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ザ・ファストステイホテル(旧、ルーチェブリッジ)(THE FIRST STAY HOTEL) クチコミ・感想・情報

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THE FIRST STAY HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合1

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 17:35:44

問題が発生しましたが、宿泊料金のわりに対応が悪くて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
THE FIRST STAY HOTEL 2024年12月19日 09:54:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に問題が発生したにも関わらず、私どもの対応が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私どもの使命であるにも関わらず、その期待を裏切る結果となってしまったことを深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後同じようなことが起こらないよう、対応力の向上に努めてまいります。

もしよろしければ、具体的な内容をお聞かせいただけますと、より具体的な改善に繋げることができます。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただける機会がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いです。

ザ・ファストステイホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合5

サラ2520さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

サラ2520さん [30代/女性] 2024年11月02日 11:45:57

駅から近く、ホテル内も綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合3

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:41:07

金浦の町がにぎやかに変わっていて、建物の周りの写真状況が違っている。
朝食レストラン(地下)があると書いてあったがなくなっている。
ホテルの資料を最新のものにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
THE FIRST STAY HOTEL 2024年12月19日 09:54:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきました建物周辺の状況や、朝食レストランに関する情報が最新のものではなかったことで、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に正確な情報をお伝えすることは私どもの責務であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、早急にホテルの資料や案内内容を見直し、最新の情報に更新してまいります。

お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も情報の管理を徹底し、より正確で分かりやすいご案内を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ファストステイホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ダブルルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 15:33:46

カンサムニダ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 11:15:33

12月22日に翌日の早朝便帰国に備えて宿泊しました。1階にコンビニもあり、周辺には夜遅くまで開いている飲食店も多いので、便利です。ただ金浦国際空港方面の始発は土日祝は金浦着朝6時頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ダブルルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

M.Schumacherさんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

M.Schumacherさん [50代/男性] 2018年05月17日 22:31:57

金浦空港の早朝便利用にはとても便利です!フロントスタッフはちょっと無愛想かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ダブルルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合5

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:12:01

トランジットで夜着、早朝発で利用しました。駅からとても近く、また、金浦空港へのアクセスが大変よく助かりました。周囲にはお買い物をするところも飲食店もたくさんあり、短時間でしたが韓国を少し楽しめたので、トランジットの際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大58%OFF!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合5

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 08:07:49

弾丸日程だったので金浦近くで探しましたがかなり便利な立地でした。
まだ新しいホテルだった様で部屋も綺麗で広く設備も良かった。
日本語を話せるスタッフがいるので問題無くやり取り出来て安心です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

tmそふらさんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

tmそふらさん [40代/女性] 2017年08月08日 21:24:11

8月4日から3泊4日で宿泊しました。フロントの方は 日本語がわかる方もいて助かりました。ただ部屋の掃除に10時頃来られて戸惑いました。そして掃除後洗剤が忘れておいてありました。その旨フロントに伝えても あぁだけ。文化の違いでしょうか? お部屋は綺麗で立地は、最高です。地下鉄の駅も目の前、バス停もすぐ。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合5

投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:31:53

7/29-31に宿泊しました。
駅から2分、ホテルの外観も見えたので迷わずに行けました。ホテルはとても綺麗でしたし、1階にはコンビニもあります。周りに飲食店もたくさんあります。部屋でLサイズのスーツケースを2つ広げる事も出来ました。
3日間で2名、日本語が堪能なスタッフの方と出会いました。他のスタッフの方も最低限の日本語や、簡単な英語や韓国語でやり取り可能で、困る事はありませんでした。
ホテルに宿泊客が使えるパソコンがあると更に良いと思います。また機会があれば泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

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投稿者さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 13:53:37

出来て間もないホテルで大変きれいでした。
バス、トイレも使いやすかったです。
洗濯機があるのも良いですね。
駅からも出口(EV,エスカレータないですが)から3分ぐらい
だし、コンビニや飲食店も近くにチラホラあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

総合4

HN8810さんの THE FIRST STAY HOTEL のクチコミ

HN8810さん [40代/男性] 2017年06月11日 09:22:28

金浦空港から数駅で行くことができますので、朝早い便のためにこのホテルを選びました。近くに大きなデパート(地下にスーパー)もあるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】新規オープン記念プラン!金浦空港から地下鉄で約17分★抜群の立地!
ご利用のお部屋
【本館 スタンダード ツインルーム インターネット使い放題 23.1平米・平面LCDテレビ・業務用の机と椅子・高級家具・冷蔵庫・安全金庫・電話機・電気ポット・フェース&バスタオル・シャンプー・石鹸・シャワーキャップ・綿棒・ドライヤー・温水洗浄便座など完備】

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