この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時には美しい富士山の眺望がご覧いただけたとの事、何よりでございます。

平年では10月末ぐらいから積雪をはじめ、11月に入り雪化粧を望めることが多いのですが、今年は積雪が遅かった為にご覧いただけなかったかと存じます。
12月、1月、2月あたりですと雪化粧の富士山を高い確率でご覧いただけるかと存じます。
是非また少し時期を変えてのご来館をおすすめいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

天候に恵まれ富士山の眺望をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
また、お食事もご満足いただけたとの事、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今年は富士山の冠雪が平年よりも遅かったのですが、12月に入り綺麗な雪化粧が高い確率でご覧いただけております。
是非次回は富士山側のお部屋をご予約いただけますと、より富士山の眺望をご堪能いただけるかと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、嬉しく存じます。
また、スタッフやお食事に関するお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足し続けていただけるようなサービスに努めて参ります。

前回ご覧いただけなかった富士山の眺望が今回はご覧いただけたとの事、ご満足いただけて何よりでございます。
冬の季節は空気が澄んでおり富士山も綺麗にご覧いただきやすい時期でございます。

是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからの景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。

ご夕食につきましてはお言葉を真摯に受け止め、皆様によりご満足いただける内容へと改善を努めて参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ接客に対するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回のご滞在はご希望のお部屋タイプに空きがなかったとの事、私共も心苦しく存じますがまたの機会に是非富士山側のお部屋をご利用いただき眺望をご堪能いただければ幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色やお食事をご堪能いただけたようでございまして嬉しく存じます。

今年に関しましては少し遅れておりますが、そろそろ富士山にも冠雪が始まり、また全く違った景色を見ることができます。
是非また季節を変えてご来館いただきましてもお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山の眺望をご心配されておられた中との事でしたが、無事ご覧いただけて私共も嬉しく存じます。
これからの季節、富士山にも徐々に積雪が始まりより美しい景観がご覧いただけます。

是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


宿泊部　松本

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

日本料理のお食事がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、可能な範囲での改善を努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ、またのご来館をお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。

気温もここ数日で急に秋らしくなり、ご覧いただいた庭園の夏の景色も、終盤に差し掛かっております。
富士山にも、これから少しずつ雪が積もり始め、11月ごろには今とは全く異なる景色をお楽しみいただけるようになります。

また是非今回とは異なる景色、またお食事も楽しみにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理・スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

温泉につきましては、多くのお客様から大浴場の設置をとのお言葉をいただいておりますが、なかなか実現できず、心苦しい次第でございます。大浴場がなくとも、皆様にご満足いただけるホテルであれるよう、精進してまいります。

また、お部屋の窓につきましては、おっしゃる通り、富士山と反対側のスタンダードタイプのお部屋では開けることができない仕様となっております。

よろしければ、富士山側のお部屋をご予約いただけますと、お部屋のお風呂もスタンダードタイプと比較して、浴室を広めに構えております。
それに加え、各部屋にバルコニーもございますので、窓を開けてリフレッシュしていただくことも可能でございます。

全てのお部屋タイプで同じ設備のご用意は出来かねてしまいますが、是非またご旅行のご用途に合わせてお部屋もお楽しみいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・景色共に静岡をご堪能いただけたご様子、幸いでございます。

富士山は、空気が澄んでおります冬の時期がご覧いただける確率が高くなります。
冬の時期、黄金色の芝生と雪をまとった富士山という、夏とはまた異なった景色をお楽しみいただけます。

また是非、お好みの景色をお探しに季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は、日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、ご夕食、景色もご満足いただけたご様子、何よりでございます。

しかしながら、ご朝食につきましては、落胆させてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食は、7：00～9：30（ラストオーダー）でご用意しておりますが、ご宿泊のお客様が多い日には、8時前後が混みあうことが多くございます。
また、9：30がラストオーダーでご案内している為、それ以降のお時間は、お食事を追加できていなかったと思われます。
ご案内が欠けていたこと、またご満足いただけるお料理がご用意できていなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。

混雑時でも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、レストランスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ、またのご来館をお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「最高に良いホテル」だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋から富士山はご覧いただけましたでしょうか。
まだまだ暑い日が続き、富士山に雪がかかるには少し時間がかかりそうですが、来月には少しずつ雪をまとった富士山を見られるようになるかと思います。

また是非今回とは違った景色を皆様でご覧にいらっしゃってください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

台風の接近などで天気が崩れ、なかなか富士山がご覧いただけない日が続いておりますが、その分、晴れた際の澄み切った空気の中に聳え立つ富士山はとても綺麗にご覧いただけたかと思います。
ご朝食のビュッフェのレストランでも、地元の物をより多くお楽しみいただけるよう、ご用意しております。

また是非、冬の雪を被った富士山もご覧にいらっしゃってください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。

当館からご覧いただける景色は、その時々の天候・気温などで少しずつ表情を変えております。暖かい時期は雲が出やすく、富士山も隠れてしまうことが多くございますが、その分青々とした芝生はこの時期ならではでございます。

また、当館からの夜景は「日本夜景遺産」にも登録されております。明るい時間とはまた異なった輝きをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

そして、お食事内容、また我々スタッフへもお褒めのお言葉を、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。

また是非皆様でお寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

夏は冬に比べ、富士山が見られる日が少なく、早朝に見えても、ご朝食のお時間には雲に隠れてしまうことも多くございます。
夏の富士山をご朝食とともにお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

冬の景色もまた夏とは異なった美しさがございます。
よろしければ季節を変えて、夏とは違う景色をお楽しみにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は、日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食をご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
しかしながら、ご夕食時には、こちらの配慮の欠けた対応、大変失礼いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。レストランのサービススタッフとも共有し、皆様がお気軽にお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

よろしければまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊部　中村

この度は、日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ご朝食会場でのお食事は、地のものを使用し、より静岡県をご堪能いただけるよう、ご用意しております。

今後も皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「全てが大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。

また是非来年も、スタッフ一同、富士山とともにお待ちしております。


宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
富士山がなかなかご覧いただけなかった中、「全てが期待以上」だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

梅雨の時期は特に、富士山が雲に隠れてしまう事が多い時期でございます。雪をかぶった富士山をご覧いただける確率が高い冬もお勧めですが、ぜひまた夏の青々とした富士山をご覧に、リベンジしにいらしてください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊部　中村