いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご贔屓にしていただき、大変嬉しく存じます。

自慢の大浴場の泉質は、低張性弱アルカリ性泉で筋肉痛、ストレス、疲労回復などの効能がございます。翌日10時まで夜通しご利用できますので、(サウナは深夜25時から5時まで休止)何度もご利用頂けたら幸いでございます。
朝食につきましては、ドーミーイン各棟にご当地メニューがございます。岐阜では「鶏ちゃん焼き」や「飛騨牛コロッケ」などをご用意しております。観光やビジネスで岐阜以外から来られたお客様にご好評頂いております。もし他棟のドーミーインに泊まられた際にはぜひそちらの料理もお楽しみいただけたらと思います。

今後も、価格以上の価値をお客様に提供できるよう日々努めて参ります。
いつでもお帰りをお待ちしております。
フロント　林

いつも、ドーミーイン岐阜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらサウナの故障によりご利用いただけず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
また、スタッフのお客様に対する心遣いが不十分だったことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添った接客を提供できるよう改善に努めます。
この度サウナの故障も改善されておりますので、またのご利用を是非お待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ドーミーイン岐阜駅前　フロント　早川

ドーミーイン岐阜駅前への度々のご来訪、誠にありがとうございます。
「安定したサービス」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、近隣のホテル様と比較をすると当館は少し高めの料金設定ではございます。
その分、大浴場や夜鳴きそば、乳酸菌やアイスキャンディー、その他多数の無料サービスを行っておりますのでお楽しみいただけたら幸いでございます。
引き続き快適でリラックスできる環境を提供できるよう努めて参ります。
またのリピートを心よりお待ちしております。
フロント　林

いつもドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からご予約いただいた「ボーナスプラン」は、２室をお隣同士のお部屋でご用意致しますので、滞在中の行き来も楽々です。また、お子様の添い寝は、最大2名 12歳まで無料ですので、ファミリーやグループ旅行におすすめでございます。
6階のリラクゼーションルームには、お子様もお楽しみいただける漫画や絵本がございますので、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様により良いサービスを提供できます様、精進して参りますので岐阜へお越しの際にはドーミーインをご贔屓くださいませ。
嬉しいご投稿をありがとうございました。
フロント 林

【返信】
この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在におかれましては、禁煙のお部屋でのタバコの臭いについて、大変なご不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとフロントスタッフに共有し、快適な環境を提供できるよう努めます。
また臭いに関しましては、個人差がある為に複数の担当でチェックする様に致します。
次にフロントの対応についてのお言葉、感謝申し上げます。継続できるように致します。
甚だ勝手でございますが次回ご利用の機会がございましたら、挽回の機会をいただきましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ドーミーイン岐阜駅前　支配人　早川明良

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうごさいます。
館内着のサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館ではMサイズなど他のサイズもご用意がございますので、フロントまでお申し付けいただけましたら、すぐにお渡し可能でございます。また、事前にご連絡をいただけましたら、お部屋にあらかじめご用意することも可能でございます。
今回ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際は、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

大浴場でリフレッシュいただけたとのこと、何よりでございます。
当館自慢の大浴場は、岐阜県揖斐郡にございます池田さくら温泉からの運び湯となっております。効能は筋肉痛や疲労回復などとなっております。当館の大浴場をご利用頂き疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬尾

いつもドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清潔感とカーテンの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は設備の点検を進め、快適にお過ごしいただける環境に整えます。清掃スタッフと更に連携を図り確認を徹底いたします。

お忙しい中、貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見・ご感想はスタッフ一同真摯に受け止めて今後の課題として、精進して参りますので次回もご利用して頂きたく存じます。

フロント　傅

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価と嬉しいお言葉を沢山いただき、嬉しい限りでございます。

当館自慢の大浴場は、岐阜県揖斐郡にございます池田さくら温泉からの運び湯となっております。効能は筋肉痛や疲労回復などとなっております。当館の大浴場をご利用頂き疲れを癒して頂ければ幸いでございます。サウナは男女ともに95℃～96℃の高温設定となっており、サウナ通の方々からも納得して頂ける様にしております。ぜひ整っていただき、免疫力アップしてくださいませ。

お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上を図り、次回ご利用いただいた際にも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　傅

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉、ホテルスタッフとして大嬉しく存じます。

自慢の天然温度は岐阜県揖斐川群池田町にあります池田さくら温泉からの運び湯で御ございます。ぬめりがあるのが特徴で肌がスベスベになると好評でございます。
自慢の朝食はご当地メニューや季節折々の物もございますので、いつでもお楽しみ頂けます。

お客様によりよいサービス提供できるように精進致しますので、岐阜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

フロント　林

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただき、また、朝食、大浴場、夜鳴きそば、アイスクリームなど、当館のサービスをご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって、出張時のひとときが少しでも快適な時間になっているのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。

また、漫画本の種類について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後とも充実したラインアップを目指してまいります。

次回のご利用時にも、これまで以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬尾

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の混雑状況の表示について、ご指摘いただきありがとうございます。実際には空いていたにもかかわらず「混雑」と表示されていたこと、誤った情報でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システムの不具合や更新の遅れが原因と考えており、早急に確認と改善を行っております。

お客様からのフィードバックは、私どもにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回ご利用いただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬尾

この度は3回目のドーミーイン岐阜駅前のご利用、誠にありがとうございます。
駅からの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
その中でも、温泉や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
特に「美濃けんとんポークシチュー」を毎回楽しみにしてくださっているとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　瀬尾

いつもドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、冷房の効きが悪く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。何度もお声をいただいているにもかかわらず、改善がされていない状況、心よりお詫び申し上げます。設備の点検を進め、快適にお過ごしいただける環境に整えます。今後ともご指摘いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　水澤

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スムーズにご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。お風呂のロッカーに関する貴重なご意見、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

お客様によりよいサービス提供できるように精進致します。岐阜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　水澤

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場・朝食ともに私共ドーミーイングループの目玉でございます故、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

ドーミーインは全国に展開しており、先日オープンしました御宿野乃熊本で現在100棟目となりました。棟によって温泉や朝食のご当地メニューも異なりますので、他のドーミーインをご利用の際は、その点もお楽しみ頂ければと思います。

重ねてになりますが、この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中司

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、大浴場内並びに共用部の空調につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

大浴場内の空調に関してでございますが、当館の換気システムの仕組み上、稼働の際、外気を一部取り込んでおります。その量に関しまして、先日設定を変更しましたので、現在お客様にご指摘いただいた点は改善いたしました。

また、客室フロア並びに共用部の空調に関してでございます。機械自体の故障はなく、温度・強弱の設定によるものかと思われますので、こちらに関しましても、当日の気温や天候に注視し、より快適な空間を作れるよう努めてまいります。

他にもお気付きの点等ございましたら、今後の改善点とさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

重ねてになりますが、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　中司

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足していただけたとのこと、嬉しく存じます。

重曹を主成分とするお湯を使用しており、お風呂上りにお肌がツルツルすると多くのお客様よりご好評頂いております。

バスマットの交換でご満足いただけない点があったようで申し訳ございませんでした。
お気付きの点などございましたら、今後の改善点とさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

フロント　林

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足していただけたとのこと、嬉しく存じます。

当館の大浴場は、岐阜県揖斐川群池田町にございます「池田さくら温泉」からの運び湯で、ぬめりがあるのが特徴でございます。重曹を主成分とするお湯を使用しており、お風呂上りにお肌がツルツルすると多くのお客様よりご好評頂いております。
「ホテルの最上階にあり大浴場からの景色が良い棟」「地下からくみ上げる黒湯がある棟」「ドーミーインの中でも珍しい寝湯がある棟」などさまざまございますので、今後もドーミーイン岐阜駅前ならびに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全て良かった」とのお言葉、とても励みになります。

当館はJR岐阜駅「中央北口」よりペデストリアンデッキで直通8分、名鉄岐阜駅からも10分の位置にあり、観光だけでなく、ビジネスなどにも幅広くご利用頂けるかと存じます。

次回のご家族旅行でもお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
フロント　林

この度はドーミーイン岐阜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。通常、チェックアウトは11時でご案内させていただいておりますが、お客様がご選択されたプランでは9時チェックアウトとなっておりました。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、引き続き、訪れる皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。今後もより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また岐阜にお越しの際には、ぜひ当館でお過ごしいただけますことを願っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬尾