チェックインの男性がとても丁寧でした。 部屋は広くて、古さは感じるが清潔感があり、子連れには浴室がトイレと別でありがたかったです。 踏切の音が聞こえにくい部屋を希望し、快適に過ごせました。駅近で便利でした。 ソファのシミ、使い回しのスリッパが気になったのと、ポットが2006年製造なのに驚いた！
過去ホテルでの朝食を楽しみにしていましたが、利用客が少なく朝食代も値上がり及び朝食の質が下がってしまい残念！！今ではホテル前の吉野家での朝食を利用しています。 以前のような朝食に戻ることはないと思いますのでとても残念です！！
再訪です。飯能駅直結のため、大変便利です。前回は巾着田の曼殊沙華観光のため、宿泊して車を置いてバスで行きましたが、今回はあしがくぼの氷柱観光で飯能駅から鉄道利用しました。観光から帰ってきても駐車料金は１泊内に収まっているので、とても便利です。ホテル自体はとてもきれいでまた何かの時には使わせていただきます。スタッフの皆さんどなたもご対応がスマイルで良かったです。
法要の為に素泊まりで一泊でしたが フロントの女性の対応も良く、丁寧に道も教えてくれました。高校卒業以来の飯能をお陰様でいいイメージ 、気持ち良く過ごせました。ありがとう。また機会あれば使わせて頂きます。
ムーミンバレーパークへの直行バスのバス停目の前でとても便利でした。朝食は品数も少なく今ひとつでしたが最上階だったので見晴らしは良かったです。フロントの方の接客も丁寧でした。また、ムーミンバレーパークに行くことがあれば宿泊したいです。
駅近くで便利でした！フロントの近くのロビーに飾られていたお雛様が素敵でした！
部屋も広くて良かったです。スリッパが入口付近になく探しました。
過ごしやすくとてもいいです。 ただシャワーが弱かった気がします。
部屋が広くて快適だった。 唯一、改善して欲しいのは、クローゼット代わりに置いてあるハンガーラックの位置ぐらい。 玄関近くにあると便利だけと、場所がないから、洗面所でも致し方ないかもですが。
駅から直結で行きやすく、お風呂も広く、フロントの対応も良く、宿泊して良かったです。
意味不明のチェックインの機械は却ってお互いの手間に見えるけど続けるんですか？ 宿泊した部屋はシャワーの圧も高くて何にも文句ございません また宿泊させて下さい
チェックインの担当者が親切に対応してくれてよかったです
駅に近いことは確かなメリット。ですが駐車場が思ったより狭いため、大きな車は厳しそう。微妙に欲しいアメニティ（ヘアゴムとか）が不足している感じはあります。
お部屋は、とても綺麗でしたが、トイレの音が、すっかり聴こえるので、残念でした お値段の割には、普通でした
タバコ喫いなので、喫煙ルームにしました。 お部屋は臭いませんでした。 シングルですが、たぶんソファーがベッドになって、二人でも十分な広さでした。 チェックイン・アウトは機械で行いますが、事前に荷物を預かってくれたり、操作方法を丁寧に教えてくれたりと、親切なご対応でした。
「ムーミンバレーパーク」目的で利用しましたが、 アクセスも良く、隣接の駅ビル地下のスーパーマーケットも安くて満足。 客室はシングルでも十分な広さで、家具の配置もベッドの寝心地も良かったです。 部屋や朝食会場から富士山が見えたのも嬉しかった！ ぜひまた泊まりたいホテルです
駅直結でコンビニや吉野家もそばにあり、お祭りの日でしたがとても便利でした。 ロビーの一角にちょっとした売店もあったり、スタッフの感じもとても良かったです。 カードキーを1枚追加してもらいましたが、設定が間違っていてちょっとバタバタしたりしたのは残念でした。 それと少しベッドがへたり気味かな？
夜のチェックインで対応してくださった男性も朝のチェックアウトで対応してくださった女性もとても丁寧で接客は素晴らしいと思いました。 お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。 ベッドも寝心地が良くぐっすり眠れました。 ひとつだけ…備付けでは無い普通のドライヤーがあれば良かったなと…男性なら気にならないかもしれませんが……また機会があれば利用したいと思いました。
初めてお邪魔しました。フロントの方のご対応がとても丁寧で好感が持てます。駅直結ですので、その点は大変便利です。巾着田の彼岸花見物で利用したのですが、当日は自家用車で行くつもりの予定を、あまりに駅とバス停が近いので、バス利用に切り替えたほどです。車も近くのタワーパーキングに入れておけば、入庫から２４時間８００円という格安で利用できますので、自家用車でも大変便利です。お部屋の調度はやや古い感じがしますが、ホテル自体きれいで、お部屋も清潔感があり、不満の無いレベルです。ユニットバスもどちらかといえば広めなので、気分良く使えました。駅直結のため、周辺にもコンビニや商店があり、飲食にも不都合はありません。とても良いコストパフォーマンスでした。
駅直結で便利。バス乗り場も目の前。 部屋も広くて景色も良く満足できました。 ただ、いくつか不満点があります。 1.シャワーの細かい温度調整が出来ず、熱いかぬるいかだった。 2.喫煙ルームのせいかレースカーテンの黄ばみと匂いがかなり気になった。 3.ソファにシミが多く、清潔感に欠けた。 その点を差し引いても立地がいいのと広さで総合的には満足です。
