アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、
ご案内したお部屋にて不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、
申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お泊り頂いたお部屋に関しましてはすぐに確認を行い、
清掃を含め対応を行って参ります。
また次回このような事が無いように、フロント・清掃スタッフ共に周知し
お客様が快適にお過ごし頂けるようにお部屋の確認も徹底して参ります。
この度はお客様へご満足のいくご宿泊が提供できなかった事、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　上手

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、立地のご感想に関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

気になった点につきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、検討課題とさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅からは約徒歩15分、最寄り駅の八丁堀からは徒歩3分ほどの位置にございます。
すぐ近くにはコンビニエンスストアもございまして、繁華街も徒歩圏内にございますのでビジネスやレジャーどちらのお客様からもご利用頂けております。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また広島にお越しの際は、是非当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

フロント　伊藤

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミいただきました通り、当ホテルでは16時から24時までご利用頂ける大浴場がございます。
サウナも併設しておりまして、気持ちよくご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中大変嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　レグミ

アーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
お部屋の清掃に不備がございました事、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

今回お泊り頂いたお部屋に関しましては、
早急に清掃担当者にも確実に伝え、
フロントスタッフによるチェックも徹底して参ります。

お客様へご満足のいくご宿泊が提供できなかった事、
重ねてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

チーフ　茨木

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございますので周辺に飲食店が多く、多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフおすすめのお店一覧などもございますので気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山西

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。

この度はお部屋のバスタブの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐお部屋の確認と清掃を行い、今後このようなことが無いよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　山西

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

入口に関してのご感想につきましては、お客様のご意見を参考に、より良い印象を持って頂けるよう改善に努めて参ります。
また、お部屋の広さにつきましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　江原

いつもアーバイン広島セントラルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

深夜の時間帯でも安心してチェックインしていただけます。セキュリティの関係上2時より正面玄関を閉めておりますので、インターフォンを押していただければドアが開きますのでお願い致します。

引き続き当ホテルをご利用下さいますよう
お願い申し上げます。

アーバイン広島セントラル　　フロント　畠山

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
この度は快適にご宿泊頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。

当ホテルには数に限りがございますが、クレンジングや化粧水、ヘアアイロンなどの備品もフロントにて貸し出しがございます。
旅行の際お忘れになられても、こちらで貸し出しが可能でございますのでお気軽にお問い合わせください。

お客様のホテルの滞在や旅行がより良いものになるように、これからも精進して参ります。

お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山西

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、トイレの臭いの為にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、改善に努めて参ります。

大浴場の説明に関してですが、フロントの混雑緩和の為にチェックイン時のご説明は差し控えさせて頂いております。代わりにエレベーター内の掲示、客室内にご案内を置かせて頂いております。
また、楽天トラベルでの大浴場のご案内につきましては、当ホテルのページに「施設・サービス」の項目の中に記載させて頂いております。

いずれも、ご案内が分かりづらいかった様で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿 誠にありがとうございました。
フロント　酒井

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

当ホテルの朝食は和洋バイキングにてご提供しておりまして、
メニューは日替わりにてご提供しております。

大人1000円(当日は1200円） 小学生600円（当日は800円）　
提供時間 6時から9時まで（土日・祝日は10時まで）
予約状況により朝食の追加を承れない場合がございます

この度は当ホテルの朝食に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
次回、広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

チーフ　茨木

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

当ホテルは広島市内の中心部にございまして、
お仕事や観光等に大変便利な立地となっております。

近隣には人気の飲食店様やコンビニ等も
多くございまして、ご連泊のお客様もご不便なく
お泊り頂けます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　茨木

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島市内の中心部に位置している為、レジャーやビジネスどちらにも便利な立地となっており、多くのお客様にご好評頂いております。

ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客と朝食につきましてお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は季節に応じてメニューを変更しております。広島ならではのお好み焼やがんすといったメニューがありますので、また次回もご利用いただけますと幸いです。

フリードリンクサービスにつきましては、15時から24時までご利用出来ます。

今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　岡田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関してご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。

これからもお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
次回、広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿 誠にありがとうございました。
フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リフレッシュルームのご利用でご不便な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
私共のホテルでは当ホテルの会員登録かインスタグラムのフォローをして頂く事で、浴場のご案内をさせて頂いております。
浴場使用時の混雑緩和の為、今後もご協力いただけますと幸いです。

またプライベートでもご利用頂ける様に、各種サービスや接客を鋭意努力して参ります。
次回以降も宜しければ、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、立地やお部屋のユニットバスについてご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご出張先に近く、快適にお過ごし頂けたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
ユニットバスにつきましても、ゆったりとご利用頂けたとのお言葉に安心致しました。

今後とも、快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　江原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は快適にご宿泊頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。


私共のホテルは広島市の中心部に位置し、ビジネス、観光でのご利用に最適な立地となっております。
またご機会ございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　上手

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度は快適にお過ごし頂く事が出来なかったとの事、誠に申し訳ございません。

すぐにお部屋の確認を行い、対応させて頂きます。皆様が快適にお過ごし頂ける様、事前のチェックを確実に行って参ります。

もしご宿泊中に何かございましたら、フロントにお声かけ頂ければルームチェンジ等のご案内も可能でございます。

またご機会ございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。


お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　岡田