クチコミ

総合評価
4.33
411
5
113
4
101
3
32
2
12
1
5
部屋
4.34
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.38
朝食
4.53
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.05
設備
4.19
清潔さ
4.51
クチコミのAI要約
柳川の伝統を感じる日本庭園の眺望と、鰻のせいろ蒸しや有明湾の珍味を含む食事が好評です。スタッフの丁寧な接客や、ReFaのドライヤーを備えた清潔な施設に満足されている方が多いです。また、柳川川下りへのアクセスの良さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
316
5
その他
家族
2026年7月宿泊
JoJo.
40代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしの心と庭園に癒やされる柳川旅

高齢の父を連れて本家への挨拶のため、柳川を訪れました。 バリアフリー対応+部屋付きのお風呂は温泉ではないもののヒノキ香る広々とした綺麗なお風呂です。バリアフリー対応のお部屋は2部屋あるようですが、1階に隣同士であるので家族で行き来しやすく、お部屋から見える庭園もとっても素敵です。 女将さんもスタッフさんもみなさん本当に暖かく品がありながらもどこかアットホームで本当に良くしていただきました。 お料理も器や調理方法にもお客様に喜んでもらえるようにとのこだわりを感じます。大変美味しくいただきました。 ホテル全体がとても清潔で 何よりもおもてなしのあたたかさに心も満たされた良い柳川旅を過ごせました。 心から感謝申し上げます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
haku.1837518
50代/男性|1 件のクチコミ
台風の夜、遠雷響く幻想的な隠れ家

夜の帳が深まる頃、台風と重なってしまった夜でしたが、激しい雨が通り過ぎた後の静けさは遠雷の響きによって一層鮮明に際立ち、幻想的な空間を形作っていました。 都会の喧騒を忘れさせてくれる、束の間の隠れ家のようなひとときでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
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清潔さ:
-
78
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yyyukiharu
30代/女性|3 件のクチコミ
親切な宿、美味しい朝食、快適な滞在

お宿の方がみんな親切で、子ども連れでしたが安心して過ごせました! 朝ごはんがとても美味しく、朝から元気が出ました! 晩御飯は頼んでいませんでしたが、歩いて行けるところに飲食店があり、お散歩がてら気持ちよく歩けました。 お風呂は広くはありませんが、きれいで気持ちよかったです。 また機会があれば利用したいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
150
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
shimatta5844
60代/男性|5 件のクチコミ
地のものをふんだんに使った食事が満足

食事は地のものが多く満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
53
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4
その他
一人
2026年5月宿泊
wakaba6665
60代/女性|5 件のクチコミ
落ち着いた宿‘白柳荘’

美しい日本庭園を眺めながら美味しい朝食(和食)を頂くのが最高の癒しです。配膳も丁寧なおもてなしで心温まる思いでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MOK
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食・朝食共に大満足、女将との会話も楽しかった

マジャクが気に入りました。いそぎんちゃくは驚きでしたが美味でした。柳川牛ステーキ、ウナギのミニせいろ、福岡の美味しい日本酒も満足です。他の柳川の名物料理もおいしかったので夕食は大満足。朝ごはんも期待を超えてました。食事中には女将や若女将との会話が楽しめ、いろいろなことを知れました。宿の前から出発する川下りも便利で良かったです。若い船頭さんの案内も楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
jssey
70代/女性|4 件のクチコミ

実家が大牟田なので、帰省した際遠方から来る家族と何度か利用しています。今回は曜日の決定がギリギリだったのでビジネスプランしか予約が取れませんでした。 5年前は工事中だった箇所もグレードアップされその時お世話になった方とも再会できて思い出が増えました。帰省時の定宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
子連れ旅れおぽん
30代/女性|4 件のクチコミ
綺麗なお庭と美味しい朝食、また来たい宿

前回初めて宿泊した際、お庭が綺麗でお部屋も広くくつろぎやすかったので再度予約しました。朝食付きのプランで美味しい和食がいただけて良かったです。子どものご飯もサービスしていただきありがたく頂戴しました。 前回はお庭を散歩し損ねたため今回はスタッフさんに声をかけて散歩させていただきました。プライバシー保護のためデッキとその周りだけでしたが、気持ちのいい朝の散歩ができました。 豪華な桃の節句の飾り物があり、スタッフさんが丁寧に説明もしてくださり1泊だけでしたがいい思い出になりました。また次回も宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
知眞
60代/男性|19 件のクチコミ

初めて宿泊しました。すべての点で申し分ありませんでした。施設、接客は言うまでもなく、特に工夫された料理はすばらしいものでした。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
176
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行わくわく
50代/女性|4 件のクチコミ
美しい庭と上品な料理、丁寧な接客に満足

美しいお庭がずっと見られます。大変丁寧に接客して下さいました。お料理も心がこもっていて、味も上品。また行きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はなきき3396
50代/女性|6 件のクチコミ
接客が良く柳川観光に役立ちました

接客良く、色々な情報など教えてもらい助かりました。また天気良い日に柳川に伺いたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
136
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Lots'o
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で落ち着く施設、素敵な朝食

全体的に綺麗で落ち着く施設でした。 朝食も、美味しくて食器も可愛くて品があり素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
cosmicJ
50代/男性|8 件のクチコミ
昔ながらの部屋と綺麗な食堂で朝食

部屋は昔ながらの旅館という感じでした。朝食は改装された綺麗な食堂でいただきました。おいしかったでsy。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行sukix2
45 件のクチコミ

柳川と言ったら鰻のせいろむしだと思い宿泊を決めました。 他の宿やお食事所でも食べたことあるのですが、タレが甘くて思っていたのと違いました。 部屋からの景色やさげもんが良かったです。 駐車場が道路反対側なので不便だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ひでちゃん0143
70代/女性|2 件のクチコミ
大浴場あり、訳あり部屋も問題なし

柳川川下り3度目で、ツアーを利用せず、フリーでゆっくり散策したく、素泊まりで利用しました。大浴場があり気持ち良かったです。訳あり部屋とありましたが、問題なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
momosan
60代/女性|1 件のクチコミ
優しさに包まれる宿

予約時にお伝えしていた到着時間をかなり過ぎてしまいましたが、温かくお迎えいただき、お部屋も広いお部屋にグレードアップされてました。感激❣️ お食事は有明湾の珍味がたくさん。イソギンチャクやムツゴロウ、マジャクなど初めての出会いでした。鰻のせいろ蒸しも初めていただきましたが、最後まで熱々で、本当に美味しかったです。 スタッフの方々のおもてなしが素晴らしかったです。 その日はラッキーなことに、大浴場は一人でゆっくり出来ました。 朝食もヘルシーで程よい量でした。 チェックインからチェックアウトまで、温かな空気に包まれる優しい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付

387
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
masa07434557
60代/男性|9 件のクチコミ
藍の部屋と有明海の幸、庭の景色に満足

リニューアルされ、こだわりのある『藍』のお部屋良かったです。有明湾のお魚の料理バリエーションが豊富で楽しめました。舌平目、ムツゴロウ、海苔等々。お庭の景色も四季折々で楽しめそうです。駐車場からは柳川下りの船が間近に通り過ぎて行きます。 接客も丁寧で良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しー00199832
50代/男性|6 件のクチコミ

接客が素晴らしかった。 お風呂はあまり広くなく普通でした。 また柳川あたりに機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【むつごろう会席】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン☆渡り蟹付きプラン

274
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あさかぜ5889
60代/男性|5 件のクチコミ
広々快適な部屋と美味しい朝食

部屋は十部過ぎるほど広杭本町快適です。 朝ごはんのおかずが豊富で美味しい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
非日常を感じたいさん
40代/女性|1 件のクチコミ
日常から離れられる感じ

外観はモダンで中が古いかなと思っていたんですが、思ってた以上に綺麗で満足でした。日本庭園も日常とは違う感じでとても良かったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
151
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