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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.54
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

171件中 1~20件表示

総合5

師匠6215さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

師匠6215さん [30代/男性] 2020年02月20日 11:42:16

温泉が2種類あって楽しかったです。朝食の焼きたてパンはとてもおいしかったです。
また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年04月15日 08:46:24

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合5

momo25646590さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

momo25646590さん [40代/女性] 2020年02月11日 08:14:01

グリーンランドから近い温泉宿なので良く利用してます
覚えてもらっているので、うれしいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年02月14日 16:38:21

ホテルしらさぎをいつもご利用いただきありがとうございます。グリーンランドは、たしかアトラクション数日本一でしたね、グリーンランドからホテルまで15分位ですから、一番近い温泉地です。ホテル近くに蓮華院奥ノ院がございます、現在そちらで「盆梅展」開催中です この時期いらっしゃるのであればぜひ、お立ち寄りくださいませ またのご来館をお待ち申し上げます 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合4

gottsu0423さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

gottsu0423さん [30代/女性] 2020年01月15日 22:55:43

娘の高校入試の為に宿泊しました。フロントで、娘に声をかけてくださるスタッフの心遣いに、胸が温かくなりました。
お部屋も広く快適で清掃もいきわたっていました。
ただ…温泉のシャワーがとても水温が低く、寒いまま温泉からあがりました!温泉が日替わりな為、翌朝の温泉はシャワーの水温は大丈夫だろうと思ってましたが、ここも残念な事に冷たかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:16:39

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの件大変ご迷惑をおかけいたしました。配管が長い為、少し時間がかかってしまいます。現在温度を調整しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆2020新春感謝】1泊朝食付きプラン☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:26:01

風呂にサウナがあったのですが、使われていなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:09:31

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。サウナ利用時間が、12:00~23:00となっております。時間外での利用でしたでしょうか?ご案内が目に留まらずすいません 案内方法検討致します ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 08:01:07

正月明けということもあり、ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:06:51

ホテルしらさぎを御利用いただきありがとうございます。ごゆっくりできたご様子でよかったです。またのご利用をお待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合2

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:27:39

お風呂は広くて貸し切り状態になったのが嬉しかった。リンスや化粧水などにこだわりがなく残念。夕飯は全体的に塩分が強い。良い食材を使ってると思うのに勿体ない。朝の焼きたてのクロワッサンは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:04:59

ホテルしらさぎを御利用いただきありがとうございます。ご意見いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。 ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆく年くる年】ホテルしらさぎで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 07:53:10

温泉きもちよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年12月22日 09:12:56

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。寒くなってきたときは、温泉が一番ですね。近くには足湯公園があり、現在「玉名あったか物語」期間中でございます。足湯公園には竹灯があり、雰囲気よく温まることができます。ぜひまたお越しくださいませ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 07:58:23

近くに食事できる場所もあって食事なしでも大丈夫でした。
その近くに足湯もあって入りました。
利用者も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年12月22日 09:09:43

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。近くには居酒屋さんがあったり、足湯公園があり、現在「玉名あったか物語」期間中で足湯公園には、竹灯籠の灯がございます。12月15日~1月31日までとなってますので、ぜひまたお越しください

支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 17:04:26

到着時フロント対応も良く、レストランもスムーズに通され、全体的に従業員の方は笑顔で優しく対応してくださりました。お風呂も広々とロッカーも有り良かったのですが、夜部屋のシャワーの温度が低く、朝も大浴場のシャワーの温度が低く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年11月04日 17:38:32

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。11月に入り少し肌寒くなり始めました。朝一番の場合、温かくなるまでに少し時間がかかる場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしました。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!ドラマ化決定】金栗四三が好きだった豚すきを再現!いだてんすきやきプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サチ0751さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

サチ0751さん [40代/女性] 2019年09月01日 07:58:32

季節外れの里帰りでした。混雑する時期ではなく、ゆっくり過ごすことができました。また利用致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年11月04日 17:34:46

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。ゆっくりできたご様子でよかったです。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合1

九州男児No.1さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

九州男児No.1さん [40代/男性] 2019年08月31日 01:02:59

父の喜寿と母の古稀のお祝いで久しぶりの家族総出での旅行でした。
父は日頃車椅子でどこにも行く機会がないし、母も介護等で外出することがないため凄く楽しみにしていました。
、、、が、まず部屋でお風呂は掃除が行き届いてなく壁天井に汚れだけではなく髪の毛が付いており、wi-fi完備にもかかわらずほぼ電波がない状態。。。
仕事に影響がある為担当の方に相談したら部屋はチェンジしていただきました。
がチェンジ後の部屋は臭いが、、、
母の「旅行はご飯が美味しければいい」という一言で夕食を楽しみにしていたのですが、出てきた料理に皆びっく!
まず場所がお食事処ではなくその入り口?廊下?にテーブルが置いてあり、まずそこでガッカリ。
次に乾杯の時にコウモリが天井を飛び回りイラッ。
肝心の料理は、肉は冷凍焼けして臭いが酷く、サラダの付いていたトマトは表面が干からび、刺身も臭いがあり刺身についている大根も色が変わり、全体的にいつ作った料理?って感じでもう最悪。
ホテルで夕食後お腹減っていたのは初めての体験、またその夜からみんなお腹の調子を崩し最悪。
保健所の方がもし見られていれば一度抜き打ちで検査したほうがいいと思います。

担当者から「支配人の方から明日の朝お詫びがしたい」との事でしたが、帰るまで一言もなく今まで最低最悪の旅行でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月31日 08:16:48

ホテルしらさぎをご利用いただき、ありがとうございました。投稿いただきました内容について大変申し訳ございませんでした。調理・施設を集め再確認し改善するよう指示致しました。昨日、部屋と料理確認し問題なくご提供できているものと思います。ご投稿いただきありがとうございます。また、当日お詫び出来ずに大変申し訳ございませんでした。
         ホテルしらさぎ 支配人

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 18:40:10

今回初めての利用です。仕事で玉名での飲食があったために、飲んで寝るだけだから一番安い
プランで予約したが空室があったからと広い部屋に案内していただきました。
2ベットに和室、テーブルソファーが付いた角部屋の、一人では広すぎる部屋で恐縮しました。
全体的に古さは否めないが、風呂も露天風呂も、サウナもあり非常に良い湯でした。
スタッフの方も全ての宿泊客にお見送りの挨拶をされていて安い価格で泊ったのが申し訳なく思う位の接客でした。
また機会があれば利用します。 ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:17:25

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館お待ち申しげます

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 01:06:42

グリーンランドから近いということで宿泊しました。レビュー評価があまり高くなかったので、期待していなかったのですが、とても快適に過ごせました。建物自体は古いのですが、昔の温泉ホテルの良さがありました。部屋は和洋室で、広めでのびのびできました。冷蔵庫も旧式のものなので、冷凍庫で冷凍飲料を作れました。朝食バイキングはシンプルな和食中心で、小さい子供には、創作料理より食べやすく、助かりました。これまで、家族旅行というと、高齢の母のために高級ホテル・旅館に宿泊することが多かったのですが、昭和な感じで、過剰なサービスのない、けれど必要なものがそろっている、しらさぎさんのようなホテルもいいものだと思いました。添い寝の子供用の浴衣もあり、とても喜んでいました。また、グリーンランドへ行くときは利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:16:13

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりしていただけたようで安心致しました。またのご来館お待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合1

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 20:11:47

食事は最低だね。これまで数々のホテルお世話になったが今までで最低だ、近くのスーパーで買ってきたようなから揚げとエビフライにはがっかりだね。評価に値しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:14:13

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけず残念です。
ご機会ございましたら、お立ちより下さいませ

ホテルしらさぎ 手島

総合3

kiri1952さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

kiri1952さん [60代/女性] 2019年06月27日 07:39:03

玉名温泉は初めてなので期待して行ったのですが。高校総体と重なり、お風呂も部屋のを使用しました。食事も普通。部屋は広くてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:09:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。今年は、南部九州でのインターハイ開催でした。大変ご迷惑をお掛け致しました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

白い彗星19770526さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

白い彗星19770526さん [40代/男性] 2019年06月27日 03:52:23

今回初めて宿泊しました。
部屋タイプおまかせだったので、ツインルームのシングルユースは良かったです。
ただ、経年劣化でしょうか、ベットサイドのコンセントが剥き出しだったり、ソファの毳立ちが気になりました。
大浴場を利用させて頂きましたが、床面のヌルヌルが気になりました。天井の汚れ、露天風呂のところの軒先が剥がれていて鳥の住みかになってるようでした。
フロントの男性の方の応対は感じがよかっただけに清掃の不備は残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:08:15

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきありがとうございます。
また、スタッフへのコメントもありがとうございます。  ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

ZENETさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ZENETさん [50代/男性] 2019年06月04日 08:50:05

地元であり満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:02:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。地元の方にご利用いただきうれしいです。またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 00:48:29

今回で10回目ぐらいですが朝のバイキングが年々しょぼくなっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年05月12日 09:05:18

いつもホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。朝食の内容を変更した事はないのですが、各部門より報告受けたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルしらさぎ 支配人

総合2

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 19:19:12

楽天の直前割引のプランで宿泊致しましたが案内された客室の窓からは空調機の機械のみで景観は全く見えず、又部屋に入るとたばこのヤニの匂いが鼻を突き不愉快を感じた。
食事の時にかも感じチェックアウトの際係員に確認しましたが満室でなくかなり空室もあったようなので、もう少しマシな部屋を案内出来たのではないかと思う。
臨機応変の対応でリピーターが増えるのではないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年04月27日 14:32:23

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。臨機応変な対応、改めて心がけます
ご投稿いただきありがとうございました

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 00:52:53

部屋も温泉も広くてゆったりできます。
温泉街と言うこともあり、ホテルの周りも食事するところがあり、散策が好きな方にはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年03月25日 19:25:15

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル近くには、食事するところ、足湯公園
など少し見てまわるところもございます。いまでは「いだてん」大河ドラマ館などもあり盛り上がっているところです。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

171件中 1~20件表示

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