クチコミ

5歳の娘と2人で2泊3日の宿泊。 和室と洋室が同じ部屋の中にありました。 和室から見える紅葉が素晴らしく、娘が「紅葉とは」の概念を一発で覚えることができる美しさでした。 ホテルの中の温泉もよく、さらにお部屋の中までも温泉だったので、箱根にきている気分を十分に味わえました。 夕食はさまざまなおかずが出てきました。 お子様用の食事もおかずは多かったのですが、ちょっとだけ揚げ物が多いかもなーの印象はありましたが娘と大人の食事をシェアしながら食べました。お酒飲み放題70分2200円にはぴったりなおつまみにもなりました。 ユネッサンの遊歩道が続くホテルでとても便利なところでした。

小1の子どもと2人で宿泊しました。前日はユネッサンで遊びました。ユネッサンから歩いていける距離で大変助かりました。 以前、こどもの食事が大変良かったイメージがあり、今回も宿泊しました。今回は2人でしたが広い部屋で眺めもよく嬉しかったです。お部屋の作りも和室が完全に閉められるので良かったです。お風呂やプールが充実していて楽しかったです。プールの受付の方は以前は愛想のない方で今回不安でしたが、今回はとても優しい方で気持ちよく過ごすことが出来ました。 スタッフの方も皆様とても感じが良かったです。 基本的に清掃は行き届いていると思いましたが、たまたまプール内やお風呂の中に絆創膏があったのでそこはもう少し気にしていただけるとより有り難いです。 ぜひまた泊まりに行きたいです。

連休前半の4月27日　小学生の孫を含めた6人で利用しました。 強羅からのホテル行きシャトルバスはちゃんと座れました。 リバティの大浴場はお風呂の種類が多く、孫は「全部入った」「うたせ湯はちょっとこわかった」と楽しんでいました。階段があるので、足の悪い高齢者にはちょっとつらいかもです。が、その場合は、階段のない「金時の湯」「乙女の湯」があるので安心です。 部屋からも、レストランからも、眺めはまさに絶景。 レストランのスタッフは皆さん親切で、適度の距離を保ったサービスで好感が持てました。 夕食は、味付けも盛り付けも大変結構でした。 牛肉は本当にA4ランクらしく、予想よりずっとおいしかったです。 ウィスタリアンライフクラブ熱海と同じ「でん助茶屋」さんが入っていると書いてあったので合点しました。 出発前、荷物を箱根湯本で受け取れる「キャリーサービス」を利用し、手ぶらで観光できて便利でした。 ひとことで言うと「居心地の良い」ホテルでした。 また利用したいと思います。

ユネッサンのあとに、家族4人で利用しました。ユネッサンからは徒歩で行ける距離ですが、山道なのでご高齢の方はバスの方が安心かもしれません。 建物は古いですが汚い…と感じる部分はなく、私も家族も全く気になりませんでした。むしろ、小さい子がいたので、キラキラ感がない方がホッとしました（笑） お風呂はリバティという、プールやジムがある方の浴場を利用しました。ジャグジーやサウナや打たせ湯もあり、お風呂を楽しめました。 お食事は、すごく美味しかったです！！豪華絢爛というのではないけど、お刺身も美味しいし、釜飯や鍋物も味付けがよく、次回泊まるならまた絶対食事つけます！！量がたっぷりでしたが、美味しくて食べちゃいました！！ そして、受付の方をはじめ、対応してくださったスタッフさんはみんな親切にしてくださいました。外国の方も丁寧にサーブしてくださり嬉しかったです。 また、箱根来訪の際には、ぜひ利用したいと思います。

いい意味で昔ながらのリゾートホテルを思い出させてくれる施設でした。ホテル内を色々探索するのが面白かったです。チェックイン時の説明はとても丁寧で適切でした。売店の品揃えが少ないのと楽しみにしてたゲームコーナーが節電のため基本的に営業してないのが残念。お部屋はとても広くて設備も綺麗で快適なので過ごしやすかったです。ただ、全般的に温度面の調節が難しいなと感じました。 ユネッサンに遊歩道でほど近く、そこのコンビニで必要な物が揃うので買い出し目的で散歩するのもいいと思います。 送迎バス以外だとアクセスに少々悩む場所ではありましたが、最寄りのバス停の位置や行き先・時刻表等を把握できると色々な拠点となり、箱根の旅を上手に楽しめると思います。 新しいホテルではありませんが、小学生以下は無料ということもありお値段がとても安く、おかげさまでゆったりとくつろぐことができました。また出来たら伺いたいと思います。

宿泊前は、施設が古い等の口コミがありやや心配していましたが、私たち家族はそれほど気になりませんでした。 子どもがSwitchで遊ぶため、Wi-Fiがつながるかも心配でしたが、速度が遅いタイミングが少しあったものの基本的には問題なくつながり、子供も満足した様子でした。 夕食付きのプランではなかったために、夕飯はユネッサンのファミリーマートで購入しましたが、ホテル内に電子レンジがあるのがとてもよかったです。温かいご飯を食べるために当初は入浴後にご飯を食べるタイミングで行こうと思っていましたが、入浴前に行けたことで湯冷めをせずに済みました。ありがとうございました。 部屋で温泉も楽しむことが出来て、私たち家族にはとても快適な宿泊となりました。 また箱根に行く機会があれば利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

子供2人連れでユネッサンへ行きたく今回利用させて頂きました。 立地が最高です！ 古いな。というのはとても伝わるホテルです。 しかし部屋は広く景色も良い。トイレもキレイでエアコンなどもキレイ。そのように新しいものになっているのと、掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました！！ 大浴場も広く色々な湯船がありとてもゆっくり入れて癒やされました。 朝食バイキングのみついているプランでした。最高に美味しかったです！ 私は味付きとろろが美味しすぎてご飯をおかわりしてしまうほどでした！娘はスクランブルエッグにはまりおかわり！息子は手作りバナナジュースにはまりおかわり！ フロント脇のお土産屋さんも小さいながらに充実してました。 アメニティにゴミが入っていたのが残念でした。TELするとすぐに取り替えを持ってきて頂けました！ しかし、あとから気づいたが3個のアメニティ袋の中が、統一されていなく足りないものがあったりした。 お安く大満足なホテルでしたが翌日ユネッサンに行きびっくり。ユネッサンパスポート付きだったのでホテルだけの代金を考えると破格です！ 箱根に行くときは間違いなくまたここを選びます！次は夕飯もついているプランにしようと思います！！ お世話になりありがとうございました！

お部屋お任せプランにしたのですが、最上階で角部屋の一番広い綺麗なお部屋でした。１泊ではもったいなく、２泊したいくらいでした。 館内に屋内プールがあるのですが、チェックイン前でも入れるとのことで入りました。 隣にユネッサンがありますが、ホテルのプールで満足でした。プールの更衣室は濡れた水着を入れるビニール袋や、シャワールームにシャンプーなどもあったので良かったです。 プールの隣にはスパ施設があり、色んな種類のお風呂があって楽しめました。 朝ごはん付きでしたが、景色がいいお部屋での食事で、味も美味しかったです。手作りバナナジュースや、朝からソフトクリームも食べられて子供が喜んでいました。 10時チェックアウトなのですが、10時ちょうどにインターホンを鳴らされ清掃の方が来ました。 こちらも10時までに出ていなかったのは申し訳ないですが、さすがにピッタリ来られるのはどうかと思いました。 それ以外はかなり満足でコスパもかなり良かったと思いました。

ユネッサンから徒歩5分くらいの場所にあり、とても便利でした。 フロントの男性はあまり笑顔はない感じに見えましたが、大変親切丁寧なご案内をしてくださいました。 とてもお安かったので食事はあまり期待しておりませんでしたが、朝食とても美味しかったです。手作りのものも多く、子供たちはバナナジュースやソフトクリームに大変喜んでました。 オレンジのカットの仕方も手が込んでいて、朝から嬉しい気持ちになりました。 お部屋も広くゆっくりできました。 女湯の打たせ湯？の足元のお湯がすこぶる熱くて、打たせ湯の椅子までたどり着けませんでした（笑） でもお湯もとても良く、サウナもあって疲れが取れました。 ユネッサンに行く際はまた利用したいと思います。

ゴールデンウィークでもそんなに高額にならず旅行ができ、有難かったです。 お部屋は和洋室で広々しており、箱根の自然を感じられる大きな窓もあり、部屋の構造上なのか騒音もほとんど気にならず良かったです。 連泊すると新しいタオルや浴衣を補充して貰えます。ゴミも回収してくれます。 布団はセルフですが、それも気楽で良かったです。 ユネッサンまで宿から裏の小道が続いており、それも素敵でした。 ホテル内のプールも広々しており、浮き輪のレンタルが無料なのも良心的で嬉しかったです。 ホテル内には大浴場とスパ大浴場があります。 子供はスパ大浴場であっちこっち出たり入ったり楽しんでいました。 連泊したので、ユネッサンで疲れたら部屋ですぐ休むことができ快適でした。

お任せのお部屋プランでした。ツイン＋和室のとても良いお部屋でした。 子連れだったので、和室とツインが襖で仕切れるようになっていてとても良かったです。 温泉の他に温水プールや卓球、カラオケ、漫画のレンタルやジムなんかもあり、とても充実していました。 スタッフの方もとても親切に、色々と教えてくれて良かったです。 朝食バイキングは、和食がメインで品数少なかったです。朝なので特に気にはなりませんでしたが、ワガママ言うなら、リンゴかぶどうジュースが欲しかったです。 料理、手作り野菜ジュースはとても美味しかったです。 年季の入った建物でしたが、手入れがされている感じがしました。 また、行きたいと思います。

ユネッサンの近くに泊まりたくてこちらのホテルを利用させて頂きました 歩いても5分程度でしたがシャトルバスも出ていて大変便利でした 夕食は鮑付きの会席料理で静かにゆっくり食べる事が出来ましたし、お風呂も混み合うことなくサウナも堪能出来ました 朝食もサラダやフルーツ、出汁茶漬けやパンなど種類が豊富でした ジムやプールも無料で利用出来ますし一泊では足りないと思いました (プールは帽子着用、ジムは小学生以下は利用不可) 今回は箱根復興クーポンが利用出来たので大変お安く泊まることが出来ましたが、割引き無しの金額であっても満足出来たと思います フロントの方達も食事会場の方もとても丁寧で親切にして下さり本当にありがとうございました

友人と２人、土日で宿泊しました。強羅駅からタクシーで1000円程度なので、バスの都合が合わない時なども安心です。 当日になってチェックインの予定時刻に間に合わない事が発覚し慌てて連絡しましたが、フロントの方に丁寧に対応していただきました。また、チェックイン時の説明やプリントも丁寧で滞在中に不便を感じることもありませんでした。 部屋に関しては特に問題なくくつろげましたが、欲を言えば加湿器があればもっと嬉しかったです。それ以外は本当に問題なく、ベッドで熟睡できました。 朝食はバイキング方式でとても美味しかったです。窓側の席に座ると、濃霧にも関わらず景色が良く朝から優雅に過ごせました。 値段から想像するよりも充実した・羽を伸ばせる時間を過ごすことが出来ました。また泊まりたいと思います。

部屋は広くて景色も良かったです。冷蔵庫とクローゼットが一緒になっていて、使うたびに扉を動かすのは面倒でした。部屋のお風呂も温泉とのことでしたが、大浴場の方が広くて良いので、使いませんでした。 大浴場は2ヶ所あり、普通の内湯のみのお風呂と、ジャグジーなど色々なお風呂のあるスパで、何度も入って楽しめました。スパは階段で2階に行くので、高齢者向きではないなと思いました。 食事は色々出てきて美味しかったです。量もたくさんあり、とても満腹になりました。食材変更の期限が３日前というのを見落として２日前に慌てて電話したところ、できる限り対応しますと言っていただき、結局全部対応していただけたので、全部食べられて良かったです。 今回1週間前に急遽予約し、三連休だったこともあり、お値段は高めでしたが、食事とお風呂が良かったので、箱根の割にはリーズナブルだったかなと思いました。

息子と二人で箱根ユネッサンを満喫した際に宿泊しました。 ユネッサンから遊歩道を5分ほど歩けば到着できる距離で たくさん遊んで疲れた身体にも負担が少なく、とても便利な立地です。 今回は朝食付きプランを利用し、夕食はユネッサンのレストランでいただきましたが 施設内で遊びと食事を一度に楽しめたのはむしろ良い選択だったと感じています。 用意いただいたお部屋は、西館にある清潔感あふれる1Kタイプの洋室で 二人で過ごすには十分すぎる広さでした。 そのおかげで、親子でのんびり楽しく滞在することができました。 大浴場には、打たせ湯・ジャグジー・通常の湯船が揃っており、遊び疲れた体を じっくり癒してくれます。 朝食は和洋中が揃ったバイキングで、息子も好きなものを選びながら大満足していました。 レストランは少し涼しめに感じたので、上着があるとより快適かもしれません。 全体的に価格以上の満足度を得られるホテルで、親子旅行やレジャー利用にとてもおすすめです。

4度目の利用です。 ユネッサンまで歩いて5分で行ける家族で利用できるリーズナブルなホテルです。宿泊した次の日は朝一からユネッサンを利用できるので、混雑なく午前中の内に十分遊ぶことができます。 今回は利用できませんでしたが、ホテル内にも室内プールがあり前日そちらで遊ぶこと も可能です。さまざまなボードゲームやマンガもレンタルすることができるのも子連れ にはありがたいです。 ただ、今回残念だったのは、大浴場の脱衣場の冷房の故障です。受付時は案内が特にありませんでしたが、広い方の大浴場の男湯がそうだったと家族から聞きました。脱衣場に入ってすぐ子どもが暑さに耐えきれず、部屋からは離れたもうひとつの大浴場へ行った とのことです。避暑地ですが暑い時期なので 冷房の故障は早急に対応して欲しかったです。 ところどころ壁のシミなどは気になりはしますが、布団は新しいものになっていて清潔であったり、夕食のビュッフェはとても美味しく満足いくものだったのでまたユネッサン行くときに利用したいと思います。

ユネッサンから近く、シャトルバスが出ていたので便利でした。 ユネッサンが激混みであまり楽しめなかったのでホテルのプールを楽しみました。帽子必須なのでお持ちの方はお忘れなく。水着レンタルもありました。 全体的に老朽化は目立ちますが清潔感はありました。 大浴場はカゴや洗い場が少ないので混み合うと少し待ちます。 夕食バイキングは宿泊人数に対して会場が若干狭く後から来た方は席が空くまでロビーで待ってました、品数は少なくはないですが我が家の子供達が食べられる物が少なかったです。 売り切れになったお料理は従業員さんに声をかけたらすぐに新しいものを出していただけました。 朝食は納豆や卵などメジャーなものがなかったのは少し残念でした。 味は美味しかったです。

温泉は二ノ平の単純アルカリで、ガツンとくるタイプではなく肌が軽くツルツルになる感じのお湯です。 部屋風呂もユニットバスながら、そこそこの広さで源泉100％でした。　何度もお風呂入りたければ、大浴場行かずに部屋風呂手軽で良いです。 部屋は基本綺麗ですが壁等補修不良も結構あり基本古めの建物という感じ、細部気にしなければコスパとしては十分良いです。 コンビニそこそこ近いけど急坂なので行くのは意外と大変です、冬場とかは滑って歩けないかもレベル。 小涌園前のコンビニは結構良いお酒も置いていたので、お風呂入ってお酒を飲んでだらだらを手頃に楽しむには良いなと思いました。　冷蔵庫・電気ケトル・流し台があるので素泊まりでも、夜食〜朝食くらいならコンビニ買い込みで十分です。

お部屋がすごく広く、バストイレ別で大変快適に過ごせました。 立地に関しては、本数の多いバス停から急な坂を登って下って…という所が、高齢の母もいたこともあり、しんどかった。 強羅駅に18時頃到着しましたが、タクシーおらず、呼んでも配車してもらえず、ホテルまでたどり着けないのではないかとヒヤヒヤしました。シャトルバスの時間を朝も夕も、もう少し延長してもらえると助かります。 フロントの方は親切で好感が持てました。

スタッフの方は皆さん気さくで、食事の量も多く美味しくいただきました。 子供の浴衣は柄は選べませんが、サイズも豊富でスリッパがあるのが特に嬉しかったです。 お風呂は洗い場が少ないかな、と思いましたがお風呂の種類は多く子供楽しくたくさん入れました。 プールが無料で使えて、久しぶりにしっかり泳げて良い運動になりました。 自家用車で行った事もありますが交通の便も良く、また箱根に行った時には利用したいと思います。