クチコミ

総合評価
4.84
85
5
59
4
16
3
2
2
0
1
0
部屋
4.91
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.50
朝食
4.71
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.33
設備
4.46
清潔さ
4.83
77
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
JELOLOLO
40代/女性|2 件のクチコミ
感じの良い接客と清潔感、広くて素敵な部屋

とてもいい旅館でした! 夕食はどれも手が込んでいて、大人はとても美味しくいただきました。ボリュームがあったので、食べきれずに申し訳なかったです。小6の女の子には子供向けメニューでしたが十分な量でした。ただ、火傷しないための配慮だったのかもしれませんが、夕食の料理がどれも冷たかったそうでそれだけが残念だったようです。 お部屋はとても広く、眺めも良く、清潔感もありまた泊まりたいおやどです。お風呂用の籠、アクセサリー置き場、お風呂上がりの冷たい麦茶、ロビーのドリンクなど、各所に気遣いがあり、ありがたかったです お風呂も清潔感あり、あまり多くの人と一緒になることもなくよかったです 情報共有がスタッフ間でしっかりされており細やかな声掛けなど嬉しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

33
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
riyoco1210
40代/女性|2 件のクチコミ
眺めの良い部屋と美味しい料理に満足

広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。 部屋からの眺めもよく、湖がきれいに見られました。 トイレの換気扇の音と、何か設備の音なのかときおり不思議な音がして、そこが気になりました。洗面所の手を拭くタオルの位置が低すぎたので、もう少し使いやすい場所にあるといいのではないかと思います。設備が古いのかもしれませんが、とてもきれいで清潔感がありました。 私はあまりたくさん食べられないのですが、夜、朝ともにお食事の量がちょうどよくて良かったです。どのお料理もおいしくて、旅行気分を大いに味わうことができました。接客サービスもつかず離れずの感じが過ごしやすくてよかったです。 お風呂は貸切風呂をお願いしたのですが、最初の時間帯だったからか洗い場がかなり寒かったです。もうすこし暖かいと助かるのですが、例えばお子さま連れだったりすると今の季節は大変なのではないかと思います。 チェックアウト前に屋上のテラスに行きましたが、見晴らしも良く、山の紅葉がすぐ近くに感じられました。暑すぎず寒すぎない季節ならお風呂上がりにゆっくりできそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。朝夕共に厳選いたしました旬の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。 お越しくださいましたお客様に、ほんの僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂く為に、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
信州・上諏訪温泉 湖泉荘
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かのかいmama
50代/女性|3 件のクチコミ

今年二回目の利用でしたが今回も満足のお宿でした。急遽宿泊が一人増えることになり、当日の朝の連絡だったのですが、快く受けてくださり有難かったです。お部屋も24畳ありもったいないくらい広く、目の前は諏訪湖が一面に見えて、夕に朝に気持ちの良い風景が広がっています。展望風呂も湖面を望み、夜景を見ながら入れました。お食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。スタッフの方々もどなたも感じが良くて挨拶もしっかりとされていて、きちんとおもてなしの意識を高く持ってお仕事されているんだと思いました。高齢の母と、普段は遠くに暮らす弟と久しぶりの親子姉弟三人の旅でしたが、おかげさまで思い出に残る旅となりました。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数ある中で当館をお選び頂きまして幸せに存じます。 また、再訪くださり光栄に存じます。 ご滞在中、ご湯っくりお寛ぎ頂けましたようで安堵いたしております。 お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。お礼申し上げます。 天然温泉掛け流しの展望浴場は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。温度が高く湯量も豊富な温泉です。身体の芯まで温まり湯冷めすることがございません。眺望は年間を通して四季毎に移りゆく諏訪湖を眺められ、夕暮れ時に対岸の西山に沈む夕日は絶景です。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、自慢の創作会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。食材を余すこと無く使用し、調理スタッフが真心を込めて調理しご提供いたしております。 多くのお客様にご満足頂き、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。有難うございます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れ旅にとってもおすすめです◎ まずお部屋が広くて、湖や夕焼けが見えます。お部屋は水回りまでとてもきれいです。 温泉の前には麦茶+紙コップのサービスがあり、大人の丸椅子の隣には子どもサイズの丸椅子もありました。 ロビーにはコーヒーとかりんジュースのサービスがあり、子どもも喜んで飲んでいました。おもちゃコーナーもありました。 女湯にはベビーベッド、ベビーシャンプー、ベビーバス、滑り止めマット、幼児用のイスや風呂桶がありました。 また、フロントで補助便座とおねしょマットの貸し出しもありました。 お食事処では、0歳児用にハイローチェアをベッドのようにした状態で、食事テーブルに備えていてくださいました。 2歳時用にはベビーチェアとベビー食器のご用意がありました。 テラスから花火も見えるようです。 歩道+横断歩道で諏訪湖まで出られるので、ベビーカーでも安心して花火を見に出られます。 不安な点はお問合せすると丁寧にご案内いただけました。 とても良い宿です◎おすすめです◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

25
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数ある中で当館をお選び頂きまして幸せでございます。 ご滞在中、ご湯っくりお寛ぎ頂けましたようで安堵いたしております。また、お褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。 館内でお寛ぎ頂ける時間を心地良くお過ごし頂けるよう、全スタッフが意思疎通を図り情報を共有し、心掛けご案内いたしております。 館内美化につきましても、清掃スタッフをはじめ各スタッフがお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう心掛け努めております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、創作会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。食材を余すこと無く使用。素材そのもの良さを引き出し、手間暇をかけてお出しいたしております。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度が高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様に、ご好評頂いております。 多くのお客様にご滞在中、快適にお過ごし頂き、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で利用しました。お部屋は写真通りとても広く、和モダンで素敵な空間でした。お風呂へ行く時に使うカゴや、湯上がり靴下が用意されているなど、かゆいところに手が届くサービスが嬉しかったです。お風呂は大浴場のみですが、お湯の温度もちょうど良くとても気持ちよかったです。欲を言えば、露天風呂もしくは涼めるテラス席等あると良かったなと思います。 お料理は信州の食材を使ったコースで、とても美味しかったです。特にとうもろこしのスープ(ひげも使っているとか)が記憶に残る美味しさでした。品数も多くお腹もいっぱいになりました。子ども用のプレートも豪華で美味しかったと話しています。 最近はビュッフェ形式のホテルが多いですが、一品一品丁寧に作られたお料理をゆっくり味わうことこそ旅の醍醐味だと感じました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

20
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。 ご滞在中、湯ったりとお寛ぎ頂けたようで安堵いたしております。 館内におけます備品等につきましては、スタッフ一人ひとりが心掛け、お越しくださいましたお客様に、ほんの僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、ご案内いたしております。 自慢の天然温泉かけ流しの展望風呂は、湯量も豊富で源泉温度が高く、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれています。身体の芯まで温まり湯冷めすることもございません。多くのお客様からご好評頂いております。対岸の西山へ沈む夕日は、季節毎に表情を変え浴場より四季を通してご覧頂けます。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。食材を余すことなく使用し、真心を込めて調理しお出ししております。 全てのお客様に心地良くお過ごし頂く為に、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
1960resp
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋もきれい、料理もおいしい、接客が全員素晴らしいです。まず到着から少し早く到着したけど、丁寧に案内して荷物を運んでくれました。受付も丁寧で素晴らしく、かと言ってやり過ぎな接客ではなく、引く所はスッと引いてくれて、こちらの様子を上手く伺ってくれていました。部屋もキレイで、トイレ、洗面もキレイでした。湖側の部屋でしたので諏訪湖もキレイに見えました。となりが諏訪警察なので?安心でした笑 屋上の展望台も少し暑かったけど、見晴らし良くて素晴らしかったです。お風呂は特別な感じはないですが、スリッパの識別タグなど、よく工夫されているなと思いました。風呂外に冷えた麦茶があり、とても美味しかったです!私はお酒は飲みませんが、飲み物の種類もたくさんありました!食事の時の接客も素晴らしく、料理も美味しいので凄く良かったです!朝食もオカズの種類が多くて美味しかったです。お部屋の布団もふかふかでぐっすり寝られました! とにかく接客や飾りなど、ものすごく考えて徹底されているんだな!と感心しました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

15
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 また、数々のお褒めを賜り恐縮でございます。 ご滞在中、接客応対につきましては、ほんの僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、全スタッフが心掛けご案内いたしております。 館内美化につきましては、清掃スタッフをはじめ全スタッフが意思疎通を図り、美化に努めております。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます源泉そのものの無色透明な単純硫黄温泉をお楽しみ頂いております。源泉の温度が高く、湯冷めすることがなく身体の芯まで温まります。多くのお客様にご好評頂いております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、創作会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。食材を余すことなく使用し、真心を込めて調理しお出ししております。 お客様にご満足頂き、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-07-26
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗で広く、湖もしっかりと見えて素敵でした! また、お料理もとても美味しくお腹いっぱいいただけました。 大浴場は、お風呂一つしかありません(男湯は分かりません)が、お湯を楽しむなら充分。湯加減も熱すぎるのが苦手な私にもちょうど良いくらいでした^ ^ コロナ禍後に従業員が減った中、サービスを精選すること(とはいえ、自分たちの荷物を運ぶ、女将?部屋担当?からの挨拶やお茶入れがないくらいで、むしろ変に待つことがなく部屋でゆっくりできるのでよかった。)で様々なことがスムーズに進んでいたように思います。それにスタッフさんたちを見た感じだと、荷物運びに関してはお年寄り等困難な場合は運んでくれそうな感じはします…たぶん。 お値段も良心的でまた利用したいなと思っています。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 また、当館自慢のレイクビュー和モダン客室をお気に召してくださり光栄に存じます。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度も63℃と高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様にご好評頂いております。 お客様おひとりお一人に、ご滞在中、僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、『つかず・はなれず・さりげなく』を信条に全スタッフが心掛けご案内いたしております。 全てのお客様に心地良くお過ごし頂く為にも、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2024-01-26
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とにかく気持ちよく過ごせる宿でした。 電車旅だったので、駅から徒歩で歩けてのんびり過ごせる宿と思い探していて、お部屋の雰囲気が素敵だなとこちらに決めさせていただきましたが チェックインの際は前日に電話で問い合わせたときに聞いた近くでのイベントのパンフレットを用意してくださっていたり、食事の後もわざわざ見送ってくださったり、かりんジュースコーヒーのサービスなど フロントの方だけでなく配膳の方や警備の方までも皆さん気持ちよくお声掛けくださったり とても嬉しかったです。 食事もおいしく、お風呂もたくさんの気配りが感じられ また来たいなと思わせるサービスが充実していて感動しました。 また諏訪に行く際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

8
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 ご滞在中、ご湯っくりとお過ごし頂けましたようで、安堵いたしております。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます源泉そのものの無色透明な単純硫黄温泉をお楽しみ頂いております。源泉の温度も63℃と高く、湯冷めすることがなく身体の芯まで温まります。多くのお客様にご好評頂いております。 お料理につきましては、朝夕共に地元諏訪産・長野県産の食材にこだわり、厳選いたしました旬の素材を活かした四季折々の和食中心のお料理をお出しいたしております。 お客様が安心してご滞在できるよう、全スタッフがサポートし心掛け対応いたしております。 スタッフ一同、今後も『真心のおもてなし』を目標に、更に精進して参りたいと存じます。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2023-11-15
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
しん・ぴよたろう
50代/男性|6 件のクチコミ

諏訪大社詣でのときに宿泊させていただきました。湖畔に佇む、源泉かけ流しの温泉が魅力の宿です。貸切り風呂も広く、湯温もちょうど良いので長く入っていられます。内湯もそうですが、つかりながら肌をさするとスベスベとして天然温泉の良さが伝わります。お風呂あがりに飲める麦茶の心使いもありがたいです。夕食・朝食とも食事処で頂くのですが、各テーブルのあいだが広くとられているので、落ち着いて食事をとることが出来ました。食事は和食となっており、お酒のメニューも豊富で、特に日本酒が多くそろえてあるので、日本酒好きにはおすすめだと思います。メインの長野牛のすき焼きは、肉がとても柔らかく本当においしかったです。宿泊費もお手頃ですし、コストパフォーマンスの高い宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 ご滞在中、ご湯っくりお寛ぎ頂けましたようで安堵いたしております。 当館自慢の温泉は、展望浴場・貸切半露天風呂を含め、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度も63℃と高く湯量も豊富な温泉です。身体の芯まで温まり湯冷めすることがございません。また、展望浴場から見る諏訪湖対岸の西山に沈む夕日は絶景です。幻想的な世界へと誘います。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。 お食事に合わせたお飲み物は、諏訪五蔵自慢の地酒や季節限定酒・呑みくらべセット、県内オススメの日本酒やワインなど豊富にご用意してございます。 ご利用されます多くのお客様が快適に過ごされ、自慢の温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 お客様からの温かなメッセージが日々の仕事への励みとなります。ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2023-11-06
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

5月3日宿泊。予約時からご丁寧にお電話いただき、大変ありがたかったです。★部屋、おトイレ、洗面どこもが広くて綺麗。空気清浄機、冷たいお水ポットもお部屋にあり嬉しい。★フロントには、コーヒー、かりんジュース自由にいただけて美味しい。★お料理、どれも美味しい!量も沢山!★温泉、脱衣所もお風呂場も綺麗。温泉も気持ち良い。諏訪湖もよく見える。★諏訪湖は部屋からもよく見え、夜2時目が覚め湖を見ると、月が湖に映り、幻想的。★展望デッキは、温泉の横にあり、諏訪湖がよく見渡せ、朝も夜も気持ちが良い。★ホテルの方々、皆様とても親切、明るく、次の行き先が混んでるか聞くと、親切に調べてくださり、渋滞に巻き込まれず行けました。★ホテル内移動は、どこもエレベーターで縦の移動で、楽でした。★諏訪湖は、すごそこ。歩いてすぐ。 ★全て大満足、気持ちの良いホテルでした。 ※この辺りは、酒蔵が数件あり。閉店時間に間に合わず行けなかった。 ※木落し坂、君の名は。の湖であろう諏訪湖、諏訪大社と、観光も楽しめました。 ※観光協会の方も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

3
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3/19〜20の飛び石の間で宿泊しました。 他の方の投稿見てこちらを選びましたが、忖度なく大正解でした。 宿泊当日は早くからの周辺探索したせいか疲れてしまい「早めのチェックインができれば」でお願いしたところ、「多少時間いただければ」と快く対応していただきました。 さらに、広い部屋にはすでに布団が敷かれてるのでゆっくり休むことも。 また料理はとても美味しかったのですが、疲れのせいか残念ながらく食べきることができず、この点が心残りです。中でもカルパッチョは夫婦2人とも大絶賛で、帰ってから色々と試すもののあの味には至らず試行錯誤を繰り返してます。 風呂はきらびやかな温泉宿のように湯舟が多くはありませんが、湯加減・質とも文句なし。 次回諏訪を訪れることがあれば、間違いなくここを選ぶと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

4
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

9月9日から2泊しました。お部屋は広く清潔でゆったりと過ごせました。食事は2泊とも料理内容を変えていただき有り難かったです。料理は全て美味しく量もちょうど良い満腹感でした。また地元の日本酒やワインも美味しく堪能でき良かったです。夕食のあと少し飲み足りなかったのですが、フロントで生ビールを頼み部屋に持ち帰ることができたのは良かったです。フロントの前にカリン水や冷たいミネラルウォーター、コーヒーが置いてあり時間は決まっていますが自由に飲むことが出来たのも良かったです。またお風呂を出た所に冷たい麦茶のサービスもあり、風呂上がりの体にしみわたり美味しかったです。ホテルの方の対応も好印象で気遣いも有り難かったです。お風呂は気持ち良かったのですが、しいて言えば浴槽が一つしかないので露天風呂なんかがあればいいなと感じました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

1
4
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10/23.24に宿泊しました。 館内全ての箇所でお掃除が行き届いています。かなりの潔癖症なので、自分的に満足できる宿泊施設はほとんどないですが…こちらの湖泉荘さんは館内の空気が澄んでいて、本当に清潔にされているのが感じられました。 お陰様さまで、非常に居心地が良く、またお食事も朝、夕ともに地元の食材がふんだんに使われた豪華かつ手作り感あふれる美味しいお食事でしたし、お風呂のお湯も柔らかくとても良い温泉でした。 ロビーにコーヒーやジュースもあり、何回も取りに行ってはお部屋でいただきましたが…またコーヒーが美味しくて、大満足でした。 偶然でしたが土曜日の夜は諏訪湖の花火も見れ、何年か花火を見ていない子供たちも大変喜んでいました。 本当に数年ぶりの家族旅行で、少し奮発さはましたがとても良い旅行となりました、ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

2
3
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
goose55
50代/男性|18 件のクチコミ

諏訪インターから春宮への途中で一度通過。警察署の看板がまずは目に入り、お宿の建物が庁舎に見えて二度見。第一印象がそんな雰囲気でしたから、少し不安になりましたが、中に入ると印象払拭。 良い雰囲気の明るいロビーで受付を済ませ、5階の部屋を案内していただきました。 申し分ない広さの和モダンな客室は、造りも良く、掃除が行き届いており、快適そのものでした。 窓から広がる諏訪湖の景色、窓を開けると部屋に流れ込む少し冷たい風が心地よく、空気は清浄。 少し曇り空で残念でしたが、夕日が沈んでゆく様を、窓際の椅子に座りのんびりと眺め、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。地産地消に拘った食事も、とても美味しく、体に優しいものでした。 コロナ対策も万全な印象。且、宿泊客の年齢層がそれなりだったためか、入浴時や食事時、部屋での滞在時に不快な思いをすることも全くありませんでした。スタッフ様と宿泊客が接する機会を最低限に抑える工夫も見て取れ、かといってサービスに手を抜くわけでもなく、着かず離れずいい距離間での接客でした。次に諏訪を訪れる時も、お世話になりたいとおもいます。 美術館やショッピングスポット、アクティビティスポットにもほど近く(すべて徒歩圏)駅前や湖岸道路からは少し奥まっているためとても静かで便利な立地だと思いました。 打ち上げ花火がきれいでしたが、警察署の建物が邪魔になり、そこが少し残念でした。 屋上があれば屋上を開放して頂けるといいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

2
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
やんぱやんぱ
30代/男性|1 件のクチコミ

夫婦2人で1泊お世話になりました。 貸切風呂も利用させていただいたのですが、大人2人で入っても余裕。テラスの椅子に座ると風が気持ちよかったです。 風呂上りはロビーの花梨ジュースも無料で飲めるよう用意されており、リフレッシュできました。 大浴場は露天風呂はありませんが、一面窓になっていて、諏訪湖の風景が一望できます。化粧水・乳液などのアメニティも用意されていて便利でした。 食事も非常に手の込んだ料理が出され、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

2
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数ある中で当館をお選び頂きまして幸せでございます。 また、お褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。 館内でお寛ぎ頂ける時間を心地良くお過ごし頂けるよう、接客から備品類に至るまで全スタッフが意思疎通を図り情報を共有し、心掛けご案内いたしております。 自慢の温泉は、展望浴場をはじめ貸切半露天風呂を含め、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度が高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様に、ご好評頂いております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、創作会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。食材を余すこと無く使用。素材そのもの良さを引き出し、手間暇をかけてお出しいたしております。 多くのお客様にご滞在中、快適にお過ごし頂き、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-06-03
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4人で利用しました。 お部屋は広く清潔感があり、アメニティも充実していて快適にすごせました。 お料理も一品一品工夫がなされていてどれも美味しかったです。 特に豚汁、豆乳坦々鍋が美味しかったです。 葉わさびや生姜味噌の付け合わせも味変を楽しめました。 程よくセルフでしたが、飲み物やサービスは充実していて、そこまで接客を密にとらないところもよかったです。 落ち着いた宿泊客が多く、落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

3
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。数ある中で当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 自慢の和モダン客室をお気に召して頂き、安堵いたしております。 当館では「つかず はなれず さりげなく」を信条にかかげ、お客様おひとりお一人に、ご滞在中、僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、全スタッフが心掛けご案内いたしております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。食材を余すことなく使用し、真心を込めてお出しいたしております。 お料理に合わせた『地酒・地ワイン・洋酒』など、季節に合わせた限定酒や常時お飲み頂けるお飲み物を豊富に揃えてご提供いたしております。 諏訪五蔵をはじめ信州自慢の蔵元の日本酒やワインなど数多くの醸造元が県内のあちらこちらに点在しております。年間を通してお楽しみ頂けます。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度が高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様にご好評頂いております。 お客様に心地良くお過ごし頂く為に、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2025-05-09
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
フワフワケーキ
50代/女性|68 件のクチコミ

10月の連休息子が帰省する事になり温泉に行きたいと言うので予約させていただきました。初めてお世話になりましたが落ち着いてゆっくり過ごす事が出来ました。 孫が一緒だったので移動もしやすくロビーのおもちゃなどもとてもありがたかったです。 夕、朝食ともとても美味しく頂きましたが少な目のコースなどがあっても良いかなと思う様になりました。今回は息子もいたのでかなりガッツリいただいてました。 温泉も良く心地良い時間を持たせて頂きスタッフの皆さんに感謝いたします。 展望デッキから諏訪湖の花火を見て見たいなぁと思いながら帰って来ました。また泊まりに行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

2
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 また、当館自慢のレイクビュー和モダン客室をお気に召してくださり光栄に存じます。 ご湯っくりお過ごし頂けましたようで安堵いたしております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、夜は創作会席料理・朝は松花堂風和定食をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご提供いたしております。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度が高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様にご好評頂いております。 最上階6階の展望テラス『湖々空テラス』からは、四季を通して移り行く諏訪湖や周辺の山々を見渡すことができます。特に、夕暮れ時や夜景はオススメです。 お客様おひとりお一人に、ご滞在中、僅かでも癒やされ快適にお過ごし頂けるよう、全スタッフが心掛けご案内いたしております。 接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2024-10-25
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
みぃ〜ズ
60代/男性|4 件のクチコミ

家族5名で宿泊させていただきました。 部屋は広くてキレイで、スタッフの対応も良く大変満足でした。 また、料理も美味しくて良くて大人をターゲットにした落ち着くホテルでした。 温泉は、源泉かけ流しで、最上階の6階にある展望風呂。 温泉の横には、テラスがあって風呂上がりにテラスに出ると最高に気持ち良かったですね。 ただ、欲を言えば夕飯の白米と味噌汁が、最後に出てきたのが、ちょっとって感じでした。 おひつに入っていれば、いつでも白米を食べれるし、おかわりも気兼ねなくできるので。 あとは、露天風呂がないことが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

3
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この度は、当館をご利用頂きまして有難うございました。お礼申し上げます。 当館自慢の和モダン客室をお気に召してくださり光栄に存じます。 自慢の温泉は、常に新鮮なお湯が注ぎ込まれます単純硫黄温泉です。源泉かけ流しで温度も63℃と高く湯量も豊富な温泉です。多くのお客様に、ご好評頂いております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。 お食事会場では、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 お客様の声を真摯に受け止め、より多くの皆様にお喜び頂けるよう全スタッフをはじめサービススタッフと協議し、改善・向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 貴重なご意見・ご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。 湖泉荘 予約担当
2023-11-08
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ラフ君ママ
60代/女性|1 件のクチコミ

諏訪湖畔にありお隣に警察署が。外観は古いですが中はとてもきれいにリニューアルされてます 玄関前で名前で呼んでいただいてびっくり お部屋は和モダンで夫婦で宿泊でしたので広々と気持ちよく過ごせました お風呂は少し狭いですが、客数に見合っているようで混んでる事はなく諏訪大社巡りの疲れを温泉で癒すことができました お風呂前の麦茶がとても美味しかった お料理も品数、量ともに満足でした 朝ごはんも美味しく頂きました どこにいても従業員の方の挨拶がとても気持ち良く、また伺いたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

3
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この度は、当宿をご利用頂きまして有難うございました。 ご滞在中、ご湯っくりお寛ぎ頂けましたようで安堵いたしております。 接客応対につきましては、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、全スタッフが情報を共有し努めております。 お料理につきましては、朝夕共に厳選いたしました旬の地元諏訪産・信州産の食材を吟味し、会席料理をお出しいたしております。四季折々のお料理をお楽しみ頂けるようご案内いたしております。 多くのお客様にご満足頂き、接客をはじめ温泉やお料理などお楽しみ頂けるよう、より一層の向上に努めて参りたいと存じます。 今後もスタッフ一丸となり、初心を忘れず『真心のおもてなし』を目標に精進して参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。有難うございます。 再訪、心よりお待ち申し上げております。 湖泉荘 予約担当
2023-10-01
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素晴らしいお宿でした。スタッフの方の笑顔が素敵で、対応も素晴らしかったです。お部屋は広くて眺めもよく、ゆったりとくつろげました!温泉もよかったです。お食事もどれも美味しくいただくことができました。息子が折り紙好きで、和食に使われた和紙で折り紙をしたら、次の朝、入り口に飾っていただき、さらに、朝食時に和紙を用意してくださり、心遣いに感謝です。花火も最高でした。家族皆大満足です。今度は連泊したいです。また行きたい宿の一つになりました。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎【1泊2食】信州ふーど御膳納得プラン

4
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