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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.79
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.10
  • 食事4.02
宿泊年月
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1332件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天SENDAIさんの エアターミナルホテル のクチコミ

楽天SENDAIさん [50代/男性] 2024年11月17日 20:50:58

3回目の利用です

ホテルに着いた後温泉利用、空港内散歩と楽しんでいます

お部屋からの眺めもその時々で異なり新鮮さを感じます

これからも利用します

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エアターミナルホテル 2024年11月21日 01:50:33

いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用と、またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 14:49:37

新千歳空港温泉を利用出来ることが良かったです。子供もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
エアターミナルホテル 2024年11月17日 20:03:00

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

isymさんの エアターミナルホテル のクチコミ

isymさん [60代/女性] 2024年11月12日 12:05:08

ホテルでの過ごし方が、いつも満足しています
機会があればリピートしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エアターミナルホテル 2024年11月12日 22:33:07

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで誠に嬉しく存じます。

お褒めの言葉を頂戴し身に余る思いです。
貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

ごいっちっゃんさんの エアターミナルホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2024年11月09日 11:48:30

空港から近くて非常に便利です。また、新千歳空港温泉にも入浴でき、飛行機の離着陸も部屋から見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エアターミナルホテル 2024年11月10日 20:34:05

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に夜の滑走路の誘導灯は幻想的な物であり、他のホテル様では味わえない光景だったかと思います。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

dokuritu23さんの エアターミナルホテル のクチコミ

dokuritu23さん [60代/男性] 2024年10月24日 15:11:56

空港内という立地は最高です。4階の新千歳空港温泉の無料クーポンが良かった、温泉やサウナを利用して心と体の疲れが取れました。

当初滑走路ビューなので、当初は飛行機の爆音で驚いたが、午後10時以降には静かになり、前日寝不足だったせいもあってたっぷり熟睡出来ました。

せっかく空港内にいるのに早めに寝てしまい、空港内をいろいろ見て歩けなかったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月28日 06:49:11

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

asahi73さんの エアターミナルホテル のクチコミ

asahi73さん [50代/男性] 2024年10月20日 10:31:12

空港内のホテルという事で立地は申し分ありません、新千歳空港が存分に楽しめます。
夜間の滑走路を空調の効いた部屋から眺められるだけでも泊まる価値があります。
しかも、割とお安く泊まれ得した気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月20日 13:36:49


この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用とスタッフまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
普段なかなか間近でゆっくりと見れない飛行機は格別かと思います。


お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合4

叔父さん1647さんの エアターミナルホテル のクチコミ

叔父さん1647さん [70代/男性] 2024年10月17日 16:27:37

10月15日 宿泊出発ロビーにあるので夜遅くの到着 また早朝の出発にも大変便利な立地ですまた4階にある温泉施設も利用できるサービス券をいただけるので とても良いかと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月20日 13:36:15


この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
皆様に泊まって良かった、また行きたいと思えるホテル作りを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

伊予の元気オジサンさんの エアターミナルホテル のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年10月14日 23:14:34

空港での待ち合わせのため宿泊しました。部屋は広めで使い勝手が良かったです。突然の腰痛のため温泉まで行けず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月15日 16:50:26

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新千歳空港は構造が横長になっており、エアターミナルホテルはその端に位置
しておりますので、場所によってはご足労をお掛け致します。

今後ともビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合2

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:15:43

立地のみ
サービススタッフの態度バツ
チェックアウトしてからの温泉不可
最初に伝えといてほしい
朝食混みすぎ
温泉までだいぶ歩く
料金高い
立地のみ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月15日 16:49:18

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけなかったご様子が伺え、恐縮でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせていただきますので、
またの機会がございましたら、ご意見をいただけると幸いです。

貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:15:26

翌日の朝早めの便に乗るため、空港内にあるホテルが便利だと思い、初めて宿泊しました。ホテル入り口は出発ロビーから行けるのですが、端にあるため、けっこう歩きます。
 空港内の別の場所にある天然温泉施設が無料で利用できるのはよかったです。ただホテルとは関係ないのですが、温泉施設の露天風呂が故障のため利用不可、岩盤浴も故障のため閉鎖中ということが残念でした。翌日は朝6時から無料の朝食ビュッフェがレストランにて利用できました。無料とはいえ、和食やパン、お粥、飲物類もメニューが充実していました。
 室内については、ツインを利用しましたが広々として清掃も行き届いていました。空調が集中設備だったので調節が出来ない点、ベッドのマットレスが固めだったのが残念ポイント。それ以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月10日 07:50:58

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご滞在におきまして、温泉の露天風呂が故障により利用できずご不便をおかけしております。
おかげさまで先日ようやく復旧いたしました。
またの機会がございました際、是非ご利用いただければ幸いです。
また、朝食はご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 15:48:15

リピートです。
立地が最高です

露天風呂が故障中だったのと、ルームキーがカードではなかったのだけ、残念でした。

出張の時に空きがあったらまた利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年10月10日 07:48:57

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご滞在におきまして、温泉の露天風呂が故障により利用できずご不便をおかけしております。
おかげさまで先日ようやく復旧いたしました。
またの機会がございました際、是非ご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 14:35:04

空港直結で便利。空港ターミナルビルのスーパー銭湯を利用できるのもいい。部屋は狭いビジネスホテルという感じだが、飛行機の離着陸が見られるはいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エアターミナルホテル 2024年10月10日 07:45:51

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に夜の滑走路の誘導灯は幻想的な物であり、他のホテル様では味わえない光景だったかと思います。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 14:30:02

翌日のフライトが早い時は、よく利用させていただいています。

冷蔵庫内には人数分のペットボトルのお水があります。

空港温泉に入れることも大きなメリットなのですが、今回は飲み会が長引いて利用できず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年10月02日 17:12:25

数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

はらいたわさびさんの エアターミナルホテル のクチコミ

はらいたわさびさん [20代/女性] 2024年09月29日 16:18:56

空港直結で非常にありがたい立地で助かりました。お部屋は少し古いですが清潔にしており、普通のビジネスホテルといった感じです。朝の朝食は正直期待してなかったのですが、どれも美味しかったです。
不満があったとすれば、チェックインの際に外人の方が対応してくれたのですが、日本語が聞き取りづらくて分かりにくかったところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年10月01日 13:46:22

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
皆様に泊まって良かった、また行きたいと思えるホテル作りを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

チェックインの際は不慣れな外国人スタッフの案内で失礼いたしました。
今後さらに教育し改善してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 20:45:19

お部屋の電球が切れていたり、
ミネラルウォーターがなかったりと
色々事件はありましたが、
その都度丁寧に対応していただいたので、次回は滑走路側でぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年09月20日 21:49:39

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在におきましてお部屋の清掃不備によりご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフと情報を周知いたしまして、改善に努めて参ります。

次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(ツインルーム+ソファーベッド)】

総合5

じゅうく1さんの エアターミナルホテル のクチコミ

じゅうく1さん [50代/女性] 2024年09月14日 12:05:27

チェックイン前より荷物を預かってもらえて、ゆっくり空港内を見て回れました。
温泉の露天風呂が使用中止になっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年09月15日 13:31:26

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅が少しでも快適になられたかと思うと大変嬉しい限りです。
また北海道に来られる際は、どうぞエアターミナルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 14:39:38

確かに滑走路ビューでしたが、端っこの方でしたので今ひとつでした。
また他の方も書いてありますが、空港の温泉のボイラーの故障で、露天風呂が利用できませんでした。
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年09月13日 06:53:30

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご滞在におきまして、温泉の露天風呂が故障により利用できずご不便をおかけしております。
まだ復旧の目途がたっておらず、心苦しい思いでございます。
またの機会がございました際、是非ご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

ゆたぽん6397さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ゆたぽん6397さん [50代/女性] 2024年09月09日 20:18:52

温泉まで5分とありましたが、覚悟して行きましたが行くまでの道中が普段は見ない光景だったので、楽しかったです。ただ、ボイラー故障?で露天風呂に入れなかったのが残念でした。部屋からは滑走路が見えてほんと時間がたつのがあっという間でした。また利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年09月10日 14:53:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価を頂きまして恐縮でございます。
大変嬉しく思っており皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:47:33

清掃も行き届いており、食事もおいしかったです。2歳半の娘と一緒だったので、ベッドを1つ端に寄せてくださり、その上ベビーガードの貸し出しの申し出もしてくださいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エアターミナルホテル 2024年09月10日 14:53:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しいかぎりです。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 12:36:38

終始丁寧な接客、部屋からは見晴らしのよい滑走路で、心地よく滞在できました。
入浴施設の露天風呂が使えなかったことのみが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
エアターミナルホテル 2024年08月31日 17:28:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿、高評価を頂きまして恐縮でございます。
大変嬉しく思っており皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

1332件中 1~20件表示

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