楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

宇治第一ホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

宇治第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.16
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.35
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 11:40:49

スリッパが使いずらかった。もう少しいいものを。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
宇治第一ホテル 2024年11月21日 12:08:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともより一層ご満足いただけるようサービス向上に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

総合3

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:32:50

朝食会場が無いのが残念でした。ホテル近くには飲食店もあまりありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
宇治第一ホテル 2024年08月25日 21:22:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺飲食店に関して、今後より良い広報のあり方等検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後ともより一層ご満足いただけるようサービス向上に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

ならけーさんの 宇治第一ホテル のクチコミ

ならけーさん [30代/男性] 2024年08月13日 22:38:03

8/11,12の1泊2日で利用させていただきました。

<良かった点>
・部屋がきれいで、清掃担当者の名前まで表示されており力を入れていらっしゃるのがよくわかりました。
・シャワーの温度が丁度良かったです。なかなかホテルのシャワーの温度をあわせるのは大変なことが多いのですが、丁度良くて気持ちよかったです。
・体を洗うタオルも泡立ちやすく、やわらかい素材の中でところどころこすって気持ちい部分もあってよかったです。
・宇治のお土産を買えたのもよかった。

<気になった点>
・製氷機を使いたかったが、ケースを製氷機においてくださいとあって使えなかった。フロントに聞けばよかったとは思いますが、傍にケースを設置するか、フロントに聞いてくださいというような掲示があってもよかったと思う。

何度も到着時間が遅れる時間をさせて頂いた際も快くご対応いただき、また荷物をお預かり頂いたり大変親切にして頂きました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
宇治第一ホテル 2024年08月14日 12:17:35

この度は宇治第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

多数のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お部屋も気持ち良くご利用頂けたのことでスタッフのはげみになります。

製氷機につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
通常はお部屋にございます、マグカップなどに入れて頂きます様お願いしておりますが、ご希望のお客様にはフロントにてアイスペールの貸し出しも行っております。

またお近くへお越しの際に、お会いできます事心より楽しみにお待ち申しあげております。
暑い日々が続きますが、お体にはお気を付けくださいませ。
ありがとうございました。

宇治第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:44:44

お風呂リニューアルされたのかかび臭さなどもなく使えました。
狭くても寝るだけだったので十分です。
ただ、寝ている間に主人の足に虫がついた気がすると話していて、朝方カーペットにGと思われる足があったのでおそらくいたのではと思います。
ある程度の虫は時期でしょうがないかもしれませんがリニューアルもされているとのことだったのに10階でそういうことが起きたのはとても不愉快で最悪の気分でチェックアウトしました。
もう少し部屋ごともそもそも建物の中に存在を減らすためにもできる対策があるのではと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
宇治第一ホテル 2024年07月16日 19:27:00

この度は数多くあるホテルの中から宇治第一ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミをご投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度折角お足を運んで頂いたのにも関わらず、快適なご宿泊どころか、非情に不快な思いをさせてしまった事、大変お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。清掃部及びフロントスタッフで回覧し、今後、同じような事が起きぬ様、厳しく精進して参る所存でございます。ご多忙のところお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。重ねてお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦の程心よりお願い申し上げます。なお甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。またお客様にご利用していただけますよう、清掃面・サービス面・施設面共に今後もスタッフ一丸となり努めて参ります。


宇治第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
♪カップルプラン♪(セミダブルベッド1台2名利用) 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 13:33:24

この辺りでは金額設定も手ごろで助かりました
徒歩数分のところにスーパー(宇治のお土産もある)、たこ焼き屋が有り助かります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
宇治第一ホテル 2024年07月16日 20:04:06

この度は宇治第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。


お客様の仰る通り、当ホテルはスーパーアプロ、たこ焼き屋鳳凰亭より徒歩二分の位置にございます。
その為、ビジネスでご利用いただくお客様や長期での滞在のお客様にも比較的便利にご利用いただけると存じます。
また、JR宇治駅、京阪宇治駅、宇治市の有名観光地等も徒歩圏内にございますので観光でご利用のお客様にも立地面や価格面で他にも多くのありがたいお言葉をお寄せいただいております。
お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、改めましてお礼申し上げます。
またお近くへお越しの際に、お会いできます事心より楽しみにお待ち申しあげております。
日々暖かくなりますが、お体にはお気を付けくださいませ。



宇治第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

総合4

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:23:10

ビジネス利用としては立地が良く満足です。但し、フロント入口の階段部分にツバメの巣があり、新聞紙が敷かれていた点は見た目的にも良くないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宇治第一ホテル 2024年06月17日 18:13:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

頂いたご意見を参考によりお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 22:37:22

駅から近くて、平等院にも近い。宇治橋からの夕日も、楽しめます、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宇治第一ホテル 2024年06月17日 12:12:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは宇治周辺の観光スポットも近くにありご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

総合2

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 18:26:51

観光地価格、競合が少ないため強気価格

4000円台→泊まる
5000円台→京都市内のホテルと比較
8500円←現実 京都市内が縛上がり価格のため仕方なく泊まりました

リニューアルはされていて努力されています
この価格なら一階のレストランで無料朝食くらいやってほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
宇治第一ホテル 2024年06月07日 21:19:37

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
価格に関してですが、当ホテルは出来るだけ部屋の価値に見合った料金設定を心がけておりまして、繁忙期に高額な設定をしたりということは行っておりません。
ただ以前に比べれば値上げしておりますが、こちらは昨今の物価上昇により経費が高騰している為ですのでその点はご理解頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後も出来るだけ安価でお部屋を提供出来るように努力はしていきたいと思いますので今後共当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

rakuten_tomさんの 宇治第一ホテル のクチコミ

rakuten_tomさん [50代/女性] 2024年06月01日 16:07:16

全体的には満足です。
エコ対応も良いと思います。
ハード面上仕方ないとは思いますが、在室の際、廊下での話し声や隣か他の部屋の物音が響くのが、ちょっと気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
宇治第一ホテル 2024年06月01日 21:51:22

この度は宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しいところ貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。
音の面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点を今後の参考としより一層のサービス向上に努めてまいる所存ですので、またの機会がございましたら当ホテルを何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

ryo3939さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

ryo3939さん [40代/女性] 2024年05月27日 16:33:28

喫煙で予約をしていましたが、フロントで禁煙に変えていただけました。空室があった場合のみにはなると思いますが、心遣いがありがたかったです。
お部屋もサービスも値段相応だと思います。
近くに観光できる場所もあり良いところだと思いますが、宇治川から虫がとんでくるという貼り紙にひやひやしました。
(宇治川に行ったら大量に当該の虫がいたので、被害がある可能性を考えると利用を検討したいと思ってしまいました。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
宇治第一ホテル 2024年05月27日 21:13:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは喫煙と禁煙の変更に関しましては出来るだけご要望に添えるようにさせて頂いております。
虫に関してですがこの時期になるとどうしても宇治川から発生してしまいます。人体に無害ではございますが、ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

総合5

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 00:06:32

宇治駅からはとても近く、駅前にコンビニもあり便利でした。
しかし朝からやっているお店は少ないようで、朝食が選択できるとありがたかったです。
お部屋はコンパクトですが、掃除が行き届いていて快適。
冷蔵庫がとても強力で、暑い季節には大変便利。
フロント横にティーバックがあり、美味しく頂きました。
また宇治に伺う際には利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
宇治第一ホテル 2024年05月12日 10:26:13

この度は宇治第一ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

全客室の空調が新しくなり、お客様には以前より快適にお過ごし頂ける様になりました。
アメニティーバーもご好評頂いております。
朝食に関しては只今不定休でのご提供となり、ご希望されるお客様にはご不便お掛け致しますが
ご理解賜わります様お願い申し上げます。

今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存ですので、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:18:05

素泊まりプランで予約し、別途朝食を申し込みました。
おいしい和食で大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
宇治第一ホテル 2024年04月26日 19:45:56

この度は宇治第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しいところ貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。

現在、ご朝食については不定休とさせていただいておりお客様には大変、ご迷惑をおかけしております。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存ですので、またの機会がございましたら当ホテルを何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 08:01:32

予約時に喫煙ルームしか空いていなかったのですが、チェックイン時に禁煙ルームに空きがあったので変更していただきました。
JR宇治駅から徒歩5分と立地も良く、夜はとても静かです。
部屋も大変綺麗で快適に過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
宇治第一ホテル 2024年04月03日 12:12:57


この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

禁煙室は改装したばかりですので、ご満足頂けたようでなによりでございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★】

総合4

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 22:51:51

宇治駅近い。京都観光で宇治にも行くなら、高い京都市内は避けて、宇治に泊まるのもアリ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
宇治第一ホテル 2023年12月29日 12:02:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回頂いた貴重なご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:28:53

観光なら立地サイコーです。ビジネスなので高額でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
宇治第一ホテル 2023年12月17日 13:07:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは宇治周辺の観光スポットも近くにありご好評頂いております。
価格に関しましては出来るだけお客様にご宿泊しやすい金額になるように設定はしておりますのでご理解お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合1

投稿者さんの 宇治第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:35:34

11月28日の朝、トイレの後、風呂に入ろうと思ったが、お湯が出ず、入れなかった。フロントに電話で尋ねると、男性の声で「すみません。ボイラーが故障して全館、お湯が出ない」とのことだった。風呂に入れず不快感を覚えつつ、チェックアウトをした。風呂に入れなかった胸を告げると、女性スタッフが、「すみません…」。その一言だけだった。何らかの対応があると思っていたのだが、それ以上の言葉はなかった。二重の不快感をかみしめながら。ホテルを出た。
このような場合、すみませんで済む問題ではなく、ホテルとして何らかの対応(保障)をするのが当然だと思うのですが、いかがでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
宇治第一ホテル 2023年12月08日 21:34:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
その上ご多忙な中ご投稿まで頂き、重ねて厚くお礼申し上げます。

設備面におきまして、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフの対応によりお客様を不快な気分にさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
改めてサービス業としての初心に帰り、接客姿勢の改善に努めて参ります。
また、今回ご指摘頂きましたことを従業員一同真摯に受け止め、対応等検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後とも宇治第一ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ