クチコミ

建物は古い感じだけど、従業員さんの対応が良かったので、やっぱり人だなって思いました。お部屋から見える外の景色は最高で、ずっと眺めてました。 バイキングも品数あって、ご飯つけて良かった。お腹いっぱい食べました。外国籍のスタッフが多くいたけど、ちゃんと挨拶して感じ良かった。お風呂も気持ち良かった。また行きたいです。

家族5人で泊まらせてもらいました。 この値段でこのクオリティなら大満足です。 本館のオーシャンビュー部屋はとても眺めが良かった。 露天風呂も朝は最高に気持ちが良かったです。 近くの熱川駅の提灯も綺麗でした。

チェックインが　15:00だが、チェックアウトが11:00までなのは、気持ち的に楽。 カラオケ　50分　無料のサービスが凄く良かった。機器も多分、最新。 近くにお酒の自販機があり、価格も良心的。 ちょっと飲み過ぎて、一人だけど、テンション上がっちゃいました。 部屋は、広くて、オーシャンビュー。コンセントが少ないので、電気製品を使用する人は、マルチタップみたいなのがあった方が良いかも。 Wi-Fi電波は感度良好。 料理はバイキング形式だが、一品一品　しっかりしてると思いました。 アルコール飲み放題も　種類が充実してましたが、ウイスキーのロックが飲めたら良かった。 温泉は循環式で、若干　カルキの匂いがするけど、衛生管理上　仕方ない。 周辺の観光名所は良くわからないけど、館内だけで、充分満足出来ました。 宿泊価格以上に　楽しめました。 機会があったら、また　宿泊したいと思います。

古き良き宿。です！ホテル向かい側の山に猿の群れが居て、スタッフさんと楽しくお話させて頂きました。お部屋はオーシャンビューに桜 と絶景。バイキングの食事は子供が喜んでました。お風呂は老朽化が目立ちますが、熱めでい いお湯でした。また利用したいです。

伊東園ホテルズ系はとても利用しています。 ホテル熱川はロケーションが素晴らしかったです＾＾ 温泉は男女入れ替え制でしたが木の湯舟側は温泉のヌル付きが多かったかな。 脱衣場に給水機がなかったのが残念です。廊下だと湯上り着替えてからじゃなと飲めない ビュッフェはリーズナブルなので満足でした。 熱川はゆっくりできるホテルです。 スタッフも笑顔対応良かったです。 また利用したいです。

リーズナブルであり、朝、夕食バイキングのメニューの豊富さは評価に値します。また、部屋の広さは十分であり、畳は新調されていました。 トイレ、洗面所はリフォームされていますが、仕上げがおざなりであり、折角のオーシャンビュー（相模湾並びに大島が眺望）も前面にエアコンの室外機が設置されていました。また、隣室の声が漏れ聞こえてくるのは残念でした。 ただし、値段を考慮すれば、納得できるものと判断します。

ゆっくり温泉に入りたくてこちらに泊まりました。本館と海風館と２ヶ所にお風呂があります。本館は露天風呂もあり、海も一望できてロケーションも最高です。個人的には海風館の方が良かったです。階段を降りていく面白いつくりのお風呂でしたが、温泉の質が本館と違うのでしょうか？　肌に馴染んでしっとりとして、ずっと入っていたいと思うような温泉でした。窓から見える桜は半分以上散ってしまっていましたが、満開の時はきっと絶景でしょうね。ゆっくりと何回も温泉に入って、朝晩の食事も楽しめて、とても良かったです。

金曜～日曜日まで2泊3日でお世話になりました。金曜17時頃到着したのですがホテル前の駐車場はいっぱいで裏手にある駐車場を案内していただきましたが、案内もわかりやすく、裏口から入れたのでそんなに遠くなく良かったです。お部屋は親子3人で泊まるには十分広く掃除も行き届いていて、オーシャンビューでとても快適でした。(部屋のお風呂は利用しませんでした) 口コミを見てから行ったのでガッカリはしませんでしたが、食事はイマイチでした。特に夜は、子どもが好むものもあまりなかったのでフライドポテトとうどんは夜もあって良かったかなと思いました( ^^ ;)茶碗蒸しは美味しかったです。朝はパンがあって良かった、ジャムも美味しかったです！あと連泊用に一日交代でもいいので多少のメニューの入れ替わりがあるとありがたいかなと思います。アルコール飲み放題はお酒好きな方には魅力的だと思います。レストランの受付の方が子どもにとても良くしてくださり、息子はとても楽しかったようです。ありがとうございました。 お風呂も気持ちよかったですが、最上階の大浴場のお風呂の中の床(木)が釘？が出ていたり木が出っ張っているところがあったり、ちょっと危ないなと思いました。あと、シャワーがしばらく止まらないところがあり焦りました(笑)あれ？止まらない？となり、居合わせた皆さんで声をかけあっていました。別館のお風呂は少し遠かったですが、逆に空いていてゆっくり入れました。 多少の不満点はありましたが、週末でこの料金で宿泊でき、総合的には満足です。朝、夫と息子がホテルから海まで散歩に行ったら、途中でリスがいた！と大喜びでした。楽しい旅行になりました。ありがとうございました(^^)

建物はだいぶ老朽化していますが、旅の宿としては申し分ないです。 バイキングなので、小さな子でも食べられるものはあると思います。

口コミにあった通り、設備の老朽化は否めないものの、温泉は2ヶ所あり、朝まで入れた。朝夕食バイキングはまずまず。1100チェックアウトはのんびりできて良かった。

お値段相応で良かったです

GWで子供半額で大変リーズナブルで満足いたしました。トイレなどの設備が多少気になる箇所がありましたが、お夕飯や朝食も広くて美味しく頂きました。この度はありがとうございました。

家族６人で利用しました。お部屋もとても広く助かりました。バイキングもきちんと時間制で補充もしっかりされていました。味も美味しかったです。展望露天風呂も素敵でした。

施設は確かに老朽化しているが従業員の方々が一生懸命努力している姿をみて感銘。部屋から海と大島を見て何も考えず、ぼーっとしている時が持てて良かった。食事も温泉も良かった。また行きたい。

高台にあるので部屋からのロケーションは最高でしたが、特に夜明けの景色は見物です。 大浴場は特に最上階の浴場が眺めがよく、朝晩と男女を入れ替えてくれたので違う景色や湯船を堪能出来た。 夕食と朝食のバイキングは物価高なのか種類が少なく感じた。 要望があるなら、客室のトイレと洗面所と浴室が古くて汚いので新調して欲しいです。

大人2 小学1 小児1 朝夕付き¥23,581- 【宿泊】 海風館7階（別館です） 建物全体古めかしく、趣がある・・・。 ウェルカムお菓子が嬉しかった。 建物の構造おかしくて迷えます。 チェックイン待たされず入れました。 【部屋】 2710号室 畳10畳 洗面所とトイレが別部屋にあり移動は面倒。隣の部屋は内風呂有ったが、2710号は壁で封鎖されていた。 景色よいです。 【駐車場】 無料 建物を左回りにぐるっと回って第三駐車場でした。建物にはすぐ入れるが、海風館から絶望的に真逆のため遠かった。 【温泉】 海風館1階に大浴場 本館7階に露天風呂（岩の湯・檜湯、男女時間で入れ替え制） 露天風呂は屋上のため、風が吹いており寒く感じるかも。 【夕食朝食】 どちらもバイキング。 夕食は寿司（マグロ、いか、エビ、サーモン）、中華フェアの麻婆豆腐やエビチリが美味しかった。 朝食は、魚が美味しかったかな。 海苔温泉玉子納豆ライスを食べました。 【サービス】 カラオケ17時頃に行ったら予約でいっぱいで取れませんでしたが、予約無しで入れるみんな共用で使うドデカい部屋が空いており、楽しんじゃいました。一組入っていたら皆入りにくいから実質自由に使えるイメージです。 卓球の18時代、19時代のみ空いてました。 予約サービス使いたい方は早いチェックインをオススメします。 口コミ見て覚悟はしていましたが、 想定より良かったです。 綺麗汚いは、贅沢言っていられない。 安くて食えればいい値段。 高望みする方は違う高いホテルに行けばよいと思います。

今回二回目！娘と2人でちょっと息抜き旅で利用させていただきました😊低価格ですが、飲み放題もついて大満足です。今回は本館の部屋を予約しましたが、問題なし👍カラオケも楽しめて娘も喜んでました。また、ぜひ利用させていただきますね。

他のコメントのように、チェックインが遅いと食事の時間が遅くなるシステムは改善してほしい。夕食もプラスでつけないと肉類はないので残念。温泉にもヘアゴムなどのアメニティはなく、なんだか不便だった。混雑のせいか、布団も着いた時点で敷いてあって(半分に折ってあったが)今までにない感じだった。安いのでこんなものかという感じ。

ホテルからの眺めは最高で大島も良く見えて、朝日の出てくる時間は最高でした。2度の食事も良く朝食の鯵は美味しかったです。ホテルの対応も良く親切で楽しく過ごしてきました。ただ建物の老朽化は残念です。雨漏りの後があり、風呂の中もタイルが剝がれて風呂に漬かっているとお尻が痛くなり、座る場所探すのに困りました。お客さんがコメントしている（まあ料金が安いから仕方ないか。）