この度は、THE MEIBIA MIYAZAKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊を楽しみに足をお運びいただいたにも関わらず、駅送迎やお食事に関しまして残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受けとめ、ホテルスタッフ・レストランスタッフで共有し、お客様の立場に立ったサービスがご提供できるよう、取り組んでまいります。

重ね重ねとなり誠に恐縮ではございますが、この度はお祝いのご旅行にも関わらず、至らぬところが多々あり、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

祐伊京様

この度は、THE MEIBIA MIYAZAKIへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは隈研吾氏の設計による全30室のスモールラグジュアリーホテルでございます。立地や隈研吾氏の設計・デザイン等お褒めいただきありがとうございます。木の温もりや洗練された空間は、非日常を感じさせるひとときだったかとと思います。

また、お食事につきましてはご夕食・ご朝食ともにご利用いただきありがとうございます。ご満足していただけた様子が目に浮かび嬉しい限りでございます。

今後もお客様に満足していただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、また宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、THE MEIBIA MIYAZAKIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回屋外ジャグジー付きのデラックスツインにご宿泊いただきましたが、快適なバスタイムをお過ごしいただけたようで安心致しました。

しかしながら、サービスや食事面で満足のいくひと時をお過ごしいただけなかったとのこと、心より申し訳なく思っております。

ロビーラウンジ内にあるドリンクやフィンガーフードはラウンジ内でご利用いただけるサービスとなっております。ご希望に添えず申し訳ございません。

また宮崎にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、THE MEIBIA MIYAZAKIへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適なひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしております。次回お越しになられた際も、少しでもホッと心を休めるお時間になれば幸いでございます。

またごゆっくり過ごされたい時や、リフレッシュしたい時などに当ホテルをご利用くださいませ。

また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

シュンスケスズメ様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただいたことにも兼ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトは「都心の中のオアシス」でございます。
本館は竹と水を感じられる空間となっており、新館は開放的な空間とこだわりの備品やアメニティでお客様をお迎えしております。
お客様にも、当ホテルのコンセプトを感じていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。誠にありがとうございます。

また、ロビーラウンジはご家族連れやご夫婦等、幅広いお客様に人気の空間となっております。お客様にも非日常のひとときをお愉しみいただけたようで安心致しました。

次回も宮崎のお越しの際は当ホテルをお選びいただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、THE MEIBIA MIYAZAKIへのご宿泊誠にありがとうございます。

接客やホテルの設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは4月末に新たに新館がオープンしました。お客様にも新しい客室やロビーラウンジ等お愉しみいただけたようで安心致しました。

今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、またお客様にお会いできる日には、より一層充実したひと時をお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はザ・メイビア宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は新館にございますプレミアムツインにご宿泊いただきました。こちらの客室は屋内ジャグジーを完備しており、アメニティはブルガリをご用意しております。客室やラウンジ等お愉しみいただけたようで安心致しました。

宮崎へお越しの機会がございましたら、また当ホテルへ“お帰り”いただけますと幸いです。
猛暑が続いておりますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿にも兼ねてお礼申し上げます。

チェックインからチェックアウトまで、非日常のひと時をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。

ロビーラウンジやライブラリースペースは、朝・夕方・夜と雰囲気をガラリと変え、どのお時間でもごゆっくりと気ままにお寛ぎいただける空間でございます。また、フィットネスジムもご利用いただきありがとうございます。朝から体を動かし、リフレッシュできたのではないかと思います。

お二人がホテルステイを満喫されている様子を拝見し、私達もとても心温まる思いでございました。

ぜひ次回宮崎にお越しの際には当ホテルへご宿泊いただき、今回以上に思い出に残るひと時をお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

この度はザ・メイビア宮崎にお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお食事等、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは4月末にグランドオープンしました。今回ご利用いただいた客室は、新館のプレミアムツインのお部屋でございます。
お子様がいらっしゃるとのことで、ベッドとベッドを繋げた形の「ハリウッドツイン」に変更させていただき、お子様用のアメニティもご準備させていただきました。
ごゆっくりとホテルステイをお愉しみいただけたようで安心いたしました。

また、ご朝食につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同感激しております。今回お召し上がりいただきました白ご飯はえびの産こしひかりを使用しており、アラカルトメニューには黒毛和牛ミニステーキ・宮崎チキン南蛮などをご用意しております。
客室内ミニバーやラウンジにございますドリンク等も宮崎県にこだわった品を取り扱っており、より一層「宮崎県」を感じるひと時ではないかと存じます。

今回はご朝食付きでご利用いただきましたが、当ホテルはご夕食もおすすめしております。
また次回ご来館いただいた際には、ご夕食もご検討いただけますと幸いでございます。

この度はたくさんの温かいご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、「ザ・メイビア宮崎」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは4月23日に新館をオープン致しました。オープンして間もない為、至らない点があったかと存じますが、思い出に残るようなご滞在になったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

宿泊者専用のロビーラウンジは、陽の光が差し込む解放感のある空間に生まれ変わりました。宮崎の地酒や宮崎の食材を使ったフィンガーフードもご用意しており、お客様にもお愉しみいただけたようで安心いたしました。また、ラウンジの隣にはプールを併設しており、ジャグジーも完備しております。4月から10月の間と、長くご利用いただけるのも魅力の1つでございます。

ご朝食につきましては、新館にございます「薪焼と鉄板焼き・フォレスト」にて、お愉しみいただけます。広々とした空間と美味しい朝食、朝のゆったりとした時間に、心癒されるお食事のひと時だったかと思います。

今後もお客様に寄り添ったサービスと宮崎らしいあたたかな接客を心がけてまいります。機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食に関しまして事前にアレルギー食材を伺っていたのにも関わらず、ご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、部署間での情報が共有されておらずご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は関係部署に共有し、今後このような事が起こらないようスタッフ間で共有・徹底する所存でございます。

貴重なお言葉をお寄せ頂いたこと誠にありがとうございます。また機会がいただけるようでしたら、当ホテルに足をお運びいただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご感想もご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋は、広い客室やジャグジーが自慢の客室でございます。
木の温もりや、宮崎らしいゆったりとした時間を感じながら、ホテルステイをご堪能いただけたようで安心いたしました。ハード面やソフト面までお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。少しでも良い思い出のお手伝いができたのであれば幸いでございます。

また、新館もお愉しみにしていただきありがとうございます。開業に向け、より一層お客様に愛されるホテルで在り続けられるよう精進いたしますので、宮崎にお越しの際は是非ご来館頂ければと思います。

最後になりますが、お忙しい中心温まるご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またお会いできますことを心待ちにしております。

先日は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きからチェックアウトまで、お子様の様子にスタッフ一同癒しのお時間を過ごさせて頂きました。今回は和室の客室をご利用いただきましたが、畳の香りや木の温もりに癒されたのではないかと存じます。
当ホテルではお子様の年齢に合わせてベビーソープやおむつペール等のキッズアメニティ、ラウンジにはお子様の絵本や積み木もご用意しております。お子様とご一緒にホテルステイをご満喫いただけたようで安心致しました。

またご家族皆様にお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」へのご投稿をいただいたことに兼ねてお礼申し上げます。

接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心より感謝致します。

しかしながら、ご滞在におきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは来年4月の新館オープンに向け、増築の工事中でございます。皆様にはご不便をお掛けしておりますが、非日常を感じるホテルステイを提供出来るよう日々取り組んで参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、宿泊先に当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

今回はランチ・ディナー・朝食と全てのお食事をご利用いただき、どれも違った雰囲気や味をお愉しみ頂けたのではないかと存じます。
鉄板焼きはカウンター席で、シェフが作り上げるお料理の数々を見て・食べて・お愉しみいただけます。
フレンチディナーは季節感を大切に1ヶ月ごとにメニューを変更しております。
旬のお魚や野菜をふんだんに使用している為、宮崎を感じるお食事をご堪能いただけます。
また、掘りごたつのお席でお召し上がりいただく創作会席料理もご用意しておりますので、次回ご来館の際はご検討いただければと思います。

当ホテルは12室のみのラグジュアリーホテルでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、少ない客室数だからこそ出来る、細やかなサービスやお客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを日々心掛けながら引き続き精進して参ります。

今回のご宿泊が、2022年の締め括りに相応しいホテルステイとなっておりますことを願っております。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、宮崎にお越しの際は当ホテルにお越しいただけますと幸いです。

お忙しい中、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回和室のお部屋にご宿泊いただき、畳のお部屋でご友人とゆったりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

客室内ミニバーには、数種類のティーパックやごぼうチップス、ソフトドリンクやアルコール等ご用意しております。ティーパックやごぼうチップスなどは宮崎県産のものを取り扱っており、より宮崎らしさを感じていただけたのではないかと存じます。客室内ミニバー、宿泊者専用ラウンジともにご満足いただけたようで安心致しました。

2022年の締め括りに当ホテルをお選びいただき、お過ごしいただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回またお会いできる日には、前回よりもゆったりとお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回はクリスマスでのご宿泊とのことで、館内やラウンジスペースもクリスマス仕様になっている為、より一層ホテルステイをお愉しみいただけたのではないかと存じます。季節によってホテル内の装飾も変わって参りますので、機会がございましたら是非ご来館いただければと思います。

数々の身に余るほどのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様へのおもてなし、感謝の気持ちを形にしてお伝えしていけますようより一層心掛けて行く所存でございます。

またご家族皆様にお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は台風の中でのご宿泊とのことで、早めにお部屋へご案内させていただきました。ご不便等お掛けしたかと思いますが、ごゆっくりとご滞在いただけようで安心致しました。

また、当ホテルでご好評いただいております、宿泊者専用ラウンジスペースもお愉しみいただけたようで大変嬉しく思います。ラウンジにはアルコールを含むドリンク類やフィンガーフード等ご用意しております。更に、雑誌や書籍類、宮崎ならではの観光本もご用意しており、滞在時間が長いお客様にも十分に満足していただけるのではないかと存じます。

お客様に頂いた数々のお褒めの言葉をパワーに変え、より良いホテル作りに精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きありがとうございました。

あやか6739様

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中「お客様の声」へのご投稿をいただいたことに兼ねてお礼申し上げます。

当ホテルは「竹と水」をコンセプトとしており、建築家・隈研吾氏が設計したスモールラグジュアリーホテルでございます。客室数は12室のみとなっており、少ない客室だからこそ出来る細やかなサービスや心配りを心掛けております。お客様にもホテルステイをごゆっくりとお愉しみいただけたようで安心致しました。

今回はお部屋食のカジュアルディナーコースをお召し上がりいただきましたが、お部屋食は他にもフレンチフルコースや竹彩御膳もご用意しておりますので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非ご検討いただければと思います。

今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルで在り続けられるよう精進して参ります。
また温かなご家族皆様にお会いできる日を心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

先日は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお子様連れのご旅行に加え、お祝いを兼ねてのご旅行でご利用いただき光栄に思っております。お子様連れのご宿泊の方も近年増えて参り、お子様の年齢に合わせてご宿泊いただきやすい環境を整えていけたらと試行錯誤を重ねております。お客様にとりまして思い出に残るご滞在となっておりますと幸いでございます。

是非またリラックスされたい時や、大切な思い出を作る時など当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様に頂いたお言葉を胸に、またご来館頂いた際には笑顔たくさんのご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。

季節柄、お風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。