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サウナホテル ニュー大泉 クチコミ・感想・情報

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サウナホテル ニュー大泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合4

ニンジンシリシリーさんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

ニンジンシリシリーさん [30代/男性] 2017年05月15日 07:05:07

上野駅から少し歩きます。サウナとかは満足です。ただカプセルのルームに洗面台とかあるので朝早い人がいるとうるさいです。なくして欲しい。
テレビもヘッドホンにして周りに影響がないようにして欲しい。またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サウナホテル ニュー大泉 2017年05月17日 19:38:18

ご利用ありがとうございます。

カプセルルーム内の洗面台につきましては注意事項などの張り出しで善処したいと思います。ご利用の時間帯によっては洗面台に近いカプセルのお客様はうるさく感じられるかと思いますので次回ご利用がある様でしたらその旨、是非お伝えください。なるべく洗面台から遠いカプセルベッドをご用意させていただきます。

テレビにつきましては構造上の問題もありご了承いただければ幸いです。ただご指摘いただいた部分は改善したいと考えております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆☆~ぶらり上野・浅草~☆☆】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 15:40:15

接客、サービス、食事がとても良い。
宿泊の時は、いつも利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サウナホテル ニュー大泉 2017年05月12日 00:55:42

ご利用ありがとうございます。

宿泊施設としてはかなり古い建物・設備になりますがその他の面でお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。ハードの部分では見劣りする箇所が多いかと思いますがソフトの部分につきましてはお客様に喜んでいただける様に努めていく姿勢です。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 07:33:36

スチームサウナが爽快で大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サウナホテル ニュー大泉 2017年05月12日 01:03:43

ご利用ありがとうございます。

「ドライサウナ」は24時間稼働しておりますが「スチームサウナ」につきましては深夜1時から早朝5時までは運転を休止しております。なるべく24時間稼働にしたいと検討しております。

ご不便・ご不満などがおありかもしれませんが何卒ご了承くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 08:38:28

3月18日に宿泊しました。
自分はY!mobileを使っているのですが、ソフトバンクwifiが設置されていました。
他の方が要望されてましたが、素早い対応ですね。
建物は古いですが、綺麗に手入れされておりました。フカフカのカーペットが清潔で良かったです。
カプセルがある部屋に加湿器とウォーターサーバーが置いてあり、
細かい気遣いが嬉しかったです。
風呂場場に紙コップがあり、歯磨きに重宝しました。(本当は水を飲む為でしょうが)

気になった点は風呂場の結露です。
洗い場で洗っているときにポタポタ落ちました。構造上改善は難しいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サウナホテル ニュー大泉 2017年04月02日 23:30:52

ご来店ありがとうございます。

WIFIにつきましては他の会社とも準備をすすめておりますのでご了承ください。

お風呂場の結露につきましては構造上の問題点もあるのですが時期的なものもあり冬場は特に外気とお風呂場の温度差、浴槽のジェット(ブロワー)などの蒸気により多くなると思われます。

今後、換気・換気扇のパワーアップなどに気をつけたいと考えています。

ご指摘・ご感想ありがとうございました。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

noppo0220さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

noppo0220さん [50代/男性] 2017年03月23日 17:59:09

2度目の宿泊でしたが満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サウナホテル ニュー大泉 2017年03月25日 16:17:51

ご来店ありがとうございます。

前回、お客様のご感想にありましたWIFIにつきまして調査・設置に向けて準備しておりますのでご了承ください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆☆~ぶらり上野・浅草~☆☆】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 20:56:20

6年前の大震災で、震災の大分前一緒に働き良く支えてくれた同僚が6年前の大震災で職場ごと大津波に奪われました。あれから沢山の方々の遺骨捜索応援して頂いてきましたが、大切な遺骨は今なお見つかりません、、、虚しく切ない限りです。
彼女が大震災で亡くなった事を聞きいた時大ショック!うけました、直ぐに遺体も見つかりませんでしたので辛さは殊更でした。あの日以来私は自分に課した事。せめて遺骨が見つかるまで自分の好きなこと一つ封印しようと願掛けました。あれから七回忌の命日3月11日が巡ってくる矢先に、親友がもう七回忌だょ。少しは自分に課した事解いても良い節目ではないか!笑顔で元気に楽しく過ごしていた方が亡き同僚も天国から応援してくれますよ。、、
???泣けました。
いろいろ思う事ありましたが親友の言葉大切に生きていこうと七回忌の命日に、我に課した事終わりにしました。
それは大好きな美術館巡りです。大展覧会を観に年一、二回都内の美術館へに出かけることは大震災以前、私は通年行事としておりました。七回忌命日の11日午後に思い立ち東京へ!この度当ホテルにお世話になりました。定年間近の私には、サウナあり朝食付で、お手頃価格の当ホテルはとても助かりました。翌日予定していた上野界隈美術館にも近く地の利も良しですから殊更嬉しく利用させて頂きました。老舗ならではの建物の傷みは箇所箇所見当たりましたが、トイレ、風呂等の水回りの掃除はこまめに行き届いており関心しました。ご年配のホテルのスタッフ方々の笑顔も良く、大人ならではの細やかなお気遣いが感じ良かったです。またの美術館巡りに機会ありましたら利用させていただきます、ありがとうございました。
お風呂評価不能の理由
サウナホテルならではの設備、アメニティ、清掃も行き届き良かったのですが朝風呂のミストサウナで、ミスト最中突然!下半身触らせて!と近づいてきたおじさんにビックリ!えー!と思いましたので評価不能にさせて頂きました。すみません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サウナホテル ニュー大泉 2017年03月18日 10:48:18

この度はご利用いただきありがとうございます。

当店は24時間・年中無休で営業しており日々、様々なお客様にご利用いただいております。

そんな中、このような書き込み・ご感想をいただくとお客様お一人お一人が色々な思いを持って来ていただいていることを実感します。

私たちも日々、仕事をしているなかでなるべくお客様と同じ目線で、ときにはに寄り添っていきたいと考えております。

施設においてはなかなか行き届かない点や至らない部分があると思いますがスタッフに関しては「自分の身内がお客様だったら」という気持ちで過剰にならず温かみのあるスタンスで臨んでおります。

私自身も震災後にサウナ協会の一員としてガレキ撤去のお手伝いに宮城へ行きました。
当事者の方々のお気持ちは計り知れませんが
私はその時の気持ちや感情は今も忘れておりません。

個人的な意見ばかりで申し訳ありませんがまたのご利用をお待ちしております。

※ミストサウナではご迷惑をおかけしました。そのような方には厳重注意・出入り禁止にしておりますのでご心配があるかと思いますがこれに懲りずご愛顧いただければと思います。

ご利用のお部屋
【☆☆~ぶらり上野・浅草~☆☆】

総合5

noppo0220さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

noppo0220さん [50代/男性] 2017年03月04日 17:12:20

宿泊関係の仕事をしていますが、2月週末に2泊させていただきました。
皆さんの口コ ミにあるように、設備自体は昭和の良きサウナタイプですが、スタッフの方々の二尾のお仕事のたまものでしょう!隅々まで清掃が行き届いており、まっらく不快感なく滞在できました。
私自身が愛煙家ということもあり、昨今のサウナやカプセルホテルの禁煙の波には忸怩たる思いがありましたが(笑、このホテルはそんな私には希少な宿となりました。
又イレギュラーや質問へのスタッフの方の対応も、セクション関係なく甚総、フレキシブルな対応で大変心地よい滞在となりました。

一点、これは多分本部のお考えかとは思いますが、今の世の中でWIFI環境が整備されていないのはもったいないと思います。貴ホテルのためにもぜひご検討くださいませ。(おせっかいは境地です。すいません)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サウナホテル ニュー大泉 2017年03月08日 12:23:38

この度はご利用ありがとうございます。

施設や設備などにつきまして劣化が進み、他店に比べましては著しくご不便なのではと思います。

そんな中でのご感想ありがとうございます。

仰る通りなのですがWIFI環境につきましては携帯やスマホにてのトラブルが多く検討を見合わせておりましたがお客様のように是非というお声につき今回導入を検討しております。今しばらくお待ちください。

貴重なお時間・ご感想ありがとうございました。

またのご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月23日 13:24:05

水風呂の清潔感がとても良いと思います。ビジネスホテルに泊まるよりも十分にリラックス出来ます。又 泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
サウナホテル ニュー大泉 2016年05月16日 09:43:52

ご利用いただきありがとうございます。
個室が無い為、出来る限り清掃などには気を配って営業をしております。行き届かない部分もあるかと思いますがご指摘などがありましたら又、書き込みをお願いいたします。

ご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 20:10:40

サウナ、水風呂の温度バランスが最高です。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
サウナホテル ニュー大泉 2016年04月03日 16:19:38

当店をご利用いただきありがとうございます。

ドライサウナは94~95度前後にしております。今は毎日(ロウリュ)を開催しているので少し下げました。それまでは96~97度前後でした。

水風呂も18~19度前後でしたが今は16~16.5度に変更しました。

色々なお客様のニーズに対応していきたいと思っておりますのでご希望などが増えれば又、設定を変えていきたいと思います。

現在の設定で喜んでいただけたのであればありがとうございます。
これからも気を付けて営業していきますので又のご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 13:09:52

サウナ 水風呂 アカスリ どれも最高です。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
サウナホテル ニュー大泉 2016年02月23日 16:17:06

この度はご利用ありがとうございます。

建物や設備が古いためお客様にはご不便などをおかけしているのではないかと思います。

そんななか嬉しい書き込みありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようなお店作りに励んでいきたいと思います。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 17:30:07

建物は少し古いですがフロントや食堂の方々の対応もすごく良く大浴場もありますしアメニティーも充実していて大変良かったです。ただ、カプセルホテルなので就寝時の盗難などないか気になりなかなか眠れませんでしたが大丈夫でした(笑)
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サウナホテル ニュー大泉 2015年09月28日 00:18:53

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

今回、お気にされていましたカプセルベッドでの盗難やトラブルなどの対処として巡回スタッフの強化、防犯カメラの設置などで対応しておりますのでご安心ください。それでもご心配でしたらフロント横のセーフティボックスへお預けいただければと思います。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆☆~ぶらり上野・浅草~☆☆】

総合3

ken114@さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

ken114@さん [40代/男性] 2015年07月20日 04:53:26

カプセルの内部空調がしっかりしており、独自の息苦しさというものが
ほとんどなくて、肝心の寝床が蒸し暑いようなカプセル施設にくらべると、
基本的な部分を大事にしている姿勢はそれだけで素晴らしいと思います。
浴場とサウナも老舗の味わいと斬新な試みが混在していて楽しめました。
あくまでサウナであり、カプセルホテルなので、そういう施設には付き物の
デメリットはあるのですが、ちょっとした穴場だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サウナホテル ニュー大泉 2015年07月26日 09:56:15

当店をご利用いただきありがとうございます。

施設、設備などの老朽化がすすみ修理などで改善できる部分と工事をおこなわないと無理な箇所があり日々検討を重ねております。

そんななか、お客様の「基本的な部分を大事に」という言葉はありがたく思い、忘れてならない根幹であると再確認させていただきました。

まだまだ至らぬ点もあると思いますが又のご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合3

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 11:55:58

お安く泊まれて助かりました。
朝食のクーポンがあったのですが、出発の時間が早かったため使えませんでした。
5:30~だと朝一の新幹線に乗るのにも利用できると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
サウナホテル ニュー大泉 2015年05月14日 13:14:52

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

こちらの説明不足がありお客様には申し訳ありませんでした。お渡ししている朝食券ですがお時間の間に合わないお客様にはテイクアウトで『おにぎり』をお持ちいただいております。次回もしご来店がありましたら是非ともご利用いただければと思います。

又のご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 19:56:34

建物は古いですが掃除はきちんとされているようです。
地下鉄の駅から近くて、上野や浅草へも歩いて行けます。
カプセル内にコンセントがありスマホを充電できました。
ドリンク券で生ビール(小)も飲めるのはありがたかった。
分煙はイマイチでした。トイレの個室内に灰皿が置いてありました。非喫煙者には、きついです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
サウナホテル ニュー大泉 2015年01月06日 23:22:27

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様のご指摘のありました『分煙』につきましては今後【トイレ】につきましても『分煙』を行う予定です。

まだまだ喫煙者が多い当店ではありますが非喫煙者の方にも快適にお過ごしいただける様、改善していきたいと思っております。

今回はご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

nyankorori2712さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

nyankorori2712さん [50代/男性] 2014年12月02日 15:04:06

11月29日に宿泊しましたが、地下鉄の駅からも近く、都内(東京駅近く)でありながら、風呂、朝食付きでこの価格なら大満足です。建物は、新しくは、ありませんが掃除行き届いていて、また都内に行くようがあったとき利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
サウナホテル ニュー大泉 2014年12月31日 10:22:38

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

建物は古いのですが場所柄、繁華街から離れているせいもありお客様が常連の方やご近所の方が多く、清潔にご利用していただいております。

サービスやシステムにつきましてはまだまだ改善出来る点もあるかと思います。

今回のお客様のご意見は当店にとってとても励みになります。

これからも清潔な店作りを心がけて営業してまいります。

今回はご意見ありがとうございました。又のご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合3

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 19:07:24

初めて利用です。場所は駅近で便利です。
良かった点 楽天から予約すると、ウエルカムドリンク券と350円迄の朝食券が貰えます。

悪かった点
これは、自分が悪いのかもしれませんが、4回のカプセルでの宿泊
翌日朝8時に朝食を食べに食堂に行く際に入口のブラインドを全開にして出て、朝食食べて、トイレに寄って8:30にカプセルに戻ると、従業員の方がカプセル内の布団などを外に出して、使用出来ない状態。チェクアウトは10時のはず、いくら安いカプセルホテルでも、
客としては、10時までは、使用する権利があるのでは??
ブラインドを開けて出たらダメという事を事前に聞いてませんし、掃除する方は、フロントに確認しないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
サウナホテル ニュー大泉 2014年12月31日 10:07:59

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

今回の件につきましては当店の管理不行き届きです。お客様のご指摘通り、朝10時まではご利用いただけます。もしくはフロントに申しいただければ延長も可能です。
説明が足りず申し訳ありませんでした。

今後、このような事を起こさぬようスタッフへの指導及び注意を怠らぬよう努めていきたいと思います。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

又、ご来店いただく機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合4

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 14:27:20

古びた、こじんまりとした施設でしたが、予想以上に快適でした。以下、良かった点を挙げます。
・カプセル内にも空調があり、とても涼しい。
・カプセルルームの近くに無料のウォーターサ-バ-がある。
・リクライニングルーム
がきちんと分煙されていて、タバコを気にせずに漫画が読める。
・ロウリュウサウナが一日に6回開催。
・水風呂の温度が低い。(17度位?)

残念だった点は、
・常連客らしいオッサン達が、サウナを出た後に汗を流さずに水風呂に入ってしまう。
・脱衣場のすぐ横に喫煙スペースがある。
・食堂の禁煙席が一席しかなく、分煙の意味がない。

以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
サウナホテル ニュー大泉 2014年09月23日 22:38:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

様々な感想、ご指摘は改善の参考とさせていただきます。特に食堂の禁煙席におきましてはスペース上、頭を悩ませている次第です。他の問題点などは配置や注意勧告などを促して進めたいと思います。

クチコミへご感想ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合4

nyankorori2712さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

nyankorori2712さん [50代/男性] 2014年09月05日 12:32:07

リーズナブルな金額で、朝食もついていて満足してますが、ひとつだけ言わせてもらえるなら、カプセル入口が網戸でないほうが良いのでは。上や隣の人のいびきが聞こえすぎて少し眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
サウナホテル ニュー大泉 2014年09月08日 20:21:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様のご指摘の有りました問題点につきまして現状、設備が追い付いておりません。申し訳ありません。ただその際カプセルベッドの移動などは空きがあれば可能ですのでもし次回ご利用がありまして同じ状況がありましたらフロントへお電話いただければ移動させていただきます。不快な思いをおかけしてすいませんでした。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 23:41:54

穴場を狙ってここにしました。まさに 穴場でした。建物は、確かに古いですがこの時期嬉しい、カプセル内のエアコンは、効きすぎなくらい冷えてますし、お客様の出入りも少ないので思った以上に居心地良かったです。ダメだしも書き込みしたいですが、とくにないですね。また、次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
サウナホテル ニュー大泉 2014年08月26日 21:35:48

当店をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた通り建物はかなり古くなっております。その分、館内の設備にはなるべくお客様のお過ごし易いよう心がけております。行き届かない点なども是非ご指摘いただけますようお願いいたします。
又のご来店をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◎◎~大浴場がある宿検索~◎◎】

総合5

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投稿者さんの サウナホテル ニュー大泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 19:25:24

建物は古くとも、隅々まで掃除がいきわたっており全く不快感がなく快適でした。カプセルの中もしっかり冷房がきいており満足です。従業員もサービス精神が感じられ、御社のお客に対する立派な姿勢が感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
サウナホテル ニュー大泉 2014年08月11日 18:36:43

当店をご利用いただきありがとうございます。

当施設もかなりの老朽化をいなめず、ご来店のお客様には不快な思いをおかけしてはいないかと不安の日々です。その中このようなお声をいただけてとても励みになります。これからも慢心せず安心してご利用いただけるよう取り組んで行きたいとおもいます。又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆☆~ぶらり上野・浅草~☆☆】

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