クチコミ

総合評価
4.16
151
5
25
4
71
3
22
2
1
1
4
部屋
3.56
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.06
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
3.87
清潔さ
4.47
123
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
マツ5388
50代/男性|223 件のクチコミ

いやっ、良かったですよ。サセンの本店が大好きなので、初めてですが、稲荷町店に泊まってみました。外観をパッとみた瞬間、「あれっ、上野から歩いていたら、いつもの鶯谷に着いてしまったかな?」と見間違うくらい激似です。入り口にガンダムが飾ってあるか、シャーザクが飾ってあるかの違いですね。  本当は夕食を食堂で食べたかったのですが、知人との約束で、外で食べることになってしまいました。翌朝こそは...と朝ウナを終えた後に食堂に向かったのですが、館内着を戻してしまった後で、店員さんに「ここは館内着でないとダメなんですよ、すみません」と言われ、あえなく撃沈....。そうだったっけ?そう言えばサセンでも館内着きてない人いないな...とは思ったけど。  思わぬ落とし穴でしたが、風呂とサウナ、そしてカプセルも流石でした! サセン、バンザイ!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
131
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5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

2021/7/24に初めて利用し、リピーターになったので記念に投稿します。 翌日に友人と落ち合う都合で「最低限寝られれば」と検索したらこちらがヒット、「食事がおいしい」とのコメントを見て予約しました。 チェックインで初めての利用と告げると、フロントの女性スタッフがとても丁寧に説明してくれました。 カプセルの個室は空調がきいていて、暑がりの私には有難い強力さです。 浴場にある掲示で16時のロウリュウを知り、堪能してからロッカー室に戻ったら、なにやら慌てた感じのスタッフに話しかけられ「ロウリュウの時間をお伝えするのを忘れてました!」とわざわざ。その姿勢に好感です。 食事は期待通り美味しかったです。 建物・設備は古く昭和のかおりがしますが、頻繁に掃除をされていて清潔に保たれています。ロッカー室のゴミ箱を何気なく見て「さっき捨てた食後の薬のゴミがもう無くなってる!」と驚きました。 初めての利用以来、お気に入りの宿となっています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
98
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ご利用ありがとうございます。 フロントにての説明不足、申し訳ありませんでした。 当店の『ロウリュ』はかなりの【ソフトロウリュ】のため、他店と比べると物足りなかったのでは。8年間このスタイルでやらせていただいていますのでご了承ください。 施設の老朽化につきましては、各不良個所など随時修理・修繕しておりますが行き届かない点もあるかと思います。それでもご理解いただきありがとうございます。 又のご利用をお待ちしております。
2021-08-14
5
ビジネス
一人
2017年2月宿泊
メンソーレ3214
50代/男性|35 件のクチコミ

宿泊関係の仕事をしていますが、2月週末に2泊させていただきました。 皆さんの口コ ミにあるように、設備自体は昭和の良きサウナタイプですが、スタッフの方々の二尾のお仕事のたまものでしょう!隅々まで清掃が行き届いており、まっらく不快感なく滞在できました。 私自身が愛煙家ということもあり、昨今のサウナやカプセルホテルの禁煙の波には忸怩たる思いがありましたが(笑、このホテルはそんな私には希少な宿となりました。 又イレギュラーや質問へのスタッフの方の対応も、セクション関係なく甚総、フレキシブルな対応で大変心地よい滞在となりました。 一点、これは多分本部のお考えかとは思いますが、今の世の中でWIFI環境が整備されていないのはもったいないと思います。貴ホテルのためにもぜひご検討くださいませ。(おせっかいは境地です。すいません)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
64
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この度はご利用ありがとうございます。 施設や設備などにつきまして劣化が進み、他店に比べましては著しくご不便なのではと思います。 そんな中でのご感想ありがとうございます。 仰る通りなのですがWIFI環境につきましては携帯やスマホにてのトラブルが多く検討を見合わせておりましたがお客様のように是非というお声につき今回導入を検討しております。今しばらくお待ちください。 貴重なお時間・ご感想ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
2017-03-08
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

JR上野駅から徒歩15分 東京メトロ稲荷町から徒歩3分の立地 施設は古い割には綺麗に清掃もされている。ロッカーキー付きのリストバンドはバーコードがなく、施設内精算も番号を伝える昔ながらの方式。 風呂は内風呂1つのみ。隣りに同じサイズの水風呂がある。 サウナは浴槽のある階に熱めのドライサウナとスチームサウナがある。 6Fにはスチームバスとサウナシアターがあり、時間でイベントをされているので要チェック。屋上は外気浴が出来るスペースがあり、簾で目隠ししているため水着は不要との事。 小さなプールもある為、サウナシアター後のクールダウンにちょうど良い。 カプセルホテル用のロッカーは縦長・やや細め。カプセルホテルもよくあるタイプ。寝室出入口の引き戸は、自動的閉まるようにアジャスターが付いているが、この音がやや気になる。 上野で一泊するなら駅からやや距離があるが、コスパ良しと感じた。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
63
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4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
かっし〜03
60代/男性|17 件のクチコミ

従業員はどの方も対応が良かった。ロッカーと部屋の位置関係も使いやすく、自身がロッカーを使った時間帯には、他人とかち合うことが少なく、余裕をもって着替えや、荷物の出し入れができた。(スーツケースはフロント前預かりをした)ロッカールームに給水機があるのも良かった。 屋上だったか最上階だったか、昼の12時に開くという事で、数泊したが結局、日中のホテル滞在時間内では何があるのか様子も含め確かめる事ができなかった。(日帰りサウナ利用者には都合が良いところなのか)大浴場のお湯の浴槽は人数が入るには小さめだったが、サウナや水風呂・洗い場は十分な広さだと思ったし、シャンプー類も種類がいくつかあったので、色々試す事が出来た。地下鉄を利用せずに上野・浅草に歩こうと思えば歩ける立地だが、大雨の日や悪天の中で大荷物で徒歩移動は大変である。地下鉄を利用する分には便のいい所にあった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
53
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4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
たまごDX
30代/男性|4 件のクチコミ

今まで宿泊したカプセルホテルの中ではかなり上位です。 おすすめポイント①:【各フロアにカプセルの数ぶんしかロッカーがない】 カプセルが10個あればロッカーの数も10です。全員のロッカーが同じフロアにあるカプセルではないので大変着替えやすいです。ロッカールームにウォーターサーバーがあるので有難いです。 おすすめポイント②:【階段がある】 階段くらいどこでもあるだろうと言われそうですが、施設内の移動はエレベーターのみというカプセルが多い現状です。このホテルは階段での移動も可能なので、チェックアウト時・お風呂に行くときに狭いエレベーターで酔っ払いと同じ空間にいる必要がありません。 おすすめポイント③:【ポイントカードがある】 サウナセンター3店舗で使えるポイントカードがもらえます。1宿泊で2ポイント溜まり、20ポイント溜まると宿泊が1500円引きされます。繁忙期は異なりますがもともとが安いので1500円引きでも十分嬉しいです。 上野駅から1駅隣と言われると遠く感じますが、実際は東口から早歩きで徒歩5分くらいなので疲れるほど遠くありません。 お風呂の中には高温サウナとミストサウナがあります。ミストサウナは想像以上にミストが多く、部屋の香りが良いのでとてもリラックスできます。 東京観光する際はまた宿泊します♪


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
40
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4
その他
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6年前の大震災で、震災の大分前一緒に働き良く支えてくれた同僚が6年前の大震災で職場ごと大津波に奪われました。あれから沢山の方々の遺骨捜索応援して頂いてきましたが、大切な遺骨は今なお見つかりません、、、虚しく切ない限りです。 彼女が大震災で亡くなった事を聞きいた時大ショック!うけました、直ぐに遺体も見つかりませんでしたので辛さは殊更でした。あの日以来私は自分に課した事。せめて遺骨が見つかるまで自分の好きなこと一つ封印しようと願掛けました。あれから七回忌の命日3月11日が巡ってくる矢先に、親友がもう七回忌だょ。少しは自分に課した事解いても良い節目ではないか!笑顔で元気に楽しく過ごしていた方が亡き同僚も天国から応援してくれますよ。、、 ???泣けました。 いろいろ思う事ありましたが親友の言葉大切に生きていこうと七回忌の命日に、我に課した事終わりにしました。 それは大好きな美術館巡りです。大展覧会を観に年一、二回都内の美術館へに出かけることは大震災以前、私は通年行事としておりました。七回忌命日の11日午後に思い立ち東京へ!この度当ホテルにお世話になりました。定年間近の私には、サウナあり朝食付で、お手頃価格の当ホテルはとても助かりました。翌日予定していた上野界隈美術館にも近く地の利も良しですから殊更嬉しく利用させて頂きました。老舗ならではの建物の傷みは箇所箇所見当たりましたが、トイレ、風呂等の水回りの掃除はこまめに行き届いており関心しました。ご年配のホテルのスタッフ方々の笑顔も良く、大人ならではの細やかなお気遣いが感じ良かったです。またの美術館巡りに機会ありましたら利用させていただきます、ありがとうございました。 お風呂評価不能の理由 サウナホテルならではの設備、アメニティ、清掃も行き届き良かったのですが朝風呂のミストサウナで、ミスト最中突然!下半身触らせて!と近づいてきたおじさんにビックリ!えー!と思いましたので評価不能にさせて頂きました。すみません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
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この度はご利用いただきありがとうございます。 当店は24時間・年中無休で営業しており日々、様々なお客様にご利用いただいております。 そんな中、このような書き込み・ご感想をいただくとお客様お一人お一人が色々な思いを持って来ていただいていることを実感します。 私たちも日々、仕事をしているなかでなるべくお客様と同じ目線で、ときにはに寄り添っていきたいと考えております。 施設においてはなかなか行き届かない点や至らない部分があると思いますがスタッフに関しては「自分の身内がお客様だったら」という気持ちで過剰にならず温かみのあるスタンスで臨んでおります。 私自身も震災後にサウナ協会の一員としてガレキ撤去のお手伝いに宮城へ行きました。 当事者の方々のお気持ちは計り知れませんが 私はその時の気持ちや感情は今も忘れておりません。 個人的な意見ばかりで申し訳ありませんがまたのご利用をお待ちしております。 ※ミストサウナではご迷惑をおかけしました。そのような方には厳重注意・出入り禁止にしておりますのでご心配があるかと思いますがこれに懲りずご愛顧いただければと思います。
2017-03-18
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
心意気!
60代/男性|35 件のクチコミ

6Fのアウフグースシアターショーの華麗なダンスは見どころです。アオさんの時ばかりなので修羅さんのショーも体験したいですね。 また2Fのアウフグースは従来型ですが、それはそれで安定感あります。 毎回注文する〈朝定食〉にも満足です。 ※石鹸の類は浴室にしか無いのでチューブ式のを持参しましょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
スーパーハギ
50代/男性|28 件のクチコミ

6階に新しくできたサウナシアターは広くて温度的にも良かったです。イベントもあって楽しめました。同じ階に水風呂があるとなお良いですが、外気温と水風呂が楽しめるところは整備中となってので整備が終わるのが楽しみで同す。同じ6階にはミストサウナとペンギンルームのありましたがミストサウナは広かったのですが蒸気が多く室内に何があるのかの確認がしにくかったです。 昔からある食事スペースは手ごろな金額で食事とお酒が飲めて良かったです。 また行きたい施設になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

良かったところ ・立地:吉野家、マック、蕎麦屋?、ヴェローチェなどがあり、上野駅からも近く、便利です。コンビニもいくつもあります。 ・風呂:サウナ、風呂、水風呂どれも温度が良くて気持ちよかったです。 ・料金:リーズナブルで助かりました。 良くなかったところ ・カプセルの布団がちょっと短い。 ・休憩スペースのテレビの音の出し方がわからなかった。(壊れてた?) ・追加のタオルはフロントで借りなければならず、少し面倒。 コスパは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
14
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4
レジャー
友達
2024年2月宿泊
のうすけ
50代/男性|55 件のクチコミ

大学OB会の飲み会後に利用させていただきました。 上野から一駅の稲荷町駅からスグです。上野からでも歩けます。 カプセルはカーテンの下の方がちょっと痛んでおりましてスケスケでしたが、掛布団は他のカプセルではお目にかかったことがないくらいふわっふわで軽いけれど厚みがありました。 浴室はサウナは大きめですが、他がかなり小さ目かなと感じました。浴室内ととのい椅子は4つだったかと。 トイレがあまりにも寒いのが夜間の利用中では印象に残ってしまいました。 4,000円以下で泊まれて11時チェックアウトなのは助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
マサカド君
50代/男性|42 件のクチコミ

初めて利用しました。設備は古いですが、掃除が行き届いており、問題ありません。特にサウナ、水風呂は最高でした。上野辺りの老舗サウナ&カプセルホテルの休業閉店が続いております。宿泊に限らず、お風呂サウナだけでも利用させて頂きたいと思います。応援いたしますので、がんばって営業を続けて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月18日に宿泊しました。 自分はY!mobileを使っているのですが、ソフトバンクwifiが設置されていました。 他の方が要望されてましたが、素早い対応ですね。 建物は古いですが、綺麗に手入れされておりました。フカフカのカーペットが清潔で良かったです。 カプセルがある部屋に加湿器とウォーターサーバーが置いてあり、 細かい気遣いが嬉しかったです。 風呂場場に紙コップがあり、歯磨きに重宝しました。(本当は水を飲む為でしょうが) 気になった点は風呂場の結露です。 洗い場で洗っているときにポタポタ落ちました。構造上改善は難しいでしょうか。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
ご来店ありがとうございます。 WIFIにつきましては他の会社とも準備をすすめておりますのでご了承ください。 お風呂場の結露につきましては構造上の問題点もあるのですが時期的なものもあり冬場は特に外気とお風呂場の温度差、浴槽のジェット(ブロワー)などの蒸気により多くなると思われます。 今後、換気・換気扇のパワーアップなどに気をつけたいと考えています。 ご指摘・ご感想ありがとうございました。 またのご来店をお待ちしております。
2017-04-02
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は少し古いですがフロントや食堂の方々の対応もすごく良く大浴場もありますしアメニティーも充実していて大変良かったです。ただ、カプセルホテルなので就寝時の盗難などないか気になりなかなか眠れませんでしたが大丈夫でした(笑) また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 今回、お気にされていましたカプセルベッドでの盗難やトラブルなどの対処として巡回スタッフの強化、防犯カメラの設置などで対応しておりますのでご安心ください。それでもご心配でしたらフロント横のセーフティボックスへお預けいただければと思います。 またのご来店をお待ちしております。
2015-09-27
5
その他
一人
2014年11月宿泊
nyankorori2712
50代/男性|5 件のクチコミ

11月29日に宿泊しましたが、地下鉄の駅からも近く、都内(東京駅近く)でありながら、風呂、朝食付きでこの価格なら大満足です。建物は、新しくは、ありませんが掃除行き届いていて、また都内に行くようがあったとき利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 建物は古いのですが場所柄、繁華街から離れているせいもありお客様が常連の方やご近所の方が多く、清潔にご利用していただいております。 サービスやシステムにつきましてはまだまだ改善出来る点もあるかと思います。 今回のお客様のご意見は当店にとってとても励みになります。 これからも清潔な店作りを心がけて営業してまいります。 今回はご意見ありがとうございました。又のご来店をお待ちしております。
2014-12-31
3
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

初めて利用です。場所は駅近で便利です。 良かった点 楽天から予約すると、ウエルカムドリンク券と350円迄の朝食券が貰えます。 悪かった点 これは、自分が悪いのかもしれませんが、4回のカプセルでの宿泊 翌日朝8時に朝食を食べに食堂に行く際に入口のブラインドを全開にして出て、朝食食べて、トイレに寄って8:30にカプセルに戻ると、従業員の方がカプセル内の布団などを外に出して、使用出来ない状態。チェクアウトは10時のはず、いくら安いカプセルホテルでも、 客としては、10時までは、使用する権利があるのでは?? ブラインドを開けて出たらダメという事を事前に聞いてませんし、掃除する方は、フロントに確認しないのでしょうか?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 今回の件につきましては当店の管理不行き届きです。お客様のご指摘通り、朝10時まではご利用いただけます。もしくはフロントに申しいただければ延長も可能です。 説明が足りず申し訳ありませんでした。 今後、このような事を起こさぬようスタッフへの指導及び注意を怠らぬよう努めていきたいと思います。 この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 又、ご来店いただく機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2014-12-31
4
レジャー
一人
2014年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

古びた、こじんまりとした施設でしたが、予想以上に快適でした。以下、良かった点を挙げます。 ・カプセル内にも空調があり、とても涼しい。 ・カプセルルームの近くに無料のウォーターサ-バ-がある。 ・リクライニングルーム がきちんと分煙されていて、タバコを気にせずに漫画が読める。 ・ロウリュウサウナが一日に6回開催。 ・水風呂の温度が低い。(17度位?) 残念だった点は、 ・常連客らしいオッサン達が、サウナを出た後に汗を流さずに水風呂に入ってしまう。 ・脱衣場のすぐ横に喫煙スペースがある。 ・食堂の禁煙席が一席しかなく、分煙の意味がない。 以上です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 様々な感想、ご指摘は改善の参考とさせていただきます。特に食堂の禁煙席におきましてはスペース上、頭を悩ませている次第です。他の問題点などは配置や注意勧告などを促して進めたいと思います。 クチコミへご感想ありがとうございました。
2014-09-23
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

穴場を狙ってここにしました。まさに 穴場でした。建物は、確かに古いですがこの時期嬉しい、カプセル内のエアコンは、効きすぎなくらい冷えてますし、お客様の出入りも少ないので思った以上に居心地良かったです。ダメだしも書き込みしたいですが、とくにないですね。また、次回もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
当店をご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただいた通り建物はかなり古くなっております。その分、館内の設備にはなるべくお客様のお過ごし易いよう心がけております。行き届かない点なども是非ご指摘いただけますようお願いいたします。 又のご来店をお待ちしております。
2014-08-26
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古くとも、隅々まで掃除がいきわたっており全く不快感がなく快適でした。カプセルの中もしっかり冷房がきいており満足です。従業員もサービス精神が感じられ、御社のお客に対する立派な姿勢が感じられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
当店をご利用いただきありがとうございます。 当施設もかなりの老朽化をいなめず、ご来店のお客様には不快な思いをおかけしてはいないかと不安の日々です。その中このようなお声をいただけてとても励みになります。これからも慢心せず安心してご利用いただけるよう取り組んで行きたいとおもいます。又のご利用をお待ちしております。
2014-08-11
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はま352354
50代/男性|5 件のクチコミ
快適!施設は古いが清潔

いつも快適に過ごしてます。 施設は古いですが清潔です。 新しいカプセルが増えるみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する