総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 15:00:08
-
口コミを見て予約しました。
口コミ通りのとても良いホテルでした。
建物も部屋も広くゆったりしていて、どこも綺麗でした。
大浴場は浴槽1つですがとても広いのでのんびりできます。
洗い場が多いのも良かったです。
1番期待していた朝食バイキングは期待以上のものでした。ここまで種類豊富で、尚且つちゃんとしたものが用意されているとは…
全種類制覇はさすがに出来ませんでしたが、沢山のメニューを満喫しました。
特に湯葉とお味噌汁がとても気に入りました。
デザートのスイカのロールケーキも可愛くて美味しかったです。
スタッフの方々も、チェックインの時のフロントの方がとても感じよく、また朝食会場の方もチェックアウトの案内の方も、みなさま丁寧で暖かく接してくださいました。
京都に泊まる時は駅近か金額かでその時々で決めていたのですが、「ここに泊まりたい」というホテルができました。
またお世話になる機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アルモントホテル京都 2024年07月13日 16:54:46
-
この度はアルモントホテル京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼を申し上げる次第でございます。
今回のご滞在で一番のお楽しみが朝食だったと拝読致しまして、文面から何とかご期待に沿うことが出来た様で、スタッフ一同安心致しました。
朝食に関しましては、現在常時約80種類のメニューをご提供しておりまして、京都ならではのおばんざいの他、季節に応じた旬の料理をご提供出来るよう尽力しております。
ぜひまたご機会がございましたら、お召上がりくださいませ。
また朝食以外でも接客や大浴場などお褒め頂くことが出来、光栄に存じます。
また「ここに泊まりたいというホテルが出来ました」の一文につきましては、大変嬉しく館内スタッフ全員に伝達し、モチベーションアップに繋げて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【朝食付き】荷物預かり無料♪
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 17:49:10
-
6月27日から2泊でお世話になりました。
チェックイン前の荷物の預かりサービスは助かりました。
お部屋はとても綺麗に清掃されていて快適でした。
大浴場は大きくて、洗い場の隣との仕切り板が有り清潔に使用出来て嬉しかったです。
朝食は品数が多くてびっくりです。少しずつたくさん頂きました。
とても美味しかったです。
会場のスタッフさんがテキパキしていて笑顔が素敵でした。
是非、お勧めしたいホテルです。
又、京都に行く時はリピートします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アルモントホテル京都 2024年07月02日 08:38:58
-
この度はアルモントホテル京都へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食や館内についてお褒めの言葉を頂戴し
心より感謝申し上げます。
朝食のメニューは季節に応じてお楽しみいただけるよう
日々少しずつ変更してご用意致しております。
また、朝から気持ちよくお過ごしいただけますよう
ご挨拶お声かけなど心がけています。
お客様よりこのような温かいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもスタッフ一丸となって
お客様に安心してお休み頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鹿間
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【朝食付き】荷物預かり無料♪
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ スタンダードツインA】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 18:10:29
-
個人的には常連客だとは思ってませんが、名前を告げると「いつもありがとうございます」…と言われるので、かなり認識していただいてるみたいですね(笑) こちらこそ、いつも素晴らしい部屋をご用意いただきありがとうございます…と申し上げておきたいです。リクエストにも応えていただきありがとうございます。
予約は素泊まりでしたが、急遽朝食を追加させていただきました。品数豊富でいつも全体の7割くらいしか取りきれないですは、質量ともにとても満足いく内容でした。また機会があれば朝食をいただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アルモントホテル京都 2024年06月28日 15:24:20
-
いつもアルモントホテル京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
京都に数あるホテルの中で
アルモントホテル京都をお選び下さり
リピートして下さっている皆様に
できる限りの感謝の気持ちをお伝えしたく
お声掛けをさせて頂いております。
いつ宿泊しても安心できる、ゆっくり過ごせると
感じて頂けるようなホテルを目指して
今後共スタッフ一丸となって精進して参ります。
また京都にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお出迎えさせて頂きます。
フロント 鹿間
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■ 【素泊まり】 荷物預かり無料♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
総合3
かぼ8401さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- かぼ8401さん [60代/女性] 2024年05月22日 17:15:35
-
東寺の弘法市に行く為に一泊しました。
以前泊まった事があり、朝食がとても美味しく感激したので期待していましたが、今回は何食べても普通でした。ちょっとがっかりしました。
サービスについては完璧で、特にフリードリンクがあって部屋に持ち込みオッケーで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アルモントホテル京都 2024年05月23日 18:26:26
-
この度もアルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、サービスやフリードリンクにつきまして、お褒め頂き、光栄に存じます。
ただ今回のご利用につきまして朝食がご期待に添えられず、残念でございます。今回の貴重なご意見を早速社内で共有致しまして、今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【朝食付き】荷物預かり無料♪
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 11:31:57
-
駅からそれほど遠くなく、リーズナブルなのに部屋も広くとても綺麗なホテルでした。接客も良く、ドリンクバーのサービスや、大浴場もあり、ゆったり過ごすことができました。朝食の抹茶ムースが美味しかったです。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アルモントホテル京都 2024年05月21日 16:13:20
-
この度は、アルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から館内でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお見受けでき、安堵致しました。私共でのご滞在が、ご旅行の思い出の一つになる事が出来ましたら光栄でございます。
これからも頂いたお言葉に甘んじる事なく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪ 室数限定☆+。スペシャルプラン 【素泊まり】 荷物預かり無料♪
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
総合4
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 07:43:48
-
立地がもう少し良いと良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルモントホテル京都 2024年04月12日 14:58:39
-
この度は、アルモントホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少し距離があり、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また機会がございましたら、アルモントホテル京都をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
たんくっちさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- たんくっちさん [50代/女性] 2024年03月24日 08:19:20
-
京都での花見旅行に利用しました。
とにかく、朝食が素晴らしいです!品数が多くて味も良いです。
観光で2万歩ほど歩き回りましたが、大浴場で疲れた足腰を回復できました。
京都駅の八条口から少し遠いですが、朝食と大浴場の魅力が勝ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルモントホテル京都 2024年03月25日 01:39:20
-
この度はアルモントホテル京都へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして
重ねて御礼申し上げます。
朝食、また大浴場へのお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。
昨年7月のレストランリニューアルに加え
より京都を楽しんで頂けますよう日々
新しいメニューなども増やしていけるよう
取り組んでおります。
またご宿泊頂けた日には
異なるメニューも楽しんで頂けると思いますので
ご期待くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鹿間
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 18:30:55
-
今回素泊まりの予定でしたが、前回凄く良かった朝食を追加でつけました。
今回も内容が充実しており、非常に満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルモントホテル京都 2024年03月06日 16:12:02
-
いつもアルモントホテル京都をご利用賜り誠にありがとうございます。又、今回も朝食をお申込み下さりご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食は昨年7月にリニューアル工事を行い、新メニューの提供をさせて頂いております。今後は、春に向けて、よりお客様にご満足頂けますよう京都らしさや、季節を感じていただけるメニューを充実させて頂く予定でございます。
又のご利用をぜひお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 20:06:43
-
部屋はとても清潔で広くとても満足です。部屋の照明も明るいです。ラウンジではフリードリンクがあり待ち合わせ時にはとてもゆっくりできました。チェックイン、チェックアウトともに今流行りの機械での受付ではなく人に対応いただきスムーズで感謝しております。大浴場の温度はぬるかったですが清潔で満足です。食事も味付け品目ともに大満足です。ほぼ全てにおいて満足でまたとまりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルモントホテル京都 2024年02月14日 17:45:54
-
この度は、アルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から館内でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお見受けでき、安堵致しました。私共でのご滞在が、ご旅行の思い出の一つになる事が出来ましたら光栄でございます。
大浴場の湯温について、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせて頂きます。
朝食につきましては昨年7月にリニューアル工事を行い、新メニューの提供をさせて頂いております。これからもお客様の良い一日のスタートとなれるよう、より良いものを提供して参りますので、次回もお召し上がり頂けると幸いでございます。
これからも頂いたお言葉に甘んじる事なく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合4
7103564さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 7103564さん [30代/女性] 2024年02月06日 15:54:28
-
何度か泊まりました。
毎回思うのが、駅から遠い。
雨の日は濡れますが、歩けない距離ではない。
朝ごはんが美味しくて毎回泊まってましたが、リニューアルして、種類減ったのように感じました。
美味しかったんですが、前のが良かったなーと
大浴場は狭いので、人が多い時は洗い場がありません。
他より安ければ次回も泊まるかなって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルモントホテル京都 2024年02月07日 00:00:23
-
いつもアルモントホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
駅からホテルまではご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食や大浴場につきましてもご希望に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、今後おばんざいを中心としたメニューを増やし、ご宿泊のお客様皆様に京を感じてご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 11:27:07
-
いつもビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年02月04日 14:04:04
-
この度もアルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中少しでもお寛ぎ頂けているようでしたら嬉しい限りでございます。
また次回京都にお越しの際はお客様のご宿泊をお待ち致しております。
お忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
ミッツマンタロウさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- ミッツマンタロウさん [40代/男性] 2024年01月30日 19:18:44
-
2回目の宿泊です。やはり朝食が美味しい!品数も豊富。
大浴場でゆったりできました。また京都に行った時には泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月31日 07:27:15
-
いつもアルモントホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊中、朝食や大浴場をご利用頂き、ご堪能頂いたようでなによりでございます。
朝食につきましては京都の郷土料理であるおばんざいの他、京都にちなんだメニューを数多く提供しておりご好評頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 15:27:21
-
朝食がとても良かったです。品数が多く味付けも上品でした。本当に品数が多いのでシュウマイ・天ぷら・蕎麦まで挑戦できませんでした。次回は食べてみたいです。
前日大浴場で見知らぬご婦人に朝食が素晴らしいのよ、って教えて頂いていたのですが、想像を超えてました。
駅からの距離が微妙で天気が悪いと不便を感じてしまうかもしれません。
部屋にバゲージラックがなかったので、トランクは床に置くのかな?
加湿器にE2のランプが付いたままでした。備品の動作確認をしておいて欲しいですね。
また利用したいので改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月31日 07:50:59
-
この度はアルモントホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食もお召し上がり頂き、更にお褒めのお言葉まで頂くことが出来、光栄に存じます。
朝食につきましては、和洋の他、シューマイやからしそばなど中華もご用意しております。次回ご利用の際には今回お召し上がり頂けなかったメニューもお試しくださいませ。
お部屋のお荷物でございますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはあらかじめお荷物を置くバゲージラックをお部屋にセットさせて頂きます。
また加湿器についてエラー表示が出ていたようでこちらにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう、事前の動作確認を再徹底して参ります。
不備があったにもかかわらず、またご利用したいとのお言葉はありがたい限りでございます。
今後のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 18:26:09
-
丁寧な接客、評価の高い朝食、広い大浴場と3つの高評価なこのホテル。
複数回泊まって初めて朝食付きプランで宿泊させていただきました。
朝食は評判どおりの質と量で驚きました。最近泊まったホテルでも群を抜いてナンバー1ですね。
種類が多いので全種類をいただくことはでませんでしたが非常に満足のいく内容でした。
評判が高いのは頷けますね。素晴らしかったです。
また機会があれば朝食付きプランで宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月18日 16:36:13
-
いつもアルモントホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊では初めてご朝食をお召し上がりになられたとのことで重ねてお礼申し上げます。
現在、朝食メニューとしておばんざいをメインにした和食の他、『湯葉入りシュウマイ』、京都のB級グルメの『からしそば』といった中華コーナーを昨年7月より新たに設けておりご好評頂いております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また次回ご利用の際にも是非ご朝食をお召し上がりいただきたく存じます。また今回頂きましたご投稿をレストランスタッフにも共有し、更にお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申しあげております。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪室数限定スペシャルプラン【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 15:47:13
-
出張で利用しました。京都駅から少し歩く以外は快適に過ごせました。大浴場と朝の食事は特に満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月17日 00:37:40
-
この度は、アルモントホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお見受けでき、安堵致しました。私共の人工温泉は天然鉱物「光明石」を使用しており、「神経痛」「冷え性」「疲労回復」などの効果が見込まれ皆様にご好評頂いております。朝食は昨年7月にリニューアルし、新しいメニューも提供しておりますので、次回もお召上がり頂けますと幸いでございます。
これからも頂いたお言葉に甘んじる事なく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■【7月1日リニューアルOPEN♪朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 18:33:49
-
ベタ付きの接客はやめたのかな?今回は近すぎず遠すぎずという感じの接客。
個人的には優越感に浸れてたのでちょっと残念かな?
でもベタ付きの接客はちょっと…という声もありましたものね。仕方ないかな?
でも丁寧な接客という感想は変わりません。いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルモントホテル京都 2024年01月07日 23:07:55
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇に関する貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様に応じて、最も適した接遇を行うことを今後も重大な課題と捉え、スタッフ一同更に精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 岡部
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 12:34:59
-
京都は2年ぶり、こちらのホテルは2回目の利用です。今回も朝食を追加でお願いしました。知らないホテルに泊まるより、安心感があり、良い旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルモントホテル京都 2023年11月24日 17:15:44
-
2年ぶりの京都のご旅行に私共をお選び頂き誠にありがとうございました。
安心感を感じて頂け、良いご旅行だったとのお言葉にスタッフ一安堵致しました。
私共では今年の7月に朝食会場をリニューアルし、メニューも増新致しましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
ご朝食は季節ごとにもメニューを更新しておりますので次回ご宿泊の際もぜひまたお召し上がり頂ければ幸いです。
次回京都にお越しの際にはまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済でさらにお得♪ 室数限定☆+。スペシャルプラン 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 □ デラックスツインB】
総合5
とまなかさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- とまなかさん [50代/男性] 2023年11月17日 20:59:02
-
京都への出張時の常宿にさせてもらっています。
接客が丁寧で素晴らしいと思います。
フロントに置かれている飴も、季節により変わりとても楽しみしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルモントホテル京都 2023年11月17日 23:24:33
-
いつもアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「今西製菓」の飴をフロントやロビーにご用意しておりまして、ご自由にお持ちいただけます。また、季節によって種類を変えており、只今の季節ですと「丹波栗」をご用意いたしております。お客様に少しでも四季を感じて頂ければ嬉しく存じます。
引き続きお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
総合4
ao taoさんの アルモントホテル京都 のクチコミ
- ao taoさん [40代/男性] 2023年11月10日 12:48:25
-
フロントのあるフロア(1F)はルームフレグランスのにおいが充満しており、私はそのにおいが嫌いでツラかったです。においに敏感な方は留意しておいた方がいいです。
受付の方の対応は愛想良く、それ自体悪い印象は無いのですが、逆にこちらが気を使ってしまうので、もう少し自然でいいですよと思ってしまいました。そして不快だったのが、ホテルの案内の説明時にイラストや説明の書いてあるポップのようなものを胸元に掲げながらフロントの方がお話下さるのですが、こちらはそれを数種類見ながらしばし話を聞く形になり、その形式に微妙な不快さを感じました。無防備に顔を見られている感じがするからです。ポップを見せるなら手元に置いて一緒に見ながら提示していってもらった方が感覚的には安心感があると思うし、イヤな感じはしないと思います。
ありがたかったのは、空きがあったからとセミダブルの部屋をダブルの部屋にグレードアップしていただけたことです。部屋はとても広く、のびのびと過ごすことが出来てとてもよかったです。
しかし、ベッドの枕元のコンセントが片側に1つしかなく、スマホを充電するのに閉口しました。昨今スマホを目覚まし時計替わりに使う人も多いと思います。充電しながら枕元に置いておきたい、そんなニーズは少なくないはずなのに、なぜダブルの部屋で片側にしかコンセントが無いそんな仕様になっているのかほんとに理解しがたいです。
そしてなによりキツかったのは早朝に目覚まし時計が勝手に鳴って起こされました。掃除の際にオフにするのを忘れておられたのだと思いますが、リストチェック等していないのでしょうか。今まででそんなことは初めてです。間違いで起こされるというのはツラいものがありました。
風呂、トイレはユニットタイプですが、比較的広く快適でした。アメニティは最近では珍しく風呂にすべて揃っていました。
以上、いくつかの点で残念な点は感じつつも、それらを気にならない方にとっては綺麗だし、愛想もいいし、いいホテルだと思います。あくまで私が感じた中で、良い点と悪い点をありのままコメントいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルモントホテル京都 2023年11月10日 20:32:00
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご利用にもかかわらず、お客様に多くのご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
まず1階に設置しているフレグランスの件につきましては、定期的に香りを発する機械を設置しております。ただ、お客様のように不快に思われる方もいらっしゃるという意識が欠如しておりました。今後は香りの強さを調整する、あるいは機械の設置場所を変更するなどして改善を図って参ります。
次にチェックイン時の館内のご案内でございますが、今回お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に配慮しながらご案内をするよう改めて参ります。
次に枕元のコンセントでございますが、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。こちらにつきましては携帯お一人1台が当たり前の時代に逆行した作りになっており、お客様がご不便に感じることはもっともなことでございます。引き続きご不便をお掛け致しますが、少しお時間を頂き、改善を進めたいと存じます。
最後に目覚まし時計が勝手に鳴り、お客様にご迷惑をお掛けした点につきましては弁解の余地もございません。清掃のチェックリストに入っているにも関わらず、失念していたことが原因でございます。担当した清掃スタッフに今回の件を伝え、厳重注意致しました。今後二度と同じことが起きぬよう、指導を徹底して参ります。
今回の件につきまして、全スタッフに共有し、一丸となって改善に取り組んで参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げます。
アルモントホテル京都
若月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■室数限定 スペシャルプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】
総合5
投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ
部屋に空きがあるということで、今回はツインの部屋にアップグレードいただきました。
ここはシングルでも十分の広さですが、ツインは広々としていいですね。
初めてツインの部屋に泊まらせていただきましたが、眺望も良くてエレベーターにも近くとても快適でした。ありがとうございました。
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いつもアルモントホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から館内でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお見受けでき、安堵致しました。私共でのご滞在が、ご旅行の思い出の一つになる事が出来ましたら光栄でございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 永崎