クチコミ

総合評価
3.87
470
5
64
4
169
3
63
2
11
1
8
部屋
3.73
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.80
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
3.93
清潔さ
4.20
378
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みなみママ♡
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングに満足、温泉も嬉しい

朝のバイキングが、同じメニューかなーって思っていたら、違っていてテンションあがりました。 品数もちょうどよくて、自分の好きなメニューがあったので、十分でした。 温泉が貴重な成分だったようで、それを当日に知って嬉しかったです。あとひとつ、サービスがあればベストかもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
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この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食、温泉とご満足いただきましたこと我々スタッフも嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので伊那にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルルートインコート伊那
2025-11-29
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あろぽこめま
40代/男性|2 件のクチコミ
静かに過ごせた

近隣部屋からの音も気にならず良く過ごせました


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お静かにお過ごしできましたことうれしくおもいます。 寒くなってきましたので体調にはお気をつけください。 また伊那にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
チロ2554
70代/女性|5 件のクチコミ

このホテルはエレベーターがありません。部屋は2階に決まっていたのに、私が足が悪いとフロントの男性が気付いてくれて、1階の部屋に変えてくれました。お風呂もレストランも1階なので、とても助かりました。 朝食はお粥を食べたいので、塩加減が丁度良く美味しく戴きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでお部屋や朝食など快適にお過ごしいただきましたこと、大変うれしく思います。 伊那にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート伊那
2025-11-19
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

建物の古さは感じますが館内、部屋は清掃が行き届いていて快適に過ごせました。 ただ女性浴場は狭く部屋のユニットバストイレの排水からの匂いが気になりました 私は車だった為、近くの日帰り温泉に行きました 朝食も美味しくいただきました(ヨーグルトがあれば良かったかな) 感心したのが朝食処のスタッフの皆さんが足りないものをてきぱき補充していて 元気がよく見ていて気持ち良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のユニットバスから排水の匂いがしておりましたこと大変申し訳ございませんでした。 今後、すぐに対応致します。 また、女性浴場が狭く近くの日帰り温泉に行かれたとの事で重ね重ねお詫び申し上げます。 朝食レストランのスタッフ、客室清掃スタッフに対してのお褒めのお言葉嬉しく思い、今後の励みになります。 また、伊那にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。 フロント 岸原
2025-05-09
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月25日に泊まりました。建物は古めですが清掃がきっちり行き届いてます。部屋も広く、大浴場も快適でした。フロントの方の対応も大変気持ち良かったです。朝食も必要にして充分、美味しく頂きました。近くに出かけた際にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
  ご投稿者様    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂けましたこと誠に有難うございます。                                                                                              またお褒めのお言葉を頂けましたこと大変光栄に存じます  多くのお客様のご愛顧を賜り当ホテルは25年を迎える事が出来ました。 建物は古いホテルではありますがお客様に寄り添いご満足頂けるホテルであり続けるよう各部署気をを引き締めて日々の業務に向かって参ります。 この度は貴重なご意見ご感想を賜り誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。     ルートインコート伊那                            フロント小松                                                   
2024-12-19
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

8200円のお部屋を利用させて頂きました、コーヒーが無料なのはいいですね。エアコンもこの時期冷房も効いたので良かったです、ウォシュレットですがノズルが詰まっているのか随分待ってからズズズと出始めました、出始めたと思ったら急に止まってしまい再度ボタンを押しても同じ症状でした。朝食付きはありがたいのですがおかずなどが保温されていればさらに美味しくいただけると思います、これから寒くなるにつれ冷めてしまうのも早いと思います、卵焼きですが味がしませんでした(健康志向の一環でしょうか) 楽天の予約ページだと朝食時間が6時45と書かれてあるのでクレーム入れた方がいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は歴史あるホテルの一つとなり、設備面では毎日の清掃で客室や共用設備などを確認し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう力を入れておりますが、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、朝食の件に関しましても加熱・保温が足りずお詫び致します。なお、ご指摘いただいた、OPEN時間表記の件につきましては、早速改修致しました。ご指摘いただき、ありがとうございました。 今後もより多くのお客様にご満足いただくようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 松澤
2024-11-18
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

仕事で利用しました。 出張のある仕事をしていますが、ルートインはよく利用します。 同僚たちから駅近くのホテルを推奨されましたが、そちらは大浴場は男性のみだったのでやめました。 若干建物が旧いこと、2階建てなのでエレベーターがないことは他の方のレビューで把握していました。 確かに建物は若干古いですが、室内などの清掃は行き届いていました。 でも部屋が臭くて・・なんていうかおじさん臭くて、空気清浄機をフルマックスに稼働して我慢できる位でした。 お風呂も換気扇がうるさいので切ると、耐えがたい臭気が上がってきました。 駅から少々歩きますが許容範囲です。近くにコンビニなどが無いので利用する人には不便かも。 朝食は品数も十分にあり、おいしかったです。 ウェルカムコーヒーも安定のおいしさです。 エレベータ無しは、2階程度なので無くて問題ありませんでした、むしろ待ち時間が無くて快適です。 廊下やあちこちに彫金のような絵画が飾ってあり、素敵でした。 臭いだけ嫌でしたけど、朝食もコーヒーもおいしい 女性用の大浴場があるので 次回伊那に行った際にはまた利用すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。  ご指摘のあった臭気の件につきましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。  今後快適なお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同設備の再点検と改善を進めて参ります。  美味しい朝食、安定のコーヒー又素敵な絵画に関するお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 今後のお客様へのサービス向上活動に一段と励みになります。  お寄せ頂いた貴重な意見を基に一層の努力を進めお客様に満足して頂けるよう取り組む所存でおります。  次回機会があれば又のお越しをお待ちしております。                フロント 塚越
2024-01-29
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
tyutyuga-ze
50代/男性|35 件のクチコミ

やはり少し好き。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、重ねてのご意見を賜り、恐れ入ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、『当ホテルの良さとは何か』を今一度自問自答しながら精進を重ねて参りますので、今後とも当ホテル、並びにルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 マネージャー 松澤
2024-06-19
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
tyutyuga-ze
50代/男性|35 件のクチコミ

ここは何故か落ち着くから好き。 二階のお部屋になるとエレベーター無いので、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート伊那ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館はルートイングループの中でも全国に数店舗しかない、2階建ての店舗形態となっております。 お客様にはエレベーターが無い事により、ご不便をお掛けするケースも多々ございますが、逆に落ち着いた雰囲気を気に入られる方や、エレベータの待ち時間が無くて良いとのお声も頂いております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、こちらにお越しの際は又のご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 マネージャー 松澤
2024-06-19
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
みずばしょう
40代/男性|147 件のクチコミ

駅前ではないですが、伊那北駅からほぼ一本道なので迷わず行けます。大浴場があって快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインコート伊那をご利用いただきましてありがとうございました。 当ホテルは駅前ではございませんが立地的には分かりやすく、駅や飲食店のアクセスも良いので、また伊那にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 フロント 岸原
2024-05-26
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
桃太郎侍888
70代/男性|6 件のクチコミ

4月10日に宿泊しました。フロントの対応もよく食事もおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応、お食事等ご満足いただき、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、こちらにお越しの際はまたご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 岸原
2024-05-01
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ホテル周辺の状況、丁寧に説明していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高遠の桜はいかがでしたでしょうか? 四季折々、楽しめる信州にまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。 フロント 岸原
2024-05-01
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
ksdtt
60代/男性|2 件のクチコミ

サービス、設備、価格、総合的に良かったです。また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく思います。 当ホテルは、築25年と決して設備は新しくないのですが、これからも誠心誠意サービスに努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク      宮澤
2023-10-16
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

はじめての宿泊でした、チョット古さを感じましたが、なぜかルートインの 中でも珍しいコテージのような感じで、また違ったイメージで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂けました事誠に有難うございます。  当ホテルは築25年になり2階造りのコテージをイメージした数少ない造りのホテルでございます。 最近の高層階のホテルと違って木々に囲まれたコテージの雰囲気を感じて頂けたら幸いでございます。 伊那谷は二つのアルプスに囲まれ冬は雪の被った山々また春からは新緑へと移り替変わってまいります。 伊那へお越しの際はルートインコート伊那へお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご感想を賜り誠に有難うご座いました。       ルートインコート伊那               小松
2023-07-21
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ivyゴハン
60代/男性|25 件のクチコミ

高遠城址公園に桜を見に行きました ゆっくり出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。高遠城址公園の桜は長野県でも有名な桜の観光スポットになっています。丁度、桜の見頃の時期にご宿泊され良かったと思います。是非来年もご宿泊される事、心よりお待ちしております。 フロントクラ-ク  今井
2023-04-05
3
レジャー
友達
2024年10月宿泊
benzoh2316
50代/男性|141 件のクチコミ

10月17日に1泊しました。立地はまあまあ、徒歩圏内に飲み屋さんがありましたから。部屋は流石に古さは隠せませんね。食事と大浴場は大満足です。サービスは普通で設備は流石に古さは隠せませんね。機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルも築25年を迎え設備等古さはございますがスタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、こちらにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。           フロント 岸原
2024-10-23
3
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
n617
30代/女性|7 件のクチコミ

喫煙から禁煙に部屋を変えていただきました。 ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
  ご投稿者様                   この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 またご意見ご感想を頂けました事に重ねてお礼を申し上げます。 多くのお客様のご愛顧を賜り当ホテルは25年を迎える事が出来ました。いつまでもお客様にご評価頂け又満足して頂けるホテルであり続けるよう努めて参ります。 お客様が私達の対応をしっかり見て下さっている事全スタッフが改めて認識し今後もお褒め頂ける対応を目指して日々確りと努めて参ります。  ホテルルートインコート伊那 フロント小松
2024-09-04
3
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
n617
30代/女性|7 件のクチコミ

場所が分かりにくいが寝る分には満足


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
    ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 またご意見ご感想を頂けました事に重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルは築25年と古い建物です。 2階建て造りは社長の意向で別荘の雰囲気を意識し造られたホテルでございます。  最近のルートインホテルの様に高層階ではない為分かりづらいかと思います。 大変申し訳ございませんでした。  建物は古いホテルではありますがお客様に寄り添いご満足頂けるホテルであり続けるよう各部署スタッフ一層気をひきしめて日々の業務に向かって参ります。  この度は貴重なご意見ご感想を賜り誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。    ホテルルートインコート伊那 フロント小松
2024-09-04
3
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
パパはスポーツマン
50代/男性|72 件のクチコミ

ゆったりとした部屋でくつろぐことができました。 時間制限がありますがコーヒーが無料でいただくことができ一息つくことができてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 又お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 今後も多くのお客様より快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。 またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。 ホテルルートインコート伊那             フロントクラーク長岡
2024-06-04
3
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

建物は大分年数が経っているようですが、清潔な印象を受けた。 朝食付きでの料金としてはリーズナブルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう今まで以上に精進して参ります。 また伊那方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 岸原
2024-05-01