この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様から頂いたお声を参考に、
今後サービス内容の改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

隣接の大和の郷までの道順の案内の徹底と、
道の暗さに関しましても今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

客室の中では最も新しい『デザイナーズツイン』にご宿泊されたとのことで、広々と気持ちよく使えたたとのお言葉大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の際は、是非とも隣接の『大和の郷』もご利用ください。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
老朽化に伴う設備等の不具合に関しては、お客様の快適な滞在に直結するため、ホテルとして解決していかなければいけない課題と感じております。

冷蔵・冷凍庫の件も貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様からのお声を基に改善に向けての参考にさせていただきます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき、
且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

様々な面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を基に、一つ一つ確認を行い、
今後の改善に全力で取り組んでまいります。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備の面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に日々の点検等に努めてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内放送の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同共有し改善に努めてまいります。

一方で、隣接の大和の郷利用で癒されたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備の古さの面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の視点に立ち、気持ちの良い滞在をしていただけるよう、今回いただいたご意見を基に、改善させていただきます。

大和の郷・お部屋・駐車場・無料自転車につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

朝食につきましてはコロナ禍以降軽朝食のご用意となり、お部屋や外出時に食べていただけるようお手渡しとさせていただいております。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでのご対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

反対に、設備不良の点でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなことがないよう日々の点検に努めてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

隣接の施設等もご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様により満足できる滞在をしていただけるよう、
今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。

お客様が満足できる滞在をしていただけるよう、
今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備等の古さとそれに伴う故障により、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を基に、今後の改善に全力で取り組んでまいります。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントにてお渡しした隣接の「大和の郷」入浴券を利用して、ゆっくりできたとのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテル館内に大浴場はございませんが、隣接の大和の郷を利用していただきより良いご滞在につながればホテルとしても幸いです。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中の匂いや設備等の古さにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を参考に、今後の改善の取り組んでまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、入浴券のお渡しについて表記と違う対応・不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見を基に
再発防止に取り組んでまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の滞在を通してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

コロナ禍を通してホテルとしても様々な変化があり、それらに対応しきれていなかった点、大変申し訳ございませんでした。

ホテルとしてしっかりと準備をしたうえでお客様をお迎えし、
気持ちよく滞在していただけるよう
お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃での至らぬ点でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントの対応につきましても至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、折角ご連絡いただいたにも関わらず人員不足により対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。

ロイヤルガーデンホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

有名観光地のように色々なご案内はできていなかったかと思いますが、お客様のように宿泊先の魅力を発見・発信していただけ、且つ楽しんでいただけるのは、その地に住む者からすると大変嬉しく思います。

また大和の郷もご利用いただきありがとうございます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ロイヤルガーデンホテル