クチコミ

総合評価
4.34
1,821
5
1,039
4
309
3
58
2
16
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.48
朝食
4.26
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.03
設備
4.15
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
1,569
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
lisurf
20代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂が最高、また行きたい宿

初めて伺いました。 露天風呂つきのお部屋を選びました。 あいにくのお天気でしたが、滞在中いつでも気持ちの良い温度で入ることができ大変満足しました。 お部屋も綺麗で、ベッドもツインととても快適でした。 お部屋の冷蔵庫も広めで、持ち込みも困らない程度です。 館内全て素足で移動できます。 レンタル浴衣や足袋もありました。 朝食は少し物足りない感じもしますが、大人には優しい朝食でした。 大浴場も露天風呂も最高でした。 スタッフの方もとても丁寧で親切で、とても気持ちよかったです。 また伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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lisurf 様 この度は湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 「また行きたい宿」と、最高の誉め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様の立場に立ち、寄り添い、気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。 lisurf様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-11-25
5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

皆生が好きで毎月決まった温泉に宿泊していましたが、今回気分転換と期待を込めてこちらに宿泊させていただきました。 結果から言うと、、、 最高の一言です。 まず対応して下さったスタッフの皆様が、とても感じ良く、心地良い接客でした。 ウェルカムドリンクでビールがあるのも最高です。 お部屋も何時もオーシャンビューの所に宿泊していたので、海が見えればいいやと思っていましたが、テラスがあり波音を聞きながら夕陽を眺めたり、朝焼けを見れたりと、感動でした。 お料理も朝食のみでしたが、私達には量もちょうど良く、とても美味しく頂きました。景色もよかったです。 お風呂は大浴場とサウナ・露天が別なのがおしい!でしたが、どちらも快適に入る事が出来てとても満足です。 結果、大満足な時間を過ごす事が出来ました。 また来るので宜しくお願い致します。 とてもオススメな温泉です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様にご滞在を楽しんでいただけるよう、お客様の目線に立ち、サービス向上に努めて参ります。 大浴場については、混雑が避けられ、温泉三昧の雰囲気を味わっていただきたく、2か所に分けてご用意しております。 1か所にまとまっている方が良いとのお言葉も頂戴しております。貴重なご意見として承り、更なる改善に努めて参ります。 またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
2025-06-28
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場に着くとすぐにスタッフの方が来てくれ、スムーズに館内に案内していただきました。受付横に浴衣が置いてあり、大人用は色柄が豊富でとても可愛かったです! ウェルカムドリンクでビールをいただけるのも最高。チェックイン後すぐに露天風呂に入り、開放的なロビーで飲むビールは最高でした。 夕飯もとても美味しく、子どもたちも何一つ残すことなく完食。スタッフさんの対応もきめ細やかで、心地良いひと時を過ごせました。 部屋は6階で、梅雨入り前にギリギリ間に合い、天気も良かったのでロケーションが最高。翌朝には海岸の散歩にも繰り出し、爽やかな海風を満喫しました。 全体を通して一つの不満もなく、とても素敵な旅行になりました。ぜひまた宿泊したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>

1
83
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この度は、湯喜望白扇にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。 当館では、15時から20時までの間、ウェルカムドリンクをご用意しております。 ご到着されてすぐお召し上がりいただくことも出来ますが、お風呂上がりのご利用の方が多いです。海を眺めながら、ご家族様でおしゃべりしながら、楽しみ方はそれぞれではありますが、皆様に喜んでいただけて嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
2025-06-11
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
りんりん1214
40代/女性|51 件のクチコミ

仕事で米子宿泊のため泊まりました。まず、入ってすぐ靴を脱ぎ全館畳敷のところを歩けるのは心地よいです。部屋は決して新しくはないと思うのですがとても綺麗に掃除されており、おそらくもともとはユニットバスかシャワーがあったのかな?と思うスペースにゆったりとウォッシュレットトイレと洗面台があり、気持ちよく使用できました。温泉はやはり気持ちよかったです。内風呂も露天風呂もお湯は最高なうえ、洗い場も着替えるところも化粧スペースもどこもとても綺麗でした。生ビールやコーヒーのサービス、ウォーターサーバーなどちょっとした心遣いにも癒されました。これまで皆生温泉には何度も宿泊しており他施設を利用していましたがこれからは白扇さんを常宿にします


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
りんりん1214様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。 またご来館された際には新しい感動を与えることができるようにスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 湯喜望白扇 川尻
2025-01-21
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
r31kura
50代/男性|22 件のクチコミ

無料段ボールが無くなってました。通信環境今一。風呂は上には上が、なので4。ここの後で別の温泉旅館に行くと風呂に行く際、タオルを忘れるトラップが。フロント、食事スタッフは多少の差が出てしまうので4。客が集中するので食事中声を掛けるタイミングが。清掃スタッフは今回は低評価です。連泊の旨を伝えていなかった為ですが、ゴミを外に出しておいて良いか尋ねた所、意味分かんないと言われました。プロ精神無さすぎです。直予約の日です。 食事、牛肉はスキヤキよりステーキの方が肉の良さを活かせると個人的には思っております。何処産かはは置いておいて松茸、見事でした。2日目も絶対あると思ってたのでそこは残念。その他の季節物も大変ありがたかったです。あ、別注料理があれば良かったなあ。それと私個人の無力さ、お力になれず申し訳ありませんでした。 私個人の事ですが今回は特別な旅でした。但し特に話すつもりは無かったのですがちょっと話の流れで言ってしまったところ、お祝いをしていただき大変ありがたかったです。 最後に、篝様、ありがとう、最大級の感謝を。では。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 段ボールの件や通信環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 お風呂や食事に関するご感想もありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。特に清掃スタッフの対応につきましては、今後の教育に活かし、サービス向上に努めてまいります。 お食事に関しましては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。牛肉の調理方法や別注料理につきましては、今後の参考にさせていただきます。 また、特別な旅の中でお祝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様の思い出に残る旅のお手伝いができたことを光栄に感じております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-10-30
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

足の悪い高齢の母と宿泊しました。 大きな宿泊施設ですぐ靴をぬき畳にあがるスタイルで最初戸惑いましたが館内全てスリッパ無しの状態で移動できる仕様になっているので母がつまづく心配もなくとても良かったです。エレベーターにも椅子がありとても助かりました。 お部屋もとても綺麗で目の前が海でとても気持ちの良いロケーションです。ただ私達が宿泊したお部屋だけだと思いますが洗面台の蛇口を水にした時にとても水量が少なくて少し不便でした。 2箇所にある温泉は湯加減も良くとても気持ちが良かったです。 よく夜中に足がつる母ですが温泉に入ったお陰か一度もつることがありませんでした。 お食事は朝食、夕食共に食材もお味も良く、接客も素晴らしかったです。好き嫌いの激しい子供もよく食べていました。 家族全員、また再訪したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
52
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この度はご家族様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。館内のスリッパ無しのスタイルや、エレベーターの椅子がご利用に役立ったとのお言葉、私たちにとって大変励みになりました。 お部屋の水量につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、点検を行い改善に努めてまいります。 温泉のお湯加減や、お食事に関するお褒めの言葉もありがとうございます。お子様にもご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-09-19
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

館内、スリッパなしで移動できます。エレベーターの中も廊下も畳敷で、綺麗でした。 18:30までの湯上り1杯サービスの、生ビールは良いと思います。 ソフトドリンクにオレンジジュースなど、もう少し種類があると良いと思いました。 和室で、朝食夕食時に、布団の上げ下げもしてもらえました。素早い対応は、従業員のさんの連携、訓練のたまものだと思います。 お部屋には無料のドリップ珈琲が備えてありましたが、館内で、氷が自由にもらえるとか、アイスコーヒーも買えると、夏場は嬉しいです。 食事のときにお酒を頼んだら、注いでくれました。珍しいなぁ、と思いました。 お酒がなくなると声をかけてくれるきっかけになるのかもしれません。 お部屋に、服用の消臭スプレーがあると良いな、と思いました。 部屋にあるジャグジー風呂は、勢いよくて、海を眺めながらのお風呂も満足できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室×食事場所おまかせ】支持No1♪スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]

43
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 畳敷きの館内につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。湯上りの生ビールサービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ソフトドリンクの種類についてのご提案、ありがとうございます。オレンジジュースなどの追加を検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 布団の上げ下げや迅速な対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 氷はロビーにてご自由にお持ちいただくようにしております。アイスコーヒーもお買い求めいただけます。衣類の消臭スプレーはご希望がありました時にお持ちしております。しかしながら、これらのことにつきまして、ご案内が不十分であったこと、誠に申し訳なく思っております。 お食事の際のお酒のサービスについて、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。 お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に役立ててまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-07-21
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

6月6日に82歳の両親をつれて利用しました。温泉に連れていっても疲れてしまって大浴場まで行かないことが多いので、露天風呂付きのお部屋を選択しました。お値段がお手頃だったのに、お部屋も広く、露天風呂からの眺望は最高で最高のお部屋でした。 お部屋も良かったのですが、何よりも食事が最高でした。量が少なめのプランでしたが、お腹いっぱいになりました。鳥取グルメが存分に堪能できるメニューでそのなかでも雲丹の茶碗蒸しが最高でした。これを食べにここに来たいくらいです。前菜からデザートまで大満足の食事でした。 また、大浴場のお湯は源泉でお肌も髪の毛もしっとりスベスベになりました。 また、鳥取に来ることがあれば絶対泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
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この度はご両親様とご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付きのお部屋の広さや眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましても「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 大浴場の源泉のお湯もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 次回も鳥取にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-06-10
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
NISHIOKUTO
50代/男性|6 件のクチコミ

一番安価な素泊まりでお世話になりました。 2回目です。 前回、お風呂のドアに開閉場所の表示が無い事とベッドについてコメントしました。 今回、前回と同じ場所に駐車し同じ部屋に泊まりました。 短い間でしたが、指摘は全て改善されていました。 お風呂のドアに表示が付いたことで、出入り口がほぼ固定化され、足ふきマットが有効に機能して、床面が衛生的になりました。露天側のドアのガタつきは海側の為、仕方が無いと思います。欲を言えば、小窓があれば景色が見渡せるのですが、残念ながら、閉塞感があります。男性側だけでも外が見えるとありがたい。 同じ部屋を指定されたという事で、まず、ベッドを押してみましたが、前回感じたへたりが微妙に無くなった。 マットレスをひっくり返したのかもしれません。 ともかく、私は広いベッドの一番奥で寝て、へたり等は感じませんでした。 狭い部屋ですが、居心地が良く、綺麗なトイレといい、素晴らしい。 露天風呂は狭いながらお湯が良いので、4回ほど入りました。 湯の花が至る所に付いているので、源泉なのでしょう。 加水があるかどうかは定かでありません。 今回、疲れ切って到着したところ、素泊まりなのに親切に対応いただいた。 外で食事したり、散歩して戻る度、フロントの女性が深々と頭を下げられたので、気が引けてしまった。 私には不相応なくらいに立派なお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 前回のご指摘をもとに改善を図り、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お風呂のドアの表示やベッドの状態について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。 露天風呂のドアのガタつきや小窓の件につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。特に景色を楽しんでいただけるような工夫を検討してまいります。 また、ベッドのへたりが改善されていたとのこと、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかな点検とメンテナンスを心掛けてまいります。 露天風呂のお湯についてもご満足いただけたようで何よりです。源泉の温度は約80度あり加水し、状況に応じて調整しております。 お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも真心を込めたサービスを提供してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-05-26
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

 半年ぶりに利用させていただきました。 いつもはジャグジーのみの和ツインですが 今回初めて露天風呂付きの和ツインにしてみました。 開放感はありますが、ちょっと塩素臭が気になったので 1回だけの利用となりました。 私はやっぱり大浴場がお気に入りなので数回入りに行きましたが この部屋だとテラスで海を見ながら涼むということができないので やっぱりいつものツインがいいなと思いました。 夫もジャグジーで十分だということで (自分が露天付きに泊まってみたいと言ったくせに!) 次回はまた露天なしの部屋に戻す予定です。  夕食は今回、特価のプランだったので量・質が控えめということでしたが 質はそれなりでしたが 量的には十分で、おなかいっぱいになりました。  それより、朝食も特価プラン仕様だったのですかね。 いつものジュースとジビエカレーが無かったのでちょっと残念でした。 (他の方には出されていたので、廃止になったわけではなさそう) 次からは、普通のプランで予約したいと思います!  相変わらず、スタッフの皆さんがとても丁寧な接客をされるので 気持ち良く宿泊することができました。 ありがとうございました。 帰り道に『金持神社』に寄ったので 宝くじが当たったら一番高い料理のプランで予約したいと思います!(笑)  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再びお選びいただき、誠にありがとうございました。 お客様が今回初めてお選びになられました露天風呂付きのお部屋に関しまして、開放感を感じていただけた一方で、塩素臭が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めて参ります。 また、大浴場をお気に入りとのこと、数回のご利用ありがとうございます。様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご予約時には、お客様のご希望に最も合ったお部屋をご案内できればと存じます。 夕食に関しましては、量的にご満足いただけたようで何よりです。しかしながら、朝食でお楽しみにされていたジュースとカレーがご提供できず、ご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。今後はプランの内容をより明確にしていきたいと考えております。 スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしを続けて参ります。 最後に、「金持神社」にお立ち寄りになられたとのこと、良いお知らせを楽しみにしながら、次回のご予約を心よりお待ちしております。
2024-04-13
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
なな9470
30代/女性|12 件のクチコミ

大変満足で、また機会があればお伺いしたいです! 両親を連れての出雲旅行の帰りに泊まりました。 立地がわかりやすく、駐車場も目の前で止めやすかったです。 チェックインもスムーズで、客室もグレードアップになり、3人で利用しても余裕があって、非常に過ごしやすかったです。 何よりも素晴らしいのが、スリッパではなく、全館、靴下で回れることです。 父親が足が悪いので、スリッパだと転倒の恐れがあるため、靴下で館内を回れるのは、非常に助かりました。 中居さんの案内も丁寧で、1番心配していた無料サービスのビールのこともしっかり説明していただきました。そのビールが本当に美味しかったです。また飲みたいです! また母が大きいので、浴衣のサイズも大きいものをすぐさま用意いただけました。 各階にウォーターサーバーが用意されており、水には困りません。気兼ねなくお茶もコーヒーも飲めますし、自動販売機もあります。 お風呂も良かっです!大浴場もですが露天風呂がたくさんあり良かったです。露天風呂の方にある檜風呂がとっても良い温度で、芯から温まりました。 さらに、客室の露天風呂もジャグジーも最高でした。お部屋からの景色も海と大山の裾が見えて癒されました。 夜に入るのも波の音が聞こえて素敵でした。 夕食のご飯も品数が多く、魚に肉にとっても美味しくて、ノドグロの煮付けは最高でした。 朝食も美味しくて、お米がほっこりしていました。鹿肉のカレーも美味しかったです。 全体的にまごころのこもった接客を頂けて、本当に素敵な思い出の旅行となりました。 最後のお見送りも丁寧で、本当に素敵なお宿だと思います! この度はありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室】量より質!グルメな方に上質な食材を少量づつ『美味少量会席プラン』鳥取和牛、高級魚のどぐろ付き

30
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様には、ご家族での貴重な旅行のひとときを当館でお過ごしいただき、館内を靴下でお過ごしいただける環境がお父様にも安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 無料サービスのビールをはじめ、お食事やお風呂についてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。 今後も、お客様にとって「また訪れたい」と思っていただけるような宿であり続けるために、サービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
2024-03-30
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
192 件のクチコミ

露天ぶろ付きの広部屋でのんびり過ごせました。当日は、雨交じりの強い風が吹いており、残念ながら部屋の露天風呂に入るのは、やめました。海に面してとても素晴らしい場所なので、また、天気の良い時に宿泊できればと思います。 ホテルのスタッフは、全員親切で笑顔の対応をしてくださり、とてもゆったりとした気持ちで過ごせました。また、全館畳敷きの施設に泊まるのは久しぶりでしたが、落ち着いてとても良い感じでした。部屋を出るときなどに、スリッパを探してしまいそうになりましたが。 地元の食材を使用した食事はどれもとても美味しく。量も私達には適切でした。お風呂も内風呂と露天風呂にそれぞれの趣向があり、塩分が含まれるせいかとても温まりました。 機会があれば、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、悪天候により客室露天風呂をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。次回は天気の良い日にぜひお越しくださいませ。海の素晴らしい景色と露天風呂を存分にお楽しみいただけると思います。 地元の食材を使用したお料理がお好みいただけたようで、大変嬉しく思います。季節ごとに変わるメニューもぜひお楽しみいただければと思います。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2024-03-03
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
みいこ2000
50代/女性|24 件のクチコミ

セルフご褒美のひとり旅でお世話になりました。 到着時、外で声を掛けてくださって案内して頂いた方も居て、フロントの方も、中居さんも皆さんとても気持ちよく対応して頂きました。 館内は廊下も含めて全て畳敷きで、 お部屋も広くて綺麗で、付いていた露天風呂のお湯の温度もちょうどよく、隅々までとても清掃が行き届いていて感心しきりでした。 大浴場は今回断念しましたが、共同の露天風呂もゆっくり入れて良かったです。 そして何より食事! どれもみなとても美味しくて、味付けも優しく、地元の食材をとても大切に丁寧に料理されているのがよくわかりました。 夕食、朝食ともに感動しました。 またチャンスがあれば、ぜひお邪魔したい宿のひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。 お部屋やお風呂、食事など、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。地元の食材を大切にし、お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2024-02-20
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
mama.t.t
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋も温泉も綺麗で良かったです。 温泉は夜遅く、朝も早くから利用出来るので宿泊中に4回も温泉に入りました! 脱衣所や廊下にウォーターサーバーが置いてあり、大山の美味しいお水が飲めて良かったです。 料理の量が多く、夜ご飯も朝ご飯もお腹いっぱいになりました。 夜はとっとり花回廊へイルミネーションを見に出掛ける事を伝えると、夜ご飯の時間は急がなくても良い時間をアドバイスしてくれたり、時間ピッタリでなくても遅くなったり早くなっても大丈夫ですよ!と、安心する声掛けをして下さいました。 クーポンやポイントを使い、お得に利用する事が出来たのでとても良かったです! 今回母と母の友人と利用しましたが、2人共とても喜んでくれていました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、食事、そしてサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に温泉を4回もお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 ウォーターサーバーで大山の美味しいお水を楽しんでいただけたようで、私たちも地元の自慢の水を提供できて嬉しいです。 また、イルミネーションを見に出かける際のお時間についても、お客様に安心して楽しんでいただけるよう配慮させていただきました。 お母様とお母様の友人様にも喜んでいただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-02-20
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
60代/男性|7 件のクチコミ

まず、楽しくゆっくり宿泊できたことに感謝です。 宿のスタッフみなさんのおもてなしの接遇で気持ちよく過ごせました。温泉が好きでよく宿を利用するのですが、最近おもてなしが希薄になっていることを残念に思っていたのですが、白扇さんはそのおもてなしを実感できた宿でした。 特にフロントの女性スタッフは常に笑顔で話し方もとても柔らかくベストな接遇でした。夕食担当の若い女性スタッフも料理の説明を伝えようとする気持ちに好感があり、いろいろな情報を尋ねたら自分の知り得ることを自分なりの言葉で素直に伝えてくれて楽しい会話ができました。お忙しいのに申し訳なかったのですが(笑) 料理は控えめ会席でしたが、味も美味しく、量もびっくりで、食べきるのに三人ともがんばりが必要でした(笑)朝食も地元食材をふんだんに使い、少しずつ品数が多い美味しいものでした。特に和食なのになぜかカレーがあり、そのカレーが美味しく朝食をより満足なものにしてくれました。 風呂はそんなに大きくないですが、泉質は塩気があってとてもよかったです。たまたまだと思うのですが、ほとんど貸し切り状態で最高でした。サウナと水風呂もあって何度も整いました。ただ、朝は利用できないので残念でした。 あと、うれしかったのは到着して入浴後サービスのビールが飲めたことです。ビールサーバーで自分で入れるのですが、海を見ながらめちゃうまかったです。 機会があればまた泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 お客様に楽しんでいただけたこと、そしてスタッフのおもてなしの接遇にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 フロントのや夕食担当の若い女性スタッフのお褒めの言葉、そして料理や温泉についてのご感想、全てをスタッフ一同で嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけることが何よりも嬉しいです。 私たちも少しのお時間ではございましたが、優しく気さくにお話し掛けいただき、色々なお話ができ、とても楽しいお時間でございました♪ また、朝食のカレーが特にお気に召していただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。地元食材をふんだんに使った朝食を提供できるよう、これからも努めてまいります。 風呂についても、泉質や貸し切り状態についてのお言葉、そしてサウナや水風呂のご利用についてのお喜びの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 またの機会にぜひお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-12-01
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
てる77777
50代/男性|168 件のクチコミ

リニューアルツインという事で部屋は綺麗でしたし、バルコニーからの海が良く見えました。 波がかなり大きな波音が終始していたので、もう少し音が小さいほうが風情はあったかと。(天候の問題) 宿について書くとクーポンも使え、大満足でした。 <良い点> ・総じて皆さんの愛想が良いし、よく気が付く。特に食事の時は配慮が素晴らしい ・梅懐石であったが満腹になったし、酢の物で紅ズワイガニが出てきたのはポイント高い  松茸の土瓶蒸しとオレインステーキも美味しかった ・男性露天風呂をほぼ貸し切りで入れてとても贅沢をさせていただいた ・風呂上がりのビールサービスは最高 <気になった点> ・トイレのドアはリニューアルされておらず、下に隙間があるので音漏れする ・露天風呂と大浴場が1階の対局にあるので一度服を着ないと移動できない トータルで見てとても良い宿だったと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
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この度は白扇にご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋からの景色や地元の食材を使ったお料理、露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも丁寧な対応を心がけて参ります。 多方面からの沢山のご意見、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を参考に、お褒めいただいた面は更に伸ばせます様日々精進して参ります。 今後の改善点を確認し、今後に活かして参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
2023-11-04
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

 大好きな白扇さん! 今回も、窓から見える大山からパワーをもらい 目の前の海の景色と波の音に癒やされて 充電できました。 スタッフの皆さんも変わらず笑顔のおもてなし。 食事も風呂も大満足。  特に食事は、いつもの控えめプランですが 量も質も十分。 今回はごはんが、鳥取県が推している『星空米』で (前回までは違ったと思うのですが) おいしいお米でたくさんいただきました。 まあ、料理がおいいしいからどんなお米でもすすむのですが(笑)。 朝食でも少し変わったところが見られて、 セロファン包みだったカレーが陶器入りになっていたり 紅大根が、今回は星かな、ハートかな、と思ったら 千切りだったり、 ちょっとした間違い探しみたいで楽しくいただきました。  今回は、暑くも寒くもなくちょうど良い季候だったので 風呂上がりにベランダで風にあたるのが気持ち良く そこで本を読んだりしていたのですが 石の椅子なので長く座っていたらちょっとおしりが痛くなってしまうので 外に持ってでてもよいクッションが用意してあると嬉しいなと思いました。  皆生の、テトラポッドに波が当たって「ドド〜ン!」という音と 波しぶきが上がる光景が大好きなのですが 今回も凪で静かな海だったのがちょっと残念だった〜! 次をまた楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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いつも白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 この度もとても笑顔の素敵なごお二人にお会いでき、大変元気をいただきました! お食事の際の「星空舞」はご飯のツヤが際立つ美しい炊き上がりと、粒感があり、はね返る食感で冷めても食感が変わらず美味しいのが特徴でございます。 この夏ごろから星空舞に変更をいたしました。お気に召していただけまして何よりでございます(^^) また、テラスへのお椅子のご意見ありがとうございます。良いものをご提供できます様皆で検討して参ります。 この度もたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。 これからもいつご来館されても変わらず、ごゆっくり快適にお過ごしいただけます様日々励んで参ります。 ぜひまた雪の降る前に日本海の荒波をお楽しみにご来館くださいませ。 またお二人にお会いできますこと、楽しみにしております。 誠にありがとうございました。
2023-10-28
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

露天風呂とジャクジーがついた部屋を利用しました。部屋でくつろいでいても眼の前で24時間いつでも露天風呂がスタンバってくれているという状況は最高で、つい何度も入ってしまいました。夜は砂浜がライトアップされ、適度な暗さの中でお湯を楽しめます(ライトアップが消える真夜中は真っ暗でさすがに少し不気味でした笑)。部屋の露天風呂は温泉ではないとのことですが、私は全く気になりません。最高すぎて大浴場に行く暇がなかったので大浴場は未評価です。 ロビーの居心地がとても良かったのも印象的です。大きくはないのですが天井が高く採光が広く開放的で、かすかに音楽が流れています。湯上がりに夕方の日本海を見ながら飲むスーパードライはたまりません。 食事も味、タイミング、提供温度など申し分なく楽しむことができました。 施設の清掃やメンテナンスも行き届いており、スタッフの皆さんの対応もすばらしく、こんなに褒めるとなんだか回し者みたいですが本当に気分良く過ごすことができました。 周りの見どころは決して豊富とは言えないこのエリアですが、ひたすらゆったりしに行くには理想的な宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋の露天風呂等、ごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。 夜のライトアップした海岸の景色も、朝日を浴びてキラキラと輝く景色も、本当にいつまでも眺められますよね! 多方面におきまして沢山の暖かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様により満足していただけますような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 ぜひまた、日ごろのお疲れを癒しにご来館くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 誠にありがとうございました。
2023-10-24
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ミカリング1009
40代/女性|1 件のクチコミ

20年ほど前に職場の旅行で立ち寄り湯を利用させてもらったときにも、畳敷きの素敵な雰囲気に感動して、いつかゆっくり泊まりたいと思ってました。 子どもの試合応援も兼ねて、皆生温泉に泊まる機会ができ、悩みましたが、露天風呂付きの部屋にさせてもらいました。 到着からとても丁寧に対応していただけ、部屋もとても落ち着いた雰囲気で、部屋からの日本海の眺めも最高でした。 部屋から花火も見れ、夏の思い出になりました。 食事もとても美味しく、息子も大満足の様子でした。お肉もとてもおいしかったのですが、特に星空米が美味しいと言ってました。 接待してくださったホテルの方の対応もとても温かくて、宿泊代以上でした。 次は連泊させてもらいたいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 以前を思い出してご宿泊いただけました事、心より嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また沢山の暖かいお褒めのお言葉を頂戴でき、誠に恐縮でございます。 この度頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みに、従業員一同これからもお客様の大切な思い出作りのお手伝いができます様、日々精進して参ります。 ぜひまた皆生温泉にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館、心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
2023-09-07
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

先々月、約20年振りにお世話になり素晴らしいおもてなしを受け感銘したので、20年前は子供だった息子を誘い再度お邪魔しました。 前回はパーフェクトと思えましたが、今回は少し残念な事がありました。 まず、楽しみにしていた露天風呂が庭のお手入れ等で40分程待たされた事。 また、早朝露天風呂に行くと猫がおり驚きました。飼い猫なのか逃げる事もなく近づいてくるので外のお風呂には入れなかったことが残念でした。 エレベーター前の給水器の水が無くなっていても交換されていなかった事が、目配り気配りの白扇さんなので意外でした。 その他はとても快適に過ごさせて頂き、食事場所はラッキーな事に海側で、席の配置も申し分ないもので家族水入らず楽しめました。 担当の仲居さんは、夕・朝食共ににエレベーター前まで送って下さり、満足頂けましたかとご丁寧にお声掛け頂きました。とても笑顔の素敵な柔和な方で心が和みました。 できることなら次回は連泊して景色、食事、温泉を堪能したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室×食事場所おまかせ】支持No1♪スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]

9
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この度は皆様で白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 先ず以て、庭園の剪定で露天風呂の開店時間をお待たせしてしまいました事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。 楽しみにしていらしたにも関わらず、お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことのないよう、庭師とも予定の打合せ等、入念に行い改善に努めて参ります。 また、露天風呂におりました猫は飼い猫ではなく、去勢手術を施された地域猫でございます。当館にも自由に遊びに来てしまうため、ご迷惑をお掛けいたしました。 しかしながら、お食事や担当した係への暖かいお褒めのお言葉を頂戴でき、係も励みになると大変喜んでおりました。 これからも従業員一同、お客様の大切な思い出作りのお手伝いができます様、日々励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。 この度頂戴いたしましたご意見を皆で共有し改善に向け取り組んで参ります。 ぜひまた日ごろのお疲れを癒しにご来館くださいませ。 誠にありがとうございました。
2023-09-07