この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、交通の便の良さやお部屋の設備にご満足いただけたようで何よりでございます。天井が高く、間接照明が調節可能なお部屋、またナイトチョコや冷蔵庫内のドリンクサービスなど、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の香りが強すぎる点に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。アメニティと同ブランドの芳香剤をお部屋に入れております。お風呂の水はけやカーテンの問題、駐車場のご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に、入室時の香りにつきましては、お客様に快適に過ごしていただけるよう、香りの強さに配慮した改善を図ってまいりたいと考えております。
また、お風呂の構造や駐車場のスペース問題につきましても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。これらの貴重なご意見は、すぐにスタッフ間で共有し、具体的な改善策を検討して参ります。

お客様のご期待に応えるためには、これからも継続して真摯に取り組む必要があります。今回いただいたご指摘をもとに、ご利用のお客様全てに快適で心温まる滞在を提供できるよう精進して参ります。

再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。次回のご来館時には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。これに満足せず、今後もより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。

しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、1袋に2名様分のアメニティをお入れしていますが、過不足がありましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ナイトガウンにつきましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めまて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後とも末永くご利用いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の快適なご滞在をサポートできますよう精進してまいりますので、引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お部屋の照明に関しましては、すぐに改善することが難しい点ではございますが、貴重なご意見を今後のサービスの向上に活かして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。ホテルマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフにつきまして励みになるお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これに満足せず、これからもお客様により良い時間をお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

今後とも末永くご利用いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、六本木ホテルSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備にご満足いただけた様子で、大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルはコンセプトにこだわっておりまして、様々なタイプのお部屋がございます。バストイレ別のお部屋もご用意しておりますので、次回は異なるお部屋タイプもお楽しみいただければと存じます。

また、立地に関しましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。駅から少し距離が離れておりますが、六本木の中心に位置しており、まるで隠れ家のような落ち着いた空間としてご利用いただけますと幸いでございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
また、立地に関してもご満足いただき大変嬉しく存じます。六本木ヒルズ、ミッドタウン、美術館なども徒歩圏内であり観光に適した立地でございますので、是非ご利用くださいませ。

お客様の声を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますと共に、再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度はお誕生日祝いという特別な日に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご満足いただけた様子が伺え大変喜ばしい限りございます。
朝食は時期によって異なるメニューもご用意しておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
スタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に真摯に向き合うサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。

また、アメニティにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内を徹底し、お部屋の不備がないように改善させていただきます。

今後ともに末永くご利用いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は六本木ホテルSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気につきまして、お褒めの言葉をいただき大変、嬉しく存じます。お客様に落ち着いてお過ごしいただけるよう、照明や館内の雰囲気などにもこだわっております。
立地につきましてもご満足いただけた様子で私どもも喜ばしい限りでございます。

何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつ付け下さいませ。
私どもで真摯に受け止め、より良いホテルサービスの為日々尽力して参ります。

勝手ながらお客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

いつも六本木ホテルSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とても励みになるお言葉をいただけまして、大変嬉しく存じます。
これに満足せず今後もお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は六本木ホテルSを御利用いただきまして、また、御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルにて大切なお客様の記念日をお過ごしいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは記念日にご利用いただけるオプションを様々ご用意しております。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋にお褒めのお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様スタッフ一同努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSを選んでいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、よりサービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSを選んでいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ではお食事やサービスにご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、チェックアウトプランに関してのご意見、ありがとうございます。
私共はお客様からのご意見やご感想をもとに、お客様の好みに合わせご用意出来るサービスを見直す事で、より良いホテルサービスに繋げていきたいと考えております。
今後ともに末永くご宿泊いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
残念ながら、バーの利用に関してご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。現在、当ホテルでは、新型コロナウイルス感染防止のため、レストランの営業時間を変更しておりますが
六本木は夜の町でも知られておりますので、どんな時でもお楽しみいただける施設や情報フロントスタッフよりご案内をしております。次回ご利用いただく際は、どうぞご遠慮なくスタッフまでお問合せくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、六本木ホテルSにお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地やお食事などにご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の天井やお食事の配置、片付けについてご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を踏まえ、今後のホテルづくりに邁進して参ります。
また、当ホテルでは様々な部屋タイプがございます。次回のご滞在の際はフロントにてご案内いたします。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度も六本木ホテルSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

平素から当ホテルをご利用いただいているにも関わらず、清掃漏れという私共の不手際で不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を踏まえ、二度同じことがないようスタッフ全員で気を引き締め改善に努めて参ります。

不手際があったにも関わらず、クオリティについてお褒めの言葉を頂き、更に快適に過ごして頂けたということで安堵と共に感謝しております。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い季節が続きますが、体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。

六本木ホテルS　フロントデスク

この度は六本木ホテルSを御利用いただきまして、また、御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容からご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
仰る通り、当ホテルは六本木のランドマークであり、六本木ヒルズや東京ミッドタウンが徒歩圏内であり、ショッピング、そして電車でのアクセスも良い立地となっています。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー

いつも六本木ホテルSをご利用いただきましてありがとうございます。
残念ながら、防音に関しましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、私共のホテルは高速道路に面している部屋もあり、ご不便をおかけいたしました。
周囲の騒音に関しては早速問題点を確認させていただき、快適なホテルステイをご満喫いただけるよう、改善させていただきます。
もし今後お部屋の事で何かございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ホテルアシスタントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中より六本木ホテルSを選んでいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在をご満喫いただけたとのことでご感想をお聞かせいただき、大変光栄に存じます。
温かいお言葉に改めまして深く感謝申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアシスタントマネジャー

この度は、数ある宿泊施設の中より六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございました。
サービスやお部屋などについてお褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアシスタントマネージャー