First of all, thank you for your stay with Hotel Area One Chitose.
We are trying to provide services that every customer will be satisfied with!
Therefore we are glad to hear that you were satisfied.
Thank you for your thoughts.
We look forward to welcome you again near in the future. Thank you so much.Sincerely
Hotel Area One Chitose front staff Kanda

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご多用の折にご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、最上階　浴場のお風呂にてご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。湯温は毎日、外気温に合わせて調整しておりますが、熱すぎたとの事、衷心よりお詫び申し上げます。今後今一層の巡回や確認回数を増やすなど、適切な温度調整に努めて参ります。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント横にございます、お部屋でお楽しみ頂けるコーヒーや紅茶、コンソメスープ、梅昆布茶などのお好きな物をお好きなだけお持ち頂けるフリードリンクコーナーにご満足頂けたとのこと、何よりでございました。ロビーには挽き立てコーヒーもございますので是非ご利用くださいませ。

ご多忙中にご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご利用日は飛行機の遅れが発生し、お疲れのなかでのご到着だった事と存じます。少しでも当館でお寛ぎ頂けましたなら、幸いにございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努めて参ります。ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。一同、心より深く御礼申し上げますとともにまたのお越しをお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館は2012年に一部改装致してはおりますが、外観や間取りなど含めて一部設備において年数を感じる部分もあるかと存じます。その分、保守点検及び清掃の徹底やアメニティ、貸出品サービスなどの充実に努め、皆さまが快適にお過ごしいただけます様励んでおります。

「室内は綺麗でした」との事、大変嬉しく光栄に存じます。あたたかいご投稿をお寄せ頂きました事、心より深く御礼申し上げますとともにまたお会いできます日を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。

当館の無料空港行バスや朝食バイキングをお気に入り頂けたとの事、本当に何よりでございました。

なかでも、朝食バイキングのオリジナルカレーはシェフの秘伝レシピが自慢でして、皆様より大変好評いただいております。また、お米は北海道産にこだわっており、日本食味ランキングで最高位「特Ａ」を12年連続受賞した「ゆめぴりか」を採用。濃い甘みともっちりとした強い粘りが特徴でこちらも大変好評でございます。他にも北海道の旬の食材をたっぷりとご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。

またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら発生したボイラーの不具合の報告不行き届き及びチェックインお手続きの際の従業員の配慮に欠けた対応によりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。

繁忙期による緊急対応になってしまい、ご宿泊頂く全てのお客様全員に柔軟かつ丁寧な対応が出来ておらず、お寄せ頂きましたご期待に大きく背く結果となりました事、慙愧の念に堪えず誠に遺憾でございます。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、また私共に猛省の機会を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。従業員一同厳粛に受け止め、今後より一層皆様にご満足頂ける宿を目指して参りますとともに今一度初心に立ち返り、二度とこのような事が無い様努めて参ります。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。

空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分で空港到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。ゴルフバッグ及びスキースノーボード、折り畳み自転車などは積載できませんのでご承知おき下さい。

また、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用くださいませ。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしておりますとともにご多用中にあたたかいご評価お寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。皆様の旅のお手伝いが出来ましたなら幸いにございます。尚、最上階 浴場でございますが洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模でございます。少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたらとの思いで営業しておりますが、混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしている次第でございます。今すぐとは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参りますとともになにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご多忙中にたくさんのお褒めの言葉やあたたかいご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

さて、トップシーズンの宿泊料金につきましては市内全域の宿泊施設同様、当館におきましても割引率が低くなっております。季節柄、客室のエアコンや浴場をはじめとする館内設備の利用率などに伴い、燃料費などの諸経費の算出も変わって参ります。原油価格の高騰が続く中、年中365日全てのお日にちで同じ割引率、同じ価格でというのは物理的に難しく、何卒ご理解ご寛恕の程お願い致します。

今後いつお越し頂いても皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参ります。
ご多忙中にご投稿お寄せいただきありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
しかしながらボイラーの不具合及び従業員の配慮に欠けた対応によりご迷惑をお掛けしました事、衷心より深くお詫び申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。

繁忙期の中での緊急対応になってしまった為、ご宿泊頂く全てのお客様に丁寧な対応を出来ておらず、対応不行届きにてご迷惑をお掛けしてしまいました事、慙愧の念に堪えず誠に遺憾でございます。

この度の失態を厳粛に受け止め、皆様にご満足を頂ける宿を目指して参ります。お寄せ頂きましたご投稿は従業員一同で拝読致しました。今一度初心に立ち返り、二度とこのような事が無い様努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。JR千歳駅やコンビニまでは徒歩5分、スーパーや繁華街までは約10分の好アクセスで便利な立地にご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。

また、当館のシングルルームは広々15平米、ベッド横にスーツケースを広げても余裕があり、ベッド幅も120cmとほぼセミダブルサイズですのでゆったりとお寛ぎ頂けます。
「広くて過ごしやすかった」との事、本当に何よりでございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご多忙の折、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは季節ごとに北海道産や千歳産の旬の食材をふんだんに取り入れたメニュー作りを行っており、昨今の原油価格の高騰や物価高の中、少しでもお客様にご満足いただけます様努めておりますがお寄せ頂きましたご期待にそえず大変残念に存じます。

お寄せ頂きましたお声をもとに今後も朝食業務担当と改善に励んで邁進して参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたのにもかかわらず「辛い部屋でした」との事、お寄せ頂きましたご期待に沿えず大変残念に存じます。

エアコンやカーテンを含めて全客室に定期的に設備点検や清掃はもちろん、消毒も行っておりますが、ご指摘の通り当館は新築ではございませんので年数を感じる部分もあるかと存じます。

今すぐに全てを改装とは参りませんが、今後の優先課題として取り組んで参りますとともに、少しでも皆様が快適にお過ごし頂けます様、今後一層設備の保守点検及び清掃の徹底やアメニティ、貸出品サービスなどの充実に励んで参りますのでなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙の折、貴重なご投稿お寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、当館自慢の朝食バイキングをお気に入り頂けたとの事、本当に何よりでございました。

北海道産、千歳産など「地産地消」にこだわり、なかでもお米は日本食味ランキングで最高位「特Ａ」を12年連続受賞した北海道産「ゆめぴりか」を採用。

濃い甘みともっちりとした強い粘りが特徴で大変好評でございます。他にも北海道の旬の食材をたっぷりとご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。従業員一同心より御礼申し上げますとともにまたお会いできます日をお待ちしております。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご多用中にあたたかいご評価お寄せいただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。駅やコンビニエンスストアが近い好立地にもご満足頂け、光栄に存じます。

尚、空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分で空港到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。ゴルフバッグ及びスキースノーボード、折り畳み自転車などは積載できませんのでご承知おき下さい。

また、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用くださいませ。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きました事、従業員一同、重ねて深く御礼申し上げます。皆様の快適な旅のお手伝いができましたなら幸いにございます。

さて、館内では加湿器などの無料貸出品を用意しておりますが、ご利用頂けましたでしょうか。

アイロン・空気清浄器・ＤＶＤプレーヤーなどございますので次回ご利用の際はこちらも是非ご利用くださいませ。今後も皆さまが快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りますとともに今後も千歳の定宿として何卒お引き立ての程宜しくお願い致します。

ホテルエリアワン千歳　宿泊課　神田