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奈良の大仏2017さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2024年10月13日 18:00:27
-
夜中に上の部屋の明け方4時頃のドタバタが非常に響いて気になりました!部屋は広くて心地よかったですが、冷蔵庫が小さくて、冷凍庫が無かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年10月18日 16:59:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
老朽化に伴う設備等の不具合に関しては、お客様の快適な滞在に直結するため、ホテルとして解決していかなければいけない課題と感じております。
冷蔵・冷凍庫の件も貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様からのお声を基に改善に向けての参考にさせていただきます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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総合2
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 19:01:46
-
部屋が暑くて暗く電気のスイッチがどこにあるのかわからず10分以上、右往左往してしまいました。
やっとエアコンのリモコンを見つけたと思ったら暖房モードで暑くて腹立たしくなりました。
唯一の部屋の広さも、畳の部屋の天井にはシミがありとてもその下で寝ようとは思えませんし、大浴場のチケットもシワシワで使い回しだとすぐにわかりました。
とにかく初めてこんなに酷いホテルに泊まりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:34:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
様々な面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を基に、一つ一つ確認を行い、
今後の改善に全力で取り組んでまいります。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 12:25:01
-
値段なり
冷蔵庫の冷えが悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:30:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に日々の点検等に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 13:51:00
-
スーパー銭湯は小さいけどサウナ等もあり癒されたが、土日に休んでいると朝8~9時ぐらいに他の客の呼び出し放送が部屋にまで流れ叩き起されます。
その事をホテルマンに伝えはしたものの改善の見込みなし。
長期の方は他のホテルの方が値段的にもサービス的にも好条件に思えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:28:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内放送の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同共有し改善に努めてまいります。
一方で、隣接の大和の郷利用で癒されたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 02:54:15
-
格安で綺麗な良いホテルですが設備古くなり、カビ臭かった。大和の郷入浴券は有り難かった。部屋広くゆっくり滞在出来た。駐車場も広く、無料自転車は有難い。朝食は軽朝食だけ手渡し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:22:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の古さの面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の視点に立ち、気持ちの良い滞在をしていただけるよう、今回いただいたご意見を基に、改善させていただきます。
大和の郷・お部屋・駐車場・無料自転車につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましてはコロナ禍以降軽朝食のご用意となり、お部屋や外出時に食べていただけるようお手渡しとさせていただいております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:28:33
-
フロントの方はとても親切に対応してくたさるが、部屋の蛍光灯の1本がずっとチカチカ点いたり消えたり
一晩中気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:16:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでのご対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
反対に、設備不良の点でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなことがないよう日々の点検に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 15:23:37
-
出張の為1泊でお世話になりました。
夜にホテルの敷地内にあるカフェ&バルも利用しましたが、
周辺にはない華やかな印象で、さすが元ブライダルの施設という感じがしました。
チェックイン時に隣接しているスーパー銭湯大和の郷のチケットをもらったので
そちらも利用させていただきました。
一見ホテルから距離があるように見えましたが、
途中の階段でショートカットできたので、距離的にはそこまでは気にならなかったです。
中は銭湯の名残がある施設でしたが、リニューアルしていて綺麗ですし、
露天風呂やサウナもあり浴槽の種類も豊富で楽しむことが出来ました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:13:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
隣接の施設等もご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により満足できる滞在をしていただけるよう、
今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 18:44:18
-
良かったですゆっくりと過ごせた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:10:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様が満足できる滞在をしていただけるよう、
今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 22:13:36
-
トイレのウオッシュレットが壊れていた。
ケトルが壊れていた。
カーペットの染みがヒドイ。
浴室のシャワーから、一晩中ポタポタと水漏れの音。
窓の隙間からから吹き込む風の音漏れ。
ドア超しからエレベーターの動く音。
スウィートの部屋でコレです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:07:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備等の古さとそれに伴う故障により、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を基に、今後の改善に全力で取り組んでまいります。
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まーしゃ1123さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- まーしゃ1123さん [50代/男性] 2023年09月29日 20:25:58
-
銭湯の券をいただきゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 18:05:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにてお渡しした隣接の「大和の郷」入浴券を利用して、ゆっくりできたとのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテル館内に大浴場はございませんが、隣接の大和の郷を利用していただきより良いご滞在につながればホテルとしても幸いです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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総合2
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 13:55:17
-
施設の老朽化が気になってしまいました。廊下がタバコというか少し古いような匂いがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月10日 17:55:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中の匂いや設備等の古さにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後の改善の取り組んでまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 12:36:15
-
≪大和の郷無料入浴券サービス≫とありますがいただけませんでした。
私のような人間にはいただけないのでしょうか。
仕方なくお部屋の狭いお風呂に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:58:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、入浴券のお渡しについて表記と違う対応・不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に
再発防止に取り組んでまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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のむちゃん0007さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- のむちゃん0007さん [60代/男性] 2023年02月25日 18:51:25
-
2月の最高気温10度の日に 2連泊しました。
①まず、フロントで言われたこと
・連泊では、部屋の掃除とかはしない。
②寒い日でも、ホテルのフロントから廊下まで、暖房はない。
③部屋の暖房は、つけてなくて、寒い部屋に入る。
④暖房のエヤコンも、ほとんど温かくならない。
重ね着をして寝るしかない。
⑤食事はできない
ネットでは、レストランがあると、料理の写真まであったが、
2つのレストランは、休業していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:55:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の滞在を通してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍を通してホテルとしても様々な変化があり、それらに対応しきれていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしてしっかりと準備をしたうえでお客様をお迎えし、
気持ちよく滞在していただけるよう
お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 15:37:34
-
広々とした部屋で、遊べる机も置いてあり、いい部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:50:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用意させていただいたお部屋について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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- 【◆和洋室(30平米)※wi-fi完備】
総合1
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 21:34:28
-
部屋の掃除は全く出来てませんでした。髪の毛など毛類がたくさん落ちてます。ホコリもあり、清掃は、全く駄目です。コロナの対策してるの?っと疑問になります。
また、施錠チェーンも設置してないので、貴重品が不安になりました。受付の方も、ビジネスマナーや受付マナーもなっていません。
神経質かもしれませんが、今後、予約することは、絶対にないです。
これなら、漫喫に泊まった方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:49:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃での至らぬ点でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントの対応につきましても至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。
ロイヤルガーデンホテル
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- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆【アウトバス和室】4.5畳/喫煙】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:45:02
-
二度と行かないホテル
掃除くらいしといて欲しい
部屋のコップ等も汚い
到着時刻遅れる電話しても出ないとは何?
何度もビジホにお世話になるけどこんなホテルに泊まった事ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:47:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、折角ご連絡いただいたにも関わらず人員不足により対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。
ロイヤルガーデンホテル
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わかな55さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- わかな55さん [40代/女性] 2022年08月13日 09:57:20
-
観光情報や飲食店情報など丁寧に教えていただきました。
歩いて行ける大和の郷がとってもよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:44:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
有名観光地のように色々なご案内はできていなかったかと思いますが、お客様のように宿泊先の魅力を発見・発信していただけ、且つ楽しんでいただけるのは、その地に住む者からすると大変嬉しく思います。
また大和の郷もご利用いただきありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
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総合4
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 20:34:34
-
バイクを止められる屋根付きの駐輪場がありますが、混雑具合でそのスペースに車が駐車している場合があるので遅く行く時は注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:40:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
限られた台数で確約できないのが誠に心苦しいですが、雨天の際は屋根付きの駐輪場をぜひご利用ください。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 06:32:29
-
静かで部屋も広くゆっくりできました
隣接のスーパー銭湯が利用できるのでよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2024年09月11日 15:21:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりできたとのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテル内に大浴場がない反面、
皆様お越しの際には隣接の大和の郷での入浴を楽しみにしていただけており、大変有難く思っております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテル
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- ◆【☆当日限定☆】≪素泊り≫宿探しお困り方必見!通常よりも超お得!≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート(ツインルーム)(45平米)※wi-fi完備】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ
初めて利用させて頂きました。ツインでの利用です。部屋が結構広いです。数年前にリニューアルされたらしく、部屋がとてもキレイでインテリアや設備が新しく気持ちよく使えました。大きめのテレビが嬉しかったです。ユニットバスは洗面台とトイレが別なので、気を使うことなくシャワーが使えました。今回は別棟の入浴施設へは行かなかったですが、宿泊者は無料で利用可能です。徒歩圏内にはスーパーやコンビニ、飲食店もあるので買い物や食事に困ることはないと思います。素泊まりの利用でした、大変満足しています。ありがとうございました。
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この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
客室の中では最も新しい『デザイナーズツイン』にご宿泊されたとのことで、広々と気持ちよく使えたたとのお言葉大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は、是非とも隣接の『大和の郷』もご利用ください。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。