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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.97
宿泊年月
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274件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 16:21:16

ビジネス利用でしたが、温泉旅館にしては朝食つきツインのシングルユースでリーズナブルな価格でしたが、建物・設備の老朽化は否めないですね。
お風呂は温泉に入るとしてもトイレはリフォームが必要でしょう。
朝食は披露宴会場のような窓の無い会場でしたが、少々狭くてもいいので窓のある部屋が良いでしょう。
あと、フロントカウンターがごちゃごちゃし過ぎかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合4

シュートちゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

シュートちゃんさん [70代/男性] 2024年05月17日 01:26:53

リピート保養で行きました
毎回の事ですが
玉名の温泉は肌に優しく
最高です
夕食も美味しくいただき
癒やしの時間でした
また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合4

niku2380さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

niku2380さん [40代/男性] 2024年05月08日 10:45:56

ビジネスで訪問。温泉は朝6:00~で仕事始めの朝風呂に入ったがここちよかった。

朝食は味噌汁が美味しかった。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年05月08日 17:38:40

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。早朝からの温泉はとても気持ちがいいものですよね、浴場は、2種類あり、和風の白鷺湯と洋風のパルテノン湯とございます。朝もご利用されたのでしたら、両方ご入浴されたのですね ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 石原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合5

じゅん65124358さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

じゅん65124358さん [70代/男性] 2024年04月28日 10:05:55

その日は団体客が多くて。和洋室に変更してもらえました。お風呂が好きな人には申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月28日 17:02:11

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。団体様のご利用があり、ご迷惑をお掛け致しました。ご理解いただきまして、ありがとうございました。 ホテルしらさぎ 石原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合5

ふら吉さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ふら吉さん [50代/女性] 2024年04月23日 22:30:02

いつも両親が、お世話になっております。
今回もいろいろなリクエストにご対応頂きありがとうございます。
リピートしたい宿というのは、もちろん、ハード面も重要とは思いますが、何よりも、サービスと心の通い合ったご対応に感謝し、また行きたいという気持ちが重要だと思います。
気持ちの良いご対応に大変感謝して、これからも、末永くお付き合い頂きたい宿だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月28日 17:00:15

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お役に立ててよかったです。またのご来館お待ち申し上げます。 ホテルしらさぎ 目久美

ご利用の宿泊プラン
【人気定番】四季の会席料理とかけ流しの温泉満喫♪初めての方からリピーターまで
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

zen9014さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

zen9014さん [60代/男性] 2024年04月23日 11:33:19

食事はどれもおいしく、浴場も広くて、また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月28日 16:58:59

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。5月17日より、高瀬浦川の花しょうぶ期間となります。ご機会ございましたらお越しくださいませ。お待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 馬場

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 12:26:03

ご飯も美味しくて、部屋も広くて 綺麗で、とても満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月16日 17:11:31

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お役に立ててよかったです。
またご機会ございましたらお立ちよりくださいませ

ホテルしらさぎ 馬場

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:05:53

家族5人でお世話になりました
せっかくの広々としたお部屋でしたが、掃除が今ひとつかと…
ただ、体調を崩した子どもに手厚くケアして下さり大変感謝しております。スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく忘れられないお宿です。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:33:23

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の件、大変失礼いたしました。
ご指摘の点はスタッフで共有させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございます

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:41:14

食事は子供が喜ぶメニューでお腹いっぱい食べれたし、お風呂もとても気持ちよかったです。お部屋も家族5人でも十分に広くてゆっくりできました。スタッフの方の対応もよかったし機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:31:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用の方々に喜んでいただけるように、今後も務めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 石原

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合4

shuveeさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

shuveeさん [50代/男性] 2024年03月26日 15:56:31

他の投稿者も言われていますが、建物や部屋は昭和の香りがして老朽化が目立ちますが、夕食会場でのスタッフの方の気さくな応対と優しさと夕食はとても良かったです。お風呂も泉質等は良かったですが、シャワーヘッドは取り替えた方が良いかと思われます。お部屋は和洋室でしたが、早期に予約したにもかかわらず、眺めも良くなく、ボーリング場の横でうるさかったです。家族6名で行きましたが子供たちは残念がってました。
至る所に撮影スポットがあり宿泊者は喜んで撮影していました。
老舗ホテルですので宿泊者のお見送りがあればリピーターも増えるかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:30:00

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。街中にある為、眺望などはご満足いただけるものではなかったかと思われます。またご指摘いただきましたことをスタッフで共有し努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ホテルしらさぎ 目久美

ご利用の宿泊プラン
【遊びの王国】“グリーンランド”で忘れられない思い出を☆入園券付プラン
ご利用のお部屋
【◆ 和洋室 ◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:32:10

脚の悪い母を連れ、子供達を連れ訪れました。温泉は、泉質も良く、肌はしっとり。
美肌の湯の様で、源泉掛け流しで湯量も豊富なので湯槽から溢れ出るお湯で滑りやすいので歩く際は注意が必要です。
脱衣所からバリアフリーで入れるお風呂は脚の悪い母には有り難かった。
入替え制だったのですが、階段のあるお風呂の方も広めで段差が低い階段だったので昇降しやすいと喜んでいました。シャワーの際、介護用の椅子は助かりました。
ただ、入口の2段くらいの階段が手すり無く、辛そうでした。

食事も熊本の郷土料理を満喫出来ました。
接客も丁寧ですし、古いながらもお部屋の清掃は行き届いており、嫌な気持ちになる事はありませんでした。贅沢言うなら、トイレが古くて暗かったので明るくして欲しいのと、年寄り用に手すりが欲しかったです。
お湯がとても良かったので、また立ち寄り湯や宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:20:14

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容を取り入れながら、皆様にご満足いただけるように努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

総合5

ryu72965679さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ryu72965679さん [30代/男性] 2024年03月10日 15:05:22

玉名駅までのバス停が近く、立地的に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年03月11日 08:07:56

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。玉名駅までは、玉名市街を一周する、周遊バスが走っております。今からの時期は、蛇ケ谷公園の桜、5月下旬頃から、山田の藤、6月頃からは、高瀬浦川花しょうぶ、と続いております。またのご機会にお越しくださいませ
  ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

ひろりん33886397さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2024年03月03日 16:56:12

朝夜男女交代制の浴場で片方に露天風呂が無いのは残念
朝食ビュッフェで1品でも良いからライブキッチン等で出来立て温かい食材を提供して欲しい
正月のハイシーズン料金なら夕食に1品正月っぽい何かを提供してもらいたい

一人旅を受け付けてくれる宿泊施設が少ないこともあって
次は玉名温泉自体を再訪することが無いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年03月04日 09:40:37

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。ご機会があり、また玉名にお越しの際は、よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:47:48

お部屋や館内も和と洋の雰囲気が良かったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月21日 09:22:54

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけたようで安心致しました。またのご利用をお待ち申しげます。
フロント 目久美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

食家来ゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

食家来ゃんさん [50代/男性] 2024年02月18日 13:03:28

外人さんのお風呂マナーに疑問点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:20:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。海外からのご利用の方へ向けて掲示等させていただいておりますが、うまく伝わらず、ご迷惑をお掛けいたしました。またご機会ございましたらご利用をお待ち申し上げます
                フロント目久美

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

ふら吉さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ふら吉さん [50代/女性] 2024年02月17日 15:29:24

個室でなくてもよかったかなと思いました。広い部屋にテーブルなので、逆に話づらかったです。
日頃よりお世話になっている宿なので(両親が)1度行ってみたかったのですが、確かに和洋室は広く過ごしやすいです。エアコンは広いためか効きづらい。
お風呂も広いです。
食事は年寄りには良いかもしれませんが、足りなかったです。天ぷら等が欲しいところです。値段相応なので通いやすいのかもしれません。受付の方も優しく対応頂き安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:16:48

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食会場の準備でご不便があったようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見参考にさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

総合3

lily-white8038さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:44:58

お部屋は随分と古く感じますがお湯がとてもよく温泉目的であれば大変良いと思います。つかさの湯までも徒歩でいくことができました。立地大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:55:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。立地は、新玉名駅・玉名駅共に、車で7分程と、菊水ICが15分程でございます。ゴルフ場等も多くあり、ゴルフパックを利用されましてのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらお越しくださいませ   
 フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合1

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 02:44:23

1月3日に利用しましたが食事(特に夕食)が最低でした。

いかにもスーパーで買って来たような分厚い衣の揚げ物が皿に盛られ、おまけにまだ溶けきれてない、底にダマが残ったままのインスタントのスープが出てきてビックリ!!

翌朝支配人に確認したところ、やはりインスタントのクノールスープを出していたことを認めてありました。

あり得ません!!こちらは高い料金を出して宿泊しているというのに、お湯を注ぐだけのクノールスープを出すなんて!

肉も安物の肉で、野菜も萎びれていたので、もしかして使い回し?と思えたほどで、美味しいと感じられるものは一つもありませんでした。こんな最低な食事を出されたホテルは初めてです。

おまけに1月だというのに部屋には掛け布団が一枚だけしか用意されていなくて、エアコンを最高の温度に設定しても外からの冷たい外気が入ってくるのか?いつまで経っても部屋が暖まることはなく寒すぎて何度も目が覚め、結局ダウンベストとダウンコートを重ね着し、持ってきていた分厚い靴下を2枚履いて寝たくらいです。

他にも部屋に入った途端、家族のものではない長い髪の毛が布団の前に落ちていたことと、部屋のトイレと洗面と浴槽部分が身動きが取れないくらい狭すぎだったことも不満でした。

評価1もつけたくないほどです。
もう2度と利用することはありませんし、絶対お勧めはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:27:04

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご意見をいただき、ありがとうございます。 全体を把握できておらず申し訳ございません またご機会ございましたらお立ちよりくださいませ

            支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:19:14

1/4に宿泊しました。
露天風呂の温度が低くて、寒くて3分も入っていられず直ぐに内湯に戻りました。
内風呂は気持ち良かったです。
夜の食事を運んで下さった従業員の方の笑顔がとても気持ち良く、食事もさらに美味しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:29:51

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂の温度では、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません
湯量の調節など確認して、同じことにならない様に注意してまいります。ご指摘いただきありがとうございます      
        手島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 08:21:20

昔ながらの旅館でした。
設備はそれなりに劣化していますが、各所リニューアルされていて問題なし。
料理も美味しくいただけました。

しいて言えば、「玉名温泉」自体が閑散としていて、近所のコンビニで癒される感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年01月07日 14:49:13

ホテルしらさぎをご利用いただきましてありがとうございます。ホテル近くには、食事ができる居酒屋があったり、玉名市で管理しております、足湯公園もございます。次回お越しの際は、是非とも散策してくださいませ

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【謹賀新年】ホテルしらさぎで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

274件中 1~20件表示

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