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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.12
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.49
  • 食事4.41
宿泊年月
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795件中 1~20件表示

総合1

黒猫3匹さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

黒猫3匹さん [20代/女性] 2024年07月20日 17:43:47

食事はすごくよかったです!
けど離れで部屋の前が池だったのもあるかもしれないですが、部屋にカエルがいたり付け菓子に蟻がついていたり、蜘蛛の巣もすごいし床の間に髪の毛いっぱい落ちていたり最悪でした。
事前に注文していたものも頼んでいたタイミングでだされないし、チェックアウトの際には請求金額を間違えられました。1人の女性スタッフは目の前にお客さんがいてもずっと手をいじってました。見てて不愉快です。
こんなに酷い旅館ははじめてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏限定】季節の特別料理!山形牛尽くし会席
ご利用のお部屋
【【離れ】環翠荘(KANSUISOU)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 08:51:11

夫婦旅行で宿泊しました。
良い宿です。
特に良かった点
・夕食の料理の彩り
・部屋が広くて清潔
・露天風呂の温度が丁度よい
・朝食の品数が豊富

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
温海温泉 たちばなや 2024年07月11日 15:20:19

ご来館、誠にありがとうございました。
お気に召していただけてありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合5

フラスペさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

フラスペさん [70代/男性] 2024年07月03日 20:21:09

7/1に宿泊。食事も美味しく、部屋/風呂も良い。鯉への餌やりは癒やされて大変満足。もっとたくさん餌をやりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
温海温泉 たちばなや 2024年07月04日 10:32:16

ご来館、誠にありがとうございました。
鯉の餌、お楽しみいただけて良かったです。
今朝池を見ると先日からあった「モリアオガエル」の卵が孵化していました。
依然はは「ツチガエル」がほとんどでしたが、2,3年前から違った鳴き声が聞こえると思ったら「モリアオガエル」でした。
鯉たちは今日も元気に餌を拾っています。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。  支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合5

エンジェル0680さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

エンジェル0680さん [50代/女性] 2024年06月28日 12:19:34

ウエルカムドリンクではなく ウエルカム玉こんにゃく!のお宿
めっちゃ美味しく 紙コップにいっぱい入れて 食べちゃいました(笑)夕飯無しのプラン
まわりにコンビニが無いのが残念でした
浴衣の貸出 可愛い浴衣が沢山
お庭の景色素晴らしいです
ご飯も美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
温海温泉 たちばなや 2024年07月04日 10:19:33

ご来館、誠にありがとうございました。
山形名物の「玉コン」、お気に召していただけて良かったです。
ラウンジでご自由にお召し上がりいただいておりますが、季節により「甘酒」や飛島産の「「トコロテン」等に替わりご好評いただいております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝寝坊OK!レイトチェックアウト11時でゆったり温泉ステイ!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 10:45:47

6月18日に宿泊しました。食事は、ごはんの食べ比べもあり満足しました。部屋の温泉が熱すぎて、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
温海温泉 たちばなや 2024年06月26日 10:34:33

ご来館、誠にありがとうございました。
離れ環翆荘のお部屋のお風呂は源泉かけ流しで、源泉が直接浴槽に注がれます。
水でお好みの温度に調整してからご利用いただくのですが、ご案内が行き届きませずもうし訳ありませんでした。
ご飯の食べ比べは、「つや姫」と「雪若丸」を食べ比べるプランがありますが、お楽しみいただけて良かったです。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 06:01:57

お部屋はお任せプランだったので仕方ないのですが、ちょっと狭いというか小さいかなと感じました。食事はもう少しボリュームが欲しかったので、次回は違うプランにしたいと思います。施設はキレイで過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
温海温泉 たちばなや 2024年06月24日 13:09:02

ご来館、誠にありがとうございました。
おまかせプランでのご予約でしたので、スタンダードな和室をご用意させていただきました。
お食事のボリュームについてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
次回は異なるプランをご検討中とのこと。
ぜひ、またのお越しをおまちしております。

フロント課長
野村

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:25:59

全体的にとてもよかったですが、食事にでてきた筍がぴりぴりしていたり、露天風呂に大きな蜘蛛の巣がはっていたりと少し気になる点がありました。スタッフの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
温海温泉 たちばなや 2024年06月02日 10:49:55

ご来館、誠にありがとうございました。
筍、申し訳ありませんでした。
調理長に確認したところ、茹で方に問題があったようです。 
蜘蛛の巣につきましても、気をつけるようにいいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合4

温泉ラブさんさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

温泉ラブさんさん [50代/女性] 2024年05月20日 19:59:31

南館スタンダードの部屋を予約したが、実際泊まった部屋は予約した部屋とは違っていた。チェックインの時にフロントで、「お部屋お任せでしたが広いお部屋が取れましたので…」みたいな事を言われて、あれって思いましたが部屋に案内されてから予約した部屋じゃない事に気付きましたが、この部屋だと言われれば、そーかな?と思い特にフロントに尋ねる事もなく1泊しましたが、改めて予約状況を見直したら、やっぱりお部屋お任せなどとは何処にも書いてなくて、家に来てから愕然としました。
その時に確認したら良かったのですが、ちょっと納得いかなかったです。
ただ、ホテルの方達の対応が、とても丁寧親切で母と2人旅でしたが、想い出としては素晴らしい接客、お風呂、お庭、お料理(夕食朝食共に)とても美味しく頂きました。
ホテル前の足湯にはタオルの準備もしてくれてるので、下駄を履いて夜の散歩の帰りに足湯に浸かって川を眺めながらお話出来たり、本当に想い出に残る旅行でした。
とにかく、ホテルの方々の接客は本当に素晴らしいと思います。こんなに気持ちの良いホテルに泊まって良かったと思います。今度は家族皆で泊まりたいです。ひとつ残念なのが、お部屋の風呂椅子にカビのようなのが付いてたり檜風呂?なのか木が黒ずんでいて、とても入る気にはなれませんでした。その分、大浴場に3回入りました。中の湯は熱めで露天風呂はぬるめで交互に入ると身体はポカポカ温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
温海温泉 たちばなや 2024年05月24日 13:38:44

ご来館、誠にありがとうございます。
南館スタンダードのお部屋のご予約にもかかわらず、予約の部屋とは異なるお部屋へのご案内になった旨、申し訳ございませんでした。
ただ、予約状況により、断りなくご予約いただいたお部屋よりもグレードの高いお部屋(今回は西館スーペリアのお部屋)へご案内させていただくことはございます。
 南館のご予約を誤って「おまかせ」のご予約と申し上げてしまった点、また、グレードの高い広いお部屋へのご案内になった旨のご説明が不足していた点お詫び申し上げます。ご予約よりも条件の悪いお部屋へご案内することはございませんので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
 内風呂については、檜のお風呂となっております。椅子のカビやお風呂の黒ずみについて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善するよう心掛けてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント課長
野村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:53:41

部屋ごとに生花が生けてあるのに感動しました。 食事は和風会席で一品ずつ運ばれたり、好きな浴衣を選んで街歩きしたりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
温海温泉 たちばなや 2024年05月24日 12:44:04

ご来館誠にありがとうございます。
館内の生花や会席料理、お好きな柄をお選びいただけるおしゃれ浴衣など、お気に召していただき何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント課長
野村

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 18:58:10

夕食も朝食もちょうど良い量で季節感、郷土感があり大変美味しくいただきました。
お風呂のアメニティも充実しておりお客様へ寄り添った対応がされているととても感じられました。
また是非泊まりに行きたいと思った旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
温海温泉 たちばなや 2024年05月20日 07:26:09

ご来館、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたようで、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 07:46:46

食事がとても美味しかったです
スタッフの方もキビキビと、年配の方もいましたが、良い感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
温海温泉 たちばなや 2024年04月29日 10:11:45

ご来館、誠にありがとうございました。
料理をはじめ、お気に召していただけてありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!季節の華やぎ会席料理
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:43:15

1歳の子供の温泉デビューで利用させてもらいました。
家族風呂も利用できたので、ゆっくり入れました。
無料でご飯と味噌汁は付けられることや、ベビー布団はあるからということで急遽キャンセルしたりもありましたが、対応してもらえたので助かりました。
詳細に記載されていたのかもしれませんが、もう少しわかりやすく出していてもらえると良かったのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
温海温泉 たちばなや 2024年04月29日 10:09:42

ご来館、誠にありがとうございました。
事前に確認するようにしているのですが、
案内が行き届きませず、申し訳ありませんでした。
気を付けるようにいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<朝夕ダイニング食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)<ダイニング>】

総合4

名人かぼちゃんさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

名人かぼちゃんさん [70代/男性] 2024年04月08日 11:59:42

お刺身がおそまつすぎる。朝食の一部バイキングも面倒くさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
温海温泉 たちばなや 2024年04月13日 09:46:07

ご来館、誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
ありがとうございました。支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】そうだ山形へ行こう!日常から離れて過ごす温泉旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

レアメタルさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

レアメタルさん [50代/男性] 2024年03月26日 14:14:54

3月末に宿泊しました。川沿いで景色も良いですね。風呂もなかなか広くて良いです。夕食は肉より山菜、魚中心でもうすこし選べたら良いかなと思います。朝食も種類が豊富で良いですが、パンがないのはちょっと珍しいですね。部屋は綺麗で掘りごたつも珍しくて良いです。部屋にポット、お茶はありましたがドリップコーヒーのパックでも欲しかったですね(このあたり、和風を推してのことかもしれませんが)。時期が合わなかったので赤カブは買えませんでしたが、有名なので期間限定でももっとアピールしても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
温海温泉 たちばなや 2024年04月02日 10:36:47

ご来館、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、庄内浜に隣接し、周囲を山に囲まれたあつみ温泉は、海の幸、山の幸の他、銘柄の牛肉や豚肉等、食材に恵まれた土地柄です。
お好みがあればご要望にお答えすべく努力いたしますので、事前に遠慮なくご相談ください。
朝食は、あらかじめセットした和食膳がメインですが、その他にお好きなものをお取りいただくハーフバイキングの形式でご提供しております。 今のところパンをお出しする予定はありません。
お部屋のドリップコーヒーは、離れ「環翆荘」と「源泉かけ流し半露天風呂付」のお部屋に常備しております。
あつみ蕪は初冬から2月末ごろまでが旬で、その期間はお食事にもお出しし、売店でも販売しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!季節の華やぎ会席料理
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合5

ちゃぽんかあちゃんさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ちゃぽんかあちゃんさん [50代/女性] 2024年03月09日 09:15:18

3月4日に宿泊しました。食事もおいしくサービスもよく最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
温海温泉 たちばなや 2024年03月12日 20:53:09

ご来館、誠にありがとうございます。
華やぎ会席のお食事、サービスお気に召していただき良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:47:49

今回で5回目の宿泊でした。他へ行こうと思いながらもついついたちばなやさんへ。
食事、温泉がゆったりできるのが良いです。スタッフは多様な方がいますので…って感じです。それでも何度も行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
温海温泉 たちばなや 2024年01月15日 11:21:40

ご来館ありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただき、感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】そうだ山形へ行こう!日常から離れて過ごす温泉旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:31:09

お食事もお部屋もお風呂も満足でした。食事の際担当してくれた係の方もとても良い方でほっこりしました。ただ、家族のお誕生日でサプライズでお願いしていたケーキが最後に催促するまで出て来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
温海温泉 たちばなや 2024年01月14日 11:44:26

ご来館、誠にありがとうございました。                   サプライズのケーキにつきまして、事前のメールによる予約係とのやり取りを確認いたしましたところ、ケーキをお持ちするタイミング、予約係りの「~通常のデザートと一緒にお持ちいたしますがよろしいでしょうか?~」とのメールに対し、                         「~少し後でお願いしたいです。 20分後くらいに。」の返信をいただいております。  その旨、当日の担当者も承知しておりましたが、20分では間が空きすぎるし、様子を見ながらと考えていたそうですが、デザートをお持ちした帰りがけにすぐにお持ちするようご指示いただき、そのようにしたとのことです。  
またのお越しをお待ち申し上げております。                ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【加茂水族館チケット付】世界最大級クラゲ展示&創業369年たちばなやのダブルで楽しむ癒し旅!
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:37:16

庄内の別市町村から、11月半ばに利用させていただきました。
スタッフの方は感じが良く、お部屋の説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
お気軽料理のコースでしたが、地元の食材が使われていて、お腹は十分に満たされます。
売店は品物のジャンルや種類が豊富で、地元民でも楽しかったです。
お風呂も夜は1時まで朝は4時から入れて利用しやすいと思いました。熱すぎず丁度よい湯加減です。
個人的には、お部屋に案内される前にサービスの玉こんが食べられて嬉しかったです。

残念だったポイントとして、部屋の窓にものすごい蜘蛛の巣と大きく育ったクモがいて、せっかくの素敵なお庭の景色が台無しだった点と、
女性用の借りれる浴衣は種類豊富でしたが
、年季の入った感じで色褪せが気になったことでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
温海温泉 たちばなや 2023年12月05日 21:42:57

ご来館ありがとうございます。
お料理コース、売店や温泉もお気に召していただけて大変良かったです。
ウェルカム玉こんにゃくも大変ご好評いただいております。
蜘蛛の巣については大変申し訳ございませんでした。定期的に除去はしておりますが追いついていなかったようです。
 女性用の浴衣については、新しい柄のものを取り入れる予定です。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント課長 野村

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:01:43

少量美味の季節の彩り会席はとてもおいしかったです。おいしい料理と広いお風呂で疲れも癒されました。
ホテルの周りにお土産屋さんがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
温海温泉 たちばなや 2023年11月20日 11:01:34

ご来館、誠にありがとうございました。
彩り会席、お気に召していただけて「本当に良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽料理】少量美味の季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【【南館】スタンダード(禁煙)】

総合5

ゆーいち8888さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ゆーいち8888さん [50代/女性] 2023年10月24日 09:09:15

誕生日旅行で泊まりました。
宿のオモテナシが最高に良く、びっくりしました。部屋も勿論、お風呂もタイルのヌルヌル感がなく掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。食事も清潔感あり、味も美味しいの一言。
更に従業員の心からの笑顔最高!
 個人的ですが、いっぱい最高の誕生日プレゼントを頂きました。
ありがとうございました。

駐車場が敷地内にあれば‥で立地点で4。
もう最高に素晴らしい宿でした。
東京からなので、度々は行けませんが、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
温海温泉 たちばなや 2023年10月28日 07:27:00

お誕生日のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館のおもてなし、料理 等、お気に召していただけて嬉しく思っております。
駐車場は当館から150mほど離れたところにあります。 ご不便をおかけいたしますが、フロントにお声掛けいただければその都度送迎いたします。
玄関前にも数台、駐車スペースがありますが、そちらはご事情のある方を優先してご使用いただいております。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席
ご利用のお部屋
【【西館】スーペリア(禁煙)】

795件中 1~20件表示

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