フェニックス　シャレー宿泊予約【楽天トラベル】

基本情報

住所

〒399-9301長野県北安曇郡白馬村北城4690-2
TEL

0261-72-4060
FAX

0261-75-5030
交通アクセス

白馬駅より車にて５分
駐車場

有り　無料　予約不要
チェックイン

16:00 （最終チェックイン：18:00）
チェックアウト

10:00
総部屋数

9室
館内設備
- 送迎バス
- 宅配便
- 駐車場あり
- 【部屋】DＶＤプレイヤー、洗濯乾燥機、システムキッチン
部屋設備・備品
- テレビ
- インターネット接続(無線LAN形式)
- 湯沸かしポット
- お茶セット
- 冷蔵庫
- ドライヤー
- アイロン
- 洗浄機付トイレ
- ベビーベッド
- ボディーソープ
- シャンプー
- コンディショナー
- ハミガキセット
- カミソリ
- タオル
- バスタオル
- スリッパ
- 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

特典
- ウェルカムドリンクサービス
食事場所
- [朝食]
- 部屋
- [夕食]
- 部屋
カード
- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- UC
- DC
- NICOS
- Master Card
- 楽天カード
領収書発行

インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
条件・注意事項
- チェックインが予定時間（16時から22時）を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
- 非対面チェックインは、事前にオンラインチェックインを完了された場合のみ適用されます。
- オンラインチェックインを事前に完了されている方には、当日ドアコードが送信されます。
- オンラインチェックインが未完了の場合は、The Happo Hotel（長野県北安曇郡白馬村北城5090-1）までお越しください。
- 滞在時に何かございましたら、電話(0261-75-5511)もしくはメッセージ(service@hhgjapan.com)にてご連絡ください。
- ワンちゃんを同伴される場合は、別途清掃料金（3ベッドルーム￥18,000、Phonex One￥25,000）を頂戴いたします。
キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
７日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
１４日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
２１日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
連絡なしの不泊について

不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
その他
- なし

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　無料　予約不要

最終更新日：2022-03-14

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
白馬駅より車にて５分

最終更新日：2012-04-13

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン16:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2012-04-13

BBQできますか？

2ベッドルーム、3ベッドルームへご宿泊の場合、BBQはバルコニーで行えます。フェニックスワンへご滞在中の場合は、2階バルコニーもしくは屋外になります。
炭のコンロのお持ち込みはお断りしております。

最終更新日：2022-06-23

タオルは滞在中交換がありますか？

７泊以上ご宿泊のお客様に限り、無料で中３日目もしくは４日目にすべてのリネンを交換しております。もし７泊以下でリネン交換をご希望のお客様は、リネン＋清掃費として２万円追加になります。

最終更新日：2022-06-23

何歳以下は無料で宿泊できますか？

０歳から３歳まで保護者の方と添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。４歳から通常の大人料金です。

最終更新日：2022-06-23

ペット宿泊可能ですか？

ペットはお断りしております。室内でのお連れ込みが発覚次第、すぐにご退室をお願いいたします。

最終更新日：2022-06-23

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