クチコミ

総合評価
4.50
355
5
182
4
50
3
7
2
4
1
3
部屋
4.73
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.31
朝食
4.59
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.65
設備
4.47
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
16
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2025 年2月6日に一泊で 93歳の母と一泊しました。 夕食、朝食共にお部屋のダイニングルームで頂くことができましたので、足の悪い母にはとても良かったです。 また、お部屋についている半露天風呂も広くて2人でゆっくり入ることができました。 掛け流しでしたので、何度でも入る事ができ本当の意味で温泉を楽しむことができました 大浴場もありますが、お部屋のお風呂で十分満喫できました。 母の脚に湿疹ができていましたが、すっかりよくなりました。 お食事は少なめのコース?をお願いしていましたが、どれをとっても美味しく頂きましたました。 マッサージチェアもお部屋にあり母は充分に堪能していたようでした。 お部屋の作りも竹があしらわれていて、海外の方は気にいってくださると思いました。 スタッフの方も丁寧な接客で母が大満足でした! お蔭様で親孝行ができました。 また行きたくなるお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて良かったです。 またお客様の親孝行に少しは貢献出来て非常にうれしく思います。おそらくお部屋の段差等でご不便をおかけしたと思います。今月中には浴室を中心に手すり等を設置する予定です。 少しづつではございますが、皆様に快適にご利用いただけるよう日々励んで参りますのでまたお越しください。 今回は暖かいお言葉をいただきありがとうございました。 山もみじの宿八芳園 フロント
2025-02-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まろたんママ
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 伊勢海老と熊本県産あか牛の陶板焼

39
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この度は、数あるお宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また最高評価を賜り、さらに素敵なお写真を載せていただき、重ねて感謝申し上げます。 私どもでは、お料理に関しましては特に力をいれており、大変嬉しく思います。 まろたんママ様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。 山もみじの宿 八芳園
玉名温泉 山もみじの宿 八芳園
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても静かな場所にある温泉宿。部屋の半露天風呂はこれまで色々な部屋風呂付きの旅館に泊まりましたが一番広かったです。また、贅沢な湯量の源泉掛け流しで、お肌がツルツルになる!と何度もお風呂を楽しみました。 ここの旅館はお料理が評判がいいとのことで楽しみにしていましたが、噂に違わぬ美味しさで、一品一品が本当に美味しく、感動しました。各部屋に温泉がついているためか、大浴場も混み合わず、珍しい畳のお風呂を満喫しました。ここの泉質と食事を楽しみに、また訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
50
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この度は数あるお宿の中より当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけて何よりでございます。 何より今年から料理により一層力をいれており、お料理を喜んでいただけたことが非常にうれしく思います。次回もまたご満足でご帰宅いただけるよう励んで参ります。是非またのご来館を心よりお待ちしております。 八芳園 フロント
2025-04-07
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広々としたお部屋でくつろげました。お部屋の半露天も洗い場が畳になっていて、とても良かったです。お湯の温度も調整しやすく大変満足しました。 立地もよく、丁寧なサービスも心地よかったです。 冷水がお部屋にあって嬉しい!お風呂後の冷水がとても美味しかったです。 お食事も最高でした。メインはもちろん、前菜がひとつひとつ美味しくて感動しました。 みなさんの口コミ通り素晴らしい宿でした、また必ず伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 秋・冬限定「特選」和牛と蟹鍋〜特別プラン〜

31
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この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 喜んでいただけて何よりでございます。 お客様のお喜びが私共スタッフの励みとなります。 また皆さまでいらっしゃることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 山もみじのやど 八芳園 フロント
2024-12-19
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客態度がすごく良く、丁寧に対応して頂きました。 お部屋の雰囲気も良く、温泉だけでなく食事も心からくつろいで満喫することができました。 また行きたいと思っています。1泊だけでしたが、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お喜びいただけて私共も非常にうれしく思います。 貴重なお休みを当館で過ごしていただき本当に ありがとうございます。 また次回お越しいただいた際にはもっと喜んで いただけるよう日々精進して参ります。 今回はご宿泊とあたたかいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。 山もみじの宿 八芳園 フロント
2025-01-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

想像以上部屋が広かった 備付冷蔵庫に冷凍機能が無かったのが少し残念でしたね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
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この度は当施設にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当施設の客室はいずれも70平米以上の客室の広さでございます。お部屋でお食事ができるスペースとお休みされるスペースを分けている関係で十分な広さを確保しております。 またお部屋の中にはそれぞれ源泉かけ流しの湯をご準備しております。大浴場で不特定多数の方と入るのが少し気になさるお客様にはプライベート感たっぷりで玉名温泉の効能をお楽しみいただける作りとなっております。 客室内の冷蔵庫には冷凍機能がございません。氷等必要な際にはフロントまでお声がけいただくスタイルで運営させていただいております。ご案内不足で申し訳ございません。他にもお部屋でお寛ぎされる際に足りないものがございましたらご連絡いただければご準備させていただきます。 これから紅葉の季節になってまいります。入り口に入った瞬間から見えるもみじの葉が色づき緑の木々の玄関から赤の木々の玄関に変化してまいります。一度ご覧いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 山もみじの宿 八芳園
2025-11-10
2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

風呂と設備は申し分無し。 料理も味は良いのだが、実質セルフで違和感を覚える。チャッカマンを置いていかれ、固形燃料への着火も、水やお茶も置いてある場所の説明はなく、自分で探し当てて入れるという斬新なシステム。メニューと内容が違う点を伺っても、スタッフからの説明はない。通常何かしらの確認があるのでは?と思うが、何もなし。 朝食は固形燃料に着火をしてはくれるが、2人のうち1人分は忘れ、指摘すると「ウソッ」と一言。客がウソをつく前提か。 食事を部屋で取れるのは便利だが、入室に際して、ノックして即ドアノブをガチャガチャ。鍵が開いている前提なのか?逆に開いていたら、室内の状況問わず入室してくるのか疑問。 テレビのリモコンの電池蓋がないままで、果たして清掃しているのかと思わざるを得ない。 枕の貸出も行っているが、電話口では何も言わず、部屋に持ってきたタイミングで品切れなので他のものでもよいかという問いかけは、スタッフの対応として如何なものか。 総じて施設面は素晴らしく、部屋の案内のスタッフの方の対応も大変良かったのだが、以降遭遇したスタッフのホスピタリティは低く、久々に驚かされた。 宿泊施設の評価としてこれほど悩むのは稀。 他人に薦めるのはリスクがあり、憚られる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 “厳選”美味少量プラン

42
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この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず 至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました事項は真摯に受け止めて、 原因の追求と改善を行います。 お食事の時間変更等快く受けてくださったにもかかわらずこちらがしっかりとした対応ができず申し訳ございませんでした。 ご指摘ありがとうございます。 大変恐縮ではございますが、またご来館いただけることを心より願います。 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 山もみじの宿八芳園
2025-10-23
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

とても気持ちよく宿泊させていただきました。お料理もおいしく 従業員の皆さんの対応がとても良かったです。1つだけ言うなら、シャワーの勢いが弱かったことかなーと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝夕お部屋食】 伊勢海老と熊本県産あか牛の燻製ステーキ〜大人の贅沢プラン〜

32
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この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて私どもも嬉しく思います。 シャワーの件はご不便お掛けして申し訳ございません。何か対策できないか検討いたします。 ご意見ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 山もみじの宿八芳園
2025-10-06
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1歳の子どもを連れて、初旅行に挑みました。色々不安でしたが、部屋風呂、部屋食で子どもの特典も充実しており、何不自由なく快適に過ごせました。人が足りていないのか、部屋の清掃、食事の配膳スピードや料理の説明に時間がかかったりと気になるところはありましたが、全体的には満足です。また行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。夕食の件につきましては至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わせられるよう提供時間についても皆で検討いたします。お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございます。次回ご来館の際にはもっと喜んでいただけるようスタッフ一同励みます。 山もみじの宿八芳園 フロント
2025-03-20
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
181 件のクチコミ

久しぶりにお世話になりましたが、宿の方達の接客がいつも通り素晴らしく、とても良い時間を過ごさせて頂きました。 またリピートさせて貰います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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いつもご利用ありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。 お客様に来ていただくたび喜んでいただけるよう 日々進化する旅館を目指して参ります。 今回もご宿泊ありがとうございます。 山もみじのやど 八芳園 フロント
2024-12-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ayaka4882748
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい宿で大満足

部屋のダイニングで朝夕食事ができたので、赤ちゃん連れの私たちには大変ありがたかったです。ダイニングにはテレビも備え付けてあり、赤ちゃんが私たちの食事を待つのにとても役立ちました。部屋のお風呂も広く、畳張りなので安全で、大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 季節の味わいプラン

2
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この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて何よりでございます。 当館は赤ちゃん連れのお客様に安心して泊まれる宿を目指してこれからも頑張りますので引き続きご愛顧よろしくお願いいたします。 山もみじの宿八芳園
玉名温泉 山もみじの宿 八芳園
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジイの旅路
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋食が良かった

部屋食がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋食が良かったとの事、私どもにとって何より嬉しく、有難いお言葉でございます。 昨今ではお部屋食の宿は少なくなってきております。 当館では、お客様に最高のプライベート感のご提供をとの思いで、お部屋食を続けて参りました。 これからも、ジイの旅路様のお言葉を励みにお部屋食を続け、精進して参りたいと存じます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 山もみじの宿 八芳園
玉名温泉 山もみじの宿 八芳園
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Papafumi
60代/男性|2 件のクチコミ
部屋食で寛げる記念日旅行におすすめの宿

スタッフの皆さんはとても感じよく、お部屋も広くて清潔です。 食事が朝夕部屋食でとてもくつろげます。 記念日の温泉旅行には静かで優雅で是非お勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお泊りいただいたお客様に喧騒を忘れていただき日頃のお疲れを取っていただきたいと考えておりますのでご満足いただけて私どもも非常に嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 山もみじの宿八芳園
玉名温泉 山もみじの宿 八芳園
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

部屋風呂が広くて、一日中はいるこができ良かった。食事も美味しくて、かつ部屋食でダイニングがあり、良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 秋・冬限定「特選」和牛と蟹鍋〜特別プラン〜

12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 当館ではお料理に最も力をいれているので、 喜んでいただけて私共も非常にうれしく思います。 またご機会ございましたらご来館を心よりお待ちしております。 山もみじの宿八芳園 フロント
2025-02-14
5
その他
恋人
2025年12月宿泊
しゅんかab
20代/女性|1 件のクチコミ
全てにおいて最高でした

フロントからご丁寧にしていただいた。 お部屋も綺麗、お風呂もちょうどいいお湯加減でご飯も美味しくて最高です。 ぜひまたご利用させていただきたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 季節の味わいプラン

2
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nan0204
60代/男性|181 件のクチコミ
いつも変わらぬ満足感

リピートさせてもらってまた泊まりましたが、いつも通り素晴らしい接客ととても美味しい料理でとても満足出来ました。 またリピートさせてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【朝夕お部屋食・半露天風呂付】 “厳選”美味少量プラン

6
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本当に嬉しいお言葉をいただけて感謝の言葉もございません。これからも喜んでいただけるようにスタッフ一丸となってこの八芳園を守っていきたいと思います。 またのご来館を皆楽しみにお待ちしております。 山もみじの宿八芳園
玉名温泉 山もみじの宿 八芳園
2025-12-08