先日は当館のご利用、誠に有難うございました。
朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただきました、早急な改善は難しい点ではございますが、今後の参考とさせていただければと思います。また、ご利用の機会がございましたら是非宜しくお願いします。

ご投稿ありがとうございます。当館は駅前の大通りから信号二つ目、徒歩約３分の場所にございます。赤い螺旋階段が目印となっていますので、見つけやすいかと存じます。コストを抑え、シンプルなサービスに振っているとはいえ、お客様に感謝し、温かく迎え入れる気持ちが足りていなかったと反省しております。再度、接客の基本に立ち返り精進してまいります。またの機会にお声かけ頂ければ幸いでございます。ご指摘ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。この度は当館のスタッフが論外な対応をいたしました。誠に申し訳ございません。お客様への感謝の気持ち、奉仕する気持ちにかけていたことをお詫び申し上げます。改めて、該当のスタッフは勿論、他のスタッフも同じく、お客様を大切にすることを指導徹底してまいります。貴重なお時間を割いてのご指摘を頂きましたこと感謝申し上げます。有難うございました。

書き込みありがとうございます。今回のご宿泊はレジャーとのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか？NHK/アダルトチャンネルにつきましては、他のお客様からのご要望もあります。今後の検討課題とさせていただきます。朝食会場は朝６時から午前９時までとなっております。パンと牛乳・ゆで卵・コーヒーといった質素なものですが、朝早い出発の折など是非ご利用ください。有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館がお客様のお役に立ててうれしく存じます。サービスはシンプルですが、その分コストを抑え実用性に振った運営を行っております。駅周辺としては低価格での客室提供を行っておりますので、出張や急なお泊りのお客様に好評を頂いております。今後ともシングルイン新潟を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用ありがとうございます。当館は新潟駅から歩いてすぐということもあり、周辺には飲食店の他、商業施設もたくさんございます。日常的な御用でしたら、ほぼ徒歩圏内で事足りる立地ですので、出張やちょっとしたレジャーにはもってこいの立地となっています。一方、鉄道の他、佐渡汽船やバスでの移動、もちろんお車での移動の出発点としても便利なロケーションですので、次回こちらにお越しの際には、是非お時間を設けて新潟のいろいろなところへ足をお運びください。その際は、当館をまた宜しくお願い致します。今後とも駅周辺でも割安な価格設定で頑張ってまいります！有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館は駅周辺施設の中でも割安な料金での客室提供をモットーとしております。建物や設備の古さ、サービスのシンプルさはございますが、宿泊施設としての基本を押さえ、ご利用者様に快適にお過ごしいただけるよう準備しております。次回新潟駅周辺に御用がおありでしたら是非また当館をご用命ください。有難うございました。

ご投稿ありがとうございます。当館がお客様の期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。平素より近隣施設様に比べ、お値ごろな価格で販売しておりますが、連休や催し物がある際など、価格を上げさせていただいております。なにとぞご容赦くださいませ。次回機会がございましたら、またご検討いただければ幸いでございます。

書き込みありがとうございます。リーズナブルと評価していただけ、嬉しく存じます。今後とも低価格での客室提供を最優先にお客様のお役に立てる宿を目指してまいります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館は新潟駅から徒歩で約5分となり、周辺にはコンビニなどの商業施設また、飲食店などがたくさんございます。お仕事やレジャーなど何かと便利な立地となっております。設備はやや古いものの、WiFi環境の整備また、個別エアコンの設置など日々アップデートを行っております。アメニティ類・タオル類ももちろんご用意しておりますので、急なご宿泊の際などは是非お声かけください。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

書き込みありがとうございます。当館は全室個別エアコンとなっておりますが、建物の構造上、通常のルームエアコンが設置できず、ウィンドエアコンを設置しているお部屋がございます。お客様にはご不便をお掛け致しましたが、ご指摘を頂けましたこと、感謝申し上げます。部屋タイプの変更など前向きに検討してまいります。有難うございました。

書き込みありがとうございます。オートバイの駐輪につきましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。オートバイでご来館の皆様には専用駐輪場がないため、有料となりますが、エントランス前の自動車用スペースかもしくは立体駐車場入り口わきのスペースをご案内しております。スペースが埋まっていた場合には、お客様ご自身でお探しいただくか、ホテルでは直接の管理いたしておりませんが、近隣のバイクスペースをご紹介できることがございます。ご了承くださいませ。

書き込みありがとうございます。今回のご利用につきまして、チエックインの際にお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。当日はスタッフの手配が後手となってしまい大勢のお客様にご不便をお掛けいたしました。お客様をはじめご迷惑をおかけした皆様にこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。一方で、重ねてご利用いただきまた、再度のご利用を頂けるとのお言葉、感謝の念に堪えません。次回チェックインの際には例えチエックインが立て込む時間であっても、皆様スムーズにお部屋へご案内できるようスタッフ一同、心して準備してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

書き込み有難うございます。
当館では有料の朝食サービスを実施しており、食パンとゆで卵に加え、ロールパン、ドリンクサーバーで選べるお茶とコーヒーをご用意いたしております。気に入ってもらえ嬉しく思います。朝食は朝6時からご利用できます。近隣のコンビニエンスストア等で購入された商品のお持ち込みも可能ですので出発が早い際などまたご利用ください。お客様の次回のご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。館内設備につきまして、ご指摘を頂いた通り不備がございましたことお詫び申し上げます。設備、備品に旧式な部分もございますが、日々清潔な状態でお客様にご利用いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

書き込みありがとうございます。当館客室は広くはありませんが、個別エアコンのほか、WiFi環境の整備ほか、シンプルな寝泊まりに必要と思われる設備は整えてございます。建物が古いこともあり、やや使い勝手が悪い点もあるかと存じますが、何卒ご了承をお願いいたします。今後ともお客様のお役に立てるよう精進して参ります。

いつもご利用ありがとうございます。また率直なご感想をいただけましたこと併せて感謝申し上げます。頂いたお声をもとに、よりよい部屋作りに努めてまいります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館は新潟駅からほど近く、新潟市中心街でのビジネスやレジャーに恰好の立地となっております。また空港や佐渡汽船へのアクセスも良いので、移動の中継点としても是非また当館をご利用していただきたく存じます。有難うございました。