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ホテルルートインコート伊那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート伊那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.53
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.29
  • 食事3.75
宿泊年月
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318件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 23:35:36

最初に入った部屋が換気扇のファンモーターが唸ってて変更していただきました。
次の部屋はシャワーのカーテンレールのビスが浮いてて、閉める事ができませんでした。
人が足りないとか設備が古いを言い訳にしてこういう点検を怠ってはいけませんね。
朝食は他のルートインの「花茶屋」より美味しいと思いました。と言っても品数では最新のルートインやGrandの「和み」には及びませんが、自分たちのできる事を精一杯頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートインコート伊那 2020年04月03日 17:53:35

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見と、朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変感謝いたしております。

設備面につきましては、度重なるご不便をおかけし、申し訳ございません。
普段の清掃だけでなく、設備の細かなチェックも怠らないよう今後さらに心掛けて参ります。
お客様目線だからわかる部分も多々あると感じ、今回のご意見はとてもありがたく思っております。

朝食につきまして、ご満足いただきありがとうございます。日々、レストランスタッフが試行錯誤ながら手作りメニューをご提供しております。

ルートイングループは、ビジネスのお客様を中心とした当館のような「ホテルルートイン」のほか、「グランヴィリオ」「グランティア」「アークホテル」と様々なお客様のニーズにお応えできるよう、複数のブランド展開をしております。
当館は、「ホテルルートイン」として、お客様にご満足いただけるよう、さらなる努力してまいります。

今後とも、当館、並びにルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那
フロント 大木島

ご利用の宿泊プラン
【当日限定宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

愛知なおゆきさんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

愛知なおゆきさん [40代/男性] 2020年03月28日 08:00:18

従業員の方々が客に接する態度、言葉遣い等、最初から最後まで素晴らしかった。
対応にしても迅速に動いて頂いた事に感謝しています。また遊びや仕事で行く時は是非利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートインコート伊那 2020年03月28日 17:22:09

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく、嬉しく思います。
当ホテルでご滞在いただいく間はご一泊・長期ご滞在にかかわらず少しでもゆっくりおくつろぎいただけるよう、日々心掛けております。
お褒めのお言葉をいただけることで、これからも頑張ろうという気持ちになります。

今後もビジネスから観光まで、様々なお客様をお迎えできるよう、努力してまいります。

伊那の地へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
フロント 大木島

ご利用のお部屋
【喫煙OK! シングルルーム ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 17:35:21

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートインコート伊那 2020年03月20日 15:40:32

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、伊那の地へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

フロント 山内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 で 嬉しいプラン♪ 
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 17:29:37

オートロックとカードキー化をご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートインコート伊那 2020年03月20日 15:42:11


この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

オートロックとカードキー化についてですが、
貴重なご意見ありがとうございます。

検討させていただきたく思います。

 これからも、当館ひいては、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 で 嬉しいプラン♪ 
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 17:50:39

風呂場の狭さと設備の古さには閉口。設備が疲れ切っています。新しいルートインをどんどん開業するのもいいけれど、古い物件はリニューアルしていかないと、ルートインブランドが落ちていきますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートインコート伊那 2020年03月10日 11:28:01

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館は、皆様のご愛顧により開業より21年を迎えました。
現在数多く開業している他の店舗に比べ、歴史のある店舗の1つとなりました。
そのため、設備面ではかなり時間も経っており、ご不便をおかけした部分もあるかと存じます。
 当ホテルグループでは、新規開業に加え当館のように年数を経過した店舗のリニューアルも随時行っております。
 現在のコート伊那につきましては、ハード面をカバーすべく、朝食バイキングの充実、客室清掃の質の向上、フロントスタッフの心を込めた接客など、ソフト面でお客様にご満足いただけるよう、日々努力しております。
 つきましては、これからも長い目で暖かく見守っていただければ幸いです。
 これからも、当館ひいては、ルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート伊那
フロント 大木島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 で 嬉しいプラン♪ 
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:25:46

朝食もおいしく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインコート伊那 2020年02月04日 14:29:47

この度は、ホテルルートインコート伊那を御宿泊頂きまして有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那 山内

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK! シングルルーム ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 16:03:22

風呂がよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインコート伊那 2020年01月27日 17:55:31

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして、誠にありがとございます。

また、大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒されたようでしたら幸いでございます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那
山内

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 19:49:02

夜定食プランは最悪! 2泊ともギトギトフライ付と硬い豚肉の生姜焼き!60才過ぎには! 2日とも外出し! 再度食事! 無駄になったけど! 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインコート伊那 2020年01月20日 23:40:05

このたびは、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく2食付のプランをご利用いただいたにも関わらず、夕食がご満足いただけるものとならず、申し訳ございません。

夕食プランにつきましては、定期的に内容の変更・改善をしております。
今回のご意見を踏まえ、よりよい夕食プランをご提供できるよう、努力してまいります。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

ホテルルートインコート伊那 大木島

ご利用の宿泊プラン
【日替り定食】 2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

蛇次・猫次さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

蛇次・猫次さん [30代/男性] 2019年12月02日 15:14:03

無難であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインコート伊那 2019年12月02日 22:08:33

このたびは、ホテルルートインコート伊那にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、お客様のご意向・ご要望に沿えるよう普段より心がけております。
お蔭様で、本年11月にて開業21周年を迎えました。一重にご愛顧いただいておりますお客様のおかげでございます。
これからも、ご希望にそえるよう日々努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那 大木島

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】※2泊以上 清掃不要
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

蛇次・猫次さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

蛇次・猫次さん [30代/男性] 2019年12月02日 15:13:13

外観がルートインらしくない造りであった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインコート伊那 2019年12月02日 22:05:41

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は皆様より長年ご愛顧いただき、本年11月16日に21周年を迎えました。
新規の店舗とは違った趣を持っております。スタイリッシュな新規店舗とアットホームな当館を比べながらルートイングループをご愛顧いただければ幸いに存じます。

伊那の地にお越しの際は、是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那 山内

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】※2泊以上 清掃不要
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:06:55

部屋がとてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインコート伊那 2019年11月19日 04:48:41

この度は、ホテルルートイン コート伊那にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
伊那地方は今、紅葉の季節を向かえています。又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 今井

ご利用の宿泊プラン
【当日限定宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合3

ヨッシ5335さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

ヨッシ5335さん [60代/男性] 2019年09月13日 17:30:30

ホテルに入り少し古いのが、目についた。
部屋の広さは、この様なものと思う。
トイレのウォシューレットが故障していた。係員の方が喫煙の部屋だったら、空いているが変更しましょうかと言われたが、禁煙の部屋を希望していたので、断念した。
一晩中、トイレの水が流れる音が部屋の中まで聞こえていた。
家族の部屋のトイレのウォシューレットも、出るのが悪かったと言っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインコート伊那 2019年09月21日 23:39:43

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、ウォシュレットの不具合がございました事、心からお詫び申し上げます。
今回の不具合に関しましては、早急に確認をさせて頂き、改善致しました。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは皆様のご愛顧により、今年20周年を迎えました。経年劣化等の不具合が出てしまう事もあるかと思いますが、皆様に快適に過ごして頂けます様、清掃と設備のメンテナンスを日々行っております。
この度、貴重なご意見を頂きました事に、心から感謝申し上げます。

また伊那の地にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートインコート伊那 瀧澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合3

あおちゃん6380さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

あおちゃん6380さん [30代/女性] 2019年08月17日 22:38:53

お風呂が時間帯によると思いますが、込み合っており入れなかったです。

洗濯機と乾燥機を利用させてもらったのですが、なかなか乾かなくて結局一時間半かけて乾燥させた感じでした。もう少し新しいものになってたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートインコート伊那 2019年08月21日 00:15:40

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用がいただけなかったとのこと。女性大浴場は狭いため、お時間帯によっては混み合ってしまいます。当ホテルの大浴場は、15時~02時、05時から10時までご利用いただけますので、お手数ですが、様子をみていただき、ご利用いただければと思います。

乾燥機につきましては、最新型ではございませんが、内容量・素材によっては乾きにくい場合もございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解いただければと存じます。
当館より徒歩10分程の場所にコインランドリーも営業しております。次回のご参考にして頂ければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート伊那 大木島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK セミダブル ベット幅120センチ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hide_8794さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

hide_8794さん [40代/男性] 2019年08月03日 16:35:06

周辺にお店が無いので、大きなマイナス。大風呂と朝食が最大のポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインコート伊那 2019年08月03日 19:02:21

この度はホテルルートイン コート伊那にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJRの駅から距離のある位置にあり、周辺にお店があまり無く、ご不便をおかけしてしまった事は残念でした。大浴場、朝食バイキングに関しては高評価を頂き誠にありがとうございました。又のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク  今井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK ツインルーム ベット幅110センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:57:18

大浴場の風呂がすごくぬるかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインコート伊那 2019年07月10日 04:56:25

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度におきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

大浴場につきましては、日々、清掃終了後など温度確認・調整を行っております。しかしながら、ボイラーの不調・故障など予期せぬ事態がおきる場合もございます。
その際は、お声がけいただければ対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート伊那 フロント





ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 17:05:29

高遠の桜見物に絶好。6時30分から朝食バイキングを食べ高遠城跡公園に向えば満車前に公園駐車場に到着しお花見できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートインコート伊那 2019年04月18日 05:12:44

この度はホテルルートイン コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高遠公園まで車で30分と、比較的アクセスの良い状況です。
来年も桜の季節に当ホテルにご宿泊頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント クラーク 今井

ご利用のお部屋
【喫煙OK ツインルーム ベット幅110センチ】

総合4

hide_8794さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

hide_8794さん [40代/男性] 2019年03月19日 17:48:14

久しぶりの利用でしたが、変わらず良い対応に、良い朝食で良かったです。周辺にお店が少ないのが残念な点ですが、静かで良い所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートインコート伊那 2019年03月20日 05:03:44

この度は、ホテルルートイン コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ホテルスタッフの対応に、対してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、伊那市の中心街から離れた場所に立地しており、周辺にお店が少なく、ご不便な思いをさせてしまったこと、ここにお詫び申し上げます。スタッフ一同、またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク  今井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合2

みっちー7030さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

みっちー7030さん [40代/男性] 2019年02月09日 12:20:01

最寄り駅から徒歩12分なので少し遠いような気がします。
建屋は2階建てで、部屋はオートロックでも残念でした。
部屋のバスは少し小さいですが、大浴場があるので問題ないですが、少しぬるめの設定になっていました。
近くにソースカツ丼の美味しい店があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートインコート伊那 2019年02月10日 05:36:09

この度は、ホテルルートイン コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又数多くのご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
最寄り駅から12分もかけご宿泊頂き、誠にありがとうございました。部屋のカギに関しては、当ホテルはオートロックでなく旧式のキーでの対応で、ご負担をかけ申し訳ございませんでした。
又近くのソースカツ丼のお店「たけだ」様は、お客様にご紹介しますと、喜んで頂いております。
大浴場のお湯の温度設定に関しては、寒い時期でもありますので、再度スタッフ一同で検討させて頂きます。
又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク  今井

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

backdrophold123さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

backdrophold123さん [40代/男性] 2019年02月02日 19:29:22

伊那市出張の際に、利用しました。
駅からは遠いので、歩くのは厳しいですね。

大浴場と朝食、ロビーの無料ドトールがおすすめポイントですね。
大浴場は広いしキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートインコート伊那 2019年02月03日 03:23:05

この度はホテルルートイン コート伊那に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、大浴場、ロビーの無料コーヒー、朝食
に関してお褒めのお言葉頂き、誠にありがとう
ございました。伊那市に出張の際にはコート
伊那にご宿泊頂きます事、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク  今井

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 13:58:40

夕食をいただきましたところ、食器が濡れた状態で、不衛生な感じを受けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートインコート伊那 2018年11月29日 06:11:30

この度はホテルル-トイン、コート伊那にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食におきまして、食器が濡れた状態で提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、店舗で緊急会議を開催し、改善してまいります。
フロントクラーク 今井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK ダブルルーム ベット幅140センチ】

318件中 1~20件表示

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