先日は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
立地にご満足頂けたとのことで、
私共も嬉しく存じております。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルギンモンド京都を御利用くださりありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
また是非、ご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂き、ありがとうございました。
ホテルでのご滞在を気持ちよく、お過ごし頂けたとのことで大変嬉しく存じております。
お客様の声を励みに、今後も、よりご満足頂けますよう、努めて参ります。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に召して頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、レストランをご利用の際にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました内容につきましてはレストラン責任者と共有させていただき、レストランスタッフは調理だけではなく、会場の雰囲気作り、食事をされているお客様への気配り心配りを大切にするよう再度 教育をさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は2025年で開業50年を迎えます。ホテルギンモンド京都の特徴でもある「レトロ感」を良さとして残しつつも、清潔で気持ち良くお過ごし頂けるよう、日々清掃・メンテナンスに励んでおります。
当館の空調は一括管理のため、お部屋個別で冷暖房の切り替えができず、ご不便をおかけして申し訳けございません。
気持ちばかりですが、個別空調でない分、時候に合わせて空調管理をして、少しでも皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして心より感謝いたします。
またお近くに来られる機会がございましたら、
お越し頂けることスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2025年で開業50年を迎えます。少しずつ改修に取り組んでおりますが、やはり経年劣化による老朽化は否めません。なかなか大きな改修は出来ませんが、お部屋や設備の状態をより良く保てるよう、これからも日々清掃・メンテナンスに取り組んで参ります。
地下レストランのWi-Fiにつきましては調査をし、弱いところを強化できるよう検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄の地下鉄「烏丸御池駅」から徒歩約3分。錦市場や新京極、河原町も徒歩圏内。観光、仕事にも大変、便利な立地にございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルギンモンド京都をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を下さいましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
次回,当館でお目にかかれる日を楽しみにしております。

いつもホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄烏丸線と東西線が唯一 交わる「烏丸御池駅」から徒歩約3分に位置しており、寺町や新京極、錦市場も徒歩圏内。観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
またお会いできることを楽しみに日々精進してまいりますので、今後ともホテルギンモンド京都をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2025年で開業50年を迎えます。ホテルギンモンド京都の特徴でもある「レトロ感」を良さとして残しつつも、清潔で気持ち良くお過ごし頂けるよう、日々清掃・メンテナンスに励んでおります。
お客様からのお言葉を力に変え、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。
クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルをお選び、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
その上、ご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様により一層ご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
製氷機につきましてはご自由にお使いいただけるものがなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。設置ができないか議題に上がってはおりましたが、実現には至りませんでした。ご面倒かと存じますが、氷をご利用の際はお気軽にフロントへお声がけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
館内にコインランドリーがなくご不便をおかけし申し訳ございません。
設置ができないか議題には上がってはおりますが、、、。申し訳ありません。実現には至っておりません。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、お寄せ頂きました貴重なご意見やご感想を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は2025年で開業50年を迎えます。少しずつ改修に取り組んでおりますが、やはり経年劣化による老朽化は否めません。なかなか大きな改修は出来ませんが、清潔で気持ち良くお過ごし頂けるよう、日々清掃・メンテナンスに励んでおります。
ご指摘を頂きましたアメニティバーにつきましては、開始したばかりとはいえ、至らぬ点が多くご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、より良いものにすべく努力して参ります。
また、ベッドメイク・リネンにつきましても、不快なお思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃責任者と共有し、今後同じようなことが無いように指導いたします。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、お客様に愛されるホテルになれるよう一層努力してゆく所存でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
挽回の機会があることを信じ、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルをお選び、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
その上、ご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

過日は当館をご利用くださり、ありがとうございました。
ご家族様のご事情でご利用頂いたとの事、大変な時期にもかかわらず口コミをお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
また京都にお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は製氷機を設置しておりません。氷はフロントにてご準備いたしておりますので、お申し付けいただければご用意いさせて戴きます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、これからもスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。

フロントスタッフにお申し付けいただければご用意させて頂いております。ご案内不足となり誠に申し訳ござませんでした。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティの件に関しましては、ご案内不足となり誠に申し訳ござませんでした。
こちらに関しましては、フロントスタッフ全体へ今一度共有させて頂き、ご案内を徹底出来ればと存じます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからも「利用したい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう精進して参りますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。