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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.75
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.09
  • 食事3.81
宿泊年月
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709件中 1~20件表示

総合5

isobes4126さんの エアターミナルホテル のクチコミ

isobes4126さん [40代/男性] 2017年08月17日 12:40:19

空港内にあるためとても便利でした。部屋も広くて快適でしたし、空港内の温浴施設を使えたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 21:32:41

今回はありがとうございました。お部屋は広くて快適でした。寒かったけれど。
忙しくて勿体なくも、滑走路を見る暇がありませんでしたが今度はもっとゆっくり宿泊したいと思います。飛行場と直結してて楽でした。ただ、エアポートホテルの場所が全然わかりませんでした。重たい荷物を持って老人を歩かせなくてはならなくて、車いすを借りれたら良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【家族でもグループでもみんなでワイワイ】温泉に浸かってのんびり♪空港ライフを満喫!
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム(滑走路ビュー)】

総合4

molybdenさんの エアターミナルホテル のクチコミ

molybdenさん [50代/男性] 2017年07月31日 11:21:11

滑走路ビューの部屋でも静かで、朝早いフライトの前泊でもぐっすり眠れました。
空港内にありロケーションはいいのですが、ホテルエントランスが少しわかりにくいです。利用者は次の朝のフライトに向けた前泊が多いと思うので、駅からの案内表示を充実させていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

やなぎ8196さんの エアターミナルホテル のクチコミ

やなぎ8196さん [50代/男性] 2017年07月29日 17:06:39

立地と空港内の温泉施設利用が最高でした。朝食は、特に野菜がみずみずしく新鮮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 13:48:25

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、温泉などご満足いただけたようで何よりでございます。
又の機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

JAB-9172さんの エアターミナルホテル のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2017年07月29日 15:42:37

千歳近郊の場合は大変便利。少し料金が高いかなと思いましたが、朝食&温泉無料はお得。結果コスパのいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 13:28:35

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遅いご到着、早いご出発のお客様には立地上大変便利なホテルでもあり、長くご滞在される場合も、温泉施設や映画館など空港内にはたくさんのお楽しみいただける施設がございます。
そういった事も含めますと「コスパ」は非常に良いのではないかと考えております。何より空港内という非日常はプライスレスかなと、願っております。
又の機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 06:50:20

翌朝空港を出発するツアーに参加するために前泊しました。露天風呂で疲れを癒し、おいしい朝食に満足してチェックアウトしました。北海道旅行をするときには、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 13:07:36

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、朝食と満喫いただけたようで何よりでございます。
また次回の北海道旅行の際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 09:29:09

 7月17日より1泊しました。
 翌日の便の出発時刻が早かったので利用しましたが、立地も良く朝食も比較的充実していましたので大変満足しました。
 また同じような行程になった場合はぜひ利用したいと思います。
 ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 13:02:32

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地面や朝食に関しまして、お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
又の機会がございましたらエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

スギイノリイさんの エアターミナルホテル のクチコミ

スギイノリイさん [50代/女性] 2017年07月19日 20:34:08

毎年利用していますが いつも そんな事が ないのに ツインで 二人利用なのに 冷蔵庫には ミネラルウォーターが 1本!変やな?と 思ってたら アメニティの一つが 袋が 破られて コットンしか ありませんでした。アメニティのセットミスですね? 水が 1本なのも 納得しました。朝早い便利用なので 大変 助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 12:56:36

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はアメニティのセットミスという基本的なミスにて、ご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。
もちろんチェック体制は敷いておりますが、人間のすることですので完璧とはいきません、それでもホテル業に携わっている以上はあってはならないことでございますので、今以上に厳しく仕事にあたるよう徹底してまいります。
同じようなことはないことを望みますが、もしまたご利用いただくことがございましたら、ご不便を感じたときは、お近くのもの、またはフロントスタッフにお気軽にお声掛けをお願いいたします。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

3619goroさんの エアターミナルホテル のクチコミ

3619goroさん [70代/男性] 2017年07月13日 18:03:56

昨年初めて泊まったが、その時書いたデータが残っているとの事を聞き、嬉しかった。また利用したいと思った。朝食お食べそこなったのが残念であった。窓から飛行機が見えてわくわくするね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 12:49:51

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
嬉しく感じていただければ何よりでございます、またの機会がございましたら是非今度は、朝食もお召し上がりいただければと思います。
無料のサービスなものですから、そこまで手をかけられませんが、できうる限りのサービスとなっておりますので、大変ご好評いただいております。ご利用お待ち申し上げます。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 22:09:22

食事が美味しかったです。温泉が時間が限られていたのが残念でした。
部屋のソファーが汚すぎて座れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:57:57

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のソファが汚いとのことでご不便お掛けしまして申し訳ありません、入れ替え等も検討しております(時期は未定ではございますが)、次回のご利用の際には快くお座り頂ければと思います。
また、温泉自体は夜通し営業してはいるのですが、基本的にはターミナルビルの閉館に合わせてお戻りをお願いしていますので、ご満足いただけなく残念でございます、閉館時間を過ぎましても外を通ればお戻りいただけるので絶対にご利用いただけないわけではございません(15分近く外をお歩きいただきますが)。またのご利用がございましたら、宜しければお気軽にスタッフにお問い合わせ下さい。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

じぞう818さんの エアターミナルホテル のクチコミ

じぞう818さん [40代/男性] 2017年07月12日 16:03:56

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:49:26

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のお声が、我々スタッフのモチベーションにつながりますので、又お褒めの言葉を賜れますよう一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

じのとかいさんの エアターミナルホテル のクチコミ

じのとかいさん [50代/男性] 2017年07月10日 12:57:56

空港内にある為翌朝の早い便に対応出来るので助かります。空港施設内にある温泉を利用する事ができ、くつろぐ事が出来ました。食事は普通でしょうか。某国団体が非常に多く落ち着いて食べられないのが、マイナスポイント。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:49:03

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
早朝のご出発には非常に利便性が良いかと思います。
昨今どこのホテルも同じかとは思いますが、立地に事もあり、非常に多くの海外のお客様にご利用いただいております。
北海道観光の玄関口ともいえる空港にあるホテルといたしましても、文化の違いや、マナーなどの認知に少しでも貢献できますよ、何か取り組めていければと思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

カヤブーさんの エアターミナルホテル のクチコミ

カヤブーさん [60代/男性] 2017年07月10日 05:25:39

何度かお世話になっていますが、今回は家内と一緒でした。空港内の温泉に入れるのとそこで食事もとれるのでいつもながらゆっくりできました。朝食もおいしいのですが、もう少し種類が多いといいのですが(フルーツ系とか)、無料なのであまり無理は言えませんね。
あとトイレの便器の蓋が壊れ気味なのか、勢いよくすごい音で閉まるので夜間に使う時は気を使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:44:04

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりしていただけましたようで何よりでございます。ただお気遣いさせてしまった点につきましてはお詫び申し上げます。
ターミナルビルと同じ年数を重ねておりますので、何分施設にもところどころガタが来ております、施設の改修、修繕なども行ってはおりますが、追い付いていないのも現状ではございます、
またのご利用の際には何かご不便がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいできうる限りのご対応を致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【家族でもグループでもみんなでワイワイ】温泉に浸かってのんびり♪空港ライフを満喫!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

しん1965さんの エアターミナルホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2017年07月07日 23:27:18

飛行機トラブルで目的地にいけず、急きょ予約して宿泊。空港内の温泉施設の無料券がナイスサプライズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:39:13

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
急遽のご宿泊ということだったようで、お泊りいただけて何よりでございました。
温泉、朝食は基本的にすべてのご宿泊のお客様に無料のサービスとなっております。
またのご利用お待ちしております。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 13:20:55

空港直結なので立地は申し分ありませんが、他で良い所を見つけることができません。
スタッフの応対も最近では稀に見る低レベルでした。気遣いのひとつもありません。
空港内の温泉も結構歩かなくてならないし、大きいだけで特筆するところはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:36:10

この度はエアターミナルホテルをご利用賜りまして誠に有難うございます、また貴重なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応等ご不満を抱かれたようで、お詫び申し上げます、お気遣いが何より接客業には必要なことでございますので、今後徹底してまいります、またの機会によろしくお願いします。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(ツインルームに+ソファーベッド)】

総合4

サンフルーリさんの エアターミナルホテル のクチコミ

サンフルーリさん [60代/女性] 2017年07月04日 15:57:59

疲れていたのですが、空港内ホテルなので本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:30:28

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港内にございますので、ご到着時から外に出ることなくチェックイン頂けるのが当ホテルの強みでもございますので、そのように言っていただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 22:02:13

新千歳空港の中にあるホテルなので行けばわかるだろう、と調べもせずに簡単に考えていましたが、意外に分かりにくかったです。初めての方は、事前に確認された方がいいと思います。
今回は北広島に所用があり、札幌市内のホテルが取れなかったためにここにしましたが、コストパフォーマンスはいいと思います。また利用と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:28:27

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルがターミナルには唯一のホテルではあるのですが、何分端の方にございますので(案内板もあまりございませんので)わかりずらい点お詫び申し上げます、今後改善できればと考えております。
ホテルの公式ホームページのも詳しい案内が出ておりますので、ご面倒をお掛けいたしますが、そちらも閲覧していただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 17:50:25

6時から朝食利用できるので早朝便の前泊にはとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:23:48

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
深夜の到着、早朝のご出発には立地上とても便利だと思います。
またの機会によろしくお願いします。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 10:29:56

全て満足。
ゆっくり寛げました。
ひとつ...、朝食に生卵があれば、もっと!!(個人的希望)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:18:52

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
ほとんどにご満足いただけたようでうれしく思います、朝食に生卵、同館でございます。ただ食品の衛生管理上の事もございますので…ご了承下さい。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 18:10:49

助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年08月06日 08:16:00

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のお声が、我々スタッフのモチベーションにつながりますので、又お褒めの言葉を賜れますよう一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。

フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

709件中 1~20件表示

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