この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、素敵な口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応について、良い印象を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、ホテルでの滞在が快適であったことが何よりの喜びです。

朝食についても、スタッフの対応やお料理にご満足いただけたようで、安心いたしました。美味しくお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

次回もぜひご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご来館を楽しみにしております。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地について便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。９月末にはようやくJR松山駅の駅舎も新たにオープンし、今後はより便利になるかと思います。
施設の古さ、音の問題についてご指摘いただき申し訳ございません。これらの点については、今後の改善に向けて真摯に受け止めて参ります。

お部屋が広めでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

先月９末に松山市民待望のJR松山駅の新駅舎がようやくオープンいたしました。新しい駅舎内にはお土産ショップや飲食店が並び、松山駅限定のお土産やスイーツなど魅力たっぷりの新スポットになっておりますので、松山観光の際にはぜひまたお越しください。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート松山をお選びいただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルから徒歩３分の場所にある「伊予の湯治場　喜助の湯」は、西日本の温泉ランキングでも１位と大変人気の入浴施設で、ホテルにご宿泊のお客様はもちろん、地元松山の方もよく利用されております。サウナも大変人気だそうです。

ホテルからも近いですから、喜助さんのお風呂を目当てに私どものホテルを使っていただくのも大歓迎です。もちろん私どもも喜助さんに負けない様、魅力あるホテルを目指しサービスの充実・設備の向上、スタッフのスキルアップに努めてまいります。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また朝食についても貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食では、地元愛媛の新鮮な食材を使用した多彩なメニューをご用意しており、これらをバイキングスタイルとオーダースタイル、２種類の方法で提供することで「バイキングスタイルでは多様なお料理をスピーディーに」、「オーダースタイルでは出来立て熱々のお料理を」と、より皆様に満足していただけるよう工夫しております。

次回ホテルサンルート松山でご宿泊の際も、お食事をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、エアコンの音により不快な夜を過ごされたとのことで、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの最優先事項であり、このようなご迷惑をおかけしたことを非常に残念に思っております。エアコンの不備については、早急に点検・修理を行い、今後同様の問題が発生しないよう改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上に向けて努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回は、より快適なご滞在をご提供できるよう、全力を尽くします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。駅が近く便利だったとのことで、大変嬉しく思います。
今月末にはJR松山駅の新駅舎が完成し、駅舎内にはショップや飲食店が並び、さらに便利にご利用いただけるようになります。松山観光の際にはぜひご活用ください。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございます。立地や清掃、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、設備に関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。エアコンの音やお風呂の混合栓、デスクの椅子については、改善の必要性を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

Wifiが快適であったとのこと、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。お客様のご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘のとおり、ホテルおよびＪＲ松山駅周辺のエリアは昔から飲食店や商店などのお店の少ないエリアでしたが、今月９月末にはＪＲ松山駅の駅舎が新しく生まれ変わり、新しいお店も多数増えますので、ホテル周辺も今後はより便利になると思います。是非ご期待ください。
チェックインの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますので、これからも精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の言われるように施設の古さは私どもの課題ですが、スタッフの対応や朝食についてのお褒めのお言葉は、大変励みになります。そのお言葉を胸に今後も朝食の品質向上・施設の改善・サービス向上に取り組んでまいりますので、また機会があれば是非ホテルサンルート松山へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート松山
宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また暑い中での就活、本当にお疲れさまでした。

今年の９月にはついに新しいＪＲ松山駅が完成し、駅構内の飲食店も増え、駅周辺は電車利用の方以外でも大変にぎやかになるでしょう。
松山で就職されると、ホテルに宿泊する機会は無くなるかもしれませんが、レストランのご利用だけでも結構です。ぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山
宿泊部　前田

　この度はホテルサンルート松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

バスルームの設備・清掃については、お客様のご期待に副う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。設備については日頃のメンテナンスと営繕を、清掃についてもより一層徹底して、今後もお客様に選んでいただけるよう、満足していただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
もちろんサービス面の向上についても今以上に力を入れて参りたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート松山をお選びいただき誠にありがとうございました。また、当ホテル自慢の朝食もご利用いただけたようで、重ねてお礼申し上げます。

なによりもお客様から「最高」との評価を頂けたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共のホテルの朝食では、バイキングスタイルとあわせてお客様のお好みで注文が出来る「オーダー専用メニュー」をご用意しております。
バイキング料理は種類も多く、お皿にとってすぐにお召し上がりいただけますが、「じゃこ天」や「真鯛の塩焼き」、「フレンチトースト」などは是非「焼きたて」「出来立て」のアツアツを召し上がり頂けたらと思います。　※お料理が出来上がるまでに若干お時間をいただきますので、入店してからすぐにオーダーをすることをお勧め致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

バスルームの排水の不具合、シャワーの温度調整ではお客様に大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に修繕・調整をして、今後このような事の無いよう十分に注意して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート松山をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテル自慢の朝食にもご満足いただけたようでなによりです。私共のホテルの朝食では、バイキングスタイルとあわせてお客様のお好みで注文が出来る「オーダー専用メニュー」もご用意しております。オーダーいただいてから提供までは若干お時間をいただきますが、「じゃこ天」や「鯛の塩焼き」、「フレンチトースト」など、焼きたて・揚げたてアツアツの料理を召し上がりいただけます。また先日からお客様ご自身でアレンジできるお茶漬けメニューも増えましたので、今度お越しになった際は是非お召し上がりください。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田