総合3
アトムペイさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- アトムペイさん [50代/男性] 2025年02月24日 15:06:56
-
連泊して、延長宿泊拒否、意味が、分からないです。
二度行かないし、客が、いないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年02月25日 17:56:40
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の雰囲気がお気に召さないとの事で、翌日にお部屋移動をする等、柔軟に対応させていただいたのですが、このようなご意見をいただき心苦しい限りです。
また「連泊して、延長宿泊拒否、意味が、分からない」とのご指摘ですが、お客様のお泊りになったお部屋タイプは延長宿泊ご希望の日は既にほかのお客様のご予約で一杯だったため、同じお部屋タイプをご用意できないため、やむを得ず滞在延長をお断りさせていただきました。その際こちらの説明が不十分だったのか、宿泊拒否というような誤解を与えてしまったことについては、大変申し訳なく存じます。この場を借りてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見・ご感想は社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝特別企画】静寂の冬の世界遺産平泉へ★お出かけ応援プラン【現金のみ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月05日 14:50:59
-
quite nice
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年02月07日 12:46:41
-
Thank you for staying at Hiraizumi Hotel Musashibo.We look forward to welcoming you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝特別企画】静寂の冬の世界遺産平泉へ★お出かけ応援プラン【現金のみ】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月29日 13:37:26
-
中尊寺からも毛越寺からも近く少し高台でロケーションも良かったです。家族が病気のため食欲もなくてどうかと心配していましたが、出された料理が美味しいと沢山食べられ泊まって良かったと思いました。お風呂もかけ流しではないですがとてもあたたまりました。温泉大国から行ったので今までかけ流しにこだわりがありましたが効能にはあまり関係ないのではと感じました。回復は見込めない病気のためまた旅行に行けるかはわかりませんがチャンスがあればまたお世話になりたい宿でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年02月03日 10:31:59
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面から概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。ご家族がご病気とのこと、どうかお身体を大事になさってください。
そして機会があればまたお越しください。
皆さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝特別企画】静寂の冬の世界遺産平泉へ★お出かけ応援プラン【現金のみ】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月25日 21:14:12
-
毛越寺、中尊寺観光の為に宿泊しました。
スタッフの皆さんが親切で旅の疲れが取れました、建物は古いですがきちんと掃除されています。
平泉を静かに観光する事が出来ました。
また平泉に行くときはこちらの宿を利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年02月03日 10:24:41
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅の疲れが取れたというお言葉いただき、大変嬉しく存じます。当館は家庭的な温かいおもてなしをモットーとしてスタッフ一同頑張っておりますので、少しでもお客様に伝わったのであれば何よりです。
またこちらにお越しの際はは是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝特別企画】静寂の冬の世界遺産平泉へ★お出かけ応援プラン【現金のみ】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月14日 15:50:15
-
大浴場は想像よりも小さく、ちょうど団体が入ってたので洗い場も浴槽もいっぱい、順番待ちするハメに。夕食はやや期待外れ、旅気分を盛り上げるようなワクワク感が感じられない献立だった。炊き込みご飯はうまかったけど。反面朝食は満足。部屋は狭いが寝るだけなので支障なし。テレビはＢＳも映って良かった。全体的に、宿のスタッフの対応は良かった。ホスピタリティが感じられた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年01月18日 18:28:18
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗い場が狭く順番待ちとなってしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。また夕食もお客様のご期待にそえず大変心苦しい限りです。
今回いただいたご意見・ご感想は社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝特別企画】静寂の冬の世界遺産平泉へ★お出かけ応援プラン【現金のみ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月01日 23:40:18
-
先日利用した際、宿に忘れ物をしてしまったが迅速に対応していただきとても感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 平泉ホテル武蔵坊 2025年01月07日 10:27:58
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物が見つかり無事お手元に届いたようで何よりです。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードC】龍泉洞黒豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合4
音々宝塚さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 音々宝塚さん [60代/男性] 2024年12月03日 19:11:03
-
大浴場が遠く、湯冷めを感じる。冬場にはきつい
食事は納得するメニューでもある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年12月05日 09:59:16
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてはご納得されたご様子で安心いたしましたが、お部屋から大浴場までが少々遠く感じられたとのことで、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
ただ当館の温泉は湯船にゆっくりと浸かっていただければ、体の芯まであたたまり冬でも朝までポカポカとして湯冷めをしないのが特徴です。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 16:22:50
-
平泉中尊寺観光の１日目に立地最優先て宿泊しました。立地が全てで選んだので食事やサービス精神の不足は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月23日 13:52:41
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は中尊寺・毛越寺が徒歩圏内の場所にございますので、今回平泉観光のお役に立てたのであれば幸いです。
季節により様々な表情を見せる世界遺産平泉へまたお越しいただけると嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードC】龍泉洞黒豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合4
JL-Pさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- JL-Pさん [60代/男性] 2024年10月29日 08:19:12
-
風呂が良かった！
（熱くなく、上った後も暖かさが持続）
食事も満足でした。
（味付けが濃くなく、量も十分。板前さんの腕は良いと思います。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月23日 11:19:20
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面から概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
また平泉にお越しの際はは是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードB】いわて門崎丑のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合4
yamachan8459さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- yamachan8459さん [70代/男性] 2024年10月20日 17:08:09
-
一人部屋は、なかなか予約が取りずらいのですが、今回はシーズン前ということで、運よく予約が取れましたので、宿泊させていただきました。この部屋は、過去にも何度かお世話になっています。
いい点は、夕食の料理の見栄えと味です。この価格で、懐石式で、これはうれしいと思ってしまいます。
温泉は、吐出量が少ないので、見た目は特別感じることはありませんが、よく温まります。寒い時期はいいと思います。一つ残念だったのは、訳アリ理由の騒音です。排管かどこかからの、連続した音が一晩中聞こえてきます。
これもわかっていたので、ヘッドフォンを持参したのですが、ほとんど効果なく、眠りにくかったのが残念です。
眠りに入りにくい方や夜中に目が覚めやすい人は、お勧めできませんが、それでも利用される場合は、遮音度の高いヘッドホンなどがいるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月23日 11:18:04
-
いつも平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉については、概ねご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
ただ「訳あり」としている理由の一つとしてある騒音については、何度かご利用いただいているとのことで、ご自身で対策をされてご宿泊されたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらは建物の構造上の問題となる為、対応は難しいのところはございますが、いただいたご意見・ご感想は社内で共有し、今後の改善に生かせればと思います。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合3
アナスィさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- アナスィさん [40代/男性] 2024年09月29日 13:16:32
-
立地は中尊寺からすぐなのでその点がこの宿を選んだ一番のポイントでした。朝すぐ中尊寺に行けたのは良かったです。ただ、古くからある昔ながらの旅館で、お風呂は狭く種類もなく露天風呂もありませんでした。岩風呂や展望風呂と書いてあったのですが、単に内風呂に岩が合ったり外が見られるだけで拍子抜けです。部屋にペットボトルなどの飲料水がないのが残念でした。布団を敷いてもらったあとポットの水が置かれていましたが。食事はよくある旅館の食事で特別なことはありません。陶板焼きを頼んだのですが、ふつうのお肉で特段感動しませんでした。宿の方の対応はとても親切だったのでその点は評価できます。リーズナブルに（それほど安いわけではないですが）中尊寺の近くに泊まりたい方にとっては選択肢に入れていいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月23日 11:09:36
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂については露天風呂等がなく、またお食事についてもご期待にそえない形となってしまったこと、大変心苦しい限りです。
今回いただいたご意見・ご感想は社内で共有し、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードC】龍泉洞黒豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 00:12:47
-
中尊寺も毛越寺も徒歩圏内で平泉駅からも近くとにかくロケーションがいい。朝の散歩がとても気持ち良かった。施設も部屋も食事も昭和な感じ。従業員の女性たちが水回りのお掃除を小まめに気を遣ってるのに好感を持ちました。温泉は良いけどシャンプーリンスなどは持参をお勧めします。いつから補充され続けてるのか分からない古い容器でした。ロビーにはその地域の物語や歴史文学やその土地ならではの資料が少しあったので本好きにはオススメ！ゆったりコーヒーでも飲みながら寛げると良いのにと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月22日 11:29:14
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通りよくも悪く昭和な感じな宿ですが、できるだけ古さを感じさせないようお掃除等には気を使って行っております。
またロビーには平泉や義経、弁慶にまつわる書籍がおいてありますので、ロビーでお読みいただくこともできますし、お部屋にもっていってゆっくりご覧いただくこともできます。
今では手に入らない珍しい書籍もございますので、お時間があれば、またお越しいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードB】いわて門崎丑のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 08:19:10
-
中尊寺観光の宿泊に利用させていただきました。ICや駅からも近く、中尊寺にもすぐに行けるので便利でした。温泉の湯も丁度良かったです。男湯女湯は時間で交代になりましたが、パンフレットに載ってない方の岩風呂の方が個人的には良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月22日 10:59:56
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
当館は駅からもICからも非常にアクセスが良く、中尊寺・毛越寺にも徒歩で行けるのが特徴で好評いただいております。
また平泉へお越しの際は、当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードC】龍泉洞黒豚の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合5
semikunさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- semikunさん [50代/男性] 2024年09月13日 20:03:43
-
一人旅で平泉の遺跡群＆中尊寺金色堂をめぐるなら大変おすすめのプランです！
各所観光地のすぐ近くにありますし、禁煙ですし、温泉ですし、なにより激安でおいしい朝食付きです。
その代わりお部屋はかなり狭く、お風呂も露天風呂はありません。
あくまでもひとり旅用ですが、かなり自分的には満足しました。
なにより世界遺産・平泉最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
-
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年11月22日 10:55:53
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面から概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。また平泉に来る機会がございましたら、お立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、ぶらり温泉ひとり旅【一泊朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 16:54:22
-
平泉観光で一泊お世話になりました。HPが充実していたので近代的なホテル風の宿かと思いましたが、昔ながらの温泉旅館で良い意味で予想と違って嬉しい驚きでした！スタッフの方々はアットホームな雰囲気の温かなおもてなしで、とても良い時間を過ごしました。温泉の湯も良質で、夜中に肌がすべすべで驚いて目が覚めたくらい！夕食・朝食もちょうど良い量で、味も大変美味しかったです。岩手の食材の良さは大きいですが、それを生かす料理長の腕ですね、やはり！毛越寺や義経妻子の墓の徒歩圏内という素晴らしい立地も大満足でした。
お世話になりました。また平泉を訪れる際は利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年10月14日 10:35:35
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面から概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。当館は決して新しく洗練されたホテルではございませんが、家庭的な温かいおもてなしをモットーとしておりますので、その点が少しでも伝わったのなら幸いです。
また温泉の泉質の良さにもお気づきいただきありがとうございます。夏はさっぱりとした湯上り感で冬は朝までポカポカと湯冷めせず、翌朝には前日までの疲れがすっかり取れてしまうというのが特徴です。
また平泉に来る機会がございましたら、お立ち寄りください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードB】いわて門崎丑のしゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 21:20:51
-
中尊寺観光用、8月9日に宿泊しました。 施設が古い。風呂は内風呂のみで、普通です。部屋は若干カビ臭い。料理も普通です。
東北5県観光で5日色々宿泊しましたが微妙なホテルでした。
リピートはしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年09月07日 09:56:24
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設、お料理その他の部分でお客様のご期待にそえず大変心苦しい限りです。
今回お客様からご指摘いただいた点を社内で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産平泉で温泉を満喫しながらブランド黒毛和牛「いわて門崎丑」をすき焼きで楽しむお得旅
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 00:24:54
-
安いシングル部屋は従業員さん用の休憩室のような感じでした。カバンなどを置くスペース、サイドテーブルのようなものがなく非常に困りました。荷物置きスペースがないのは早急に改善したほうが良いかと感じます。部屋はL字形の構造で圧迫感があり、とにかく狭すぎて動きづらい。古い床下エアコン？があるのですが、これも音がひどくて気になり、つけたり消したりする羽目になりました。洗面の備え付け場所は他になかったのでしょうか。そして洗面台のすぐ横にある窮屈そうなテレビはせめて壁に掛けるようにできないものでしょうか。
食事はとてもおいしく、温泉も普通に良かったのですが、やはり部屋が全然くつろげずエアコンの騒音と暑さも相まって、強いストレスを感じてしまいました。安いから、寝るだけだから、と割りきれるなら良いのでしょうが、シングル利用である程度の快適さを求める方は注意かもしれません。たいへん申し訳ありませんが評価は1とさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年09月07日 10:00:34
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋が狭く、使い勝手の悪いつくりとなっておりご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様からご指摘いただいた点を社内で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】梅雨入り間近の新緑の世界遺産平泉をお得に旅する特別プラン【極上豚のしゃぶしゃぶ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
総合3
Zephrus24さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- Zephrus24さん [60代/男性] 2024年06月10日 08:43:09
-
平泉観光の拠点としてホテルを探したところ、駅からは少し離れているが毛越寺近く、中尊寺も徒歩で行け温泉もあるこちらの旅館を見つけ利用させてもらった。ほかの方のコメントにもあるが、建物の古さは否めず、それに伴う部屋の使い勝手の悪さ（例えばクローゼットの下のスペースに暖房設備があるため、ズボンを吊るせるハンガーがあってもスペースがない）がある。夕食はすき焼きメインのコース料理をお願いしたが、実際に提供されたものと出されている「お品書き」に齟齬があり（メニューの一部が違う、提供されていないものが書かれている）、不信感が湧いた。あるもので提供されるのは構わないが、お品書きは正しい表示にしてもらいたい。また、飲み物の値段が高く、もう少し普通のレベルにすればもっと飲まれるのではと思った。朝食は適度に地元のものがあるが、気になったのはご飯。一粒一粒が非常に小さく（割れ米？）、その結果ご飯に隙間がなく、密度が高くなりもち米のような食感になっていた。チェックアウト後中尊寺に行ったので、荷物を預けてお昼にピックアップして駅に向かったが、それに気づいたホテルの方が追いかけてきて車で送ってくれた（平泉駅との送迎付きとなっているが、送のほうは朝の定期便で時間指定ができないシステム）。駅まで歩くと十数分、既に盛岡でお土産等をたくさん買っており、スーツケースを転がしての移動だったので、この対応は有り難かった。このような気遣いもあるので、もう少しがんばってほしい旅館である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年10月14日 10:26:36
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の使い勝手の悪い造りとなっておりご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またお品書きに齟齬があり不信感を抱かせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様からご指摘いただいた点を社内で共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産平泉で温泉を満喫しながらブランド黒毛和牛「いわて門崎丑」をすき焼きで楽しむお得旅
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 17:36:40
-
いわて門崎丑のすき焼きが美味しかったです。前沢牛と迷いましたが、食べたことがない方を選んで正解でした。煮物が温かいまま提供されたのも良かったです。朝食も美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 平泉ホテル武蔵坊 2024年09月22日 11:50:20
-
この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお料理にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。メイン料理に使用している門崎丑は前沢牛に負けず劣らず美味しいお肉ですので、今年からご提供させていただいております。まだまだ知名度が低いですが、自信をもっておすすめできるお肉ですので、今回お選びいただけて良かったです。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産平泉で温泉を満喫しながらブランド黒毛和牛「いわて門崎丑」をすき焼きで楽しむお得旅
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙】】
総合5
風鈴9088さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ
スタッフの皆さんが親切で心地よく滞在できました。展望風呂と銘打ってましたが、木が邪魔で景色が見れなかったのが少し残念ですが、お風呂は気持ち良かったです。お部屋に置いてあったマッサージ器が気持ちよかったのですが家族からはうるさいと言われたり、主人が館内で迷ってしまったりと、笑い話が満載で家族の思い出になりました。主人が携帯も持たず部屋番号も覚えておらず、迷った際には大変ご迷惑をお掛けしました。
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この度は平泉ホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
展望風呂については、手入れが行き届かず残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、ご滞在中思い出に残るような出来事があったということ大変嬉しく存じます。
また岩手県に来る機会がございましたら、お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。