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日本平ホテル クチコミ・感想・情報

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日本平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.67
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.92
  • 食事4.34
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61件中 1~20件表示

総合5

0821popさんの 日本平ホテル のクチコミ

0821popさん [60代/男性] 2024年05月26日 09:29:45

二回目の宿泊です。
やはりすばらしい。
富士山は少ししか見えませんでしたが、お部屋が広くバスとトイレが別々になっていて、とてもよかったです。
また泊まりたい。今度は秋かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お洒落なダイニングで♪本格フレンチコースをご堪能!【フランス料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:37:38

富士山側のお部屋は予約埋まってしまっており、スタンダードなお部屋しか予約ができなかったのですがとても綺麗!喫煙ルームでしたが匂いも全く気にならなかったです。
夜はフレンチコースを選びました。パンが美味しかったです!量も丁度いい。よく食べる男性だと少し物足りないかも、、?朝ごはんも種類豊富で美味しかったです。そして何よりホテルの建物や雰囲気がとても良く、夜も朝も散歩してホテルを堪能しました。ラウンジでは夜景を見ながらお酒を飲み、素敵な時間を過ごせました。12時チェックアウトものんびりできて良かったです。

静岡中部地方辺りを旅行される方にはおすすめしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
日本平ホテル 2024年05月23日 02:26:59

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけたご様子、何よりでございます。

喫煙のお部屋をご予約いただいても、お煙草を吸われないようでしたら、事前にご連絡いただければ可能な限りで消臭対応も行っております。
何なりとお申し付けくださいませ。

当館では「風景美術館」として「非日常」な空間を皆さまに提供できるよう、我々も日々精進しております。
また是非ごゆっくりお寛ぎにいらしてくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
お洒落なダイニングで♪本格フレンチコースをご堪能!【フランス料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(久能山側)】

総合5

kakusann80さんの 日本平ホテル のクチコミ

kakusann80さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:15:01

富士山が見えて最高。
スタッフもレベルが高い。
又泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
日本平ホテル 2024年04月19日 17:49:22

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また我々スタッフへのお言葉も嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

また是非季節ごとに変わる富士山の様子をお楽しみにいらしてくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 15:28:21

何回か利用しているが、ベルボーイ・フロントの応対が、非常に親切丁寧で気持ちよく過ごせる。
朝食は、和食を選択しているが、お粥が非常に美味しいし、身体に優しい。
12時チェックアウトものんびり出来て有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
日本平ホテル 2024年04月19日 17:42:34

この度は、日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ・お食事に関してお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックアウトのお時間も、できるだけ長い時間ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけるよう、12時としております。

お言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、これからも更に精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★シーズナリティ1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

Masa5523さんの 日本平ホテル のクチコミ

Masa5523さん [70代/男性] 2024年04月13日 12:14:33

予約したのは1月。4月7日は桜は遅いかなと思いましたがなんと満開でした。5階の部屋から正面に見える富士山、ザテラスでのフレンチコース料理、桜色のロゼワイン、翌朝の朝食も富士山を見ながらパフェを楽しみました。満開の桜、富士山、美味しい食事、日本平ホテル滞在を満喫させて頂きました。次回は紅葉と富士山を
楽しめる時期に再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
日本平ホテル 2024年04月15日 07:56:37

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの春を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
桜が咲く時期は、富士山の雪も重みのある雪となり、雪と山肌とのコントラストがとても美しくご覧いただけます。

また是非季節を変えて、その時期ならではの景色、そしてお食事を楽しみにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
お洒落なダイニングで♪本格フレンチコースをご堪能!【フランス料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

ゆゆさあこさんの 日本平ホテル のクチコミ

ゆゆさあこさん [40代/女性] 2024年04月06日 10:09:44

ちょうど1年前に続き、2度目の利用でした。今年はあいにく天気でしたが、雲が薄くなると、部屋から庭の桜や駿河湾が見渡せました(昨年は快晴で富士山も)。
夕飯はゆっくり和食会席を味わえましたが、朝バイキングのオムレツやワッフル、焼き魚など、オーダーで焼き立てが楽しめるのも嬉しかったです。

フロントやレストランスタッフさん等対応も丁寧で素敵な時間となりました。また来年も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
日本平ホテル 2024年04月06日 19:10:29

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

富士山がご覧いただけずとも、お部屋からの景色、お食事をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

また私どもスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

春ならではの、雪の積もった富士山、満開の桜、そして緑に染まり始める庭園を、また来年もお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和室(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:44:42

天気が良くて駿河湾 富士山 清水港の眺め最高でした。又利用したいですが食事はいまいちでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
日本平ホテル 2024年03月28日 06:44:50

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

景色をご堪能いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
日本一の高さをもつ富士山と日本一深いとされる駿河湾を一度に眺められるのも、当館の特徴でございます。

しかしながら、お食事につきましては、ご満足いただける内容がご提供できなかったこと、お詫び申しあげます。貴重なお言葉をありがとうございました。
調理スタッフとも共有し、より多くのお客様にご満足いただけるお食事が提供できますよう、努めてまいります。

またよろしければ、季節を変えて、異なった景色・季節に合わせたお食事をご堪能いただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 01:24:23

食事中に富士山を望む素晴らしい眺め。 価格は非常に良いサービスで手頃な価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
日本平ホテル 2024年03月19日 12:10:57

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

いただいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるサービスができるよう、励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
お洒落なダイニングで♪本格フレンチコースをご堪能!【フランス料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(久能山側)】

総合4

project 8さんの 日本平ホテル のクチコミ

project 8さん [50代/男性] 2024年02月28日 17:20:04

朝食時、富士山の絶景を眺めながら・・・最高なひと時でした!
リラクゼーションマッサージが満で出来なかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
日本平ホテル 2024年03月01日 12:50:16

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の際に富士山をご覧いただけとご様子嬉しく存じます。

リラクゼーションマッサージにつきましては、予約で埋まっていたとの事、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な時間を心地よくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛】ご夕食はザ・テラスの「ステーキコース」1泊2食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(久能山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:29:31

2月25日に宿泊しました。病気治療明けの妻が富士山を見たいと言ったので、ネットで探して予約しました。当日は、雨で全く富士山を見ることができなかったのですが、「結久」の土居さんの「明日、晴れますように!」と祈っていただき、見事に翌朝から快晴で、素晴らしい富士の景色を見ることができました。美味しくいただいた鉄板焼きとスタッフの皆様の対応が良く、やや満足でしたが、翌日の見事な景色で、妻の病気も吹き飛ぶ大満足の旅行となりました。ありがとうございました。感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
日本平ホテル 2024年02月28日 15:57:07

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の期間中に富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフ一人一人がお客様の立場となり、寄り添った接客が出来るように努めております。

ご夕食の内容に関してもご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月冬メニュー】1日2組様限定!鉄板焼「結久」でのご夕食プラン(ご夕食は19:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナースイート(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 16:56:04

富士山は見られませんでしたが、富士山側のお部屋は窓も広く開放的でテラスもあり、清水港や街並みの景色を十分楽しみながら過ごすことができました。12時チャックアウトで午前中もゆっくり過ごすことができて良かったです。シャトルバスも便利でした。ただ、行きのシャトルバスは車の消臭剤の香料がひどく充満していて、人工香料は気持ち悪くなるため一番後ろの席で窓を開けて外の空気を吸うことでなんとかやり過ごしました。帰りのシャトルバスは大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
日本平ホテル 2024年02月06日 18:41:17

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にもかかわらず、ご期待通りの富士山をご覧いただけなかったご様子私どもも大変残念でございます。
しかしながら、清水港や街並みの景色をお楽しみいただけたとの事、嬉しく存じます。

シャトルバスの香料につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度確認をし、改善改良に努めて参ります。

次回お越しの際は富士山をご覧いただけること、スタッフ一同 お祈りしております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 07:49:22

今回2回目の宿泊でした。
お部屋も綺麗で、大きい窓からの景色が最高です。
また朝食バイキングも毎回楽しみで、しらすや桜海老を存分に満喫できることがとても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
日本平ホテル 2024年02月06日 18:35:15

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のバイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子大変嬉しく拝見いたしました。
時期ごとにメニューを変更し、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、精進してまいります。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】1泊朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 20:04:37

北に富士、美保の松原・清水の街を見下ろす絶景のロケーション。天気に恵まれ最高の休日でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
日本平ホテル 2024年01月31日 09:19:14

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「最高の休日でした」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★シーズナリティ1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:19:45

24年1月に高齢の母、叔母と一宿させて頂きました。富士山は夕方の短時間しかみられませんでしたが、素晴らしく美しく、翌日の朝焼けや駿河湾の眺めはとても良かったです。お庭の散策も楽しかったです。無料シャトルバスに乗る前に夢テラスまで送迎もして頂き、とても助かりました。またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
日本平ホテル 2024年01月26日 22:56:46

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在期間中に富士山をご覧いただけたとの事、安堵いたしました。

ご宿泊のお客様限定で、夢テラスへの送迎を行っております。お役に立てた事嬉しく存じます。

次回お越しいただく際には、富士山を一日中眺めることが出来ることを祈っております。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:44:09

天気にも恵まれ2日間とも富士山を見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
日本平ホテル 2024年01月08日 19:13:38

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2日間とも富士山をご覧いただけたご様子、嬉しく存じます。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
ご再来を心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】1泊朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合4

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 14:40:54

景色は最高です
富士山を望めるホテルでこれ以上のホテルは無いかもしれません
エントランスも広く高級感があり落ち着きますね

食事は朝のみでしたが普通でした
もう少し工夫の欲しいところです

50m程の場所に展望台テラスの様な施設があるのですが、大きな大きな5Gの電波塔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
日本平ホテル 2024年01月08日 19:12:32

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「富士山を望めるホテルでこれ以上のホテルは無いかもしれません」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご朝食といたしましてはご満足いただける内容を提供できずに、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、創意工夫を行ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】1泊朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合5

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 14:32:02

富士山、夜景、食事、堪能できるお宿です。その他、送迎などのサービスも満点です。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
日本平ホテル 2024年01月01日 23:07:51

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉に甘んじる事なく、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【静岡の味覚】雲丹に鮑・静岡黒毛和牛!ふじのくに名産を贅沢に味わう! 極みコース~和~
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合4

Ryo5137さんの 日本平ホテル のクチコミ

Ryo5137さん [60代/女性] 2023年12月27日 20:09:58

部屋も広くゆったりしていてとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日本平ホテル 2023年12月29日 19:16:10

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は家康会席】久能山東照宮参拝券と日本平ホテル限定特別御朱印付プラン~2食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(富士山側)】

総合4

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 15:55:59

部屋から富士山と駿河湾を一望でき、山の上から見下ろすの景色は最高でした。
付いていた朝食も美味しくて大満足です。
ただ、夜ご飯で利用した日本食のレストランの接客はあまり良く無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
日本平ホテル 2023年12月24日 18:35:15

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士山と駿河湾をご覧いただけたご様子大変嬉しく存じます。

ご夕食の際の接客につきまして、ご満足いただけるおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの面でも魅力あるホテルとなるよう、スタッフ一同 尽力してまいります。

またのご利用をいただけますよう心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】1泊朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

総合4

ぷうぷう1212さんの 日本平ホテル のクチコミ

ぷうぷう1212さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:02:04

家族旅行で利用させていただきました!
エントランスと部屋から一望できる富士山は圧巻でした。
また、施設も新しく清潔感があり、居心地の良い場所でした。

1点気になったのは1歳半の娘がおり、夕食の食事会場で大人しくすることができず苦労しました。
半個室の席もあったので、そちらに通していただけたら嬉しかったです。
値段が高くなっても良いので、
そういった配慮があると、更に過ごしやすかったと思います。

他は申し分がないので、
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日本平ホテル 2023年12月02日 14:42:20

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご夕食のお席の配慮に関しまして、至らぬ点があったところ、お詫びいたします。
全てのお客様にご満足いただけるよう改善改良してまいります。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な時間を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛】ご夕食はザ・テラスの「ステーキコース」1泊2食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和室(富士山側)】

61件中 1~20件表示

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