クチコミ

総合評価
4.32
2,009
5
626
4
681
3
125
2
40
1
20
部屋
4.28
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.45
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.19
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
1,493
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ゆうきゆう
40代/男性|7 件のクチコミ
深夜は外部との行き来が制限される

24時過ぎになると外部に自由に行き来が出来なくなります。 一階でインターホンを押して自動ドアを開けてもらう感じでした(出るのは自由)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ミケのんのん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、滑走路ビューも最高

お部屋が清潔で、ペットボトルのお水のサービスがありがたい。朝食も種類が沢山あって美味しかったです。 滑走路ビューで夜は綺麗でずっと眺めていられます。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 飛行機がお好きな方には、客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、 真近で見られる飛行機も非日常感を感じられるかと思います。 また、夜間の滑走路に光るライトは見ごたえのある光景かと思います。 お気に召していただいたご様子を伺え何よりでございます。 今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
最中あんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
飛行機好きのためのホテル!

空港直結という便利なホテル!お部屋から滑走路が見えます。ホテル館内、部屋は若干古さを感じますが綺麗に管理されており、快適に過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港内に位置する弊ホテルは観光、ビジネス等フライト利用のお客様には 移動時間の短縮によりゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。 空港内をより満喫していただくには確かに1日だけでは時間が足りないご投稿もございました。 是非またご利用の機会がありましたら滞在での利用をお待ちしております。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
makotohs9377
50代/男性|6 件のクチコミ
景色最高、部屋も綺麗で満足

仕事で訪れ、夜間作業だっため本当に宿泊するだけでした。しかし、疲れた体を直ぐに休める事ができるし、エアサイドを部屋から見る事ができるので、景色は最高てした。部屋も綺麗で、清潔で、宿泊しただけでしたが大変満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用とスタッフまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、 普段なかなか間近でゆっくりと見れない飛行機は格別かと思います。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
元東北野球人01
50代/男性|20 件のクチコミ
空港近くで便利、部屋も綺麗で快適

翌朝早く飛行機に乗るため宿泊。使い勝手はかなり良い。お風呂は部屋のお風呂も綺麗でありますが、空港内のお風呂屋さんも無料で利用可。朝は良くあるホテルの朝食付き。 窓は小さめで写真程度の滑走路ビュー。 部屋は広くは無いが綺麗で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
旅好きヒヨコママ
60代/女性|3 件のクチコミ
お部屋は快適!!

北海道旅行の最終日に宿泊 お部屋は 本当に清潔で快適でした 千歳空港を堪能させていただきました 窓からの景色も日常から離れて良き思い出になりました モーニングのバイキングは普通のビジホ並 あと…フロントの方が他国籍の方で説明が良く聞き取れなかったのと 温泉までの距離がなかなか遠くて利用を断念したのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
213
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 スタッフ対応について共有し改善に努めて参ります。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
キンのスケ
40代/男性|4 件のクチコミ
滑走路が見える部屋と温泉最高!

初めての利用でしたがチェックインの際の質問や館内の説明を丁寧にしていただいて好印象です。今回滑走路が見える部屋にしましたが、飛行機をホテルの部屋から眺める事が出来てとても幸せでした。 お部屋も清掃が行き届いて清潔感がありとても快適に過ごすことが出来ました。 新千歳空港温泉が利用出来るとのことなので行ってみました。温泉はとても気持ちよかったです。 お部屋から温泉施設までは少し距離がありますが、空港内の散策も兼ねて行ったので、行く道中やお風呂上がってお部屋に戻るいろんなお店を見てまわれたので、非常に楽しかったです。 今回所用があり朝食は利用出来ませんでしたが、次回来る時 は朝食込みで楽しみたいです。 北海道に来る機会があれば積極的に利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トトロ30215192
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉付きプラン、リラクゼーションルームは広くて快適

ターミナル内の温泉利用付きプランにしました。お風呂まで遠いですが、リラクゼーションルーム完備でとても広くてゆっくり出来る場所でした。ホテルは飛行機利用者にはとても便利ですが、とてもわかりにくい場所にありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 弊ホテルは空港内の端側に位置しており、ご足労をかけしております。 お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
空港直結、手際の良い接客で快適な滞在

空港直結の最高の立地です。フロントの方の手際がよく、とても気持ちの良い接客でした。建物自体は少し年季を感じますが、室内は清潔で快適です。チェックアウトが11時と遅めなところも嬉しいポイントでした。部屋の細かい温度設定ができれば尚良いと思いましたが、総合評価は大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。 皆様に泊まって良かった、また行きたいと思えるホテル作りを目指しスタッフ一同、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みい&ここ
50代/女性|2 件のクチコミ
空港内立地最高!

なんといっても空港内という立地の良さが1番のポイント。 午前中のフライトだったので、早めにチェックインして空港でのお買い物、温泉も堪能できた。 朝食バイキングも種類、味共に満足で,ゆっくりいただいた後、限定品のお土産も,早めに並び購入できます。 部屋も清潔、従業員は外国の方もいらっしゃいましたが、丁寧な対応で満足でした。 駐車場側の部屋だったので、ロケーション評価は普通で。 千歳空港利用の時はここが1番だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よしか01
20代/女性|8 件のクチコミ
滑走路が見える部屋と温泉券がお得

部屋より滑走路が見えます。温泉に入りたい場合はチェックインのときに伝えれば温泉の券がもらえます。新千歳空港の入浴料は2000円だったためとてもお得に感じました。朝ごはんは普通のビジネスホテルのような感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 また、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。 温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、 非日常感を楽しんで頂けたかと思います。 またの機会がございましたら是非ご利用ください。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tda79th
60代/女性|202 件のクチコミ
飛行機が見える部屋と温泉最高!ソフトクリームも楽しい

目の前に飛行機が見える部屋。飛行機好きには最高です。 お部屋自体は豪華というわけではありませんが、必要なものは揃っています。 なにより空港温泉に行き放題なので、楽しくてなりません。 朝ごはんは意外と素朴だし、料理の補充をする男性は愛想が悪いですが、 ソフトクリームマシンがあるので、楽しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
292
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のご利用につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 朝食スタッフに周知をいたしまして、改善に努めて参ります。 これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参りますので、 変わらぬご愛顧よろしくお願いします。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るう☆
40代/女性|12 件のクチコミ
朝食バイキングと空港温泉で満足な空港泊

朝食バイキングは広い会場でゆったり美味しく食事でき、紙コップが用意されていてコーヒーを部屋まで持って行くことも出来ました。 空港泊なので、朝早く並ぶお土産を買いに行けたり、空港内の温泉でリフレッシュも出来て満足です! 連泊される方はコインランドリーが近くにないので、そこだけ注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きっきごはん
40代/女性|2 件のクチコミ
空港温泉無料!朝食も美味しく便利

新しくないけど清潔に整えられています。 23:30にホテルに戻る必要がありますが空港の温泉を無料で利用できますし朝食も北海道のお米や鮭、ジンギスカンなど美味しかったです。 週末の航空代が高い時期など、平日夜に来て泊まって翌朝から市街地へ移動…という使い方に便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
386
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地の利便性だけでなく、お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なのぴのさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食も快適、エレベーターは少し残念

朝食も美味しくお部屋も快適に過ごせました。 おねしょシートがあれば嬉しいなと思いました。 一つ残念だったのはエレベーターが閉まるのが早く、車椅子の子を押して乗っていた為開くボタンを押している事ができず怖い思いをした事です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
317
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見いただき今後の改善に参考とさせていただきます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
paopaopapa3k
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食は6時からで早い出発でも安心。温泉も最高。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
スマ145
30代/女性|5 件のクチコミ
飛行機好きにはたまらない贅沢な眺望とグルメ

部屋から贅沢に飛行機を間近で見られ、それだけで幸せな空間でした。 好きな時に空港内のグルメを楽しめ、もう一泊したいくらいです。 音が気になる方には向かないですが、飛行機好きは是非!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ゆうさん1008
60代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉で癒やされる

部屋が広くてベッドもセミダブルで心地よく過ごせました。温泉も付いていて疲れが取れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、 非日常感を楽しんで頂けたかと思います。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-06-05
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
そらママ。
40代/女性|1 件のクチコミ
ラジオ機能以外はとても良いホテル

お部屋にラジオ機能が付いているライトがあったのですが、ラジオを聞きたくて付けても付かなかった。それだけがマイナスでそれ以外はとっても良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室ラジオ機能に不備がありご不便をおかけいたしました。 計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。 これからも多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参りますので、 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-06-03
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
匿名のひと
20 件のクチコミ
早朝便に便利、無料朝食も充実

早朝便だったのでとてもよかったです。 朝食は無料なのに種類も多く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-30