クチコミ

窓を開ければ、素晴らしい桜島！もう…ありがとう！ 温泉良し！食事も良し！ 癒しの旅ができました。 2泊泊まらせて頂きました。 2日ともバイキングでの食事。 スタッフの方も私の好きなビールの銘柄まで覚えてくれてました。 また、お世話になります。感謝！

クリスマスディナーコースで予約 まずはホテルの建築物としての美しさに目を奪われました 建物をいろいろな角度から眺めるだけですごく楽しい そしてデルソーレでのディナーもこれぞホテルディナーといった充実の中身とサービス この日はたまたまクリスマスコンサートもあっていて、素晴らしいクリスマスディナーを楽しむことができました✨

霧島へ出張時に宿は期させていただきました。到着した瞬間、その外観からなんと大きくリゾート感があるホテルだとびっくりしました。少しチェックイン時間より早かったですかフロントスタッフの方が快く対応していただきました。ホテルは、中央部が吹き抜けで、中央にチャペル（新婚さんが前撮りしていました）ありエレベーターで宿泊階へ上がる途中の景観が海外のホテルかと思わせるほど美しく感動しました。温泉大浴場は、洗い場は広く泉質もとても良く熱湯、ぬる湯、体温と同じくらいの湯といろいろ楽しめて最高でした。ジムと共用のようです。部屋ももちろんきれいでした。宿泊は高層階でしたたがエレベ－ターの運行がスムースでストレスを感じませんでした。霧島まで距離があることわかった予約したのですが、ここへ宿泊して間違いなかったです。次回は、プライベートでも利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

空港近辺にホテルがなく、仕事で今回利用しましたが、快適で旅行気分も味わえて、泊れてよかったです♪ とにかく部屋が広くて、清潔で、気持ちよくて、もうここに住みたいって入った瞬間におもったくらい。 ５Ｆでしたが、周りに大きな建物もあまりなく、広々として、桜島は雲がずっとかかってて姿は見せませんでしたが、夕焼けも虹もでて、眺めも最高！ 本館とは長い長い渡り廊下でつながっていて、正直遠いけど、そこをうまく利用した「縄文ミュージアム」がとても柄ごたえあり。 動く歩道ぞいの迫りくる年表がまるでタイムトラベル感があり、現代に比べて、平安時代長っ、縄文時代超長―い 各テーマごとの展示も見ごたえがあり、ホンモノのミュージアムでした。 温泉も、ぬる湯・あつ湯・体温と同じ温度の湯とあり、ほどよく気持ちよかったです。 酸素カプセルに入りましたが、部屋におススメPOPもあり、仕事の疲れを癒そうと利用。 でも、入る前に「一回ではあまり効果ない」と。確かに目に見えて効果を実感するものではないですよね、酸素カプセルってｗ　でも、振り返ってみると、ハードなコンディションを乗り切れたのは、酸素カプセルのおかげもあるかなと思う次第です。 本館の大きな吹き抜けは圧巻。 風鈴が涼を醸し出していたのですが、もう少し揺れていると、そして空気がもわっとして少し暑かったので、もう少しほんとに涼しい風が吹いていたら、なおよかったです。 空港からはレンタカー・バスでしたが、ホテルの送迎バスがあればよいのにと思いました。

大隅半島に向かう前日に宿泊しました。霧島温泉とはいえ、立地が便利で助かりました。 ものすごく大きな建物で、別館に泊まった為、本館の大浴場までが遠かったですが、脱衣場も広く気持ち良かったです。 朝夕はバイキングで、種類も質も素晴らしかったです。悩むほどの種類の多さ、何度もお代わりしたいほどの美味しさはさすがでした。また、スタッフの方々も親切で、当初案内された席とは違う間違った席に座ってしまいましたが、気持ちよく対応してくださいました。お茶を楽しめる工夫がされていて、食事が終わってもゆっくりお茶をいただけたのも良かったです。 高齢の父親がいたので、エレベーター近くに部屋をお願いしましたが、エレベーターのすぐ近くで助かりました。

60歳目前での初の鹿児島旅行でした。あいにくの大寒波と重なって夜便の飛行機は遅延、ホテル到着までの夜道では心配しましたが、到着するとなんとも立派なホテルでした。そして翌朝には「雪を被った桜島」を眺めることが出来て…とても得した気分になりました!　空港からのアクセスも良いこと、お風呂も広く清潔で朝晩ともに何度も利用させていただきました。フロントの方々も温泉施設のスタッフさんもお掃除のスタッフさんもにこやかで、こちらのホテルを大切に思われてるようにも感じて予約してよかったと思えました。余談ですが、京セラさんのホテルだけに京セラ商品をホテルショップで10％引で販売しておられ、自身の鹿児島旅行記念にと購入したセラミックの包丁は切れ味抜群…これまた大満足の旅になりました。鹿児島市内までの距離はありますが、「霧島神宮」や「鹿児島神宮」辺りはちょうど良い距離で次回もまたこちらにお世話になろうと思います。

年末に「韓国岳」「高千穂峰」に登山する時の宿として予約しました。 同行する娘は山に登らないので、快適なホテルを。と思い、こちらを予約したのですが、正解でした。 別館でしたが、ツインルームは大変広く、十二分な空間があり、我が家のリビングより快適じゃん。ってなところで、娘は、部屋でくついろいで過ごしてました。 温泉も露天風呂こそないものの、温度も選べる形になっており、くつろいで入ることができました。 欲を言えば、スペースはありそうでしたので、露天風呂があると最高です。 また、お風呂の際に、都度タオルをもらえるのはありがたいんですが、部屋番号を常にいうのも面倒なので、カードキーを見せたらOKみたいな運用になるとなおいいのかなぁ、と。 また、別館と本館の距離が結構離れてたので、本館に泊まってみたいな、と思いました。（お値段が上がるかな＾＾；） ただ、別館も満足してます。久々にいいホテルでいい休日過ごしたな、と思える年末となり、感謝しています。ありがとうございました。

チェックインは14時以降と言うことで、予約時は16時としていました。 予定より早く15時頃到着しましたが、部屋の準備ができていないとのこと。 到着予定時刻は16時ですが、14時からチェックインできるように準備してあると思っていたので残念でした。 仕方ないので、近くの鹿児島神宮に行って16時45分頃に戻ると夕食は17時からと、、、 これも到着予定が16時だったから17時にしたとのこと。 そんな事は聞いていない、、、 結局、夕食の時間は調整してくれましたが。 部屋に行くと初めて見るコーヒーメーカーがあり、美味しそうだと思いましたが、蓋を開けると使い終わったコーヒーと、水が残っていました。 急いで部屋の準備をしたのでしょうが、気持ち悪くてコーヒーは飲む気になりませんでした。 せっかく素晴らしいホテルに泊まったのに、残念でした。

先に不満に思った点をコメントさせていただくと ① 立地面 公共交通機関のみで移動される方は不便を感じると思います。最寄りの隼人駅から徒歩で13～15分。電車の本数も少ない。その点を考慮する必要がある方は鹿児島市内のホテルの方が利便性は上だと思います。 ② 大浴場（温泉） 露天風呂が無くガッカリ。清掃も徹底されておらず、更衣室の床には髪の毛が散乱（ドライヤーが使用出来る場所の床は本当に汚かった）。 ホテルの責任では無いが、浴室内にペットボトル飲料を持ち込んでグビグビ飲んでいる利用客。子供２人を傍若無人に遊ばせて １つの浴槽を占拠する 婆様・母様・子供の３世代家族。両方とも温泉になれていない海外からの観光客かと思いきや、日本人でビックリ。 ③ ビュッフェ会場 初日（1月1日）夕食時は、ビュッフェ台にお料理を取りに行っている間に 使用済みのお皿など片づけて下さっていましたが、２日目は置きっぱなし。 片づけて頂きたかった。 これだけ不満点があっても ★４つなのは 食事が自分の好みにとても合っていたこと。お節も用意して下さっていて堪能しました。 ホテルスタッフの対応が良かったこと。宿泊前に色々メールで質問やお願いをさせて頂いたのですが、レスポンスが素早く丁寧。実際に伺った際の対応もとても気持ちの良いものでした。

以前の口コミに、バイキングが美味しくないとあり、期待してなかったが、牛ステーキも、厚めで、まあまあ柔らかく、海鮮を使用したメニューも、色々あり、期待以上でした。デザートのケーキが、種類豊富で、美味しくて良かったです。スペアリブの料理が、トマト系でしたが、少しインパクトが無く、普通に照り焼き風な味付けの方が良かった様に思います。味付けは、まあまあかな。ドリンクサービスがあったのは、プラスポイントですねｚ。あと、残念に思ったのは、楽天の予約サイトの案内に、ジムの使用が有料とありましたが、ホテル内のエレベーターには、宿泊者は無料との表示されていて、残念に思いました。別館から、本館の温泉まで、移動距離がありましたが、動く歩道で楽でした。全体的には、良かったかな。

　1998年に一度仕事で泊まって以来ずいぶん時間がたってしまいましたが、今回が2回目の宿泊でした。ひさしぶりでしたが以前と変わらず素晴らしいホテルでした。内装外装ともに古さは全く感じません。接客・サービスもとてもよく、（当日の申し込みでしたが）夕食のバイキングも品数豊富で美味しかったです。 　一番のお気に入りは温泉で、とてもお湯がよく家内もとても気に入っていました。今回の主な目的は全国の一宮巡りでホテルからすぐ近くの鹿児島神宮にお参りしました。桜島もよく見えて、またいつか泊まりたいホテルです。連絡通路にある全国古墳の案内を懐かしく感じました。

県外の友人と宿泊しました。本館は初めてでしたが、お部屋も広くゆっくりできました。プールも利用させていただましたが、水着の脱水機まで設置されているのには驚きました。温泉は浴槽が一箇所使えなかったのですが、体温程度の浴槽でゆっくりと身体を癒せました。 何よりシャワーヘッドやドライヤーが全てReFaなのにも感動でした。 売店では京セラ商品が割引されており、お土産はキッチン用品という、変わった楽しみ方ができました。友人は鹿児島に来た際は、必ず京セラに泊まることにすると喜んでいました。私も今度は家族と利用させていたいただきます。

鹿児島旅行中の最終日の1泊に選びました。 翌日午前中のフライトのため空港まで30分以内、大浴場とプールで体をほぐしたかったこともあり、こちらを選びました。 スタッフの対応、部屋は申し分ありません。 別館のため、お風呂などへの移動距離が結構ありました。 とはいえ移動した甲斐があり、プール(有料）・お風呂・更衣室は最高で、しっかり堪能させていただきました。 素泊まりでしたが、食事は歩いて行ける場所にありました。 ホテルのレストランは美味しそうだったので今度は食事つきにしたいです。 本来、朝風呂が好きですが、移動距離に負けて(笑)部屋のお風呂を利用しました。 別館にも自動チェックアウト機があり、こちらは移動が無くて助かりました。

豪雨災害中、気もひけましたが　利用することも地域応援と思い、 帰京する娘の最後の鹿児島ステイに利用させていただきました。 プールや温泉も　水がどうかと思いましたが、地下水や温泉があり大丈夫でした。 我々は利用することもない近辺に住んでいたのですが、　 旅行に来たような心地よいひと時を過ごさせていただきました。 お部屋もツインを３人利用でも　狭苦しくなく。お料理もおいしくて、近くで楽しめてありがたかったです。 本当にありがとうございました。

家族旅行で、よく利用しています。 朝夕バイキングで、夜は、お酒券を人数分、頂きました。お酒があまり飲めない場合、使えない為、かわりに持ち帰りでお菓子や、缶酒、缶ジュースなど頂けるといいなと思いました。 後、大浴場に行くまで、着替えを持って行くビニール袋が備え付けてあった方が良いと思います。 後、お風呂の土地を広くして、お風呂の種類を増やした方が良いと思います。 総合的に見て、スタッフの方は親切だし、ご飯も美味しく良いホテルだと思います。

まだ歩けない1歳の子供を連れての宿泊でした。補助便座、ヘアアイロンの貸し出しサービスはとてもありがたく、満足しています。ヘアアイロンはヘアビューロンだったので嬉しかったです。また女湯にはリファのシャワーヘッド、リファのドライヤーがあり、こちらも嬉しかったです！ 一点だけ子連れの入浴に関して少し不満があります。結論から言うと、男湯の脱衣所にもベビーベッドを置いていただきたいです。 男湯に子供を連れて入ろうとしましたが、ベビーベッドが置いていない、男湯にもベビーベッドを置くように努力しようとしているができていない、との回答で連れてはいることができませんでした。 しかし、女湯に子供を連れて入ったところ、脱衣所にベビーベッドが2台あり、うち1台は折りたたみ式で持ち運べるタイプのベビーベッドでした。スペースの問題か分かりませんがいまいち納得できない理由で男湯に子供を連れていけないと断られ、モヤモヤしました。 お風呂の入口までベビーバスを持ってきてくださったり、呼び出しボタンを押したら、使用済みのベビーバスを取りに来てくださったりといった気遣いは大変ありがたかったです。 女湯にリファをたくさん置いていたり、女性に優しいホテルだなと思ったので、宿泊しに来たママもゆっくりできるように男湯にもベビーベッドを置いていただけると助かります。

母の実家が霧島市にあるので帰省すると必ず泊まるホテルにしています。もう5回以上は宿泊しているお気に入りのホテルです。 スタッフさんの対応が毎回良くて満足です。今回は2回タクシー手配をお願いしたり、間違えて購入した宅配便のダンボールを交換していただいたり、都度丁寧に対応していただきました。 最近は本館に泊まるようしているのですが大浴場の行き来がすごく楽で気に入っています。朝食会場は少し離れていますが、渡り廊下を歩く感じが気に入っています。 朝食のメニューが少しずつ変化あるとさらにいいなと思いました。 また来年も宿泊しますのでよろしくお願い致します。

4月27日にお世話になりました。1年ほど前からほぼ毎月お世話になっているホテルです。今回は24日から3泊4日で3姉妹で宿泊し、4泊目にそれぞれの家族でこちらの和洋折衷のお部屋を予約し宿泊しました。 ベッドはエアウィーヴで快適です。 露天風呂はありませんが、ホテル直下に源泉があり、あつ湯、ぬるま湯、寝湯、サウナ、水風呂とあるので、一通り楽しめます。 ドライヤーの前に髪に何もつけずに乾かしてもツルンとした仕上がりでお手入れがラクです。 開店と同時に朝6時半の朝風呂でざぶんと身体を起こし、活力満載の朝食を食べて父の介護に向かっていました。