クチコミ

総合評価
4.70
73
5
32
4
22
3
5
2
4
1
0
部屋
4.80
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.64
朝食
4.50
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.78
設備
4.58
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像
63
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
profile
旅好き野郎
30代/男性|2 件のクチコミ
眺望が格別!家族旅行に最適

家族(大人4子供2)旅行で宿泊しました。 特別室からの眺望は格別のもので夕暮れ時に見た夕陽は綺麗で思わず言葉を飲みました! 男性のお風呂は1個でしたが、女性のお風呂(浴槽)は2個あったようで小学生低学年と未就学児の子供達は2個あった女性のお風呂に気に入ってました。 チェックインしたあとから利用できた生ビールのハッピーアワー(低価格)には両親共々、大喜びでした! 夕食では部屋ごとの決められた席にてコース料理を堪能して、ご飯はおかわり無料で3.4杯食べてしまいました! 1品1品丁寧に説明して下さり、どのスタッフさんも笑顔で気持ちいい対応でした! 夕食後にはウイスキー飲み放題バーもあり自作のハイボールを各種ウイスキーで作り美味しく頂きました。 改善して頂けたら嬉しいポイントは敷布団がペラペラな所ですかね! 子供達は気にしないと思いますが、大人には少し配慮不足かなという薄さでした。 それでも喧騒から離れてリラックスできる心地いい時間を過ごせましたので今後も残り続けてほしいと思っております。 1人旅行よりも家族旅行、多ければ多いほど楽しいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
30
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5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋に入ると三和土があって、靴を脱いであがるので、ホテルのように土足で部屋の中を歩かない、このご時世にはありがたい作りです。部屋も室内トイレも洗面台も広くて、綺麗。和室にベッドなので、好きな時に寝転がれまます。部屋は間接照明などもあって雰囲気も素晴らしいです。 温泉に行くために持っていくためのかごバッグもひとり一つあって、タオル掛けも大きいし、真下に流れる鬼怒川をベランダに出て眺めることもできる用にサンダルもおいてあり、至れり尽くせりという感じです。 スタッフは皆さま明るくはきはきとして気持ちよく、食事も美味しくて最高です。 NTT社員向け保養所?らしく、館内Wifiの感度もばっちり。 唯一惜しかったのは、枕もとにコンセントがなかったことでしょうか。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【通年基本】ようこそ絹の渓谷・碧流へ!当館基本−野菜を楽しむ−《創作会席》1泊2食¥14670〜

45
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 大変ご満足頂けたようで、何よりでございます。 スタッフへのお褒めの言葉は、大変嬉しく励みになります。 また、貴重なご意見有難うございます。 これからもお客様の心に残る宿作りにスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 有難うございました。 支配人 高橋
2021-09-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
f.a.s.M
40代/女性|1 件のクチコミ
心温まるおもてなしと絶景に大満足

スタッフの方々がみなさんフレンドリーで、栃木の魅力を丁寧に説明してくださる、心温まるお宿でした。 お料理も彩り良く、大変美味しくいただきました。 なんと言っても、どの部屋からも観える景色が最高でした。 たまたま宿泊した日が、諸事情で延期になっていた花火の打ち上げがあり、無料でいただけるバーもあり、他の宿泊客の方とも一緒に楽しみながら鑑賞できました。 お部屋やお風呂など大変清潔感があり、大満足ずくしの旅となりました。 また栃木に行く機会がありましたら、必ず宿泊したいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース《きすげ》

12
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
knpch
30代/男性|81 件のクチコミ

リーズナブルプランを利用して一泊しました。 部屋は広くソファやテーブルの寛ぎスペースもあり、室内コンセントないし充電USBポートも十二分な数が欲しい場所に配置されており、非常に快適に過ごすことができました。 朝夕の食事も眺めの良い会場で見た目にも美味しい料理を堪能することができ大変満足でした。 大浴場および更衣室は広々として清掃も行き届いており、眺望と相まって気持ちよく入浴できます。 ウェルカムドリンク・温泉饅頭や夜のアルコールバーなどのサービスも嬉しく、通常料金プランでも十分お値段以上の満足な滞在でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
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knpch様 この度は、絹の渓谷  碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご旅行がお得を感じていただき、 快適にお過ごしいただき満足いただき、大変うれしく思います。 これからもさらにお客様にご満足いただけるように 新しいサービスを導入していきます。 この夏は、温泉饅頭の代わりに涼しさを感じれるように『日光の水ようかん』をご準備しています。 またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、 当館を思い出していただければ幸いです。 絹の渓谷 碧流
2025-07-11
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和モダンツインのお部屋に泊まりましたが、お部屋は広めですごくきれいでした!周辺の宿が古めの和室が多い中、あたらしめのお部屋でよかったです。 ごはんは夕朝食どちらもおいしくて、お風呂は大浴場でしたが他に人いないタイミングだったので貸切みたいに入れました。洗い場も仕切られていてよかったです。 全体的にきれいにされていて本当に良かったです! 周りには廃業してしまう宿もありましたが、ずっと長く続いてほしいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース《きすげ》

49
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この度は、当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 今回のご旅行が いい思い出になれば 私共も大変うれしく思います。 これからも、来てくださった方に さらに、いい思い出が作れるように 頑張っていきますので これからも、 温かく見守っていただければと思います。
2025-02-09
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
エイト6058
30代/女性|3 件のクチコミ

夫婦+小1の3人で利用しました。 周りは廃墟に囲まれていて(笑)静かで暗くてゆっくり過ごせました。 駅から近いですが、駅近辺や歩いていける範囲にコンビニは無いです。 お部屋をはじめ館内は綺麗にされていて、余計なものが無い感じです。 お風呂は少し塩素臭がしました。お風呂重視の方だと物足りないかなと思いました。 ご飯は、沢山食べる方は物足りないかもしれないです。私達家族はそこまで食べる方ではないので丁度良かったです。 全体的に良い印象しか無いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

3/31まで【通年基本】ご当地ブランド牛「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース《きすげ》

42
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この度は絹の渓谷碧流をご利用いただきありがとうございました。 仰る通り、周りは少し寂しい感じがしますが 渓谷のせせらぎと綺麗な星が素敵でゆっくりとした 時間がお過ごしいただけると考えております。 またゆっくりとした時間を過ごしにご来館下さい! この度のご利用ありがとうございました。 絹の渓谷碧流
2024-04-13
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族3人で宿泊しました。 良かったところ ・スタッフの方の対応がとても良いです。優しいです。部屋数も少ないので、館内も落ち着いており、アットホーム感があります。 ・料理は、珍しいものが出るというわけではありませんが、地産のグレードの高いものをふんだんに使った料理を食べることができ、料理もお酒も美味しいです。 ・お風呂は高温ではないので、小さい子供もゆっくり入れます。 大きい施設ではありませんが、客室が少ないので、込み合うことはないと思います。 ・お部屋も広々としていて、新しいです。エアコンも新しいので、冬も快適に過ごせそうです。 残念だったところ ・部屋に入ったところの右側に小石で引き積めていた部分があったのですが、石の下に引いてあったのかと思われるビニールがおもいっきり出ていた。 小石の上に手で拾えるぐらいの大きさの埃がいくつも落ちていた。 その回りの壁にも埃がついていたので、その部分は清掃がされていなさそう。特別室と一番良い部屋で、その他のことはとても良かったので、少し残念に思いました。 全体的には、 小さいお子様連れでも、三世代でもカップルの方でもどの世代の方が訪れても、快適にゆったりと過ごすことができ、 宿泊費からみても、とてもコスパの良い宿だと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛(A5ランク)ステーキ付創作会席》1泊2食

1
26
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冒頭から失礼致します。 お客様の声を賜り、謝罪、猛省しかございません。 不愉快、不快、残念なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。 改めて大事な旅行の宿泊施設に弊社を選択して頂き、時間調整し全てにおいて感じた体感をメッセージして頂き感謝しかございません。 お部屋の清掃不備はこちらの怠慢でしかございません。誠に申し訳ございません。お客様から頂いたチャンスを無駄にする事なく作業工程の再確認、スキル向上、オペレーションの再構築など改善に全力で努めます。誠に誠に有難うございます。 せっかくの非日常な景色を台無しにしまったにも関わらず、公平に碧流そのものを感じプラス要素をも見つけて頂きお客様の視点応対には恐れ入ります。誠に有難うございます。 重複いたしますが弊社の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、無断な時間を奪ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 ご利用、応援メッセージ、誠に有難うございました。心に響きました。 申し上げにくいですが、機会がありましたら変化ある碧流を再度覗いていただく事を心から願います。お待ちしております。 鬼怒川温泉 絹の渓谷碧流 大久保
2022-11-11
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東武ワールドスクウェアの帰りに1泊2日で利用しました。 車で10分ほどの距離だったので今回選びましたがとても良い旅館でした。 小さい子連れでの旅行だったので事前に伝えていたからか、部屋には子供用のスリッパと洗面台にはステップ台を用意してくださっていました。 ご飯もとても美味しく、ボリュームもちょうど良かったです。 景色も綺麗で和モダンのお部屋がちょうど映えており見下ろすと鬼怒川渓谷がよく見えます。 従業員の方々は皆さんサービスがとてもよくて子供にも良くしてくださり、良い気持ちで旅行ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《創作会席》1泊2食

1
26
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この度は当施設をご利用頂き、更にはご感想まで賜り感謝申し上げます。 初めてのご利用になると様々な事で不安要素が生じると考えます。 結果的にご満足頂けた充実した家族旅行となった様子を伺い我々スタッフ全員、大変嬉しい所存です。重複いたしますがわざわざご感想・ねぎらいのお言葉誠に有難うございます。 再度、鬼怒川来訪予定があれば是非当施設をご検討頂ける事を心から願います。 有難うございました。 鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保
2022-06-22
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
山下碧航
20代/男性|2 件のクチコミ

とても素敵な宿泊でした。 部屋からの眺望もスタッフの皆様のホスピタリティも、お料理も絶品で大満足です。 特に料理に関しては本特に美味しくて、メインのすき焼きは言うまでもなく今まで食べてきたすき焼きの中で一番美味しかったです。 川のせせらぎが聞こえる部屋とベランダらからの景色も最高でした。 敢えて気になったポイントを挙げさせていただくのであれば、ベッド脇にコンセントが欲しかったのとくらいでしょうか。 また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【とちぎのブランド牛で極上旅】当館最上級♪プレミアムコース《とちぎ和牛すき焼き創作会席》1泊2食

23
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この度は当施設をご利用頂き、ご感想まで賜り感謝申し上げます。 料理・ご対応・景観においてお客様が少しでもご満足された様子を伺い我々スタッフ全員、安堵の思いになります、誠に有難うございます。 しかし設備関連でのご指摘もあり、充分でない事も認識させて頂きました、大変申し訳ございません。 お客様の声を全て「応援メッセージ」と捉え改善・見直し・反省をしっかり実行していきます。 誠にご意見ありがとうございました。 是非、次回の鬼怒川来訪を心から願います。 鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保
2022-06-05
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
もんた0207
50代/女性|14 件のクチコミ

2022.4.21宿泊、玄関から入ると渓谷の絶景を見ながらウェルカムコーヒーを飲めるところがお洒落で素敵でした。お部屋からも景観最高、夕飯も人手不足のなかスタッフの方々が丁寧におもてなししてくれて、連れの高齢者はものすごく喜んでくれました。残念なのはお風呂かなと思いました。洗面器と椅子がシャワーの分無かった、鏡が錆びてて見ずらかった、貴重品ロッカーのまともな鍵がついてるのが一つしかなかった、シャワーの温度を変えられないようにしてあったといった理由です。 朝ごはんも美味しくて食後のコーヒーも食器が可愛くて連れが喜んでいました。もう若くないのでバイキングじゃないほうが落ち着いて楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《創作会席》1泊2食

21
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用頂き、ご感想まで賜り感謝申し上げます。 ここ鬼怒川温泉も全国区になるほどの景勝地と自負しております。お客様にやさしく感じていただいた事は日光市民としても誇りにおもいます。尚、施設スタッフの立ち振舞いにも敏感に触れ合って頂き大変嬉しく存じます。しかしながら設備不備などでの不快さを与えてしまい大変申し訳ございません。 お客様のメッセージにより日々改善、再確認で強くなります。今後少しでも不安さを軽減できるよう期待値を下回らないようサービス向上に努めて参ります。 誠にご意見有難うございました。 是非、次回のご利用を心からお待ちしております。 鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保
2022-06-05
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ぽっこにょ
60代/女性|4 件のクチコミ

4月9日に1泊しました。日光江戸村に行こうということになり 充分日帰りできる距離なのですが せっかくなので温泉に泊まってゆっくりしようということになり利用させて頂きました。外観も素敵で 館内はとてもきれいで客室も広く快適でした。外観も素敵です。食事も美味しくいただきました。5歳の子供を同行しましたが とても豪華な子供膳で料金的に申し訳ないようでした。欲を言えば 部屋に準備してあるグラス類は 子供の分も用意していただけたらありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当施設を選んで頂き誠に有難うございます。 「せっかく」の繋がりからご利用賜り嬉しい所存です。 プラス要因のご感想まで頂き強みになります。 反してマイナスでの不便さを与えた事は反省しかございません。誠に申し訳ございません。この声にしっかり向合い今後のクオリテイサービスに努めて参ります。 改めて貴重なご意見誠に有難うございました。 また機会がありましたら、当施設を選択肢に入れて頂きご検討賜りぜひ、ご利用を心からお待ちしております。 鬼怒川 絹の渓谷碧流 大久保
2022-06-05
4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小さい子供連れで宿泊しました。 館内の至る所にアルコール消毒が設置され安心して泊まることが出来ました。お部屋も綺麗で、和モダンのお部屋はハイハイで移動する小さい子供でも安心でした。 一つ、要望としては、低学年の子供の夕食を御膳だけでなく、幼児と同じキッズメニューに予約時もしくは、チェックインの際に選択できるとよりいいかなと思いました。予約システムの都合等あると思いますが、低学年では御膳よりもお子様プレートとかの方が良かったりもしますので。是非ご検討頂けますと幸いです。 スタッフの方々のの対応も良く、春休みの子どもの思い出のページが増えました。 コロナ禍の中、スタッフの皆様も色々と大変かと思いますが、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グレードアップ】栃木オリジナルブランド牛を堪能♪《霧降高原牛付創作会席》1泊2食¥16670〜

15
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この度は、当館をご利用頂き尚、ご感想を賜り誠に有難うございます。 お客様からのご意見、身に染みる思いです。貴重なお言葉有難うございます。食事メニューの応対方法など、お客様により近づける様に、日々耳を傾け改善努力を怠る事なくサービス向上に邁進していきます。 またのご利用をお待ちしております。 有難うございました。
2022-06-03
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

息子の薦めで母を連れて行きました! ゆったりとしたお部屋、景観の良さ、食事の美味しさ、本当に最高でした!お風呂も毎回ほぼ貸し切り状態でゆっくりできました。1泊しかできなかったのが残念でした。皆さんフレンドリーで素晴らしい時間を過ごせたことに感謝しています。ただドライヤーがお風呂場になく、お部屋に行かなければ使えなかったのが少々面倒でしたが、コロナ渦の中、仕方のないことなのかもしれません。色々お気遣い、ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 現在、コロナ感染対策によりお風呂場のドライヤーは感染リスク軽減のため置いておりません。お部屋で、ゆっくりご利用頂けるようお部屋にご用意させて頂いております。お客様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力頂き感謝致します。 今度は、是非息子さんとご一緒にお越しください。 スタッフ一同お待ちしております。 支配人 高橋
2021-09-25
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とてもおしゃれなお部屋で、快適に過ごせました。 お食事やお風呂など、十分に距離をとり、密になることなくゆったりと楽しめました。 私たちがお会いしたのはすべて女性のスタッフさんでしたが、どなたもみんな親切で明るく、感じの良い方でした。 周りには廃墟も多く寂しい景色もありますが、こちらの宿はとても素晴らしいです! 鬼怒川大好きなので、元気になってほしいです。 またいつか、宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グレードアップ】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛ステーキ付創作会席》1泊2食¥17670〜

11
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この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、励みにもなります。 又、季節を改めて当館にお立ち寄り頂く事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2021-05-10
4
レジャー
家族
2018年10月宿泊
VOLTZ999
50代/男性|55 件のクチコミ

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。 鬼怒川温泉方面はあまりいいところが見つからなかったため、中心部からちょっと離れていたがゆっくりできるかと思い、ここを選びました。 鬼怒川公園駅までくると、既に廃業したホテルなどもあり、わりとさびしいと感じましたが、部屋の窓を開けても入ってくるのは風とせせらぎの音だけで、すごく落ち着いた感じでよかったです。店も吊り橋を渡った先にある酒屋?が1件くらいですので、部屋に入って飲食しようと思えば事前購入が必要になると思います。ただ、保養所の扱いなので、酒は控えて心と体を休めることを前提にしていると思います。 初めての利用だったのですが、食事も少量懐石で十分でした。味も申し分なく特に同行した妻と娘は大変喜んでいました。 特別室ということでかなり広くドアを開けると縁側みたいになっていたので、娘は部屋に入るなり写真を撮りまくっていて喜んでいました。 また機会があれば是非利用したいと思える数少ない宿になりました。 1つだけ希望があるとすれば、露天風呂がよかったな、と。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【美味少量】量は少なめで質を重視!の方へおすすめ♪ライトプラン《少量会席》1泊2食¥14400〜

9
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
わっふぉー
20代/女性|6 件のクチコミ

温泉宿ってちょっと古いイメージがありましたが、こちらはとても綺麗で清潔でびっくりしました!ウェルカムドリンクや温泉まんじゅうなどホテルのサービスも充実していて、ご飯もどれも美味しく、大変満足でした!大浴場もゆっくりでき、リファのドライヤーが置いてあったのが、個人的に嬉しかったです!オススメしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース《きすげ》

30
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この度は、絹の渓谷 碧流を ご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ウエルカムサービスの宇都宮のリンゴ農園さんのリンゴジュース、温泉まんじゅう、お食事とご満足いただき私共も大変うれしく思います。 大浴場のリファのドライヤーも多くのお客様から ご好評いただいているものでございます。 まだまだ、お客様に喜んでいただけるように 頑張っていきますので これからも、宜しくお願いいたします。
2025-10-13
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
ままままぁ0127
70代/女性|1 件のクチコミ

10年程前に孫と利用させていただき、その時の宿の方の対応やお料理がとても良かったのでまたいつか行きたいと思っていましたが、やっとこの11月に実現しました。 今回は友人と一緒だったのですが、やはりスタッフの方の対応が良く、お料理も美味しく、二人とも大満足でした。 また利用させていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース

1
24
不適切なクチコミを報告する
ままままぁ0127さん様 この度は、絹の渓谷 碧流をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 約10年ぶりのご利用ということで 当時のメンバーとは、違いますが ご満足いただき、私共も大変うれしく思います。 当時とは違い ウエルカムサービスを始めたり、 ナイトバーやダーツを置いたりと いくつか変わったところもございます。 これからも、新しいサービスや企画や商品のグレードアップを 考えておりますので また是非お越しくださいませ。 絹の渓谷 碧流 スタッフ一同
2024-12-06
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ゆうたママ725
50代/男性|24 件のクチコミ

娘と2人で利用しました。 館内どこもキレイに清掃されていて気持ちよく過ごすことが出来ました。 冷蔵庫にはミネラルウォーターが用意されていました。 部屋は一番小さな和モダンの部屋でしたがゆったり出来ました。2人であれば十分な広さです。 お風呂は大浴場のみですがほとんど貸切状態でした。 食事のステーキは焼き加減も丁度良く甘くて美味しかったです。 料理はコースですが流れるように出して頂けるので有難かったです。 ホテルからロープウェイまではつり橋を渡って15分くらいでした。 あちこちのホテルの外観を見るとほとんどが古びていましたが碧流は建物自体も新しいので選んで大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【通年基本】ご当地ブランド牛「とちぎ和牛」のステーキに舌鼓!スタンダードコース《きすげ》1泊2食

13
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋は和風でしたが、ベッドになっていて良かったです。椅子に座り足置きに足を乗せ外の景色を満喫できました部屋の雰囲気が良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。。洗面台には正面の鏡とは別に置き型鏡があり、化粧がしやすかったです。前回より食事が美味しくなっていて、飲み物も好みのものがあり、ホテルの方の食事の対応もよく食事も楽しめました。この日は近くで20分ほどの花火の打ち上げがあり、4階のフロント会から花火がよく見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【通年基本】ご当地ブランド牛に舌鼓♪《とちぎ和牛(A5ランク)ステーキ付創作会席》1泊2食

11
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この度は、大切なご旅行に数あるホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。 またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、サービス、館内施設にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 お食事についてですが、6/1日から夏メニューで提供となりますので、初夏の鬼怒川に足をお運びください 今後ともお客様にご満足頂ける施設づくり、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。 フロント/中野
2023-05-13
4
その他
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4月6日(木)宿泊 部屋数も15室程の小ぶりな駅前ホテル。 リニューアルされた館内・室内で 従業員にも過度なサービスがなく、静かに過ごしたい二人旅向け。 鬼怒川沿いの景観も お化け屋敷に邪魔されず 目の前が吊り橋の好ロケーション。 桜の時期最後のご褒美でした。 夕食の料理は、高齢の私ども夫婦には丁度良い品数、難点は、朝食の物足りなさくらい。 風呂は、内湯のみ露天なし。 Simple Is The Best 再度の宿泊あるかも? 


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ようこそ絹の渓谷・碧流へ!カジュアルコース《かたくり》1泊2食

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このたびはご来館をいただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、光栄です。 またのご来館の際は、より満足していただけますよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 絹の渓谷 碧流  従業員一同
2023-04-09