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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.39
  • 食事3.76
宿泊年月
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112件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 03:42:43

全て満足。お陰で楽しい旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月

総合2

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 15:46:49

スタッフの皆さまには、大変親切にしていただき、感謝しております。
ただ、次の箇所が不満でした。
食事について。
冷めきった天麩羅、筋だらけの赤身の刺身、今時は居酒屋でもお目にかかれない珍品ですね。
また、お食事時間に合わせて事前に炊いたという釜飯、食べるのは大概最後ですよね。食べた頃には、すっかり冷めておりました。
テーブル毎に料理長の写真と受賞歴が置いてありましたが、逆効果にしか思えませんね。
風呂について。
まず、遠いです。しかも階段を登ってさらに下り坂。年配の方で、諦めたという声もかなりありますよね。
また、洗い場が狭くて、風呂に入っていると、洗っている人のシャワーを浴びました。
風呂の改修は無理でも、食事はすぐに改善してくださいませんかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

ゴメ本町さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ゴメ本町さん [40代/男性] 2019年06月10日 12:58:44

マラソン大会参加後に利用しました。平泉駅から少し歩きましたが迷わずたどり着けました。夕食は依頼しなかったので近くにコンビニがないとのことなので駅のコンビニで購入しました。朝食はおかずがたくさんありお得。お風呂も空いていたので満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 19:48:31

部屋の種類をよく聞いていなかったがツインのベッドルームもあったそうなので惜しいことをした。送迎はよくしてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁付】

総合4

old-dream-makerさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

old-dream-makerさん [50代/女性] 2019年06月04日 16:20:32

毛越寺の近くということで、こちらのお宿を選びました。
兄と一緒に実母へのプレゼント旅行です。
従業員の皆様がとても親切で、館内でちょっと迷っただけでもすぐに察して下さり、声をかけて下さって親切にして頂きました。
夕食は、さすがにお米が美味しく、前沢牛も枚数は一人前2枚と少ないもののとてもコクのある柔らかいお肉でした。
廊下、エレベーターや食事会場の壁を見ると、建物自体はきっと古いのだと思うのですが、お部屋はきれいに改装されていまして、畳やお布団はもちろん、洗面トイレ、室内風呂に至るまで新しかったので、母はとても喜んでいました。
温泉も良い泉質で、温まれました。
朝食は、思っていたよりも品数が多く、これまた母が感激してくれていましたので、兄妹で安心した次第です。
館内の移動は確かに距離があり、温泉大浴場へは階段の昇降があるのですが、78歳の母は足腰がしっかりしているので楽しめた、と喜んでくれていました。
良い旅が出来、母にも喜んでもらえたのも武蔵坊の皆様のお陰です。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
平泉ホテル武蔵坊 2019年06月04日 19:01:06

この度はホテル武蔵坊でお過ごしいただき誠にありがとうございました。

概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

お客様から、このようなお言葉いただけることは、スタッフ一同大変励みになります。

建物は古いですが、お客様にお寛ぎいただけるよう努めておりますし、温泉の泉質も自慢のひとつです。

また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:15:49

大浴場までの距離が遠い。戻りには東館と西館を間違え迷子になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
平泉ホテル武蔵坊 2019年06月04日 18:52:46

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場までの距離が遠く、館内がわかりづらくご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。

今回頂いたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 16:50:32

前沢牛が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
平泉ホテル武蔵坊 2019年04月23日 09:24:52

この度は年越しをホテル武蔵坊でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご夕食の前沢牛ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 16:21:52

少しお風呂ががっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
平泉ホテル武蔵坊 2019年04月01日 18:15:55

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の件でがっかりさせてしまい、大変心苦しい限りです。
今回頂いたご意見をもとに、改善できる部分は改善し
少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 20:12:43

2月22日に2名で宿泊しました。
予定より早い到着にも関わらず送迎を迅速に対応していただきありがとうございました。
翌朝の駅までの送迎も有り難かったです。
温泉は広いとかいろいろなタイプのお風呂(スーパー銭湯的な)を期待している方には不満かもしれませんが、泉質がいいのか気持ちよく入ることができました。夕食は品数が多く量もたっぷりで女性客には多いかな。3~4品減らしてもお肉がもう少しあった方が嬉しいです。炊き込みご飯がおいしかったです。
仙台へのアクセスを案内してくださったので早め早めの便に乗れ時間のロスなく乗り継ぐことができました。
世界遺産の町で暖かいひとときをありがとうございました(⌒∇⌒)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
平泉ホテル武蔵坊 2019年02月26日 16:29:48

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お料理の品数を減らしてお肉をもう少しあったらとのご意見は直接料理長に伝え、今後検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、またお立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

☆つぎのすけさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

☆つぎのすけさん [50代/男性] 2019年02月18日 09:44:45

食事が美味しく、お湯も良く、
ゆったり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
平泉ホテル武蔵坊 2019年02月18日 11:31:54

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 05:18:47

夕食、朝食とも、料理がとても美味しかったです。 お風呂場までの距離が長いのが難点ですが、途中にお休みどころが配備されていて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
平泉ホテル武蔵坊 2019年02月13日 10:04:33

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝夕食ともご満足いただけたようで、安心いたしました。

ただお風呂場までの距離が長くご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
お風呂場まで距離がある分、ゆっくりと写真をみながらお進みいただいたり、途中にお休み処を設けて一休みされながら館内を歩けるようにと工夫をしております。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 14:13:51

大浴場の割には狭いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月26日 18:49:04

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の割には狭く、ご不便をおかけして申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】和室でゆったり一人旅♪前沢牛すき焼き付♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

総合3

ツクモグサさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ツクモグサさん [70代/男性] 2019年01月22日 09:28:36

中尊寺と毛越寺との立地条件の良いホテルです。宿泊料金からすると料理内容は良いと思います。ただ一点、釜めしの炊き込みご飯は芯があり食べられませんでした。(普通のご飯を出しなおしてもらいました)やはり主食のご飯が美味しくなければお料理の全てがだいなしです。ご飯は火力があるガスにて大がまにて調理するのが美味しく炊きあがる条件ではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月24日 15:44:45

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

釜飯のご飯のに芯があり食べられなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
やはりご飯が美味しくないとお食事が美味しくないですよね。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 19:21:14

年末年始の東北旅行の二日目、平泉泊の際に利用しました。
毛越寺が歩いてすぐです。
部屋は綺麗に掃除してあり清潔でした。
食事も悪くないです、スタッフの対応も良かったです。
残念なのが、ホテルのキャパに対して、お風呂が小さいのが・・・
温泉も楽しみにしていたのですが、お風呂が混んでてゆっくり出来きませんでした。
平泉観光には、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月07日 12:28:05

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事・スタッフの対応について概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。

ただお風呂が小さく、またお正月ということもあり混雑してゆっくりできず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

ホテルのキャパに対してお風呂が小さいのは否めないのですが、普段は比較的すいているので、ゆっくりお入りいただけるので
別の時期にお越しいただけたら嬉しいです。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合3

jjjamさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

jjjamさん [60代/男性] 2019年01月04日 18:02:16

家族で泊まりました。大浴場への階段は年寄にはきつく、バリアフリー等の考慮が必要と思います。雪景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月07日 12:20:13

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場への階段がきつかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
またバリアフリー化が進んでおらず、心苦しい限りです。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

雪景色も最高ですが、違った季節もまた素晴らしい景色がございますので、機会がございましたらお立ち寄りいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 12:52:46

年末ギリギリに予約しました。
見た目は昔ながらのよい雰囲気が出てました。
料理の品数が多く、味付けも良かったです。朝の朝食バイキングも大変満足しました。
お値段も安く、料理も美味しくとても満足できる1泊2日でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月03日 17:12:49

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
平泉は一年を通して様々なイベントが行われており、いつ来ても楽しめます。

機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

ハイジ0296さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ハイジ0296さん [50代/女性] 2018年12月28日 01:08:09

東北3泊4日の最終日を平泉観光にした為ホテルの順番を逆にすれば良かったと後悔した。
初日平泉観光ならさほど気にならない事、温泉は小さいが掃除が行き届いていたし夕食の前沢牛のしゃぶしゃぶも美味しかった。アメニティーもセットになってて良かった。観光には良い所だと思う。初日松島某ホテル、2日目八戸某リゾートホテルの後だったせいかこちらのホテルにこれが良かったと思う物がなくクリスマスだったけどフロントのツリーは簡素で食事処や他の施設にクリスマス感は無くてガッカリ。クリスマス特別ディナーにしないとクリスマスはここには無いんだなぁと部屋でテレビ見て温泉入ってまったりした感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年12月30日 11:58:15

東北3泊4日の最終日にご利用いただきまして、ありがとうございます。

他の施設様に比べるとクリスマス感がなくガッカリさせてしまい心苦しい限りです。
当館は周辺に世界遺産中尊寺・毛越寺をはじめ多くの寺社に囲まれているので、街全体としてもあまりクリスマスムード漂う土地柄ではなく、むしろ初詣や二十日夜祭、節分会、曲水の宴等の日本の伝統的な行事が盛んな場所でもあります。

もし次回平泉へお越しいただける機会がございましたら、是非伝統的な日本の祭りや行事をご覧いただければと思います。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:31:06

温泉、前沢牛の夕食がついててよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年12月22日 09:17:51

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子がうかがえて、大変嬉しく思います。
ビジネスでも温泉に入れて、前沢牛の夕食が召し上がれるのが特徴です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

しおにゃん7218さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

しおにゃん7218さん [30代/女性] 2018年12月17日 16:14:51

古き良きホテルでした。こころ使いが行き届いており、従業員の方みなさん親切で挨拶もされててこの宿に泊まって良かったと思いました。また行きたいと思います。お風呂は小さめですが空いてたのでゆっくり出来ました。泉質も良かったです!あと前沢牛美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年12月18日 09:26:28

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子がうかがえて、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際はいつでも気軽にお立ち寄りください。
これからも「この宿に泊まって良かった」と思われる宿であるよう日々心がけてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

フミチャン2061さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

フミチャン2061さん [60代/男性] 2018年12月08日 21:45:54

平泉探索での立地条件は、最高。
部屋から風呂まで遠い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年12月10日 16:05:48

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

平泉探索での立地はどこにも負けないと自負しております。
5つの世界遺産を歩いて巡れるのが特徴で、巡回バスのバス停も目の前にあり観光の拠点としては最適な場所です。

ただ部屋からお風呂までが遠く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

また平泉探索をされる際は、お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

112件中 1~20件表示

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