クチコミ

総合評価
4.51
1,331
5
439
4
333
3
61
2
22
1
10
部屋
4.41
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.87
朝食
4.43
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.82
設備
4.12
清潔さ
4.67
1,112
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Domincyo
50代/女性|63 件のクチコミ

金沢には何度か行っていますが、香林坊周辺に泊る事が多く、今回初めて駅近のホテルを探したらこちらのホテルにヒットしました。朝食付きでこのご時世なのにお値段にビックリ!クーポンなど利用して更にお安くなりました。ほとんど期待せず行ったのですが、スタッフの対応、朝食のクオリティ、お部屋の清潔感、非の打ちどころがなく快適に過ごすことができました。お部屋タイプお任せのプランでしたが、ダブルになりました。チェックインの際にGoogleの口コミ投稿で1階のスイーツがお安くなるプラン、こちらを利用すれば良かった!と後から気づきました。(チェックインの際にきちんとした説明が欲しかったです!)なんせ今回、誕生日に宿泊したので、近隣の美味しいケーキ屋さんを上手く見つけることができず、しょうがなく駅ビルのセブンでスイーツ買ってきました。そして、携帯の充電器用のコンセントを持ってくるのを忘れUSBタイプのものしか持っていなかったので部屋で充電できず、朝食の際にUSBの充電ができるテーブルを発見し、その旨伝えたところ、スタッフさんの私物の充電器をお借りすることになり、自分のテーブル近くのコンセントを利用させてもらえました。大変助かりました。改めましてお礼お申し上げます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】口コミ大好評♪ 和洋朝食ブッフェご堪能(朝食付き)

190
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
2025-10-03
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅の近くにあり立地は最高です。車椅子の為身障者駐車場をお借りしました。 ただ予約していたのどぐろ御膳が手違いがあったのか勝手にキャンセルされていて食べる事ができず悲しい思いをしました。確認の電話欲しかったです…。でもレストランの方やフロントの方の対応が良かったのでのどぐろ御膳は次の機会に取っておこうと思いました。 足が悪い事を事前に話したらバリアフリーの部屋に交換してくれたり配慮が嬉しかったです。朝食も美味しくて大満足でした。 また是非行きたいホテルです。 と10月25日に投稿しました。 でも私の投稿には返事すらしてもらえませんでした。私より後に投稿された方にはコメントがありとても残念に思いました。 予約した夕食を勝手にキャンセルされても私はまた行きたいホテルだと書きましたがもう絶対に行きたくありません。 2024.11.11


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF 口コミ大好評♪ 有名シェフ監修の朝食ブッフェご堪能

128
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過日はご来館いただき、誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりましたこと、深く深くお詫び申し上げます。 また、ご宿泊当日のご夕食の件、こちらの手違いで大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 返信が大変遅くなってしまいました件は、スタッフから直接ご返信させていただいているという誤認でございました。それにしましてもレビュー欄での返信も必要かと存じますし、重ねてご不快な思いさせてしまいましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。 今回のご夕食の件は関係スタッフのみならず全スタッフで共有しまして、再発防止に取り組みました。予約の時系列を明確化し、正確な取り扱いを徹底いたしまして改善に努めております。 またご投稿への返信に関しても、お客様がご不快になることがないよう、お客様目線での取り扱いを徹底してまいります。 こちらの不備でご迷惑おかけしましたのに、温かいご投稿、お褒めのお言葉までいただき、本当に恐縮しております。 寒い日が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
2025-01-07
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からほぼ直結で非常に便利でした。疲れて到着した時も、翌日荷物を預けて観光に回ることを考えても、大正解でした。さらに、朝食バイキングのレベルが高すぎて感動しました。レストランのテーブルの配置もゆったりしていて、宿泊客も多かったですが、ゆっくりと気持ちよく朝ごはんを楽しめました。ただ、ホールスタッフさんが、私がスマホで調べものをしている間に、きっと食事が終わったと勘違いされたのか、まだお皿に残っているのに下げようとされて、止めてしまったので申し訳なかったです。 お部屋の水回りが多少古さを感じさせましたが、非常にキレイにお掃除されているので、全く不快はありませんでした。 サービス面も皆さんとても気持ちのよい対応をしてくださり、感謝です。また金沢に行く際には、絶対こちらに宿泊させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。 お食事中にホテルスタッフがご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 また金沢へお越しの際には観光やビジネスの拠点として是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
2024-08-12
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月2日に宿泊しました。 駅の目の前なので、1日散策して疲れた後もすぐチェックインできて助かりました。 ステーキ重もおまけ程度だと思って全然期待してなかったのですが、とても美味しくてクオリティが高くて満足出来ました。 モーニングのビュッフェもメインの料理を選ぶタイプのもので、(自分はローストポークを選択しました)そちらもと大変美味しく気持ちよく1日が始められました。 ビュッフェのプリンやブラウニー?も美味しかったので甘いものが好きな人にもおすすめです。 お風呂も普通のユニットバスより一回りくらい広いものなのでゆったりお湯に使って疲れを取ることができました。 お湯が少し熱いので、水と混ぜて火傷しないようにうまく調節してください。 本当にいいホテルなのでおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お持ち帰り特製ステーキ重付き】お部屋で夕食にどうぞ♪ホテル金沢一番人気ステーキ重付き(1泊2食)

部屋タイプ

ダブル【喫煙】
78
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございます。 お褒めの言葉本当にありがとうございます。 より多くのお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同まだまだ努力して参ります。 次回も金沢へお越しの際にはホテル金沢のご利用を、是非ともお待ち申し上げます。
2023-05-04
5
その他
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

子供の受験の前泊で利用。バスターミナルの目の前なので立地は最高でした。あまり出歩きたくなかったのでルームサービスを利用したかったのですが、部屋にあるホテル利用案内にはルームサービスの項目があるもののメニュー表はどこにも無く問い合わせたところやってないと言われました。夕飯は外に食べに出たけど駅ビルのレストラン街はどの店も待ち行列が凄くて、とりあえず回転早そうな所に入った感じなので満足の行く食事が出来ませんでした。周辺食事処の事前リサーチをしておけば良かったです。 天皇誕生日で受験日と連休が重なり観光客も多く、他のホテルはチェックイン待ち行列が出来てましたがこのホテルはチェックインもチェックアウトもスムーズでした。 部屋は多少外の音は聞こえるけど騒音は無く静かでした。 風呂トイレ一緒のユニットバスなのは残念ですが広くてトイレとの距離は十分にあり圧迫感は無かったです。 アメニティは最小限で歯ブラシの使い心地が良かったです。ウォッシュタオルと化粧水乳液類は無いので持参した方が良いでしょう。 スリッパは使い捨てで、清潔なので寛げました。ただ足の大きい子(27センチ)には小さかったです。使い捨てのも通常のも宿で出されるスリッパのサイズはいつもキツキツなので、サイズが選べると良いなと常々感じております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
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この度はホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 頂きましたご意見等はスタッフ間で共有し、より良いサービスの提供ができるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-02-28
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
Hero2021
60代/男性|2 件のクチコミ

駅のすぐ横の立地で、ビジネスにも観光にもタイへ便利な場所です。部屋もグレードアップしてもらい、ツインの部屋で広々として良かったです。 朝食バイキングも、メインディッシュが選べて、それぞれに気が利いていてよかったと思います。バイキングのメニューも金沢らしいものも取り揃えて満足のいく品ぞろえだったと思います。 難点は、部屋でのWiFiが不安定だったことです。朝、部屋でオンラインミーティングをしていたのですが、途中で切れてしまい、スマホに切り替えざるを得ませんでした。前夜にも、最初はすぐつながらなかったので、その時にも落ちていたのだと思います。 その他は大変心地よく過ごせた良いホテルだったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
53
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ホテル金沢をご利用頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきまして、スタッフ一同も これを励みに努力して参ります。 またのご利用お待ちしております。 WiFiの件は誠に申し訳ございませんでした。各お部屋を確認し、再発防止に努めさせて頂きます。
2022-12-01
5
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
cng29374
50代/男性|25 件のクチコミ

初めて利用しましたが、駐車場はどこかと??? 電話したところ、所在をお知らせしたところ、フロントの女性が走ってきて、こちらですと誘導してくれました。とても感謝です(ちなみに宿泊は全国100件以上利用してますが、それは・・・初めての対応でした。) また、フロントにてチェックイン時、予約を確認すると。なんとこちらのミスで、翌日以降の宿泊で(こちらの日付相違にて、チェックイン日が違っていた) 混乱しておりましたが、本日から宿泊対応できないかと懇願すると、即、迅速に対応して頂きました。 かなり熟練のフロントの方だと感じ取れました。感謝です。 それらのこと踏まえ、全てにおいて満点です。また、駅前ですし、立地も良いですしね。 本日で宿泊ですが、また金沢へ仕事の際は、利用したいと思います。 色々とお気遣い、誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【北信越・中部ブロック限定】全室改装済♪ 五感にごちそう 美味チケット1000円相当付♪(朝食付き)

45
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この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 とても嬉しいコメントばかりいただき、ありがとうございます。この貴重なご意見を社内で共有いたしまして、より多くのお客様、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2022-09-14
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
ねこねこ42
50代/女性|7 件のクチコミ

金沢割と県民割併用で利用致しました。 駅のバスロータリー前で、便利でわかりやすい立地。 駐車場がいっぱいでしたが、お声をかけたらすぐに用意してくださいました。 夕食も朝食も、とても美味しくて、朝食はビュッフェなので食べ過ぎました(笑) ビュッフェだとちょっと難ありと思うことも多いですが、こちらではそんな事はなかったです。 メインは四つから選択して作ってくださるので、そちらも良かったです。 夫はメインが出る前に、とりすぎて反省してましたけど(^^;; お部屋は、ベッドが大きく、その分スペースに余裕はなかったですが、 窮屈ではなかったです。 旅行好きで、リーズナブルなところに泊まることが多いので 比較するのもなんなのですが、フロントやレストランでの対応も含め 楽しく素敵なホテルでした。 今度は娘たちと伺いたいですね^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【北信越・中部ブロック限定】五感にごちそう♪ コースディナーTSUZUMIプラン(1泊2食付き)

40
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 この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 とても嬉しいコメントばかりいただき、ありがとうございます。 お食事面でもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 またお越しくださる際には、娘さま方のお越しも楽しみにしております。 心よりお待ち申し上げております。
2022-09-11
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
a---c
30代/女性|6 件のクチコミ

6月の金土日で愛知県より夫婦と5歳、2歳の家族で2連泊で利用させていただきました! 石川と金沢のブロック割を併用し、大変オトクな、大満足な旅をさせていただきました。 初めは金沢のプランから予約したため立地等気にせず、部屋が手狭でないことを重視して予約したところ、駅前(ホテルで一番近い?)で何をするにも便利で大変よかったです。 チェックインの際も子どもに子供用のアメニティを手渡しで頂いたり、すごくかわいがってもらえました。 親子で二部屋予約したため、電話してあらかじめ隣の部屋にしてもらいました。 お部屋もリフォームされていてとてもきれいで、コンセントも多くて便利でした。 ペットボトルのお水も用意されていて、一日目に半分くらいコーヒーマシンで使ってあったからか、もう一本ついかしてもらえました。 あまり街でこどもを見かけないからか、街の人も子どもに優しく、とても親切で嬉しかったです。 のちに聞いた話ですが、10年くらい前に親戚の結婚式で利用させていただいていました。 次回また金沢に行く際はお世話になろうと思います! ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【北信越・中部ブロック限定】全室改装済♪五感にごちそう 美味チケット5000円相当付(1泊2食付き)

32
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。 また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
2022-06-27
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
madoc
50代/男性|24 件のクチコミ

3年前にこちらを利用させていただき、金沢を満喫できたこととあわせて大変良い思いができました。 特に夜に部屋から見下ろす金沢駅のもてなしドームが大変美しかったのが忘れられず、この度リピートいたしました。楽天さんのオーダーフォームから希望は書き込めないのですが、幸運にも今回も駅側の部屋(1001)を提供していただきました。3年前の思い出がよみがえり本当に良かったです! 元来の高い評価はもとより、自分にとっての相性やご縁ってとても大事だと思います。 きっと山(?)側のお部屋も良いのでしょうね。 買い物や食事は隣のフォーラスや金沢駅内でも十分に楽しめます。 新しいホテルも続々登場する中、繁忙期を外せばこのクラスでは信じられないくらいリーズナブルな価格で高級感のある部屋を利用できる大のお気に入りホテル様です。 またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】お日にち限定シンプルステイ(素泊まり)金沢駅より徒歩1分

部屋タイプ

ダブル【禁煙】
31
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 また金沢へお越しの際には是非、ホテル金沢をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-05-25
5
レジャー
一人
2014年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

とても良かったです。 今までいろんなホテルを利用してきましたが、一番良かったかも。 ◆良かったところ 部屋、バスルームが広い。 もちろんバスタブは足が伸ばせます。 ベッドも大きいです。 シングルでしたが、枕が2個あったこと。 時計があってありがたかったです。 加湿器をお願いしてたので、お部屋に準備されてました。 溶かすタイプのお茶が4個あって嬉しかったです。 (普通ならひとつしかなかったりしますので) 金沢駅からのアクセスは最高に近いです。 ロビーも広々していて良いです。 朝は朝刊がドア下から配られており、サービスは気がきいてます。 ◆個人的に気になったこと スティックタイプの溶かすお茶なので、スプーンかマドラーが欲しかったです。 コップも、シングルですが2個あったら便利だったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期得割・30日前】★☆..最大55%OFF!..☆★金沢駅前でこの価格!ダンゼンお得!

25
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5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
80代〜/男性|2 件のクチコミ

大変良い思い出を作らせて頂き有難うございました。もう2年半以上もご無沙汰した金沢に、この度、北陸新幹線が開通前に是非「はくたか」に乗り金沢の駅を見たいと思い立ち、数多いホテルの中から選んだのがこのホテルでした。今まで沢山のホテルを利用してきましたが、始めて利用させていただきました。駅前ですが非常に静かで、清楚で落ち着いていて、フロントでの応対も感じがよく、テキパキと説明も明るく親切にして頂き良かったです。家内、長男と利用したのですが皆が素晴らしいホテルだと喜んで居りまして、新幹線開通後も必ず使わせて頂こうと話をしております。 ただ一つお願いがあります、それは寝具の寝巻ですが、用意して頂いていたのは、浴衣であまり最近では着ませんので、パジャマ、のような洋式に変えていただければ尚宜しかったのではないかと思うのですが、金沢はこれから海外の方も沢山お見えになるので、むしろ、金沢の風土に合ってよろしいのでは、と言われる方も居られるとはおもいますが----- 朝食も素晴らしく満足致しました。本当にこの度は大変おせわになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ただいま9月末までご予約可】完売確実&本当に5室だけ★早いもの勝ち!朝は和洋バイキング♪

23
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この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。 ご指摘いただきました浴衣については、お客様のおっしゃる通り最近ではパジャマタイプのものが多く見受けられます。(ただ、やっぱり外国の方には浴衣が喜んで頂いているのも事実です)。 浴衣の変更には頭を悩ませているところではございますが、お客様からのご指摘を機会に、前向きに検討させていただきたく存じます。 北陸新幹線の開通まで約半年となりましたが、開通後も是非当ホテルをご利用いただきたく、お願い申しあげます。
2014-09-20
5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月4日に宿泊しました。部屋はシンプルでしたが清潔感もあり、風呂が広かったのも良かったです。また、スタッフの対応もフロント・朝食会場共に満足です。朝食の品数・質も良かったです。特に驚いたのは、5日のチェックアウト後に金沢市内を散策し金沢駅に帰ってきて、昼食をとろうとしたのですが、駅の中のレストランはどこも超混雑しており、そういえば、ホテル金沢で昼食バイキングやっていたことを思い出し、午後2時を過ぎていましたが、戻ったところ混雑もなく、メイン料理が1品ついて1000円程度でリーズナブルでおいしいバイキングが楽しめました。ホテルのランチバイキングだと普通は2000円〜2500円くらいが相場かな?って感じです。特に焼きそばがおいしかったです。ある意味穴場的だと思います。また、金沢に行くことがあればぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付【ゴールデンウィーク限定】完売必至!まだ間に合います!15時以降チェックインSTAY★

18
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この度はホテル金沢をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 多数のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2014-06-15
5
レジャー
恋人
2013年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

年末年始の2泊お世話になりました。 とりあえず良かった!としかいいようがない! まず、お風呂は楽々足がのばせる! あそこまで大きいとは思いませんでした。 こういうホテルでお湯をはりつかった事は 今まで無かったので疲れがとれて最高です。 だからトイレや洗面も広く本当に良かった。 部屋も広く、テーブルに椅子2脚があってもゆったり。 テレビが小さいと読みましたが 部屋で見る分には全く小さいと思いませんでした。 そして朝食付きにしたんですが 種類も多く夜ご飯並み(笑) さらに年末年始ということでお雑煮も出していただきました。 ただ人が多く、みんな何故か並んでバイキングの料理をとっていたので めっちゃ時間かかり後ろのほうに並んでいた方が 好きなもの取りにいったほうが早い!並ばないとダメなの?と 言い、その方のおかげでみんなバラけてスムーズに取る事ができました。 あれはスタッフさんが声をかけるべきだと・・・ あと、体を洗うスポンジがあればなぁと。 でも総合的にとても満足しました! また必ずこちらで泊まります! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬得・朝食付♪【早期得割・30日前】★☆..最大55%OFF..☆★金沢駅前でこの価格!

14
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この度はホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉にとても感謝しております。 お風呂ではゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、嬉しく思います。 ご朝食のレストランでは大変混み合っており、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。スタッフの対応についてご指摘ありがとうございます。ご指摘いただいた件について、すぐに改善するよう致しました。 また金沢にお越しの際は、ホテル金沢をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2014-03-22
5
レジャー
友達
2013年5月宿泊
まいきー29
50代/女性|2 件のクチコミ

友人と二人で初の金沢、能登半島の旅、初日に一泊しました。ネットの口コミや他のホテルと平米数、値段、小松空港よりレンタカーをしたので地下駐車場を調べて決めました。決め手は、口コミの部屋も広く清潔でバスタブが大きい事でした。駐車場も地下で大きく台数制限や近くの提携駐車場だと面倒だなと思っていたのでよかったです。ホテルに着くと、ロビーも圧迫感が無く、フロントの男性も女性もとても感じがよく親切でした。初の金沢でいい印象を持ったのでその後の旅もすべて楽しい旅になりました。口コミどおり、部屋やバスタブは広く清潔でした。一人一部屋で観光メインの寝るだけの利用でしたが期待以上によかったです。ビジネス応援プランでしたので、朝刊があったのもうれしかったです。ホテルの方、気持ちの良い応対をありがとうございました。新幹線が通ったら、観光の続きをしにまた訪れます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

春得♪【ただいま6月末までご予約可】10室限定!ビジネス応援!金沢駅前・お1人様6500円♪

12
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このたびは数あるホテルの中からホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。 初めての金沢いかがでしたか?【期待以上】というお言葉まで頂戴し嬉しく思います。 北陸新幹線開通まで2年きりました!今まで以上にたくさんのお客様が金沢にお越しになります。皆様が金沢を好きになっていただけるようスタッフみんなで頑張ってまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております☆
2013-06-09
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

禁煙スタンダードシングルを予約させていただきました。 快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 連泊をさせておただきましたが、接客、部屋等は大満足でしたが、21日 朝食はツァー客と重なり、落ち着いて食事をする事ができませんでした。翌日(22日)は、落ち着いて食事をすることができました。 食事ですg、2日間 あまり変化がないのが残念でした。仕事で出張が多いため地方都市に行きますが、地方都市の特産物を朝からだしているところは、嬉しいです。 たとえば、松山であれば”じゃこてん” 高知”カツオ”などです。 富山(高岡)のマンテンホテルさんは 珍味(白エビのつけたもの)などを提供していました。 今回は5部屋限定のや安く泊まれたので 12月末まででなく、また実施してください。 金沢には月に1〜2回出張で行くので、また利用したいです。 ホリデーインの時代はよく利用していましたが、宿泊費が高くなったので・・・・ また利用する事があれば、お世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬得♪【ただいま12月末までご予約可】完売確実&本当に5室だけ★早いもの勝ち!朝は和洋バイキング♪

10
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。 5室限定プラン、1月末まで延長しております!少ない室数ではありますが大人気プランとなっており今後も継続していきたいと考えております(*^_^*) ご朝食の内容につきましては多数のご意見・ご指摘を頂戴しております。地方ならではの特産物はグッドアイデアです☆私も出張や旅行に行った際は、ご当地の食材を食べたい一人です。 もっと【石川県】【金沢市】をアピールしていくうえでも、スタッフみんなで知恵を出しあい工夫していきます。 また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。次回のご予約をお待ちしております。
2011-12-26
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

久しぶりに素晴らしいホテルに出会えたというのが率直な感想です。 立地、部屋の広さ、フロントの方の姿勢、朝食すべての面において大満足でした。 お願いしていないのに朝、部屋に新聞が届いていたことに感動しました。 また、コーヒーカップをお借りしたいとお願いしたところ、 親切に部屋まで届けていただけました。 高額な料金を支払うホテルであれば当然と思いますが、 この料金でこのサービス提供を受けられるコストパフォーマンスは非常に高いと感じました。 強いて苦言を呈すると電気スタンドのコンセントにほこりがたまっていました。 またベッドサイドテーブルにも誇りが若干。 アメニティも必要十分ですが、ボディスポンジがあれば最高です。 次回も金沢出張の際は利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬得♪【ただいま12月末までご予約可】完売確実&本当に5室だけ★早いもの勝ち!朝は和洋バイキング♪

9
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このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか(*^_^*) 清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなご意見を頂戴することのないよう、清掃スタッフだけではなくフロントスタッフでも客室点検を毎日行います。 お客様がいつお越しいただいても気持ちよく泊まっていただけるように、日頃のスタッフ間の連携も強化いたします。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2011-12-26
5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

滞在時間は短いのですが大変快適に過ごせました。 食事はとっていないので評価出来ませんでしたがそれ以外はお風呂が4点の満足になったぐらです。 その4点もシャワーでも普通の使い方でも止める時にバルブを閉める形なので使う時はその都度温度調整からしなくてはならずそれが私は好きではないので1点ひかせていただきました。 それ以外はトイレは同じ空間にありましたがそれでもとても広々として圧迫感も無かったし浴槽も寝て入れるぐらいでのびのびと入れて満足です。 泊めていただいた部屋も13階でカーテンを開けてもあちらから見られている感じがしなかったのでそれも良かったです。 今回初めての金沢でしたがもしも次回来る機会があればまたこちらのホテルにお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期得割・30日前】★☆..最大55%OFF!..☆★金沢駅前でこの価格!ダンゼンお得!STAY

7
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このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。 大浴場は設けておりませんが、客室内のバスタブは足を伸ばせる広さとなっております。ゆっくりお疲れをとっていただけたのなら嬉しく存じます。 初めての金沢いかがでしたでしょうか(*^_^*)暑い夏も過ぎまして紅葉が綺麗な季節となります。また金沢で四季折々の景色をお楽しみいただければと思います。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。嬉しいご意見ありがとうございました。
2011-10-10
5
その他
一人
2011年8月宿泊
y氏
40代/男性|2 件のクチコミ

利用の前前日にホテルの予約を取って利用させてもらいました。 車で伺いましたが、JR金沢駅に隣接しており、たとえ雨が降っていても傘無しでも利用できるほどの近さでもあります。 フロントの皆さんは、明るく元気に迎えてくれて、気持ちよく利用させていただきました。 部屋はシングルを利用しましたが、十分な広さがあり快適で、余計なものはないものの、必要最低限なものはすべて整っていました。部屋も綺麗に清掃されています。 朝食は、ホテル内で頂いたのですが、洋食あり、和食ありで種類も量も十分あり、他の皆さんも朝ごはん楽しんでいらっしゃいました。 来年も金沢に行きますので、必ずここを利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】おかえりなさい☆お部屋ではホッと一息& リラックス♪バスローブ×ミネラルウォーター×入浴剤

6
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このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。 嬉しいご意見、スタッフの励みになります☆ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。 金沢駅周辺にはホテルが多数あり、高層ビルも増えましたので初めて来たお客様にとっては場所が分かりにくいかもしれません。東口を出まして、バスターミナルの【1番乗り場】を目指して歩いていただければすぐ分かるかと思います。 やはり毎日通っている私たちにとっては当たり前のものも、初めて来られた方には目に入らない建物や表示もたくさんあります。 お泊りいただいたお客様からの投稿は、私どもにとって本当に役立つ情報が多くスタッフ全員が見るようにしております。これからも参考にさせていただきますね☆ ぜひ来年もホテル金沢にお泊りくださいませ。スタッフみんなで心よりお待ちしております(*^_^*)
2011-08-29
5
レジャー
一人
2011年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8/5から2泊宿泊したのですが、金沢駅前で立地条件は申し分ないうえに、フロントの方々の対応も丁寧でとても好感が持てました。部屋はシングルだったのですが、広々として清潔感があり、本当に大満足でした。ただ残念なことに禁煙ルームであったにもかかわらず、夜中にタバコの煙が部屋に入ってきたのですが、ただしこれはホテル側の落ち度ではなく、宿泊客の中にマナーの悪い人がいたようなので、説明を聞いて納得しました。あと鍵が普通の鍵だったのですが、カードキーだと開ける際にまわす音がしないので、早朝廊下に響かなくていいのではないかと思いました。 今回は宿泊料金に対してホテルには大変満足することができましたが、早朝から廊下を大声で話したり、禁煙ルームで喫煙する宿泊客のマナーの悪さに快適さを奪われたのが残念です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【連泊STAY】 *:.。o○★金沢駅前が絶対便利♪徒歩1分で雨でも安心:ホテル金沢*:.。o○★

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このたびは、数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。 せっかく禁煙室でご予約いただきましたのに、タバコの煙でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、夜勤スタッフとも連携をとりまして今後このような事がないよう注意してまいります。 また機会がございましたらぜひホテル金沢にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2011-08-12