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ホテルサンルート松山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.26
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.94
  • 食事3.85
宿泊年月
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同伴者
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516件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 21:49:13

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~9/30  1日20室限定!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

ゆき2498さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

ゆき2498さん [40代/女性] 2020年09月08日 20:41:04

台風の影響で、翌日職場に出られなくなったら困るため、職場の近くにあるこちらのホテルに宿泊させていただきました。これまでは、早朝仕事がある時には別のホテルに宿泊していましたが、そちらに比べてお部屋も綺麗で、ベッドも丁度良い硬さで過ごしやすかったです。また利用させていただきます。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~9/30  1日20室限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:45:06

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート松山 2020年09月13日 16:17:22

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの評価をいただき、ありがとうございます。
次回お越しの際には、今回以上にさらに満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン ★人気の和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 17:46:58

リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年09月13日 16:12:35

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年07月31日 14:30:26

お遍路に行った際に利用させて頂きました。当日の予約でしたがフロントの方の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。立地条件がよく何をするにもいいホテルでした。また近くに行った際には利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月15日 11:20:08

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!7/25~8/6
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合5

maru17083128さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

maru17083128さん [40代/女性] 2020年07月25日 12:15:19

家族で宿泊しました。
ランチ、ビアガーデンで訪れたことはあったのですが、宿泊は初めてでした。

愛媛県在住の人には「マチカポイント」ももらえて、ホントオススメです!!
宿泊料金を支払っている子どもには「松山市内の宿泊キャンペーン案内」に書いてある通りに2000円マチカポイントがもらえました。

他のホテルは、子ども分宿泊料金を支払っていても子ども1000円分のところもありました。

施設は古いですが、『サンルート』のような大きな系列ホテルの方が、対応がきちんとしているなと思いました。

領収書も『宿泊証明書』も言わなくても説明をしてくれて、出してくれます。
これが、出来ないホテルもあるんですよね。
受付の人も親切で終始安心して気持ちよく過ごせました。

お風呂は狭いので入りませんでしたが、安いプランなので納得です。

温泉好きの人には近くにある喜助の湯がおススメです。
個人的には『東道後のそらともり』より喜助の湯の方が好きです。

サンルート受付で大人550円でチケットの購入が出来ます。
リラックスルームで漫画、雑誌を読んだり、ご飯を食べたり楽しめました。

施設は古く部屋は狭いプランでしたが、JR松山駅の近くで周辺施設が充実しているので便利です。

朝食は和・洋食べましたが、普通に美味しいです。

この金額のプランで立地を考えると大満足です!!

また、泊まります。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月11日 12:53:57

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
宿泊証明書につきましては、割引済みのプランの方等、一部の方を除き、
ほぼすべてのお客様がGOTOトラベルキャンペーン事後申請の割引対象となることから、
事前に皆様にご用意させていただいております。
建物自体の老朽化等、心苦しい点もございますが、頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6000円ポッキリ!朝食付プラン【さらに愛媛県在住のお客様はマチカポイントもプレゼント!】
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合5

kankan9236さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

kankan9236さん [50代/男性] 2020年07月24日 18:14:22

松山に行く度に利用しています。少し前にカーテン、カーペット、壁紙が交換されて部屋はとても綺麗です。ユニットバスは古いままなのでそれなりですが不便はありません。TVのリモコンは確かに感度が悪いです。
窓が開けられるのでタバコを吸う時や部屋の換気ができるのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月11日 12:30:30

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
建物自体の老朽化は否めないところですが、少しずつではありますが改善・改修を行っております。
また、TVのリモコンの感度が悪かったとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今一度、清掃時の最終チェックの強化を図り、改善に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

遥煕さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

遥煕さん [60代/男性] 2020年07月20日 00:23:25

出張先の施設に近くて便利です。宿泊客ではない人が駐車場を利用するので駐車できないことがあるので、予約ができたらいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月10日 13:40:47

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場については、「宿泊者優先」となっております。
先着順となるため、場合によっては少し離れた場所になることはございますが、
ご宿泊の方が停められないということはございません。ご安心ください。
一方、会場やレストランのご利用のみの場合、状況によってはお断りさせて頂く場合もございます。
ご協力・ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン ★人気の和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 17:11:08

早朝出発だっただめ、朝食は食べなかった。 もし可能であれば、お弁当サービスがあってもよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月05日 09:01:37

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてはコロナウィルスの影響から、通常のバイキング形式ではなく、和食か洋食どちらかのセットメニューでの提供方法へ変更させていただいております。
朝の出発の早いお客様には、状況次第で数分程度早めることもご相談に応じますが、提供方法の違いから、準備の時間・人員の問題で難しい場合もございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン ★人気の和洋バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 07:49:00

良かった点
○クーポン使用でかなりお得に泊まれた
○特典があった
○朝食がおいしかった
○遮光カーテンのおかげで良く眠れた

悪かった点
○クーラーの効きが悪い
○トイレは落ち着かないし、水が漏れてる
○洗面所の蛇口の水はね
○浴室全体的に掃除が行き届いていない。(古いのでそんなものかもしれないが。)


今回はかなり安く泊まれたので満足でしたが、正規の価格だったら少しがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年08月05日 08:30:09

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な視点から、ご意見いただきましてありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見は、ホテル全体で共有し、今後の接客サービスの向上と社員教育の強化につなげて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
6000円ポッキリ!朝食付プラン【さらに愛媛県在住のお客様はマチカポイントもプレゼント!】
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合5

おっちゃん1991さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

おっちゃん1991さん [60代/男性] 2020年07月13日 07:59:22

ホテルの駐車場は先着順でしたが駐車できて問題なし。ビアガーデンは最初はシステムが良く変わらなかったが、すぐに理解できました。料理も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート松山 2020年07月26日 14:38:03

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデン付きのプランでご利用頂き、満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
本年度のビアガーデンは開催するかどうか非常に悩みましたが、
安全・衛生管理を徹底して行い、三密をできる限り回避する形を取った上での開催に踏み切りました。
座席数をかなり縮小しているため、お日にちによってはご案内出来ない場合もありますが、
ビアガーデンでひと夏の思い出をお作り頂きましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食はビアガーデンで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 18:02:45

二度目の利用です。駅から近く、たいへん便利な立地です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。食事はとっていないので「評価不能」です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンルート松山 2020年06月07日 14:58:10

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランでは。朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
今現在、コロナウィルスの影響で朝食バイキングは自粛させていただいておりますが、和or洋のセットメニューにてご提供させていただいております。
機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!4/17~5/31
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

817/822Mさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

817/822Mさん [40代/男性] 2020年05月14日 16:12:08

駅近が便利。お値段もまあまあ。アメニティは充実していますが、一部有料。とにかく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンルート松山 2020年06月07日 14:30:26

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、アメニティバイキングにおいて、ご案内が不十分だったようで申し訳ございません。
ご宿泊の方は、棚の中からお一人様3点までは無料、4点以上は有料となっております。
お客様からいただく様々な意見を参考に、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!4/17~5/31
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ビア0313さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

ビア0313さん [50代/男性] 2020年03月27日 21:42:42

レストランのすき焼きが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート松山 2020年04月27日 08:07:39

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン子規にて、ご夕食を満足頂き、大変嬉しく思っております。
今回、牛すき焼きor牛しゃぶしゃぶのオーダーバイキングについて、オーダーバイキングのメニューを一新し、持参食材を盛り込んだメニューになっております。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!3/16~4/12
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:31:39

お世話になりました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート松山 2020年04月27日 08:00:38

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用下さるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回も更にご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 09:19:34

出張で利用、松山駅から徒歩5分もかからず着きます。
駐車場も1F?B1?半地下風になって停めやすかった。
電車で繁華街へも簡単にいくことが可能、タクシーでも1,000円要らないと思います。
線路の真横なので列車が通過するたびにうるさいのですが、線路直近と分かって泊っているので問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート松山 2020年04月27日 07:57:18

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街からは少し離れた位置になっておりますが、最寄りの路面電車の駅も近く、電車でご利用頂くお客様も多いです。
一方、当ホテルは線路沿いにございますので多少なりとも電車の音は聞こえるかと思います。
立地面だけでなく、お客様の期待以上のサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 21:54:24

愛媛マラソンの為に宿泊しました。
会場まで歩いていけるのでまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート松山 2020年04月27日 07:50:38

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、また路面電車の最寄りの駅も近いことから、様々なイベント事の際によくご利用頂いております。
会場までの行き方など、わかる範囲でご案内しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスから一人旅まで♪お気軽素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 19:02:41

出張で利用しました。
JR松山駅から徒歩5分以内で繁華街へも路面電車ですぐに着きます。
松山市駅や繁華街から離れているのですが、線路の横にあるので列車の移動音がよく聞こえます。
垢すりスポンジがあったのは嬉しかった。
朝食も食べればよかったと少し後悔。
費用対効果ではお得だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート松山 2020年04月27日 07:45:03

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
一方で、線路近くということもあり、多少なりとも電車の音は聞こえるかと思います。
可能な限りの努力はしておりますが、何卒ご容赦のほどご理解お願い致します。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:12:57

2回目の利用です。
理由は単純にお値段。
家族4人で泊まるのに一万円以下でした。
ただ、駐車場代が別途請求されるので、宿泊者にはサービスしてもらいたいなぁと毎回毎回思います。逆にどうして別途徴収するのか…
アメニティは、宿泊者には3つまで無料らしいのですが、ものすごい見られてプレッシャーでした。
でも、フェイスパックはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート松山 2020年02月16日 12:19:07

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場については台数に限りがあり、無料にしますと宿泊者様で車を停められない事態が予測されるため、無料で提供することはできません。
また、アメニティ案内時のスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合4

oririn1212さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

oririn1212さん [40代/女性] 2020年01月04日 21:25:33

三回目の利用ですが 普通に安心して泊まれるホテルだと思います~ 料金もほとんどかわりなく12時まで滞在できるプランは 有りがたいです。 ゆっくり休むことが出来ましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート松山 2020年02月16日 12:03:24

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトは通常11時ですが、プランによっては12時までのものも提供させていただいております。
朝ゆっくりと過ごされたいお客様にお勧めのプランで、大変好評いただいております。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン 朝食付◎チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

516件中 1~20件表示

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