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花心亭しらはま クチコミ・感想・情報

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花心亭しらはまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.29
  • 食事4.86
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合5

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きゃず0637さんの 花心亭しらはま のクチコミ

きゃず0637さん [30代/女性] 2024年02月04日 22:25:25

1/20に宿泊させていただきました。
乳頭温泉に行ってから向かいましたが、バス停からの距離も近く、迷わず行けました。
お出迎えから食事の案内等、接客が素晴らしかったです。こちらからの質問にも丁寧にお答えいただきました。
タイミング良く貸切風呂に入ることもでき、食事も部屋ごとの別室(?)で食べられて楽しく過ごせました。
食事も夕食朝食ともに美味しく、大満足でした。
雪が少なかったのが残念でしたが、ゆったり出来てすごく居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5秋田ブランド黒毛和牛『錦牛』の陶板焼きと選べる2種の郷土鍋/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和モダンツイン<専用ダイニングルーム>】

総合5

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みつぎもんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

みつぎもんさん [60代/男性] 2024年01月30日 19:19:05

1月28日に1泊させて頂きました。接客が素晴らしく色々なお話を聞けました。今年の冬は異常な位温かく雪も少なく毎年この時期にはツララがあちこちに出きるのが今年は全く無いとの事。部屋からは田沢湖も一望出来て家族風呂もとっても良かったです。
食事も絶品ですし、また行きたい旅館の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】お一人様3,000円OFF!お日にち限定でスタンダードプランがお得/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和室14畳<専用ダイニングルーム>】

総合5

mayu2daiさんの 花心亭しらはま のクチコミ

mayu2daiさん [50代/男性] 2024年01月14日 12:09:24

接客が素晴らしい、料理がとても美味しく、50代には量も丁度いいです。雪がとても降っていて、部屋のエアコンが故障した時、素早い対応で解決してくれました。また、チェックアウト時は、車の雪降ろしもしてくれました。とにかく、スタッフが素晴らしいと思いました。ありがとうございました。また、お伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5秋田ブランド黒毛和牛『錦牛』の陶板焼きと選べる2種の郷土鍋/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和モダンツイン<専用ダイニングルーム>】

総合5

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ruccachiさんの 花心亭しらはま のクチコミ

ruccachiさん [50代/男性] 2023年11月04日 15:03:19

まず従業員の皆さまのホスピタリティが素晴らしいです。
全ての方がお客を大事にしようという気持ちに溢れていて幸福感に満たされます。
そして食事も秀逸です。1つ1つ丁寧な仕事がされていて料理長の創作力に脱帽です。
専用のダイニングルームで気兼ねなくゆっくりと堪能することができて至福でした。
温泉は24時間利用可能で混み合うこともなく、家族風呂も利用することができ
日頃の疲れを癒すことができました。
部屋も広々として落ち着きがあり、エレベーターも含めて館内が全て畳敷きというスタイルで、
終始リラックスして過ごせました。
夫婦の最高の思い出になりました。またいつか再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

総合5

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横浜のじゅんこさんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

横浜のじゅんこさんさん [60代/女性] 2023年11月02日 17:59:17

前回は40代、今回は私の退職記念に60代での利用です。すべての面、特に接客サービスや些細な気遣いは変わらずで感激しました。
寝具脇の携帯ライトや浴衣の柔らかさなど、日頃利用する宿との違いを感じます。チェックアウトの日、新幹線までの4時間がノープランだったので、担当の方にレンタカーでの移動範囲を相談したら、隣の県(岩手県)の小岩井農場が意外に近い事を教えてくれました。農場でゆっくりしてソフトクリームも食べても充分間に合うプチ旅でした。発想すらしなかったのでとても感謝しています。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:38:36

両親夫婦と家族で宿泊させてい頂きました。

田沢湖の目の前で景色も素晴らしく、料理は全て美味しく年配の両親も大満足でした。

偏食ぎみの子供達も料理のメニューが全て美味しいと、全て食べてました。

お料理をお部屋のダイニングルームで食べれたり、お部屋の出口の目の前の個室で食べれるので移動もほぼなく匂いも部屋に残らずテーブルなのでお年寄りにもよかったです。

サービスも大変よく、スタッフ全員がプロフェッショナルでした。

お部屋、お風呂、館内の清掃も完璧で潔癖症の家族でも何のストレスもなくゆっくりとした時間を過ごせました。
特にお風呂の脱衣所には髪の毛が一本もなくとても綺麗でよかったです。

家族のいい思い出が出来ました。
ありがとうございました。
 
夏には目の前の砂浜で泳げると聞いたのでまた家族で宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合4

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もすら727さんの 花心亭しらはま のクチコミ

もすら727さん [40代/女性] 2023年10月23日 11:35:54

10月21日から宿泊しました。館内は畳張りでとても足当たりが良く、館内は清潔に保たれています。
温泉も24時間入れるお風呂もあり、シャンプー等のアメニティが置かれ、温泉の質もとてもよかった。
朝夕の食事もバラエティの富んでおり、色々な食材が食べれお腹を満たしてくれます。
また食事処がリビングタイプとして部屋の目の前に設置されているので、部屋で食事をいただくような雰囲気もありながら、部屋に入って用意されるより気を使わなくてよいので、とても良いシステムだなぁと思いました。

スタッフさんもこちらがタクシーでお伺いしていたのを察して、こちらがお願いする前に「帰りの手配などはどうされますか?」とお伺いしてくれたりと気遣いも素晴らしかったです。
ペーパータオルなど、衛生面も配慮されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

総合5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:43:22

満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合4

あしあいろんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

あしあいろんさん [40代/女性] 2023年09月23日 22:12:54

おもてなしと食事が最高でした。
丁寧な接客に知りたい情報を詳しく教えていただき、旅行をより楽しめました。
食事は様々な食材を使った手の込んだ料理で、目でも舌でも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

総合5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:56:57

食事も大変美味しく、家族風呂、大風呂ともに清潔感あり清掃もゆきとどきアメニティも満足。
湖水に近くとても便利な立地、駐車場の案内を分かりやすくした方が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

あや10さうざん2さんの 花心亭しらはま のクチコミ

あや10さうざん2さん [40代/女性] 2023年08月19日 09:22:30

秋田市出身の母が田沢湖畔に宿泊したいということで、予約しました。
お出迎えからおもてなし、心配りが行き届き、館内は畳なので、裸足で過ごすことができたのも心地よかったです。夕食は秋田の食材を使っていて、どれもみな美味しく、堪能できました。館内は秋田蕗をモチーフにしたり、版画の作品を飾るなどのこだわりも感じました。
大浴場の窓から裏の駐車場や道路が丸見えなのが気になりました。外からは見えないようになっているのだと思いますが、思わず屈んでしまいたくなる開放感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合3

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 23:01:44

仲居さんが質問に答えられなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合3

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:01:07

5/4に宿泊しました。お部屋は広く、お食事も美味しく感動しました。ただ、事前に田沢湖駅まで送迎をお願いしていたのに、ドライバーさんに「予約していますか?」と言われ、他のお客様の送迎があったので乗せて頂けましたが、他の方がいらっしゃらなかったらどうなっていたのかなと。また、宿帳で職業を記入する欄に医師、弁護士、一般会社員など細かな選択肢があり、お客様のお仕事で対応を変えるのかと疑問に思いました。口コミがよく期待し過ぎたのかも知れませんが、この料金ほどの価値は感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

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tyヨシさんの 花心亭しらはま のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2023年05月03日 15:41:57

すべてに大満足・女将さんが三つ指ついてお出迎えくださったのには感動。
そんな旅館は何十年ぶりに出会いました。
すべてに5点を付けさせていただきました。
お料理など部屋の担当者もいつも笑顔で周辺観光も細かく教えてくださり、最終日何も予定がなかったのに、有意義な一日になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

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マエリンさんの 花心亭しらはま のクチコミ

マエリンさん [60代/女性] 2023年04月25日 10:38:18

大変満足の宿でした。
一番は食事で部屋にダイニングが有り誰にも遠慮なくゆっくり食事が出来るのは最高です。
更に料理の質も良く手間がかかっていて美味しく大満足でした。
料金相応の内容でした。
部屋から田沢湖も見れて立地も良いと思います。
桜も終わりだと思っていましたが近くの山合は満開で花見も楽しめました。
また機会が有ればお泊りしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【角部屋】和室16畳 ダイニングルーム付き】

総合5

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投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 16:44:02

4月19日に宿泊しました。
サービスが最高で、観光の質問にも丁寧に答えて頂き、お陰様で楽しい旅となりました。
お料理も美味しかったです。
お湯も良かったのですが、唯一露天風呂のお湯温度が低くて入れなかった事が唯一残念な点でした。
また機会があったら利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 15:46:07

小規模ながら、掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました。
部屋から田沢湖がもっと眺められたら良かったと思いますが、敷地条件から難しかったのでしょうか。
とてもゆっくりと過ごせました。
訪れる前は人手不足では?と心配したところもありましたが、取り越し苦労でした。
また伺いたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

総合4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:51:42

夫婦で久しぶりに旅行したいと思い、直前になって選んだ宿でした。とても静かで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

総合4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 15:25:35

食事が大変美味しい。貸切風呂も快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

総合5

弥生4384さんの 花心亭しらはま のクチコミ

弥生4384さん [20代/女性] 2023年01月20日 06:34:49

とにかく素晴らしいサービスで感動いたしました。
最初の部屋への案内後の女将の抹茶と茶菓子からはじまり、
食事も朝夕とても豪華で、毎日違うメニューで飽きることがなく毎回ワクワクとした気分で楽しむことができました。
部屋を担当してくださった方に、近くの施設のことも案内いただき、最高の時間を過ごせました。

また必ず行きたいと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

82件中 1~20件表示

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