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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.34
  • 食事3.00
宿泊年月
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502件中 1~20件表示

総合3

ぜんじろう@さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

ぜんじろう@さん [40代/男性] 2025年01月29日 06:52:00

部屋が広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2025年02月06日 07:32:44

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9平米あり、余裕のある空間でゆったりと出来、他のお客様からもご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際は当ホテルをご利用くだされば幸いでございます。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:17:26

駅直結でアクセスはとても良いです。
ドライヤーの風流がもう少し強ければいいなぁと思いましたが、その他は快適に過ごさせて頂きました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2025年01月31日 07:52:57

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ドライヤーの風流が弱い事、申し訳ございません。
備え付けのドライヤーとは別にお貸出し用のドライヤーもございます。次回お泊りの際はそちらを予め部屋入れさせていただきます。

一方でアクセスが良い事お褒めいただき有難うございます。
当ホテルは西武池袋線の飯能駅直結で電車での移動に便利で他のお客様からもご好評をいただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合3

hideyki-jasさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

hideyki-jasさん [50代/男性] 2024年12月19日 16:42:26

古いのは仕方無いけど、部屋の掃除に関しては角の方はホコリが溜まってたりで、ちょっと気になった!
アメニティも少し充実して欲しい!
洗面のドライヤーは風力が弱すぎて、あれは今時無いかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月27日 13:40:01

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の角にホコリが溜っていた事、申し訳ございません。
客室担当へお伝えをし、今後掃除機掛けも徹底して参ります。

ドライヤーの風力が弱い事、申し訳ございません。
備え付けとは別に手配用のドライヤーがございます。次回からは予めドライヤーをお部屋にお入れいたします。。

アメニティに関しましては必要なもの不必要なもの再度検討して参ります。

改めて貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

旅人-kさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

旅人-kさん [50代/男性] 2024年11月26日 21:02:02

駅直結のホテルで提携駐車場も有りアクセス良好、ちょっとした買い物にも不便無く非常に利便性の高いホテルだと思います。
今回はツインルームと言う事で広々と開放的でゆっくりと休む事ができました。

歴史のあるホテルでしょうか? 椅子やソファーに所々に痛み汚れが見られましたがまあ致し方ないかな。
ただ全体的に見て清掃は行き届いている印象で特に浴室は非常にきれいで気持ちの良いものでした。

お世話になりました、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月02日 04:37:41

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で提携駐車場も屋根伝いに傍にございますので、電車や車でのご移動に大変便利です。

また客室の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり、余裕のある開放的な広さがございます。

一方で椅子やソファーにいたみや汚れがある事、申し訳ございません。落とせるもの、修繕できるものはなるべくおこなってまいります。
ハードのマイナス面を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

総合4

yzo1029さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

yzo1029さん [70代/男性] 2024年11月23日 17:18:07

八階の部屋でしたが、朝お天気が良く窓の外西側山脈の間から富士山が見えて、とても良い景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月02日 04:20:37

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の眺望をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側にあり、北側は飯能の街並みが見渡せられ、反対の南側は自然の山々が見え天気が良い日には富士山が見える事がございます。

次回もお客様のご予約は可能な限り南側のお部屋をお取りいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 18:55:12

飯能で飲み会があったので立地最高で気持ちよく宿泊させていただきました。お風呂にお湯をためようとしたけどなかなかたまらなかったのと、女性用のアメニティがあればもっとよかったと思いました。自分が洗顔ソープを忘れていたので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月02日 04:06:39

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で駅前には色々な飲食店もございますので、飲み会でのご利用にも大変便利です。
お風呂にお湯がなかなか溜まらなかった事申し訳ございません。
ただちにお風呂の蛇口の水圧を確認し調節いたします。
当ホテルでは有料になりますが女性用のアメニティもございます。
メイク落とし・洗顔・化粧水・美容液のパウチされたものとなっており、各100円で販売しております。お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 08:22:15

駅の中にあるようなホテル。ゴルフでは、いつもお世話になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月02日 03:43:40

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物となっており電車での移動に便利です。
近くにゴルフ場がいくつもございますので、ゴルフ利用の目的でお泊りになる方が大勢いらっしゃいます。

またお客様のお泊りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合3

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 19:49:58

年に2回、利用しています。
ツインの部屋は広々としていて
コンビニや駅近なので利用しいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年12月02日 03:30:28

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米ありゆったりと余裕のある空間でお過ごしいただけます。

また立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で駅前にはコンビニなど色々なお店がございますので大変便利です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

総合3

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 20:35:13

9月21日ムーミンバレーパークへ行くのに利用させていただきました。
最寄り駅に隣接しているので、立地的には非常に良かったです。
三連休ということで空きがなく、ダブルのお部屋となりました。お部屋、ベッド、お風呂、どれも狭く古く感じましたが、お値段を考えると納得できる範囲です。
アメニティや設備は一般的なビジネスホテルという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年10月04日 04:17:44

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋・ベッド・お風呂、狭く古いとの事、申し訳ございません。
ハード面のマイナスな部分を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。

またムーミンバレーパークへ行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 05:24:31

駅直結です。使いやすかったですが、ご飯は少しうーん…という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年10月04日 04:12:17

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ご飯とは朝食の事でしょうか。ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。
朝食担当にお伝えをし、どこが良くないかを見つめ直し改善して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(バイキング)プラン★飯能駅直結★全室WIFI完備★
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 22:29:19

ムーミンバレーパークからほど近く、体力のない子ども連れにはぴったりかと。駐車場も、入庫から24時間なので、翌日も駅チカで遊べます^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年09月04日 07:52:19

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルはムーミンバレーパークから近く、提携している立体駐車場ではご宿泊いただくお客様には800円で入庫から24時間お停め可能となっております。
例えば夕方18時にお停めになったとしたら翌日の18時までとなりますので、それまでゆっくりとお過ごしいただけます。

またムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 18:23:58

翌日、ドレミファ橋の河原で1日まったりする為、近くの長門やさんで一杯やってからの前泊。素泊まりなのでセミダブルの部屋だけ利用。価格、質とも満足でした。できれば猛暑で汗をかいているので、衣類用の除菌スプレーがあれば良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年09月04日 07:34:34

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

価格、質とも満足とお褒めいただき有難うございます。
今後もお客様が満足と言っていただける様に精進して参ります。

当ホテルの客室に常備してある消臭スプレーは衣類にもご使用いただけるものとなっております。次回ご利用の際はそちらをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

おのみんさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

おのみんさん [60代/男性] 2024年08月16日 12:18:23

何度もお世話になっています
対応も洗練されています
喫煙者にとってはありがたいホテルです
朝食は美味しいのですが08時頃食べに行ったらお茶漬けの汁が終ってしました。チョット残念です
給仕の方の対応は非の打ち所がなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年09月04日 07:20:55

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お茶漬けの汁が終わってしまっていたとの事、申し訳ございません。今後はメニューの在庫のチェックを徹底して行います。

一方対応が洗練されているや給仕の対応は非の打ち所がないなどお褒めいただき有り難うございます。
そのお言葉に甘えずに今後も精進して参ります。

またお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【トリプルB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】

総合4

inutchiさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

inutchiさん [50代/男性] 2024年08月14日 01:42:11

エキストラベッドを入れたことの影響なのか、照明の一部が点かなかったので、ちょうど良い暗さにすることができず今回はその点だけ残念でした。欲を言えば冷凍庫もあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年08月15日 01:21:38

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

照明の一部が点かなかった事、申し訳ございません。
こちらはエキストラベッドを入れた影響ではございませんが、原因は早急に追求して参ります。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

又、冷凍庫がなくご不便をお掛けしております。
冷凍のものに関しましては大きさにもよりますが、フロントでお預かりも出来ますのでお気軽にお声掛けいただければと思います。

改めましてこの度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 17:47:33

喫煙室を作って下さい
駅周辺も無く喫煙部屋が空いてないと
吸える場所がなく大変です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年08月14日 03:16:45

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルでは健康増進法改正法により固定で設置していた喫煙所を撤去いたしました。
大変申し訳ありません、当ホテル内での喫煙される場合は喫煙部屋の客室のご予約いただき、その客室内での喫煙をお願い致します。
インターネットの予約サイトで空きが無い場合でも空室がある場合がございますので、その場合は電話でお問い合わせいただければと思います。
ご理解とご了承をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

くぼんぬ0008さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

くぼんぬ0008さん [30代/男性] 2024年07月10日 21:00:29

出張時は必ず利用しているホテルです。飲食店も近く、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年08月14日 02:54:10

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは飯能駅と直結しており出た先は駅前の為、飲食店も含め色々なお店がございます。
大変満足と言っていただき私どもも嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 10:00:26

飲食含めて駅構内で全て片付くので非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年08月14日 02:38:45

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同建物にあり、同じ建物内にコーヒーショップ、ドーナツ店、居酒屋、ショッピングモールの西武飯能ペペがございます。その地下にはスーパーもあり、駅構内色々な店があり便利で他のお客様からもご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合3

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 16:02:25

立地は最高です。西所沢乗り換えだが、西武ドームに行くのに便利。
部屋はかなり古く、絨毯のめくれ、ソファ(椅子)の汚れは相当なもの。
寝るだけなら問題ない。
絨毯はかなり汚れているので埃がたつ、空気清浄機が欲しい。
ドライヤーが壁備え付けでボタンを押しながらでないと風が出ないタイプ、風量は弱く、セミロング以上の髪型の方はかなり大変かも。
風呂場のタオルは劣化が激しい。
室内スリッパも、今時珍しく使い捨てではない。綺麗ならまだしもこちらも相当古く劣化している、消毒済とあるがスリッパはさすがに使いたくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年08月14日 02:24:19

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

まずはホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同建物にあり、駅にすぐに移動できるのでベルーナドームに行くのにかなり便利です。

翻って、客室が古いとのご指摘、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は掃除機掛けの徹底、お貸し出し用のドライヤー空気清浄機の手配をいたします。
少しずつの改善を試みている所でございますが、足りない部分は接客面などで補っていければと思っております。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
また野球観戦などの際ご利用いただければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 18:45:07

ベルーナドームのイベントのために利用しました。ほぼ駅直結なので立地はとても良いです。お部屋は想像よりもとても広く、ツインベットに4人掛けの椅子とテーブルがありました。トイレ・バス別な点もとても良かったです。化粧水やボディスポンジなどのアメニティも充実していました。強いて言うならドライヤーが古い点とペットボトルの水があれば良いなと思いました。(水は電気ポットの中に入れてありましたが少し気になりました)お値段もリーズナブルで広くてキレイだったので大満足でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年06月27日 05:02:53

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

まずはドライヤーが古い事、申し訳ございません。備え付けとは別にお貸出し用のドライヤーがございますので、次回からはあらかじめお部屋にお入れいたします。
お水に関しましては申し訳ございません、1Fの売店にてペットボトルのお水を¥120で販売しております。
ポットの中のお水は毎日交換しておりますのでそのままお使いいただく事も可能でございます。

また立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と同建物で駅の北口に出入り口があり、電車での移動に大変便利です。
ツインルームは37.8平米あり広くゆったりとした空間で他のお客様からもご好評をいただいております。

また機会が有れば利用したいと言っていただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【ツインB 禁煙部屋 37.8平米 全室WIFI完備】

総合3

8なり8さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

8なり8さん [40代/女性] 2024年06月11日 17:38:42

ホテルの立地は申し分ないが部屋の中の古さ、隅々のカーペットのはがれやカーテンの汚れ、風呂場のゴムパッキンの黒カビは気になった。朝食バイキングも普通で、朝バイキング無料でもいいくらいな感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2024年06月27日 04:49:42

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の古さ、はがれや汚れがあった事、申し訳ございません。
お部屋のチェックをし、可能な限り修繕・除去を致します。
ハード面の古さでのマイナス面をサービス等のソフト面で補っていければと思っております。

朝食に関しても申し訳ございません。これからも有料で営業させていただきます。
お金を払っても満足いただける様に精進して参ります。

改めて貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(バイキング)プラン★飯能駅直結★全室WIFI完備★
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

502件中 1~20件表示