クチコミ

総合評価
4.42
1,854
5
1,046
4
311
3
60
2
17
1
5
部屋
4.46
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.54
朝食
4.20
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.11
設備
4.32
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
1,585
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミセスマイコ
40代/女性|1 件のクチコミ
畳敷きが快適、おもてなしも最高

全館畳敷きで、スリッパを履かずに過ごせて快適でした。また、清掃も行き届いていて、どこを見ても清潔でした。 食事もおいしかったです。シンプルなメニューでしたが、品数も味も満足な内容でした。中居さんが地元の話題も添えて提供してくださり、楽しめました。 心がこもった接客が何より良かったです。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の目配りと細かい心配りを随所に感じました。 お風呂が一つ、メンテナンス中で使えなかったのが残念でしたが、次回宿泊時の楽しみとしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
478
不適切なクチコミを報告する
ミセスマイコ 様 この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびに大変高い評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 全館畳敷きでのご滞在や、清掃面、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 お風呂のメンテナンスにつきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、次回の楽しみとお受け止めいただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 ミセスマイコ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たまちゃん2572
50代/女性|8 件のクチコミ
80代両親も大喜び!最高のお宿

80前後の両親へ日頃の感謝を込めた旅行でした。今までで最高のお宿でした。部屋はベランダ付きではありませんでしたが、開放的で海がすぐ近くに感じられ、また、リホームして間も無く新しくおしゃれで広く、ジャグジー風呂もとても気持ち良かったです。 2階のお部屋でレストランやロビーからも近く、全館畳敷きなのもあり、80代の父は歩くのも楽だったようです。レストランやロビーが近いこと、小さな子ども連れのお客さんが多かったですが、部屋は静かでした。大浴場へも行きましたが、露天風呂付きのお部屋が多いからか混み合う事はありませんでした。大浴場はいつ行っても綺麗でした。露天風呂はお庭も美しく素敵でした。お料理も品が良く美味しいもので、量より質にこだわりたい私達の希望にピッタリでした。また、直前予約であったにも関わらずエビカニアレルギーの息子の料理にご配慮頂きカニをウニに変えたりなど対応して頂き息子も大喜びでした。座席に「カニエビアレルギー」と分かるような表示もして下さり安心しました。両親にも喜んでもらえて、とても素敵な旅行になりました。従業員の方々も皆、丁寧な方ばかりで安心できる対応をして頂きました。お値段以上の価値がある旅館です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
521
不適切なクチコミを報告する
たまちゃん2572 様 この度は大切なご旅行に、湯喜望白扇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご両親様への感謝をこめたご旅行とのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。 「今までで最高の宿」とのお言葉、そしてご両親様にお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 安心してお過ごしいただけたとのお声は、何よりの励みでございます。 今後もご期待にお応えできるよう、心をこめたおもてなしに努めてまいります。 また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キタサンノリダー
60代/男性|153 件のクチコミ
露天風呂残念だが大満足、また利用したい

露天風呂が改修中で残念だが、大満足でした、また、機会があれば利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【早期割×基本会席】20日前のご予約がお得/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本会席★>

49
不適切なクチコミを報告する
キタサンノリダー 様 この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お写真とご一緒にクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今回は露天風呂がご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。 現在は工事も無事終了しております。 次回お越しの際には、是非露天風呂をご利用下さいませ。 キタサンノリダー様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-03-01
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
のりたんです
50代/女性|1 件のクチコミ
かに料理の説明と仲居さんの心遣いに感動

地元で取れた新鮮な カニ料理が並んで、 またその料理について 仲居さんが一つずつ丁寧に説明をしてくれたので楽しく食事ができました。できたら 温泉旅館なのでお水のペットボトルがあるとなお嬉しかったです。食事のサービスをしてくれた ベトナム人の従業員さんも笑顔が素敵で とてもハートフルな気持ちで朝食も食べれました。誕生日プレゼントのデザートが、本当にびっくりして嬉しかったです。 また是非訪れたい 旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
のりたんです 様 この度は湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お誕生日という大切な日に、当館をお選びいただき嬉しく存じます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。 今後も皆さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 当館では、環境への配慮からペットボトルの使用を減らす取り組みとして、ウォーターサーバーを設置しております。 必要なだけ、いつでも新鮮なお水をご利用いただけます。心地良いご滞在とともに、ささやかな環境保全への取り組みにもご理解いただけましたら幸いでございます。 のりたんです様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ONNONN
30代/男性|1 件のクチコミ
綺麗な海と虹、ゆっくり過ごせました

綺麗な海に虹が出ててゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始×素泊まり】22時までチェックインOK/お気軽に温泉旅館ステイを愉しめる<食事なし>

272
不適切なクチコミを報告する
ONNONN 様 この度は湯喜望白扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿と高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ゆっくりご滞在できたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ONNON様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トミーオクトーバー
50代/男性|3 件のクチコミ
毎年宿泊したくなる客室露天風呂が最高

何年か前から毎年皆生に泊まり いろいろなところへ宿泊しているのですが、ここへ泊ってからとても気に入って ここ数年来宿泊しています。 特に客室露天風呂付が温泉ではないもののシチュエーションも良く満足しています。 予約出来なかった時は不本意ながら他所の客室露天風呂を予約するのですが やはりここのが一番いいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
トミーオクトーバー 様 いつも湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価のクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 トミーオクトーバー様のお言葉が、今後の励みとなります。これからもより良いサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 トミーオクトーバー様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-30
5
その他
家族
2025年12月宿泊
りょうゆっちょ
50代/女性|3 件のクチコミ
毎年皆生温泉に泊まるのが楽しみです

毎年皆生温泉に泊まりますがすごく良かったです。来年も泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
195
不適切なクチコミを報告する
りょうゆっちょ 様 この度は湯喜望白扇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、高評価の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 りょうゆっちょ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yrr02175
60代/男性|11 件のクチコミ
古さはあるが、お土産とビールで満足

ちょっと古さを感じるホテルでした。でもビールのウエルカムドリンクが頂け、チェックアウトではお土産が頂け満足でした。風呂場が寒かったのがマイナスです。総合的には満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
yrr02175 様 この度は、湯喜望白扇にご宿泊賜り、またクチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で露天風呂の洗い場にございます内湯につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 やっと工期が決まり、今後少しずつ改善し、3月には新しい露天風呂に生まれ変わる予定でございます。 当館の公式ホームページには工事日程を掲載しておりますので、ご確認いただければ幸いでございます。 yrr02175様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-30
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ei_ji
50代/男性|5 件のクチコミ
夕食は少し量が少ないが満足

夕食は少量懐石でしたが、もう少し欲しい感じの量でした。朝食は十分でした。接客もよく満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
ei_ji 様 この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。 ご夕食の少量会席、量が少ないながらもご満足いただきありがとうございました。 お食事のコースは、他にも基本会席、特選会席、来年の3月までは蟹会席もご用意しております。今後も皆様に喜んでいただけるお献立をご用意させていただきます。 ei_ji様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-12-15
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
如月生まれ
50代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂は残念、食事と部屋は満足

スマートチェックイン意味があるのか疑問でした(自分でする前にスタッフの方が対応済み) 露天風呂が利用出来ない事は承知の上だったが大浴場が残念すぎで(写真がないので?と思ったけど)温泉を楽しみに行ったが残念な結果になりました 食事は、カニ三昧を堪能出来良かった スタッフの皆さん笑顔で接していただき良かったです 部屋は充分過ぎる部屋で部屋からの景色も良く満足でした 贅沢を言えばテレビの角度を変えられると良いですね 備品もしっかり揃えてあり手ぶらでも利用出来そうです 館内が畳敷きで楽でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
如月生まれ 様 この度は、湯喜望白扇にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 せっかくスマートチェックインにご賛同いただいたにもかかわらず、スタッフが対応してしまい大変申し訳ございませんでした。 当館は、靴を脱いでいただいたり、ラウンジまでご移動いただいたりと、お手間をお掛け致しますので、ついついお手伝いしてしまいました。 また、露天風呂が工事中の為ご利用いただけず、ご期待に添えない結果となり申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を元に、今後改善できるよう努めてまいります。 如月生まれ様のまたのご利用、お待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-03-01
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヤス.コニー
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食担当の方に感謝!旅が何十倍も楽しく

初日の夕食をご担当の方に大感謝です。皆生温泉に2泊して、中日に出雲大社に行くことまでは決めていましたが、その方から皆生温泉近くの美保神社を紹介してもらい、日中に出雲大社に参拝し、周辺を散策した後に美保神社を訪れました。到着したのは夕方の5時前で辺りは薄暗く、雨も降りだした生憎の天候でしたが、由緒ある神社の佇まいに感動しました。また亀の石像についての小話も聞いていたので、雨の中で発見できた時には喜びひとしおでした。さらに神社の前の青石畳通りにある醤油屋さんに閉店間際に飛び入りし、お店の人とひとしきりおしゃべりして、地元の醬油を購入して帰りました。明日はお正月ですが、お餅にそのお醤油をかけて食べるのが今から楽しみです。美保神社については、全くノーチェックでしたので、レストランでご担当頂いた方のおかげで、旅の楽しみが何十倍にもなりました。今回の旅の印象の大半を占めたと言っても過言ではありません。本当にありがとうございました。 また、ビジネスホテル以外の老舗ホテルで、物理的にフロントデスクがないホテルに宿泊したのは初めてでしたが、チェックイン時に担当頂き、宿泊中日に美保神社から帰ってきた際やチェックアウトの際にも丁寧に声を掛けてくれた男性スタッフの方も、デスクの無さを感じさせない気遣いが見受けられて、年末の癒しの旅をゆっくり締めくくることができました。 機械式のチェックイン、チェックアウトで混みあうこともなくスムーズですが、スタッフの皆さんとの触れ合いも老舗ホテルに宿泊する醍醐味のひとつだと思いますので、旅を豊かにして頂いたスタッフの方々に御礼申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
ヤス.コニー 様 この度は湯喜望白扇に2泊のご滞在、誠にありがとうございました。 また、ご1泊目のレストランスタッフならびに、チェックイン、チェックアウト時の対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、2泊目のご夕食に際し、説明不足やご提供の遅れなどにより、ご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来大切にすべき「お客さまに寄り添うサービス」が行き届いていなかったことを、真摯に受け止めております。 フロントデスクを設けず、タブレットでのチェックイン、チェックアウトを採用する中でも、人と人との触れ合いを大切にすることが、私どもの使命でございます。 いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、説明の徹底やお料理提供のタイミングなど、基本に立ち返ったサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2026-01-02
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
lisurf
20代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂が最高、また行きたい宿

初めて伺いました。 露天風呂つきのお部屋を選びました。 あいにくのお天気でしたが、滞在中いつでも気持ちの良い温度で入ることができ大変満足しました。 お部屋も綺麗で、ベッドもツインととても快適でした。 お部屋の冷蔵庫も広めで、持ち込みも困らない程度です。 館内全て素足で移動できます。 レンタル浴衣や足袋もありました。 朝食は少し物足りない感じもしますが、大人には優しい朝食でした。 大浴場も露天風呂も最高でした。 スタッフの方もとても丁寧で親切で、とても気持ちよかったです。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
515
不適切なクチコミを報告する
lisurf 様 この度は湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 「また行きたい宿」と、最高の誉め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様の立場に立ち、寄り添い、気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。 lisurf様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-11-25
5
その他
家族
2025年11月宿泊
sss475
30代/男性|7 件のクチコミ
心地良い接客と落ち着いて楽しめる朝食が魅力

今年、3回利用させていただきました。 チェックインからチェックアウトまで、関わって下さったスタッフの皆様とても感じが良く、心地良い接客でいつも大満足です。 色々なシーズンで来ましたが、その時々の良さが感じられました。 朝食時の食事会場に間仕切りが出来ていて、落ち着いて食事が楽しめてよかったです。 唯一、露天の内風呂が改装中で入れなかったのが残念でしたが、また次回の楽しみにしようと思います。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
sss475 様 いつも湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂戴しまして心より感謝申し上げます。 露天風呂にある内湯がメンテナンス中の為、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。 9月より、レストラン、ロビーとリニューアルさせていただきました。毎回少しずつ変化があるかと思いますが、現在は客室3部屋増室中でございます。 今後も皆様に喜んでいただける宿づくりを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。 sss475様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

パートナーの誕生日旅行で利用しました。とにかくスタッフの対応が最高でした。夕食時、お誕生日おめでとうと言いながら乾杯してたのを聞いて、すぐ戻ってきて下さりサービスしていただいたり、あたたかい言葉をいただいたり…。幸せな気分を味わいました。料理が良い、部屋が良いより何より接客の気持ち良さが最高だと改めて感じました。前回行った玉造温泉でのホテルでは接客に嫌な思い出がありましたので、よけいにこちらでの気持ちの良い対応に、また来たい場所となりました。幸せな誕生日となりました。ありがとうございます。 部屋の露天風呂が温泉なら更に最高かなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は湯喜望白扇にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお誕生日という大切な日に、当館をお選びいただきありがとうございました。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 いただいたご意見も参考にし、より良い環境づくりに努めてまいります。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

景色の良いお部屋、美味しい料理で気持ち良い休日になりました。 檜風呂(?)が使えなかったのは残念でしたが、畳敷きの館内はリラックスできますね! 東京近郊の温泉地よりもはるかにリーズナブルで、ハイクオリティだと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30×基本会席】30日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>

136
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯喜望白扇にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色やお料理、そして畳敷きの心地良さで、ゆったりとした休日をお過ごしいただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。 高くご評価いただけたことも、スタッフ一同の励みになります。 一方で、沸かし風呂がメンテナンス中でご利用いただけず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回はより万全の状態でお迎え出来るよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
2025-09-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

海が見えて露天風呂は最高でした。 一度は行って見たら満足します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30×基本会席】30日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>

129
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 湯喜望白扇 川尻
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どものハーフバースデーで伺いました。 ベビーソープ、沐浴などを用意していただいてとても助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 湯喜望白扇 川尻
2025-09-17
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
てつこじろう
70代/男性|2 件のクチコミ
接客は良いがカニに不満が残る

ホテルに入ってから接客は申し分なし。期待していましたがカニが貧弱で残念。あの値段ならこの程度ですという。しょうがないのかな。何か満足感がない。 接待はいいけど料理が「これですか?」って感じかな。カニ食べに行ったからもう少し満足感を。努力して欲しい。 ズワイガニが高いのは承知している中での無理なお願いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
178
不適切なクチコミを報告する
この度は湯喜望白扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、蟹会席の蟹につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 当館では安定した品質提供の為、国内産タグ付きの高級松葉ガニではなく、冷凍の蟹を使用しております。その為、お客様がイメージされていた蟹とは異なり、ご満足いただけなかったこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見を、今後のより良い献立づくりの参考にさせていただきます。 これからも皆様に喜んでいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-11-25
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
和ちゃん0405
70代/女性|5 件のクチコミ
波の音に癒されるも寝具に難あり

到着後、ロビーで、窓の外の波打ち際に打ち寄せる波を見て旅情に浸りながら、ビールを頂きました。 ただ、枕が2個とも硬めで掛け布団も重く、何度か目が覚めてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】基本プランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>

185
不適切なクチコミを報告する
和ちゃん0405 様 この度は湯喜望白扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 枕の硬さにつきまして、ご不便をおかけし、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の枕は表裏で硬さが異なり、柔らかい面もお使いいただける仕様となっておりますが、こちらのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすいご案内方法を検討し、快適にお休みいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
皆生温泉 湯喜望 白扇
2025-12-02
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2ヶ月前に宿泊させていただいて、とても良かったので、リピートで今回来させていただきました。 チェックイン時の゛おかえりなさい゛の一言が嬉しかったです。 毎月皆生には来ておりますが、毎回こちらでいいと思えるほどの満足感です。お部屋も、お風呂も、お食事も申し分ないです。 夜の食事は初めてだったのですが、朝食は2回目で、だいたいどちらの旅館も同じメニューが多いですが、白扇さんは前回とメニューが違って感動しました。 本当に何度も来たくなる素敵な旅館で、おすすめです。 また来ます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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先日は、湯喜望白扇に二度目のご来館、誠にありがとうございました。 「おかえりなさい」とのお迎えに温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館に戻ってきてくださるお客様がいることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、何度でも泊まりたいtと思っていただけるような心地よい空間とおもてなしをご用意し、皆さまをお迎えしてまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 湯喜望 白扇 支配人 竹原
2025-09-03