相鉄ホテルズ・ザ・スプラジールソウル東大門(SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族３人で利用。高層階宿泊。明洞にもソウル駅にも電車で乗り換え無し一本で行ける立地。他の行きたい場所にもアクセス良かった。周辺に食事をする所、コンビニもあり不便は無かったです。
チェックイン、アウトは専用端末で自分でするということでしたが、フロントの方が説明誘導してくれるので問題無しです。
部屋は正直狭い。外部からの音は緊急車両以外は気にならない。
ペットボトルの水が毎日人数分有り、使い捨てスリッパ有り、アメニティも歯ブラシ髭剃り以外は普通の物は有る。ドライヤーは風量多く良かった。
便利に使えたので、またお世話になると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年07月15日 14:13:45: お客様

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【Basic Plan】日本でも名のある、相鉄ホテルがソウル東大門に!!
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン高層階】

総合5

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 23:27:24

めちゃくちゃ良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年06月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年07月15日 14:11:50: お客様

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。当ホテルソウル東大門にお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【Basic Plan】日本でも名のある、相鉄ホテルがソウル東大門に!!
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン】

総合5

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 14:35:03

友達との3人部屋だったのでトイレ(洗面所)とシャワーが別々なら、もっと良かったです。
シャワーの扉がガラス張りなのでシャワー浴びてるとトイレは使えないし、もっと欲を言えば浴槽があれば嬉しかったかな。
駅のエレベーター前だしバスも近いし日系のホテルなので日本語も通じるので、また泊まりたいです。

楽天スーパーセールで購入だったのか、めちゃくちゃお安く泊まれてホテルも良く大満足でした。
こんな値段見た事ないくらい安かったです。
楽天トラベル最高!!

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年06月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年06月20日 09:25:41: お客様、
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後の相鉄ホテルの方向性に役立てさせていただきます。また、バスタブはデラックスツインの客室にご用意がございます。事前にご要望いただければ、可能な限りご利用いただけるよう努力いたします。お客様の快適なご滞在をサポートするため、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
今後とも相鉄ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
最後に、楽天スーパーセールでのご利用がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お手頃な価格でご利用いただけたことをうれしく思います。今後もご期待にお応えできるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE13％OFF】立地抜群★アクセス便利日系ホテル！*2日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋: 【スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:20:05

駅からも近くて、周りにはコンビニ、カフェ、レストランやショッピング施設等もいっぱいあるのでとても便利な立地にあるホテルです。ホテルも全体的に綺麗で、部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。また、24時間のジムもあるので、食べすぎた日には運動ができます。大変満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年05月06日 19:12:08: 親愛なるお客様へ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門へご宿泊頂きありがとうございました。また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。私たちは常にお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】1か月前もって予約してお得に宿泊！アクセス便利！ショッピングモールがすぐ近くに位置！
ご利用のお部屋: 【スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:05:21

特に初渡韓の方にお勧めです。
地下鉄出口の目の前、部屋は広くて綺麗。
タオルも寝巻きも毎日(と言っても2泊ですが)新しいものに変えてくれました。
歯ブラシは有料です。
東大門まで徒歩圏内、明洞へは地下鉄2駅。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年04月22日 15:55:01: 親愛なるお客様へ
当ホテルご宿泊後、親切で価値のあるフィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。
お客様からのお褒め言葉に非常に感謝しており、私達は常に全てのお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
改めてお礼を申し上げ、近いうちにまたのご来訪をお待ちしております。
ありがとございます。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE11％OFF】駅前の位置、東大門圏内のお得ホテル！明洞まで地下鉄1本
ご利用のお部屋: 【デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 17:16:23

去年の夏に2泊泊まり、とても良かったので、今回3泊しました。
前回泊まった時、バスタブがなくて、シャワーブースのみだったのが、今回改装されたのか、バスタブがあり、疲れを取ることが出来て、とても癒されました。
駅も近く、部屋も綺麗で、また次も泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年03月31日 17:40:50: お客様この度は相鉄フレッサインソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようでとても嬉しく存じます。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン高層階】

総合5

アイデア日本海さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

アイデア日本海さん [50代/男性] 2024年03月25日 21:36:36

フロントスタッフの皆様がとても感じが良かった。朝食も美味しかったです。立地も地下鉄の駅に近く至便。またソウルに来ることがあればお世話になりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年03月27日 06:06:05: お客様

この度は相鉄フレッサインソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようでとても嬉しく存じます。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】1か月前もって予約してお得に宿泊！アクセス便利！ショッピングモールがすぐ近くに位置！
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 13:55:04

東大門のナイトショッピングを楽しみたい方々には最高の立地と思います。
ホテル前にバス停もあり、エレベーターで駅まで行けるので大きな荷物があっても移動しやすいです。
ホテル内も綺麗でゆっくり休めたので、定宿にしたいと思いました。

ただ1点だけ残念だったのが
連泊だったのでルームクリーニング不要と伝えたのですが、しっかりお部屋に入られてしまったこと。(丁寧にクリーニングしていただきましたが、荷物もあったので私的には不要でした)

とはいえ、フロントの方々も日本語が堪能で、とても丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月26日 13:35:00: お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。東大門のナイトショッピングを楽しんでいただけたこと、そして当ホテルの立地や設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、フロントスタッフが日本語で丁寧な対応をさせていただき、ご期待に添えたことを光栄に思います。
一方で、ご滞在中にルームクリーニングの必要がないとお伝えいただきながらも、お部屋に入室してしまい、ご不便をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のプライバシーやご希望を尊重し、今後はより一層慎重に対応させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】新年お得！期間限定★ ~*2日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン】

総合3

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:16:39

部屋は快適でしたが、外部からの騒音(クラクションや無駄なアクセルワークでの排気音)が気になることがありました。
部屋は綺麗に掃除、されていませんでした。
床には綿棒かストローのビニール袋、ピアス等が落ちていましたのでピアスはフロントに渡しに行き、袋は床に放置しましたが、次の日の掃除でも捨てられていませんでした。
床掃除していないんでしょうね。

朝食もとりましたが、開始から1時間辺りで行ってみたら、野菜(ブロッコリー)やパンが無くなっていましたが、1時間いる間補充されませんでした。
価格的にも不相応な感じがするので朝食を付けることはお勧めしません。

受付のスタッフさんは良い感じでしたが、満足できる滞在ではありませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:06:49: お客様各位

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のホテル滞在中に客室の掃除と朝食に関してお客様にご案内ができず、ご不便をお掛け致しまして、お詫び申し上げます。

これに関する内容を関連部署に伝え、客室掃除の改善および朝食につきましてお客様のご利用に不便がないように措置を取るように致します。改めて、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】駅前の便利な位置、東大門圏内のオススメの日系ホテル！
ご利用のお部屋: 【デラックスダブル高層階】

総合5

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:03:25

とっても良かったです！
駅からすぐだし、タッカンマリとnyunyuが少し歩いたところにあって色々行動しやすかった。
ベッドもすごい大きかったし、石鹸類の匂いがとってもいい匂いでした。
また行く時はリピします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:09:26: お客様各位

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの設備と客室、ホテルのアクセスに関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからも多くのお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービス、客室のクリーニングなどを徹底して参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE7％OFF】「2日前までキャンセル無料」東大門圏内のお得ホテル！
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン高層階】

総合4

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:09:05

ロビーが小さすぎることと、シャワーが十分に熱くならなかったことだけが不満で、部屋の広さや立地は素晴らしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:16:29: この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからも多くのお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービスを徹底して参ります。

なお、ホテル滞在中にシャワーの温水についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。これに関する内容を関連部署に伝え、施設の改善およびお客様のご利用に不便がないように措置を取るように致します。改めて、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】駅前の便利な位置、東大門圏内のオススメの日系ホテル！
ご利用のお部屋: 【デラックスコーナーファミリーツイン】

総合4

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 22:23:53

親子での旅行で利用しました。
ホテル入り口が駅のエレベーターを降りてすぐ目の前だったため、寒い日だったこともありすごく助かりました。徒歩圏内に広蔵市場、NYUNYUもあり観光もしやすい。どこに行くにも便利でした。部屋の電気が消えないトラブルもありましたがホテルスタッフの方がすぐに対応してくれました。日系ホテルということもあり安心感もありました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:22:24: この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室、ホテルのアクセス、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからもお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービス、客室のクリーニングなどを徹底して参ります。

またソウルにお越しになるご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【Basic Plan】日本でも名のある、相鉄ホテルがソウル東大門に!!
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン高層階】

総合5

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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:57:29

11月8日から3泊4日で泊まりました。
ホテルスタッフの人の対応がとても良かったです。分からない場所などを
地図をプリントして親切に教えてくれます。出会うと笑顔で接してくれます。日本語も割と分かってくれていて日本語で話しかけても困る事がなかったです。
トイレットペーパーなどを補助してくれていなかったことがありましたが、
ホテルスタッフの対応が良かったので気になりませんでした。
また韓国に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:37:57: この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。

これからもお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同は当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】「2日前までキャンセル無料」東大門圏内のお得ホテル！
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン】

総合5

まな1234560530さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

まな1234560530さん [50代/男性] 2023年11月11日 21:59:52

日本語が通じて、いろいろ相談して対応して頂きました。
本当に楽しい旅行ができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:39:50: この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからもお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同は当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めて参ります。ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【連泊】 3泊以上の宿泊がお得♪
ご利用のお部屋: 【デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 09:34:48

8月18～21日に宿泊しました。
駅もバス停もコンビニも近くにありとても便利な立地でした。
スタッフもとても親切だしお部屋もきれいでとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2023年10月17日 00:55:51: お客様、
この度は数あるホテルの中から相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、施設、スタッフの対応、立地に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。大変ご参考になるご意見、ご感想、及びお褒めのお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、お客様方のご意見、ご感想を一つ一つ注意深く拝見し、精進を重ねて参ります。

恐縮ではございますが、お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門を何卒よろしくお願い申し上げます。

相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門フロントデスク

ご利用の宿泊プラン: 【Basic Plan】日本でも名のある、相鉄ホテルがソウル東大門に!!
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン】

総合5

投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:45:27

さすが日系ホテルというべきなんだと思います。大変満足です。お部屋も申し分なくキレイでしたし、立地も便利でした。価格がもう少し抑えられると、長期滞在にも向いているかと思います。フロントの方も大変親切でしたし、つたない韓国語も理解して頂き感謝しております。（もちろん日本語も通じます）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年09月

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:26:04: お客様、
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のポジティブなレビューを聞いて、大変嬉しく思います。当ホテルが交通の便がよく、様々なアクティビティを楽しむことができる場所に位置していた点、そしてベッドの大きさや石鹸類の香りが気に入ったという点を知り、心からうれしく思います。お客様の次回のご来訪を心待ちにしており、また次回も快適な滞在を提供できるよう最善を尽くします。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】「2日前までキャンセル無料」東大門圏内のお得ホテル！
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツイン高層階】

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相鉄ホテルズ・ザ・スプラジールソウル東大門(SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN) クチコミ・感想・情報

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