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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.20
  • 食事4.18
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:13:49

60代、男の一人旅。柳川なら”鰻のセイロ蒸し”で、宿の夕飯に頂きました。専門店と比べても遜色無く、美味しい。部屋は広い日本間で、畳替えの直後で懐かしい畳の香り。翌日は旅館手配の川下り(車迎付き)を楽しみ、御花観光の後、(川下り業者のマイクロバスで宿まで帰り)宿で預かって貰っていた荷物を受け取って、次の予定に出発。天気にも恵まれ、素晴らしい柳川の旅でした。注意点は、宿の外観が所謂旅館のそれではなく、西鉄柳川駅から歩いて行ったのですが、間近になっても”日本旅館”が見当たらないので、歩行者に訊くと”そこです”と言われ、観ると黒の壁に囲まれたモダンな建物でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

しんり♪さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しんり♪さん [50代/女性] 2017年11月01日 20:26:39

夫婦水いらずでゆっくり過ごさせて頂きました。
食事の一点一点が本当に美味しく、仲居さんもにこかやで、部屋食プランにして正解でした。
(^^)
良いところの方が多いのでそこは是非、泊まって体感されて下さい!
以下、気になったところだけ記載させて頂きます。

◆駐車場が道を挟んで向かい側にあり、不便です。
◆旅館=温泉と思い込んでいましたが、柳川に温泉旅館はありません。
 ( 近くの市民向け施設の立寄り湯を利用しましたが、最悪でした(泣) )
◆ユニットバスが狭い…(ので、大浴場があります)
◆アメニティ不足 → 使い捨てのブラシか櫛が欲しかったです。
 ( 基礎化粧品は、ミキモトパールのお泊りセットを300円で購入可♪ )

言い換えると、お風呂に頓着ない方はほぼ満点、ということになると思います。
今回は雨で観光が全く出来ませんでした。
改めて伺う時にはまた、こちらに伺いたいというのが夫婦共通の感想です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン[鰻なし]
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:17:09

親切な対応をして頂きました。施設は、古さを感じるところも有りましたが、十分に納得できる宿泊でした。今回、昼間に食べ過ぎた為夕食がとれなかったのですが、夜食などの対応がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

熊五郎5018さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

熊五郎5018さん [60代/男性] 2017年09月19日 22:13:10

佐賀の実家の墓参りの帰りに、利用しました。大変美味しい食事でした、昔懐かしい味を堪能しました。スタッフの方々も、親切でした。台風でどんこ船が、中止だったのが、残念です。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:50:30

9月8日(金)に仕事で一泊しました。お部屋やお風呂の設備は古いですが、1人で十畳+縁側の広さを独占し、さらに部屋から見える日本庭園に大満足。翌朝の朝食もとても美味しかったです。スタッフも気持ちのよい方ばかりで、とてもリラックスして滞在できました。また柳川に来たらぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:20:19

素泊まりプランで、朝食のみ付けていただきました。受付のスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよかったです!
お部屋も綺麗で快適でしたが、廊下と大浴場の脱衣所がクーラーがなくて、とても暑かったのが残念でした。でも、総合的にはとても満足でしたので、また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合1

PーChanさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

PーChanさん [30代/女性] 2017年07月22日 17:26:12

今回、旅行前に主人が怪我をしてしまい車椅子生活になりました。1日目、夜、ホテルに到着した所、ホテルと駐車場までの距離がある事に気が付き、私も夜は目が悪いため、フロントの受付の男性に事情を説明した所、主人に代わり運転して下さいました
素晴らしく対応して頂き感激しました。車をわざわざホテルの前から駐車場まで移動して運転して下さいました。主人も凄く助かりました。
2日目の夜の受付の男性に、
事情を話をした所
対応が悪く。
なんでですか?

ガッカリしました。
私も短気な為
話すことも嫌気が指しました。
残念な対応になりました。
少しホテルと駐車場が
道を挟んで危ない感じですね。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
柳川 白柳荘 2017年07月26日 10:38:43

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共が、夜勤のスタッフとしっかり引き継をおこなっていればお客様に対して初日と同様の対応もできご不便をおかけすることもなかったと思います。
今後このような事が無いようお客様の情報をスタッフ間で共有できるように改善致しました。
また、スタッフの違いによりお客様に対するサービスに差があってはなりません。全てのスタッフがお客様に常に最高のサービスが出来る様に精進して参ります。
最後になりましたが、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 23:34:09

広いお部屋で大変満足しました。食事も大変美味しく頂きました。唯一トイレの水圧が弱いのが残念でした。あかり舟もいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
7/14~8/31【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

サチ1962さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

サチ1962さん [50代/女性] 2017年03月22日 16:11:14

立派な庭に面した部屋があり、大浴場があり、風格ある器に盛った鰻のセイロ蒸しがいただける。朝食も一般ビジネスホテルと違って、きちんと調理された料理であり、良心的な価格だったことに感服いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柳川 白柳荘 2017年03月29日 17:22:28

この度は柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、当館でゆっくりとお過ごし頂けたご様子でなにより嬉しく思っております。
次回柳川にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:52:14

今回四世代の宿泊で利用させて頂きました。手のかかる子供たちがいて、大変でしたが、宿の方々には優しく親切にして頂き本当に有難うごさいました。夕食は予約していなかったのですが、宿内のレストランで頂けることが出来て良かったです。子供たちは、川下りで大喜びだったので、また気候の良い時期に是非行ってみたいと思っています。どうも有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
柳川 白柳荘 2017年03月12日 21:11:55

この度は柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、楽しい時間を過ごされた様で、家族旅行のお役に立てたのであれば幸いでございます。
次回も四世代ご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

shane_jonさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

shane_jonさん [40代/男性] 2017年03月07日 22:29:39

柳川駅から近くて便利。近くにコンビニとコインランドリーがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:58:23

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 15:02:22

昔ながらの旅館をリニューアルされたようで、新しい雰囲気と昔ながらの雰囲気が上手く調和した印象を受けました。
周辺の柳川の雰囲気に溶け込んだ落ち着いた宿で、癒された時間を過ごすことができました。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:50:36

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。
また柳川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合2

mikky0624さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

mikky0624さん [40代/女性] 2017年02月09日 17:11:07

布団が煎餅なみに薄く眠れない。家族で真夜中にチェックアウトしようかと思うほど寝つけませんでした。
食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:38:37

この度は白柳荘へのご宿泊、誠にありがとうございました。
敷布団が薄く御不快感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早速布団を確認の上、改善致しました。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:32:37

家族で利用しましたが、和室でゆっくり過ごせました。
部屋の明かり調整が豆球だけにしたいのに出来ないのが不便でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年02月02日 13:54:42

この度は白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電気の件ではご案内が行き届かずご不便をおかけして申し訳ありません。
また柳川にお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24

部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:59:40

こじんまりとしていてスタッフさんの対応の良いお宿です。
大浴場が温泉でないのでちょっと工夫してもらえると良いかなぁ。
部屋のお風呂のシャワーの調節が難しかったです。
お風呂以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:05:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂は旅行の醍醐味の一つだと思いますので、少しでも工夫して、お客様に楽しんでいただけるようにしていけたらと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合3

-dy3523さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

-dy3523さん [30代/男性] 2016年12月19日 15:53:41

外観はリフォームされていますが部屋や大浴場は古いままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:54:35

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など、お客様からのご意見をもとに改善を進めていきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:48:37

柳川1泊朝食付で7,000円ですので、満足しています。
夜は外で飲食しようと、フロントに聞いた際、店を親切に教えて頂き、郷土料理も満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:00:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
満足していただけようで大変うれしく思います。
柳川には美味しいものがたくさんございますので、ぜひともまた柳川に遊びに来てください。
当館でも料理長自慢の郷土料理を提供しておりますので次回はぜひお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合1

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:54:09

綺麗なのは外観とフロント、食事処だけです。これだけ新しさと古さが露骨なのも珍しいので、そこにお金かけるなら、部屋や設備にもお金かけてよって思いました。
古いだけならともかく、清掃も行き届いてないです。短い毛、長い毛、数本落ちてました。古い&人の髪の毛で、まったく落ち着かなかったです。
普段クチコミなんて書きませんが、さすがにこれは・・と思ったので書いてみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:04:56

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご宿泊に当館を選んで下さったにも関わらず
お客様には、大変不便な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、再度細かい箇所まで
確認するということで、客室係とも話をしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

sunny150446さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

sunny150446さん [70代/男性] 2016年10月16日 11:43:20

静かな町並み、静かな環境、久しぶりに癒されました。次回も又訪ねさせてもらいますわ
 以上  一言のコメント !!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:41:37

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
一言コメント有難うございます!!!
お客様からのお言葉が私たちのモチベーションにつながっております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

174件中 1~20件表示

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