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リゾートホテル海辺の果樹園 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.01
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.43
  • 食事4.18
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288件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 16:29:55

VIPルームは素晴らしい景観と広さだったのですが…

・ガラス張りジャグジーは外の民家や道路から丸見えです。カーテンはありますが、一部カーテンが無い窓があって、下半分は目隠しシールが貼ってありますが上半分(上半身)は館内一階のレストラン窓際席からモロ見えです

・シャワーの混合栓が壊れていて熱湯しか出ませんでした。ジャグジーに給湯しているときはぬるい湯がチョボチョボしか出てきません。結局湯船に溜めた湯を桶ですくって体を流しました

・トイレの便座の取付けが悪く便座が動いて不快でした

・脱衣所洗面所のドライヤーのコンセントが割れていて端子むき出しでしたので使用中止しました

・寝室やリビングのドレッサーの鏡の位置が高すぎ、身長155cmの女性が座ると顔が映りませんでした

・入口すぐ横に配電盤があるのですが、うなり音がかなりします。就寝時に「ブーン」という音が気になり、最初換気扇かエアコンだと思って全部消したのですが、配電盤でした。配電盤の扉を開けるとブレーカーのあたりからかなり大きな音がしていました。配電盤は寝室の壁の裏側にあるのでうなり音の振動が壁で増幅されて寝室に伝わりかなり耳障りな音になるようです。

・上かけ布団とシーツの間から女児用の室内着が出てきました

・冷蔵庫内にあった洗浄済包装されたコップに唇のあとがついていました

部屋の景観や雰囲気はすごくよかったです。お料理もとても素晴らしく、スタッフの方々の接客もとてもよかったです。

部屋で些細なトラブルが沢山ありましたが、比較的リーズナブルな点も含めてとても良かったです。高知にお伺いするときには是非また利用したいと思っていますので上記の不具合は直しておいてくださいね。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気♪】迷ったらコレ!焼きたてカツオのタタキ付♪土佐の郷土料理プラン)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【90平米・海側】展望バスルーム付ビップルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 18:28:47

11月9日に宿泊しました。概ね満足ですが部屋が乾燥していたので最近のホテルに良く設置してある加湿付空気清浄機があったらなおよいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ちりめんじゃこのっけ放題!和朝食♪絶品小夏ジュース付きの【1泊朝食付プラン】【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 16:48:38

食べきれないほどの豪華料理と気持ちのよい接客でたいへん満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気♪】迷ったらコレ!焼きたてカツオのタタキ付♪土佐の郷土料理プラン☆(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプツイン【喫煙】】

総合5

miyukim2308さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

miyukim2308さん [30代/女性] 2019年10月15日 02:06:52

お食事がとても美味しかった。カツオの藁焼きを目の前で見れて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】藁焼き実演LIVE開催♪カツオも食べ放題のご当地バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合5

miyukim2308さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

miyukim2308さん [30代/女性] 2019年10月15日 02:05:49

スタッフの方がとても愛想が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】藁焼き実演LIVE開催♪カツオも食べ放題のご当地バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合4

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DAPANさんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

DAPANさん [40代/女性] 2019年09月23日 14:36:24

初めての子連れ旅行(帰省)に利用しました。
高知市内に用事があった為、本当は市内に宿泊したかったのですが宿が取れず、翌日アンパンマンミュージアムにも行くし、仕方ないか、、という気持ちで取ったお宿でしたが、結果的には海辺の果樹園さんに宿泊して大正解でした!
部屋は広いし、料理も美味しいし、なんと言っても食事係の女性の接客がとても温かくて優しくて、イヤイヤ期真っ只中の子供を連れて色々不安な中での食事でしたが、安心してゆっくり家族3人食事をとれました。
バイキングもバイキングらしからぬハイレベルのお刺身と鰹のタタキで、市内の居酒屋に行きたかった主人も大満足の内容でした。
デザートのケーキもそこらのホテルのバイキングとは比べものになりません。さすがお菓子メーカー直営のホテルです。
子供にとっては初めての宿泊施設でしたが、部屋に入るなりペタペタ隅々まで歩き回り、広い窓から外を眺めてニコニコし、場所見知りも全くせず終始ご機嫌!
追いかけっこをしたり、大人みたいにソファーで寛いだり、大満足だったようです。
次からの帰省時もこちらを利用したいですが、高知市内から離れてるので躊躇するところですが、必ずまた利用させてもらいます。
お名前を聞けませんでしたが、アンケートにも書かせていただいた女性の方、本当に温かい接客をありがとうございました。あの食事の時間のおかげで、私達夫婦の緊張が解け、ゆったりとした気持ちで子供と接する事ができました。またお会いしたいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】藁焼き実演LIVE開催♪カツオも食べ放題のご当地バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合1

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 14:09:28

出迎えもなし、言わなければ荷物が沢山あるのに部屋まで持って行かない。プールは苔だだらけで汚ない。亀虫、イモリ、クモの巣が至るところにある。夕食にいけば翌朝のセットまでしてある。今から夕食なのに衛生的に良くない。部屋のカーテンはレースもなく厚地を閉めれば景観なし、トイレも大きな窓なのにカーテンもない。バスタブには髪の毛、ベランダも薄汚れて汚ない。ロイヤルスイートがこれでは気分が悪くて腹が立つ。二度と行くことはないし、次のお客様のためにしっかり改善するべし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リゾートホテル海辺の果樹園 2019年10月01日 12:01:24

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご滞在中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに改善し、来て良かったと感じていただけるよう、つとめてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【【90平米・海側】展望バスルーム付ビップルーム【禁煙】】

総合4

RYU72さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

RYU72さん [40代/男性] 2019年09月12日 18:00:48

テラスのディナーは、カツオ、ステーキがとても美味しかったです。
よさこいも観れて、しかも踊れて。
スタッフの方にも親切にして戴いて、ありがとうございました。
お風呂もキレイで気持ち良かった~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【8/9~8/17限定】リゾートで過ごす夏休み♪藁焼き実演LIVEにイベントも開催!ご当地バイキング
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 17:53:08

人が少なくプールがほぼ貸し切り状態で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【気分爽快!】太平洋を眺める果樹園名物☆海鮮BBQ☆もちろん藁焼きカツオのたたき付!【早割30】
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F洋・2F和【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 09:37:30

海鮮バーベキューが最高でした(≧∀≦)
厚切りの鰹のタタキも美味しかったです(≧∀≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏だ!プールだ!!リゾートだ!!!(アロハ館内着貸出無料)(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 16:47:27

本当に海がすぐ近く出、お部屋と廊下からの眺めが素晴らしかったです。
夜のチャペルとプールのライトアップも素敵で、お料理も豪快で美味しかったです。
鰹のたたきも絶品でした!
桂浜も近かったですし、プールとジャグジーもあって満喫出来ました。
また四国旅行に行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気♪】迷ったらコレ!焼きたてカツオのタタキ付♪土佐の郷土料理プラン☆【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F和・2F洋【禁煙】】

総合4

chibiten1205さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

chibiten1205さん [40代/女性] 2019年08月24日 17:03:05

年配の両親と家族7人同じ部屋で過ごせる広さに感動しました。
部屋を出た所からの眺めは最高です。
お料理は、カツオの塩タタキがとても美味しく御品書きもあって会話がはずみました!
プール、卓球が楽しかったです。
売店のジャムがとても美味しそうだったのに、買って帰るのを忘れて後悔しています・・・。

あと、色々とハプニングがありスタッフの皆様にご迷惑おかけしたにも関わらず、明るく親切に対応して下さってありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気♪】迷ったらコレ!焼きたてカツオのタタキ付♪土佐の郷土料理プラン☆【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F和・2F和【禁煙】】

総合2

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:28:17

家族3人と犬で宿泊しました。まずホテルに到着した時に気になったのはホテルの横の廃墟ホテルでした。お天気も悪くチェックインギリギリでしたので辺りは暗くなんとも言えない不気味な雰囲気で不安になりました。犬連れだったので別館に宿泊です。本館の明るいロビーとは違い古いマンションの一室のような所で目の前の廃墟ホテルがバッチリ見えます。裏側の階段も古く掃除されている感じはしませんでした。部屋は思っていたよりも綺麗で少しホッとしました。お食事の鰹のたたきの分厚さとお塩で頂く美味しさに感動しました。お食事は満足でした。
気になったのは夕食の時にスタッフの方が上司っぽい人に何かを注意されていたのを目撃してしまい嫌な雰囲気になりました。そういう事は見えない場所でしてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】別館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 21:26:47

設備は古めですが清潔にしておりとてもキモチよく過ごせました。家族全員で屋内外プール利用して満喫できました。食事はバイキング一択でしたがその割りに料理種類が少なく残念。浮き輪・物干しの貸出し、洗濯機の利用など無料サービスが充実。リゾートウェア(アロハシャツ)が200円格安で貸出されておりリゾート気分を高めてくれました!その他スタッフお手製の花火大会、よさこいデモなどたくさん楽しめて大満足です、また利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】広々60平米の☆デラックスルーム☆でのんびりと/1日2室限定(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【60平米・海側】本館デラックスルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:59:36

食事はバイキング方式なのですが、切れても補充のタイミングが早くスタッフの対応も良い。部屋もメゾネットタイプで子供も大喜びしていた!横の敷地の幽霊ホテルみたいな建物が無ければ全てにおいて大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60【8/9~8/17限定】リゾートで過ごす夏休み♪藁焼き実演LIVE開催!ご当地バイキング!
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F洋・2F洋【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:44:22

お盆に家族で利用しました。
室内、屋外プールがあり子ども達は喜んでいました。
部屋や設備は、それなりに綺麗ですが古くて少しカビくさいです。
食事は夕食、朝食ともバイキングだったのですが、種類がびっくりするくらい少ないです。
また子ども向けのメニューがほとんどなかったです。
従業員さんは、愛想よく話してくれる人もいれば、そうでもない人もいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
季節の花が庭園を彩る♪「モネの庭」チケット付プラン(1泊2食付)【自然・体験型観光☆こじゃんと旨い】
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 08:42:01

海側とあったので、もっと一望できるのかと思ってましたが、さほどでもなかったです。フロントでたずねましたが、隣室のビップ室がおそらく最高の眺望だと思えるので、次回は娘らと泊まりたいと思いました。料理は相変わらず最高レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】広々60平米の☆デラックスルーム☆でのんびりと/1日2室限定(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【60平米・海側】本館デラックスルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:04:07

8月11日家族7人で宿泊しました。高知市内でよさこいを見てから行ったので少しホテルまで時間がかかりました。
部屋はロフト付きでゆっくり眠れました。水着着用のプールやジャクジーがあり子供達は喜んでいました。ただ大浴場が少し狭く洗い場は順番待ちしてました。
食事は夕食朝食ともバイキングでとても美味しかったです!
スタッフの方々も親切でまた今度はゆっくりと宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60【8/9~8/17限定】リゾートで過ごす夏休み♪藁焼き実演LIVE開催!ご当地バイキング!
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F和・2F和【禁煙】】

総合4

mitiuekenjiさんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

mitiuekenjiさん [60代/男性] 2019年08月12日 08:33:57

8月9日に宿泊させて頂きました。毎年よさこい祭りの際に高知に観光に行っております。2年続けて宿泊させて頂きました。プールもあり子供はすごく喜んでいました。また、来年も宿泊させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽30【8/9~8/17限定】リゾートで過ごす夏休み♪藁焼き実演LIVE開催!ご当地バイキング!
ご利用のお部屋
【【40平米・海側】本館スタンダードタイプ和室【禁煙】】

総合5

びー 1120さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

びー 1120さん [40代/女性] 2019年08月11日 13:55:24

早めのお盆休みに利用させていただきました。食事もたいへん美味しく、プールも遊び道具を無料レンタルしてくださり、楽しかったです。スタッフの方々も皆さん感じがよくとても楽しい時間を過ごせました。来年もおじゃましたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽30【8/9~8/17限定】リゾートで過ごす夏休み♪藁焼き実演LIVE開催!ご当地バイキング!
ご利用のお部屋
【【70平米・海側】本館メゾネットルーム1F洋・2F洋【禁煙】】

288件中 1~20件表示

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