの飲み放題。こちらのお酒もどれも美味しくて食の進むものばっかり。食べ終わる頃には満腹で、部屋で冷やしていたスパークリングワインも入らないほどでした。ちなみにSNSで飲み放題付きディナーを自慢したらかなり羨ましがられました。(笑) 建物自体は古そうでしたが綺麗にリノベーションされ、清潔に保たれていて不満はなし。寄木細工がこれでもかと使われていてシックでおしゃれでした。また、コンパクトな宿で館内で道に迷うこともなく、少人数の客が多いからかとても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。 最後に、スタッフさんも皆さんとても気さくで感じがよく、最後まで気持ちよく過ごすことができました。また箱根に来ることがあれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
きなごろものこな様、詳細な口コミ投稿ありがとうございます! 文面から、風の音のお食事を心から楽しんで下さった様子が伝わってきて、ソースとパンのマリアージュをお勧めしたシーンを思い出しました。シェフが一つ一つ丁寧に作ったソースを味わいながら、いろいろな種類のお酒を飲み比べて、ゆっくりとした一人の時間を過ごす。最高に贅沢で、大人な過ごし方ですよね。 遠方からのお越しで、頻繁にとはいきませんでしょうが、四季それぞれにコース内容を変えてお待ちしています。愛されるホテルとして、永く続けられますように精進していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りください。 きなごろものこな様、この度はご利用誠にありがとうございます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
和風イタリアンのフルコースに家族も大満足

噂通り料理が素晴らしかったです。和にアレンジされたイタリアのフルコースを初めていただきました。家族も喜んでくれました。スタッフの方も穏やかな人が多く、安心できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Wメインのプレミアムコース《ステッラ》

225
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿ありがとうございます!! 満点の評価も下さり、チーム皆でハイタッチして喜びました。 当館の総料理長、内山の料理はあまり奇抜な料理や味付けは好まず、どなたでも口にしてほっこりとするような優しい料理です。今年の夏は特に、欧米で使用するスパイスなどは抑えて大葉を使ったり、クスクスのタブレという料理から着想を得たフレンチ版鰻丼のようなお皿がありました。ご家族の幸せな思い出の一つになれていれば嬉しい思い出 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Wwan1022
40代/女性|2 件のクチコミ
食事も美味しく、子連れでも安心の立地

値段の割にご飯がおいしかったです! バリアフリーの部屋だったで、ちび子連れには安心でした! 翌日はユネッサンへ行きました。 近くて、よかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
Wwan1022様、満点評価ありがとうございます!! お食事に関してのお褒めのお言葉、大変励みになります。当館はNTTグループ様のリトリート施設を兼ねており、そのバックアップで皆様にも広く、リーズナブルな価格でご利用頂いております。有数企業のサポートがあることによるこの抜け道、次回もお得にご利用下さい。 箱根強羅は彫刻の森やユネッサンなど、お子様にも楽しめる施設があります。また箱根にいらっしゃる際には、強羅風の音をお宿の候補にして下されば幸いです。 この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たのしいたびたび
70代/男性|2 件のクチコミ
毎回利用しており、今回も大満足

毎回満足です❗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
たのしいたびたび様、口コミ投稿ありがとうございます! いつもご利用下さって嬉しいです。これからも、皆様に愛されるホテル作りを心掛けます。夏のメニューは如何でしたか?今年は、例年好評の冷製パスタや色鮮やかな夏野菜、香ばしい香りのトウモロコシのフランなど、季節感あふれる構成を意識してみました。お選び頂いたステッラのメインは、風の音らしい仙台和牛に、夏らしい赤ワインビネガーのソースでした。お気に入りの一皿は見つかりましたか? また秋の紅葉に、皆様をおもてなしするメニューを考案中です。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-07-20
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
しりべし2016
70代/男性|24 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉、残念!

お風呂、源泉かけ流しの硫黄泉ということで期待して行ったのですが、WEBの写真よりちょっと狭かった印象です。硫黄の濃度もすこし薄かったような気がします。 食事のイタリアン、かなり値引きして頂いたので大きなことは言えませんが、価格相当というところでしょうか。高齢者夫婦の胃袋のキャパには適量でした。 お皿を片付けるとき、一言声掛けをして頂いたならびっくりしなくてよかったかも・・・。 お昼頃に到着して駐車場に停めて強羅近辺を散歩することができたのは良かったです。因みに強羅だけではないのでしょうが、インバウンドの人めちゃめちゃ多かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
しりべし2016様、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 源泉とイタリアンの、私達がお届けしたサービスが、ご期待に添えなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様からお褒め頂いていただけに、ホテル一丸となって更なる改善をしないと、と気持ちを新たにするきっかけを頂きました。 これからも、皆さまに愛されるホテル作りに向けて、スタッフ一同努力して参ります。今回のご利用、本当に有難う御座います。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-09-04
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
旅好きの食いしん坊
50代/女性|19 件のクチコミ
温泉と夕食に大満足

口コミでお料理が美味しいと書かれていたが口コミの食事評価は当てにならないことが多々あり正直期待せずに温泉目当てで行ったのだが、よい意味で期待を裏切られました。夕食のイタリアンの美味しいこと。素材の良さ、味付け、全てが手作りらしく、大変美味しかったです。サインのあるシェフの方の腕が良いのだろう。ファンも多いらしい。朝食もいいが、やはり夕食を頂いてこそ。 温泉も白濁で勿論良かった。個人的には牛乳石鹸が置いてあるのが良かった。 某大手企業の保養所らしいが箱根のホテル高騰な中、この価格でこのレベルのお料理は珍しい。 泉質の良さと美味しいお食事目当てでリピート確定のお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿ありがとうございます! お気に召しましたようで、とっても素敵なお言葉を頂き、スタッフ全員で共有して喜んでおりました。本当にありがとうございます。シェフの内山のことも、ご興味を持って頂いたとのこと、本人に伝えたところ、恥ずかしがっていましたが、素直に嬉しいと申しておりました。 内山の料理は、長年フレンチの現場で培われた確かな技術をベースに、イタリアンのテイストを取り入れたフルコースです。一つ一つ丁寧に手作りされたソースは、どこか懐かしく、食べく疲れのこない優しい味付け。奇をてらった特別なことはせず、当たり前のことを当たり前にする、シェフの仕事ぶりが、お皿に表現されているように感じます。 仰る通り、「強羅風の音」はNTT様のリトリート施設を兼ねているホテルで、多大なバックアップをして頂いているおかげで、ハイコストパフォーマンスを実現出来ていると考えています。従来の保養所というイメージから脱却して、箱根の静かなオーベルジュとして、これからもお値打ちなホテルとして運営していきますので、この抜け道は是非ともご活用下さい。 また季節毎に、違ったテイストのコースでお待ちしております。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用下さり、誠にありがとうございます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
adagiooo
3 件のクチコミ
緑に囲まれたアットホームなホテル、料理も接客もグッド

緑に囲まれたこじんまりとしたアットホームな感じのホテルでした。 料理がおいしいというレビューは見ていましたが、実際晩のコースはとてもおいしかったです。接客も丁寧でたいへん好感が持てました。 部屋はトイレ・洗面がユニットでなく別々で部屋からも区切られた場所にあってゆったりしていました。水栓が自動で便利でした。 扇風機があったのはありがたかったです。これまでの旅行でホテルに扇風機があればいいのにといつも思っていましたが、初めてありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
839
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。 皆様でゆっくりとして下さったご様子で、大変嬉しく拝読しました。 箱根は強羅の奥まった山間にはなりますが、その分日頃の喧騒から離れて、ゆっくりとした時間を過ごして頂くには適したホテルではないかと自負しております。 お食事のことや、お部屋の造りなども触れて頂き、おもてなしの参考になりました。ありがとうございます。そして何よりスタッフの接客を気に入って下さったお言葉がとても嬉しく、報われる思いが致します。一流ホテルのようにはいきませんが、私どもで出来る限りのおもてなしで、これからも皆様をお迎えします。機会が御座いましたら、宿泊先の候補の一つにして下さい。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-06-12
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
のんHANA
60代/女性|1 件のクチコミ
食事は最高、お風呂は少し残念

食事の評価は口コミ通りとてもおいしくて大満足でした。お肉の苦手な友達にお魚で対応していただき 翌朝食にも配慮があって感謝でした。お風呂がもう少し広くて露天風呂があれば言うことなかったのですが お値段からいって贅沢な要望ですよね(( ´∀` )


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
758
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
越谷オババ
70代/女性|3 件のクチコミ
朝風呂希望とフロントの対応に不満

朝風呂の時間が4時から希望。 フロントの接待が今一でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
713
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
hi7923
20代/男性|3 件のクチコミ
最高のディナー✨

イタリアンコース料理のディナーがどれも美味しく、大満足でした。コース料理だと量が少ないと感じるタイプの人間ですが、パン・ご飯のおかわりが自由だったため、量の面でも満足できました。 部屋、温泉もイメージ通りで快適に過ごすことができ、オセロや将棋、トランプ等のボードゲームの貸し出しもあったため、楽しく過ごすことが出来ました。 また箱根に行く機会があれば、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
979
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿有難うございます。 お食事に関して、お味も量も良かったとのこと、安心致しました。量に不安があるお問合せが稀にいらっしゃいますが、品数もありますので、ご満足頂けることがほとんどです。多くお召しになるお客様は、ご予約制にはなりますが、サイドメニューもありますので、お問合せ下さい。 また温泉にゆったりと浸かって、美味しいイタリアンが食べたくなったら思い浮かぶ、そんなオーベルジュを目指して運営して参ります。箱根エリアにお越しの際は、宿泊先の候補にしてください。 この度のご利用、誠にありがとうございます。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-02-07
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
3食フルグラ
20代/女性|1 件のクチコミ
落ち着く空間と食事が最高、温泉も満喫

とても落ち着いていて素敵な空間でした! 食事がとても美味しく大満足です! 源泉かけ流しの温泉でしっかり身体を温めることができた点もありがたかったです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】Wメインのプレミアムコース《ステッラ》1泊2食

737
不適切なクチコミを報告する
口コミ投稿ありがとうございます! 強羅風の音はダークブラウンを基調にしたシックな内装にしていまして、館内の光量なども少し絞って、アダルトな空間を意識しています。落ち着く空間とのご感想、大変嬉しく思います。 温泉も楽しんで頂いたご様子で安心しました。箱根の冬は訪れが早く、寒さも厳しいのですが、そんな中入る温泉は何よりの贅沢ですよね。 笑顔の素敵なお二人のお相手が出来て、私たちも楽しかったです。また違う景色の箱根と、季節ごとに変わるイタリアンを味わいにお越しください。 この度はご利用誠にありがとうございました。
強羅温泉 強羅 風の音
2025-11-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sato9204
60代/女性|21 件のクチコミ
温泉とイタリアン、スタッフの対応も良い

温泉が凄く良かったです。 体感的には43度、大きな施設ではないので温泉も広くはないのですが、濃い白濁のかけ流しを独り占めで最高でした。 お部屋は広く雰囲気もレイアウトも好み。  (扇風機まで置いてありましたが、冬場は片付けても良いのでは?) 食事は和食が多い中カジュアルなイタリアンのコース、優しい味付けで量も丁度良かったです。 山梨産のワインだったかな、8000円位だったと思いますが、一緒に楽しめました。 サーブして下さったスタッフさんが感じの良い方でお話も弾みました。 ただ、デザートの時のコーヒーだけセルフサービスで、え?と思いましたが、、、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
835
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口コミ投稿有難うございます。 温泉やお食事もお気に召したご様子、大変嬉しく思います。スタッフとの会話も楽しんで下さったのは、特に励みになるお言葉です。今後も、お食事の邪魔にならないように、おもてなしのスキルを磨いていきます。 いくつかのご指摘に関しても、より快適にお過ごし頂けますよう改善を検討いたします。貴重なご意見有難うございます。 これからも皆様の隠れ家的オーベルジュをして、愛されるホテル作りをして参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
強羅温泉 強羅 風の音
2026-02-10