日曜日宿泊のため、利用者は少なく外国人ばかりでした。
大浴場は小さかったですが、客室に露天風呂があり満足しました。
料理は色々凝っていましたが味は普通でした。
スタッフの皆さんの接客は大変丁寧で好感を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

　昨年末に宿泊させて頂き、とても良かったので再度宿泊することにしました。
　デラックスツインの部屋でしたが、オープンデッキからの眺めもよく、気持ちよく過ごす事ができました。部屋の露天風呂は気持ちよく入れましたが、シャワールームに椅子がないため、シャンプーやボディソープを使うときに不便さを感じました。浴室用の椅子があるといいのに…と思いました。そこだけが残念でした。
　食事は口当たりの良いものが多く、半分くらいまではあまり量が多くないなぁ、と思っていましたが、後半のサーモンサラダからはボリュームがあるものが続き、ご飯は減らしてもらうほどでした。朝食も種類が多く、大満足でした。
　スタッフの方は、外国人の方が多かった（昨年末に宿泊した時より、外国人の方が多くなったように感じました）のですが、どの方もとても親切に対応してくださり、好感が持てました。
　Loungeも良い雰囲気で利用することができました。
　大浴場は、ガラス窓を全開していて、全体が大きな露天風呂のようで、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夕食朝食友にとてもおいしく頂きました。眼においしく実際には想像以上でした。途中でお腹が一杯に鳴りましたが、頑張って食べました。大浴場と露天風呂との仕切りがなく、開放感あふれる気持ちのよいお風呂でした。お部屋の露天風呂もゆっくり入ることができたので大満足でした。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。妻も大変喜んでいました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月29日に宿泊。デラックスツインの部屋を利用しました。

箱根湯本駅到着後、お電話するとすぐに送迎にきてくださいました。旅館までかなり傾斜があるので、送迎をお願いした方がいいと思います。

チェックイン後は展望露天風呂を予約して利用しました。高台に立地しているので見晴らしが良かったです。

建物自体は古いですが、お部屋は改装してあり綺麗でした。虫がいたとの口コミもあるますが、周辺が山なので完全に駆除するのは厳しいかと。お部屋はきちんと清掃されてあったので、私が宿泊した際は特に見かけませんでした。
お部屋の露天風呂は温度調節出来るので、好みの温度でお風呂を楽しめます。常にお湯が張ってある状態なので、24時間好きな時に入れるのが最高でした。
お部屋の冷蔵庫は静かな代わりにぬるめの設定ですが、飲み物も冷えてました（キンキンに冷えた方がいいかたは物足りないかも）

大浴場は下水臭が気になる口コミもあり、確かに入り口周辺は臭うかも？という感じでしたが、中に入れば特に気になりませんでした。洗い場も仕切りがあって隣を気にしなくていいですし、中も綺麗にしてありました。お風呂も気持ちよかったです。

ご飯も一つ一つ丁寧に盛り付けしてあって、味付けもお出汁がよく出ていて美味しかったです。
量も結構あったので、かなり満腹になりました。配膳は外国のインターン生の方が対応してくださいましたが、丁寧で一生懸命な様子にとても好感が持てました。

温泉もご飯も良かったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

料理めちゃ美味しかった。
最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

家族4人で一泊させて頂きました。

施設は奇麗に掃除が行き届いていたような感じです。

ホテルで対応頂いた皆さんは、みんな明るく感じが良く好感をもてました。

夕食・朝食は、突き出しから全て自分的にはとてもバランスが良く、
優しいお出汁が本当に美味しかったです。
特に朝食は、とっても奇麗で品数が多く、「今日も1日楽しもう」と、
朝から元気な気持ちにさせて頂けるような素敵な献立でした。

お風呂は、他の湯本温泉に比べて、それなりの開放感がある露天風呂付きの大浴場でした。
全てのお風呂やサウナ、脱衣所・洗面台など全て清潔感があり、古さは感じませんでした。
今回、有料の貸し切り露天風呂は使いませんでした。

ホテルが高台にあり、窓から見える「湯本の夜景と山並」がとても癒してくれました。
朝も山々の緑が気持ち良く、「マイナスイオンが豊富」かは、分かりませんが、
海から来た私には、湿気も塩ダレた感じも無く、爽やかな空気で気持ち良かったです。

他の人の書き込みにもありましたが、
外国人の従業員の方が多く、箱根で逆に外国の人に案内されているようで、
不慣れな自分には微妙な感覚の間合いが有ったかも・・・です。
ただ、皆さん明るく丁寧で落ち着いた感じですので当方の慣れでしょう。

個人の好みでしょうが、
宿との触れ合いや、食事を楽しみながらお世話頂ける方との会話などに旅の良さを
感じたり、求めたりするお客様にはちょっと物足りないかも知れませんね。

今回のプランでは料金の割りにはとてもお得な感じがしました。

何度か泊まって、宿の人とフレンドリーになれればもっと楽しめると思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

恋人の誕生日のお祝い旅行としてご利用させていただきました。あうら橘さんにしようと思った決め手が展望露天風呂だったので無事に利用させて頂けて感動でした。雨が少し降っておりましたが、箱根の山を一望でき最低限のライト、柵しか無いので雰囲気があり大変満足でした。オプションで付けさせていただいたホールケーキもスマートに夕食後に運んで頂いて、彼もびっくりしててサプライズも大成功！ケーキ自体も美味しくて、お部屋で後でゆっくり食べれるサービスもとってもよかったです！お部屋、温泉等全体的にとても綺麗でアメニティも充実しており宿泊中困ることもありませんでした。充電器を忘れてしまったのですが、すぐさまお部屋まで届けてくださって大変助かりました。
一点、お食事もボリューミーで基本的には大満足ですが、個人的にはドリンクは選べると嬉しいなというのと、３段に積み重なったお皿を上から順番に食べたいって３段目に練り物祭りだったので重い！と笑ってしまいました笑頑張っていただきましたが、あの時点でデザートでも良いかと！1泊お世話になりました。また是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用でしたが、送迎も
その都度して下さるので、待たされる事もなく大変便利でした。お部屋、大浴場も清潔に手入れされていました。特に朝食は他のホテルでも顔負けするくらいのお料理でした。外国人のスタッフがほとんどでしたが、日本語はokでしたし、感じ良く満足して帰途に着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月12日に宿泊しました。お迎え、エレベーターのご案内など、ちょっとしたこともお客様を大切にしている気持ちが伝わりました。ドリンクサービスもほっとできました。
夕食も一つ一つ丁寧な説明と内容でした。朝食は、種類が豊富で美味でした。
温泉も疲れが取れ、ゆっくりできました。
また来たいねと家族で笑顔になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事がとても美味しく、健康にも配慮された品が多くとても良かったです。一緒に行った母も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅から距離がありますが、シャトルバスもあるので全く気になりませんでした！
部屋も露天風呂つきで最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

前日に急遽泊まりで箱根に行きたくなりまだ訪れたことがない、主人が前から気になっていたあうら橘さんに決めました。

部屋の広さなど掲載の写真と変わりなく古さは感じますが過ごしやすかったです。
最近泊まる施設には作務衣タイプの部屋着が多かったので自宅から部屋着になるものを持参しませんでした。私たち夫婦は浴衣で寝るのは快適ではないのでその点自分たちの準備不足だったなと思いました。

夕食、朝食がとても美味しくて見た目にも楽しめるメニューで良かったです。私が少食なので少し残したものがありましたが味は良かったので満足です。

お風呂は露天風呂の雰囲気がとても良かったです。こちらも少し古さを感じる箇所がありましたがきちんと整理整頓されアメニティも揃っていて良かったです。

今回たまたまなのか？食事のときに9組いたうち7組が外国人の旅行客が見られ珍しい印象でしたが、箱根の行く先々で外国人旅行客を大勢見かけたので納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋に露天風呂があって、移動したくない人にとっては良かったです。
食事はおいしかったです。ホテルの従業員のフロントの方や給仕の方みんなさん丁寧でした。
立地は駅から少し離れていますが、送り迎えがあって便利でした。
お土産屋さんは駅周辺にあるので、ホテル売店のお土産の種類がもっと多ければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で初めて利用しました。料理は食べきれないくらい量が多かったものの、大変美味しく頂きました。お風呂は、大浴場を利用しましたが、とても気持ちがよく、露天風呂も利用出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理が美味しく、部屋も綺麗で良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月15日に宿泊しました。天気予報がはずれて今ひとつはっきりしない天気でしたが、部屋のテラスから眺めた雨上がりの新緑がとてもきれいでリフレッシュできました。
今回のトピックスは、まずシャワールームにスモーキーガラスのスライドドアが取り付けられていたことです。「風の舘」に宿泊する際の心配と悩みが解消できたのではないかと喜んでいます。
次に、朝食が全面的にリニューアルされていたことです。あうらとして開業以来の定番だった「クスクスのサラダ」と「バーニャカウダ」が消え、新たに三段のお重に盛られた様々な小鉢と季節野菜と肉のせいろ蒸し他のメニューとなり、色取りも良く誰でも箸を伸ばし易い食材の構成で工夫されていると思いました。ただ、三の重の「炊き合わせ」は少し重い感じがするので練り物を減らして根野菜を増やすとか、それから蒸し物も焼売はやめて野菜（ブロッコリーでも、サツマイモでも）ひとつ追加する方が好まれるのではないかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

9階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋からの眺めが良くて快適でした。ベッドはツインで離れて配置だったのでもう少し近くに配置してほしいです。そしてスプリングと寝心地もイマイチでした。
お食事は夜も朝も大満足でした！とても良かったです。バーがあるのでカクテルがあるのかな？と思ったら無かったで是非検討してください。
部屋にお風呂があったから良かったけど大浴場は小さめでした。相方は大浴場の外人のマナーが悪すぎてげんなりしていました。もっとわかりやすくマナーを提示したりチェックインの際に伝えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

モニタープランで利用させていただきました。
立地：箱根湯本駅から徒歩15分ほどですが、坂道を登る傾斜がきついため無料送迎を利用した方がベター。行き帰りどちらも送迎していただけるので大変助かりました。
部屋：清潔にされており、広いお部屋でゆったり過ごせました。山の景色が見渡せる眺望の半露天温泉付きで、時間を気にせず利用できました。
食事：盛り付けが綺麗で、1品1品がちょうど良い量で美味しく食べられました。夕食朝食共に野菜が多く使われていて嬉しかったです。お料理の出てくるテンポが非常に良く、待たされることが無かったのもとても良かったです。
風呂：貸切の展望露天風呂は山、空と一体になれる見晴らしで一度は利用する価値があると思います。内風呂の種類がもう少しあるとさらに良いかと思いました。また湯温が熱めなので、ぬるめが好きな方からするとゆっくり入れないかも。
サービス：主に外国人のスタッフさんが丁寧に接客してくださいました。スタッフ数が充実しているのか、迅速に対応していただけたように感じます。
設備：老舗ですので建物自体に古さを感じるところはあります。大浴場あたりは下水臭がうっすらと感じられたり…。自動販売機も1ヶ所のみ、売店も品揃えは少なめなのでチェックイン前に箱根湯本で買い出しを済ませておくと良いと思います。屋上のテラスは開放感抜群で最高でした。
この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月