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皆生温泉 湯喜望 白扇 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.51
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.38
  • 食事4.46
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総合3

abc82さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

abc82さん [60代/男性] 2024年12月08日 12:08:52

初めての利用です。
個人的には全館たたみ敷きは良かったです。
食事は蟹づくし会席だったけど
私のイメージと違っていたので残念でした。
例えば蟹刺しは蟹の身が花びらの様な
イメージでしたが殻に入ったままで
全然違いました。
蟹も少し小ぶりの様な感じでした。
食事の部屋も寒かったです。
朝風呂行ったけど男湯と女湯入れ替わってなかったから残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
たっぷりとズワイ蟹を2枚使用!蟹づくし会席
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 10:19:01

以前に宿泊していたのでそのイメージで伺ったのですが違いました。
部屋にお菓子、水がない。
朝風呂に入ってそのまま朝食に行ったのですが、席に座り食べようとしてたら部屋の布団を片付けますと言われ、チェックインの時に言って欲しかったと思いました。2度目は無いと思います。
お電話のスタッフの方はとても良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年12月07日 17:41:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋にお菓子、お飲み物(水)のご用意が足りず、誠にご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お水に関しましては、各階エレベーターホールにてウォーターサーバーを設置しお部屋ごとの設置を現在は致しておりませんが、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【3~5階、和室10畳】日本海を一望!ジャグジーバス付客室】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 12:03:55

両親の結婚記念日のお祝いで、2部屋予約しました。
露天風呂付きのお部屋は、露天風呂から見える景色が綺麗でした。
ただ、チェックイン時に、フロント担当の方に別の家族と間違われて◯◯様ですね?と言われました。駐車場の担当の方に名前を伝え、その担当の方がフロント担当の方に私たちの部屋番号など伝えていたようでしたが、間違われました。チェックイン時から、悲しい気持ちになりました。
また楽天で予約時に、両親の結婚記念日と記載していましたが、夕食会場に行くと別々のテーブルになっていました。お祝いなのに別々で食べないですよね。食事担当の方がすぐにテーブルを一緒にしてくださいましたが、残念でした。
食事は、皆生といえば蟹だから新鮮な蟹が食べられると思い、蟹づくし会席のプランを選びましたが、蟹刺しが凍っていました。勝手に、とれたばかりの生の蟹が食べられると思っていました。
また、801号室では夜中ずっと金属が何かに当たっているような音がベッドすぐ横の壁から聞こえて、眠れませんでした。隣の802号室にもその音はずっと聞こえました。高齢の両親は、その音でずっと眠れなかったようです。

記念日を特別なものにしてほしくて、両親にゆっくりしてほしくて予約した私達子供にとっては、両親に対してとても申し訳ない気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年12月02日 21:10:29

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

特別な日を当館でお祝いしていただくはずがこのようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
たっぷりとズワイ蟹を2枚使用!蟹づくし会席
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海を独り占め露天風呂付】

総合5

楽天たぴたぴさんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

楽天たぴたぴさん [40代/男性] 2024年11月29日 12:00:44

料理、温泉、お部屋と、王道の老舗旅館の宿泊体験でした。
部屋からの眺めも良かったです。
部屋のジャグジーバスがジャグジーしませんでしたが、温泉利用メインでしたので、問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 17:56:01

楽天たぴたぴ 様

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 20:48:29

すべてがよかったです。従業員のサービス、お食事、温泉と付属品、部屋の備品、部屋の外の備品(ウォーターサーバーとか)などなど。何より、スリッパに履着替えないでいいことがこんなにストレスフリーだとは。全旅館がこの設備にしてほしいです。
ひとつ気になったことは、従業員に男性が多く、それも全員男前…それがすごく不可解?でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:03:51

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
「すべてがよかった」とご意見を頂き当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
当館スタッフにつきましては、男前をそろえているつもりは御座いませんが、楽しんでいただけたのであれば幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
量より質!グルメな方に上質な食材を少量づつ『美味少量会席プラン』鳥取和牛、高級魚のどぐろ付き
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合1

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 09:31:29

5年以上毎年宿泊しているリピ-タ-です。前日に問い合わせで電話をして際に、毎年お世話になっている事を伝えると、「いいえ来ていません」と言われおかしいなぁとは思っていたのですが、今までにないサービスの悪さ接客のの悪さにガッカリでした。今までなら旅館に着いたら必ず部屋まで荷物は運んでくださっていたのですが、今年はそのままフロントへ置きっぱなし、それならそうと一言声を掛けても良いのではないでしょうか?部屋には子供のタオル等もない。(もちろん支払いはキチンとしています)お風呂は、桶はヌルヌルで気持ち悪いし、男女の浴室入れ替えは暖簾のみ、アメニティは女性のお風呂にかみそりと少しのくしのみでいい加減すぎる。10月末に経営者が変わったとの事でしたが以前の老舗旅館白扇ではなくなっており、もう行くことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:32:46

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

湯喜望白扇 田中

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 10:07:55

全館畳張りでとっても落ち着いた雰囲気です。
食事の味付けも優しい味でカニ釜飯がとっても美味しかったです。
朝ごはんの時も、子供が白ごはんがなかなか進んでないのを見て、ふりかけもってこようか?食べれる?っと
とても親切に声掛けしてくださいました。

部屋からも海が見渡せて、お部屋のソファーでゆっくりくつろげました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:42:02

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
量より質!グルメな方に上質な食材を少量づつ『美味少量会席』
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合5

yuu8348さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

yuu8348さん [40代/男性] 2024年11月18日 11:14:38

接客、お風呂、料理どれをとっても大満足できるクオリティです。
また行きたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:42:56

yuu8348 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応、お風呂、料理と喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【3~5階、和室10畳】日本海を一望!ジャグジーバス付客室】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 13:57:42

スタッフの方々のサービス対応がとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:44:16

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合4

絶好調H12さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

絶好調H12さん [50代/男性] 2024年11月11日 20:51:51

部屋から見える景色は海好きには最高です。料理は量的には問題ないけど、マグロの刺身が少し残念でした。従業員の応対はよかった。ウェルカムドリンクはビール2杯が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:45:10

絶好調H12 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
料理支持No1スタンダード会席[新鮮造り+鳥取牛オレイン55+季節の逸品]
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 13:54:56

お部屋
海を見ながら入るお部屋の露天風呂が、最高でした。
お部屋も清潔で、ベッドの寝心地も良かったので、気持ちよく過ごすことができました。
お風呂
露天風呂は、趣きがあってよかったです。
大浴場は、狭くて清潔感もあまり感じなかったので、入らなくてもいいかな?というのが、正直な感想です。
大浴場に置いてあるフェイスタオルが、かなりくだびれていて残念でした。
食事
アワビのステーキが、柔らかくて美味でした。
先付けは綺麗だけど、お味がぼけていて、少し残念な感じがしました。
お鍋は、お出汁がとても美味しかったです。
ウニ入り豆乳茶碗蒸しは、上にかかったクリームが苦手で、食べられませんでした。
因みに、クリーム系が好きな夫は、美味しく頂きました。
なかなか味わえないウニ入り茶碗蒸しなので、万人受けするお味だったら良いのに…と思いました。
デザートのスポンジは、パサパサしていたのが残念です。
夕食の白米は、ふっくらして、美味しかったです。
朝食の白米は、冷めていたのが残念でした。
サービス
従業員の方達の対応が、とても丁寧で、好感が持てました。
若い方が多いので、活気もあって良いと思いました。
食事担当の女性も、とても感じの良い方でした。
ウォーターサーバーが、色々にな所に設置してあり、嬉しかったです。
ウェルカムドリンクの生ビールを、夫は喜んでいました。
コーヒーメーカーがないのは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月25日 21:47:52

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様よりいただきましたご意見につきましては従業員一同と共有し改善してまいりたいと思います。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
人気食材の鮑が付いた活鮑ステーキ付会席
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海を独り占め露天風呂付】

総合4

papa楽天さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

papa楽天さん [70代/男性] 2024年11月08日 17:34:42

 車で玄関に到着すると、すぐに駐車スペースへの誘導をしてくれました。受付もスムーズで直ぐに部屋に入ることができました。ただ、ウエルカムドリンクの説明がなかったのが残念でした。館内は、畳敷なのでスリッパではなく、玄関から靴を脱いで入りました。
 6階の部屋からの眺望は、すぐ下が海岸になっていて、テトラポットに打ち付ける波が、日本海の荒々しさを感じました。遠くには隠岐の島が見えました。露天風呂付きで、夜は波の音を聴きながらゆっくり入りました。11月でしたので、やはり外に出ると寒かったです。
 部屋は広くとてもゆとりがあり、ベッドも快適で満足しました。夜遅くから、風が強くなり波の音も大きく、少し気になりました。
 館内の大浴場及び露天・サウナにも入りました。露天とサウナは良かったです。露天風呂には内風呂があり、そこで体を洗えるので、体も冷えなくてとても良かったです。
 食事は、上質な食材を少量づつ、「美味少量懐石プラン」でしたので、若い方には、物足りないのではないかと思います。私は、とても満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:21:55

papa楽天 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからは親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
量より質!グルメな方に上質な食材を少量づつ『美味少量会席プラン』鳥取和牛、高級魚のどぐろ付き
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン角部屋70平米】日本海と大山を望む露天風呂】

総合4

まさりん1973さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

まさりん1973さん [50代/男性] 2024年11月08日 11:33:09

久しぶりにビジネスでの利用。靴を玄関で脱いでからずっと畳なのは心地良いです。風呂は露天がいいですね。サウナも水風呂も。ミネラルウォーターのサーバーが各階や風呂にあるのも。

チェックインが簡単になってました。スマホを使えない人は大丈夫なのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:23:33

まさりん1973 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
チェックインにつきましては、お客様お一人お一人に寄り添った接客でお手伝いさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
【P無料】ロビーにて生ビール1杯無料18時半迄 シングルルーム素泊プラン 温泉&サウナで整う(禁煙)
ご利用のお部屋
【湯宿のシングルルーム(畳のお部屋にセミダブルベッドで寛ぐ)】

総合1

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:12:07

リピーターです 最初から最後まで最低でした。部屋に入ると片手ではドアが閉まらない 両手で力一杯閉引っ張ると上から重めのブロックが落ちてきた。あたりどころが悪かったら怪我するところだった。温泉は良かっがチェックアウト時 9:45 カウンター1人 待っているのに写真撮影、忙しい時間帯は優先順位を考えて仕事して欲しい。何時も靴が並べて有るのに無し
訪ねると下駄箱から自分で出す様にと 靴箱とは思え無い(見えない)大きいロッカーを指さされた。何時から変わったの?最低な気分で帰省しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:26:13

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。

今後はお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

湯喜望白扇 支配人田中

ご利用の宿泊プラン
【P無料】ロビーにて生ビール1杯無料18時半迄 シングルルーム素泊プラン 温泉&サウナで整う(禁煙)
ご利用のお部屋
【湯宿のシングルルーム(畳のお部屋にセミダブルベッドで寛ぐ)】

総合3

21seikiさんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

21seikiさん [60代/男性] 2024年11月01日 16:53:42

 ホテルの外観が古いが、ホテル内は綺麗になっており玄関で靴を脱いで畳を歩いて部屋に案内されます。エレベーターの中も畳敷でした。
 湯上りに一人一杯セルフで生ビールかソフトドリンクのサービスが受けることができます。酒を飲めない家内はソフトドリンクを選んで飲んだが、何気なく容器を見たら賞味期限が1カ月も過ぎていたので不快を感じて近くの係員に言っところ「誰も気がつきませんでした。申し訳ないです」の一言でホテル側からの謝罪はありませんでした。冷蔵庫の物全部が賞味期限が切れており全部撤去しておりました。
 夕食は大広間でついたてで区切られており、低い椅子に座って食べる形式で年寄りにはよかったです。料理も美味しく次々と食べるタイミングを見て運んで下さり、食事の会場の係の人たちは気さくに声をかけて下さりとても良い印象を受けました。
 お風呂へ入るため1回に降りたらエレベータ—近くにいた係員がお風呂の入口は前方ですと言われたので小さな内風呂と露天風呂だけを楽しでおりましたが、帰りの日に逆方向に大浴場もあることを知り入れなかったことにがっかりしました。部屋の案内図をよく見なかった私たちも悪いと思いますが、もう少し一言加えて丁寧に案内していただきたかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:28:12

21seiki 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
竹会席プラン
ご利用のお部屋
【【3~5階、和室10畳】日本海を一望!ジャグジーバス付客室】

総合5

ohide1978さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

ohide1978さん [40代/男性] 2024年11月01日 15:58:14

館内の移動も靴を脱いでというのが良い。
お風呂や無料のビールもとてもよく、コスパ高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年11月30日 18:29:09

ohide1978 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
好評価あいただきありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

湯喜望白扇 川尻

ご利用の宿泊プラン
【P無料】ロビーにて生ビール1杯無料18時半迄 シングルルーム素泊プラン 温泉&サウナで整う(禁煙)
ご利用のお部屋
【湯宿のシングルルーム(畳のお部屋にセミダブルベッドで寛ぐ)】

総合5

r31kuraさんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

r31kuraさん [50代/男性] 2024年10月27日 22:04:16

無料段ボールが無くなってました。通信環境今一。風呂は上には上が、なので4。ここの後で別の温泉旅館に行くと風呂に行く際、タオルを忘れるトラップが。フロント、食事スタッフは多少の差が出てしまうので4。客が集中するので食事中声を掛けるタイミングが。清掃スタッフは今回は低評価です。連泊の旨を伝えていなかった為ですが、ゴミを外に出しておいて良いか尋ねた所、意味分かんないと言われました。プロ精神無さすぎです。直予約の日です。
食事、牛肉はスキヤキよりステーキの方が肉の良さを活かせると個人的には思っております。何処産かはは置いておいて松茸、見事でした。2日目も絶対あると思ってたのでそこは残念。その他の季節物も大変ありがたかったです。あ、別注料理があれば良かったなあ。それと私個人の無力さ、お力になれず申し訳ありませんでした。
私個人の事ですが今回は特別な旅でした。但し特に話すつもりは無かったのですがちょっと話の流れで言ってしまったところ、お祝いをしていただき大変ありがたかったです。
最後に、篝様、ありがとう、最大級の感謝を。では。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年10月30日 13:12:06

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
段ボールの件や通信環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お風呂や食事に関するご感想もありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。特に清掃スタッフの対応につきましては、今後の教育に活かし、サービス向上に努めてまいります。
お食事に関しましては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。牛肉の調理方法や別注料理につきましては、今後の参考にさせていただきます。
また、特別な旅の中でお祝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様の思い出に残る旅のお手伝いができたことを光栄に感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様用「素泊りプラン」 オーシャンビュー客室&ジャグジーバスでリフレッシュ(無料P付)
ご利用のお部屋
【【4~5階、和室8畳】日本海を独り占め露天風呂付客室】

総合4

いけぴょんのすけさんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

いけぴょんのすけさん [30代/男性] 2024年10月24日 19:39:37

ビジネスの利用でしたが、客室が新しくとても快適でした。またウェルカムドリンクの地酒も楽しめてとても嬉しかったです。プライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年10月25日 14:07:01

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室の快適さやウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
プライベートでのご利用も心よりお待ちしております。次回のご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【P無料】ロビーにて生ビール1杯無料18時半迄 シングルルーム素泊プラン 温泉&サウナで整う(禁煙)
ご利用のお部屋
【湯宿のシングルルーム(畳のお部屋にセミダブルベッドで寛ぐ)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 23:52:27

とても心のこもったサービスでした
ごはんも美味しかった
強風に煽られた海風で車が潮だらけになりましたが、帳消しするほど良いサービスでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年10月23日 13:29:10

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の笑顔が私たちの一番の励みでございます。
強風による影響でお車が潮だらけになってしまったとのこと、お手数をおかけいたしました。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
量より質!グルメな方に上質な食材を少量づつ『美味少量会席プラン』鳥取和牛、高級魚のどぐろ付き
ご利用のお部屋
【【6~8F和ツイン50平米】日本海一望ジャグジーバス付】

総合4

r31kuraさんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

r31kuraさん [50代/男性] 2024年10月14日 15:14:06

シングルは初。他が空いていなかったのでこれも一興かと今回宿泊してみた。
他のシングルのドアの音が気になったので、自分も他のお客様に迷惑をかけたと思う。
テレビの調子が良くなかった。
とはいえ値段を考えれば良くやっていると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2024年10月20日 13:48:42

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームのご利用につきまして、音の問題やテレビの調子が良くなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、料金に関しましてのお言葉、嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【P無料】ロビーにて生ビール1杯無料18時半迄 シングルルーム素泊プラン 温泉&サウナで整う(禁煙)
ご利用のお部屋
【湯宿のシングルルーム(畳のお部屋にセミダブルベッドで寛ぐ)】

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