クチコミ

総合評価
3.71
32
5
6
4
6
3
4
2
1
1
2
部屋
3.57
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.00
朝食
3.25
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.29
設備
3.57
清潔さ
4.33
23
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
スマホのメタボ
40代/男性|6 件のクチコミ

大阪の両親が来るため、急遽近場(熊本県内)での家族旅行を計画。GWまっただ中の利用で空いていたのがこの旅館でした。特に期待もしていませんでしたが、温泉のお湯の良さと料理に、両親、子供ともに大満足でした。超多忙な時期なのに部屋に案内してくれた女性が食事の支度(夕、朝とも部屋食)もしていただき、最後は車まで見送りに来ていただくという、「専属の仲居さん」で気持ちよかったです。(ただ、おひとりで用意するためと混んでいたために食事の時間が遅くなったのが残念でした)また、料理もちょっとした小鉢の料理までもおいしく、満足のいくものです。お世辞にも建物は新しいと言えませんが、温泉と料理を純粋に楽しむにはふさわしい旅館だと思いました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳
17
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
ママkazu
50代/女性|22 件のクチコミ

楽天からは初めてでしたが、3回目の宿泊でした、料理は毎回期待以上です館内の飾り付けも骨董に凝っていて見応えありです食事会場で初めてで係の方が布団敷きに行って飲料の注文聞いて行かれたら良かったのですが飲料不足で会場から文句が出ていたので子供が怖かったのが残念です2回は部屋食でしたので知りませんでした、温泉館内、食事は全て最高ですのでおすすめは5つ星です、食事会場の飲料配慮だけ声かけして注文取られてから布団敷きに行かれて下さいね、大声出すお客様は子供には恐怖ですから(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】 お手軽(●^o^● ★牛会席★ 食事会場おまかせ

部屋タイプ

和室6〜10畳
19
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この度は、望月旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂いているにも関わらず、ご配慮が足りておらず誠に申し訳ございません。 さらなるサービスの向上を行い、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。 お近くにお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018-10-11
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
minaochi
40代/男性|1 件のクチコミ

3家族で利用しました。 楽天で2部屋取りたかったのですが、1部屋しか取れず、別の旅行者から予約したにもかかわらず、丁寧な確認のお電話いただき、大満足のお部屋を用意していただきました。 大変サービスも行き届いていて、大満足でした。 また、熊本に行った際は利用したいです。 ただ、お風呂のシャワーが出にくい場所があったのと、いきなり高温の湯が出て、子供が火傷しかけましたのが残念でした。次回までに直しといてくださいね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳
11
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5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

便利な立地にあり、部屋の作り、食事、仲居さんのサービスなど全てに大満足の内容であった。部屋食でもあり、久し振りの純日本式旅館の醍醐味を味わえた。大人5人と言う事で、事前に旅館の方から連絡があり、同伴の高齢の父母にも楽な1階の広間を確保して頂いた。アットホームな雰囲気ながらも従業員の方々のきめ細かなサービスに約30年ぶりで訪れた老舗旅館の伝統と風格を感じた。宿代もGW期間ながら大変リーズナブルな価格であり、また来年も機会があれば是非、利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳
9
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
BaLon
50代/男性|5 件のクチコミ
女将さんの温かいおもてなしに感謝

友人との旅行で利用させていただきました。 女将さんや従業員の方にとてもよくしていただき フレンドリーで楽しい時間が過ごせました。 温泉もとても良く、お湯が柔らかくて肌がすごくスベスベになりました。また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

ビジネスで利用。菊池に宿泊時は毎回ココです。(4回目くらい、一度は家族旅行でも) お風呂(泉質、広さ、清潔さ、露天風呂の雰囲気)が最高です。 新しくはない旅館ですが、清掃が隅々まで行き届いており、気持ちよく宿泊できます。 今回は朝食をつけませんでしたが、菊池の新鮮な卵が食べられお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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4
レジャー
家族
2012年5月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

G/Wでの利用で、このお値段でしたので食事等あまり期待していなかったのですが、量、味、見栄え含めて全て大満足でした。 又、お風呂も口コミにあるようにすごくいい温泉だと思いました。 旅館の方々も質問や食事の時間を早めてもらった時にも嫌な顔もせず、対応して下さいました。 皆さんクマモンのTシャツを着ていて、似合っていました。 また次回も熊本を訪れる時には、利用させて頂こうかと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳
9
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-
-
-
たくみ0208
40代/女性|10 件のクチコミ

とてもいいお湯でした。 好天のGWということもあり、国道57号線の渋滞には悩まされましたが、ジェットバスでゆっくりと運転疲れを癒し、ぐっすり眠れました。 風呂上りの肌はしっとり。さすがに美肌の湯ですね。 食事も満足。品数は多く、旬のものを生かした料理も工夫されていました。 名産の馬刺しも美味しくいただきました。 GW真っ只中で当日は満室。 その忙しさにも拘らず、仲居さんが明るく対応してくださり、楽しいひと時を過ごせました。 菊池温泉から車で10分ほどの七城メロンドームに立ち寄り、狙いの生メロンソフトを食べ、新鮮な野菜や卵をGETしました。 1泊では物足りない感じです。 夏には菊池渓谷を訪れたいと思います。


9
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
86DJ1
50代/男性|2 件のクチコミ
過去一の温泉!朝食ご飯おかわり自由

温泉に入った瞬間ヌルヌルを感じ、化粧水に浸っている様で過去一番の温泉でした。 朝食は、ご飯及び生卵がおかわり自由で、お腹いっぱい食べることができました。 ご飯は、もちもちしてて、大変美味しいです。 夕食は、ホテルから数分歩いたところに居酒屋が何軒もあるので困らなかったです。 しめは、東洋のラーメンです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
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1
レジャー
一人
2023年10月宿泊
ひろ君5141
60代/男性|1 件のクチコミ

予約時間通りにいったのに自分でクツ箱に靴を入れ、館内にはスリッパ等もなく 部屋にとおされたが、トイレの鍵がない。予約内容と部屋が違うと言ったらフロント横で30分ほど待たされた。 その間お茶一杯も でなく、いつなったら部屋に行けるのかと聞いたら今準備しているとの返事。やっと部屋にいったがお湯もわいてなく、御茶碗もコップもそろってなかった。金庫が部屋になく、困ると言ったら、他の部屋の金庫も壊れているとのこと。部屋付きの露天風呂の使い方も説明なかったので戸惑った。 食事も期待していたものとほど遠くてがっかりした。退職後、はじめての旅行だったのにがっかりした。 それなりの料金の部屋なのに。帰りも自分でクツ箱から出して。前々善くなかった。よいのはお湯のみ。 もう二度と泊まりません。 楽天トラベルの口コミが5点なのにもう信じられないです。 お金の無駄でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】露天風呂付客室で楽しむ極上泉質♪美肌の湯プラン 

部屋タイプ

露天風呂付客室
9
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-
-
-
投稿者さん
4 件のクチコミ

 2泊したが2日とも食事は美味しかった。夕食にはちょうど今の季節の筍料理が何種類か出ましたが、見た目も味も楽しめました。量も多めでしたが(皆、大食漢だったので)食べ残さずにすみました。(普通の人なら、少し食べ残さざるを得ないのでは?)朝食も温泉旅館の朝ごはんと言う感じで、しっかり2膳目いただきました。朝食の「お勧めの辛子しいたけ」は美味しく、「お土産に・・・」と思いましたが1パックの量が大きく、大人2人の我が家としては買えずに残念でした。  お風呂も普通の大浴場の温泉ですが、普通に、のんびり入浴できたので十分リラックスできました。  


10
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
新ちゃん1952
70代/男性|1 件のクチコミ

客室露天風呂はとても良かった。食事の品数は良かったが食べなれた品でもう少しインパクトが欲しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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3
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月20日に家族3人で宿泊しました。 露天風呂付客室。 泉質はとても良く満足でしたが、 部屋付きのお風呂にしては小さくて窮屈でした。 せめて2人で入れる位のお風呂だといいのにな〜と少々残念!! 歴史ある旅館なので懐かしさは感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】露天風呂付客室で楽しむ極上泉質♪美肌の湯プラン 

部屋タイプ

露天風呂付客室
7
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3
レジャー
家族
2020年9月宿泊
Tomoaya
50代/男性|64 件のクチコミ

Go to キャンペーンを使って宿泊しました。古い旅館ですが、部屋はきれいに改修してありました。 男性用の風呂は大きくて露天風呂もいい感じでしたが、女性用の風呂は小さかったようです。 半露天風呂付の部屋にしたので、いつでも風呂には入れて気持ち良かったです。 食事は値段相応で、こんなものでしょう。お釜で目の前で炊くご飯は美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付き】露天風呂付客室で楽しむ極上泉質♪美肌の湯プラン

部屋タイプ

露天風呂付客室
7
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-
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
Bellusagi
40代/男性|28 件のクチコミ

お風呂がよかった。特に露天が良かった。夜中も入れたらもっとよかった。 ただ洗い場の設備は壊れてたり、配管外れたり、湯量がすごくすくなかったりしててかなり陳腐でした。 朝食は量も適切で非常においしかったですが、お味噌汁以外でもう一品温かいものがあるとなおよかったです。スリッパが無く、足袋ソックスで。ということでしたけど、無いのはやはり不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】菊池で食三昧!温泉三昧!菊池一族にふれる歴史旅♪

部屋タイプ

和室6〜10畳
1
6
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4
その他
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

特に露天風呂に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】ビジネス応援プラン

部屋タイプ

和室6〜10畳
4
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4
レジャー
友達
2012年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

風呂は最高でした。 かなり古い旅館でしたが、食事も美味しくいただけました。 部屋の装備品に歯ブラシしかないのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳
3
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-
-
-
投稿者さん
2 件のクチコミ

一泊二日、幼児2大人2で宿泊しました。料理はたっぷりでおいしく大満足でした。建物は、変則的で中華風な階段が味がありました。お湯はとても気持ち良かったのですが、男湯と女湯を日替わりにしていただけると楽しみが倍になるかと。 【ご利用の宿泊プラン】 和室6〜10畳


2
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3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

建物は古いですが、きちんと清掃されており、入口に名前を貼り出されて何か特別感がありました。スタッフの方はとても親切で心地よく滞在できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
Aya8052
40代/女性|1 件のクチコミ

建物、備品も古かったけど、きちんと清掃されていて、温泉も食事も混み合う事もなく、部屋も広くゆっくりと過ごす事が出来ました。 露天風呂の温度が激熱でしたが、お湯がとろとろですごく気持ち良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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