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別府鉄輪温泉 かんなわ荘 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 かんなわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.40
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 06:05:35

10月末に地獄温泉めぐりの為に朝食付きプランで泊まりました。

周辺には公共温泉や足湯等あり観光を楽しむことができました。
かんなわ荘にも家族風呂が2つありゆっくり入浴することができました。
朝食は普通です。
女将さんの自慢の…のクチコミを事前に読んでいたので想像しすぎていました^^;
たぶん夕食も頼まれた方だと思います。
それでもおぼんに沢山のっていて満腹でチェックアウトすることができました。
スタッフの対応は丁寧で親しみがあり旅行を楽しむことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2024年11月05日 00:04:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また遠いところからかんなわ荘を選んでいただきありがとうございました。

鉄輪温泉の観光を楽しんでいただけた様子が伺えて嬉しく思います。
また当館の温泉もゆっくり入ることができたようで安堵いたしました。

朝食は女将が心を込めて作っておりますが、ご満足はいただけなかったようで残念な気持ちですが、美味しいと言ってもらえるようもっともっと頑張りたいと思います。
次は是非2食付きプランもご検討ください^ ^

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント5倍】28日前予約でお得♪さき楽28プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

熊豹さんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

熊豹さん [40代/男性] 2024年04月08日 21:18:29

遅めの到着に早い出発と慌ただしい滞在になってしまいましたが、
子供にもやさしく気遣ってくださり、おかげさまで貸し切り湯をゆっくりと堪能できました。
畳の部屋は小さな子供には遊びやすいようで、旅館/和室をとても気に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2024年11月05日 00:14:38

先日はかんなわ荘をご利用いただきありがとうございました。
また返信が遅くなり大変申し訳ございません。

返信が遅くなってしまいましたが、チェックイン時からとても可愛いお子様で、時間が経った今でもすごく鮮明に覚えています。
あの頃は忙しい時期だったので、お子様の可愛さにとても癒されました。こちらこそ本当にありがとうございました。

また温泉や畳のお部屋を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
再びかんなわ荘にてお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ちいたしております。

貴重な時間を割きご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切湯無料】スタンダード 素泊まりプラン(素泊/食事なし)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合5

es4-ハニワさんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

es4-ハニワさん [40代/男性] 2024年01月23日 15:46:47

2024年1下旬に2泊3日でお世話になりました。

【立地】
鉄輪温泉の中心地にあり、どこへ行くのにも便利です。
「鉄輪」バス停と「鉄輪温泉」バス停のどちらにも近く徒歩数分です。

【部屋】
綺麗に掃除されていて、とても気持ちよく過ごせました。
ケトルがあるのもポイント高いです。
布団も清潔、特に糊の効いたシーツが清潔だったのが印象的でした。

【食事】
夕飯は18:30スタートです。「ご夕食の準備が整いましたのでどうぞ」とインターフォンでご連絡を頂きました。
朝食は7:30、8:00、8:30から選ぶことができ、夕食と同様にインターフォンでご連絡を頂けます。
中でもお刺身と焼き魚が特に美味しくご飯がすすみました。初日と2日目でメニューが変わる心遣いも素敵です。
食事後すぐに入浴したい派なので、ご馳走を平らげた5分後には湯船に浸かるという贅沢の極みを心ゆくまで楽しみました。

【風呂】
全部屋数5室に対して2つの風呂があり、予約不要・時間制限無しで貸し切ることができる(脱衣室のドアが内側から鍵をかけられるようになっている)のは特筆すべき点ではないでしょうか。
大浴場ではありませんが、大の字になっても入れる広さの風呂なので私には十分素晴らしいと感じました。
自分好みの少し熱めの湯で、入浴後すぐに肌がスベスベになるのを体感、やはり温泉は源泉掛け流しに限りますね。

【サービス全般】
布団は自分で敷き(手伝いが必要な場合は伝える)、連泊中の清掃は基本的に希望者のみにですが「不在のあいだ部屋に誰も入って来ない」という点で、逆に私たちにとっては有り難く感じ清掃も頼みませんでした。
観光の合間に部屋へ出入りできるのも良かったです。

「必要なとき以外は放っておいてもらいたい」という考えの持ち主なので、必要なことだけを的確に伝え、適度な距離感を保って接して下さるサービスのおかげで、より一層快適に過ごせました。

音はそれなりに響くので、廊下や階段で話さないように気をつけて泊まりました。

宿泊料金・立地・コスパを考えた場合、鉄輪温泉でとてもオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2024年01月23日 17:54:53

この度はかんなわ荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当旅館は鉄輪の中心に位置しており、立ち寄り湯や観光地へのアクセスも良く、鉄輪散策を満喫していただければ幸いです。
今後も快適な空間とサービスをご提供できるよう努力して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント5倍】28日前予約でお得♪さき楽28プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

総合3

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りゅう★kさんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

りゅう★kさん [30代/男性] 2023年12月19日 00:16:39

大分旅行で利用しました!
口コミがよかったので利用させてもらいましたが、残念なものばかりでした…
まず子供向けの旅館ではないと思いました。
部屋の壁が薄いため他の方の声が聞こえる、わたしたちの子供の遊び声もきこえてしまう
旅館が古いため、床がみしみしいったり、凹んでいたりと凄くびっくりしました
また、子供が遊んでいると執拗にうるさいから静かにといわれたりして気分が悪かったです。
料理や温泉はとてもよかったです。
でもここはファミリー向けではないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2023年12月19日 13:36:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
至らない点があったことを深くお詫びいたします。

しかしながら、小学生のお子様を、幼児食事布団不要でご予約されており、予約内容に基づいた布団シーツの用意があるにも関わらず無いと申告をし、シーツをご所望されたりと、あまりに虚偽が多く私どもとしましても非常に困惑しておりました。

またお子様に対し「うるさい」などと申しておりません。
お部屋の入口ドアを開けたまま2部屋を行き来きし、皆様大きな声でお話をされていましたので、他のお客様へのご迷惑とならないよう、ドアをお閉め頂くようお願いいたしました。

クチコミ投稿の際には、事実に基づいた内容でご記入頂けるようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】

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