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塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.20
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.33
  • 食事2.67
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合5

rinachan517さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

rinachan517さん [40代/女性] 2020年09月22日 23:29:16

この価格でサービスと料理は満足でした。
特に貸切風呂は最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◇これは気楽なポツンと一人旅◇~1日5名様限定~
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 10:55:31

部屋の電気がチカチカしてるとこがあったり、窓が汚いのが気になりました!あとは調べ不足なのがよくなかったですが旅館の周りになにもなさすぎてびっくりしました、夜ご飯食べに行くのに一苦労でした笑 露天風呂は貸し切りもあってよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月22日 17:32:01

このたびはご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋の電気と窓ガラスの件につきましてはこちらのチェック不足によるところで大変恐縮でございます。今後このようなことがないようスタッフ一同気をつけてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

ピョンピョン男さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

ピョンピョン男さん [40代/男性] 2020年09月21日 17:50:45

最高に良かったです!もっと頑張って頂きたいという思いで評価は4にさせて頂きました。また行きたいと思う旅館でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月21日 20:39:44

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃられるように従業員一同さらに努力を重ね、より良い旅館となるように励んでいきます。
このたびはご来館まことにありがとうございました。またのお越しをおまちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様5,800円
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 22:44:08

食事の方はともかく、とにかくお風呂は最高です。お湯の質もよく、様々なお風呂にゆっくり入れました。
職員の方も皆さん一生懸命に対応していただきました。
この値段で文句は言えません。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月18日 14:07:56

この度はご利用ありがとうございます。
値段以上の感動を与えられよう、日々努力してまいります。
またのご利用をおまちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 14:29:46

湯けむり号利用でした、
往復550円はかなり魅力的で、
温泉も散策も出来て良かったです。
部屋は和室ベット
畳も綺麗でした、
テレビは小さいので1人なら丁度よいかと、宿泊であまりテレビは見ないので気にはなりません。
大浴場露天風呂も眺め良く気持ちいい。貸し切り風呂が3つ無料で寛げます。
客層は年金生活のお年寄りがメインなので、家族連れや料理を目当てではおすすめしません。
泊まって、温泉、周辺散策を考える人におすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月18日 14:03:06

この度はご来館ありがとうございます。
当グループ自慢の湯けむり号は大変ご好評いただいております。
全てのお客様に満足して頂けるよう努力してまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:54:04

度々家族で利用させていただいています。
部屋や食事は値段なりだと思いますが、温泉は貸切風呂や檜風呂、もみじの湯、大露天風呂とバリエーションに富んでおり、好きな時に好きなだけ入れます。
貸切風呂は、周りに気兼ねなく楽しめて子供も大喜びです。
高級旅館ではないけれど、手頃な値段で思う存分温泉旅行を楽しむことができて、まさにこの宿は庶民の味方です。
フロントの方の接客対応ですが、とても好感の持てる方とそれなりの方がいて、この部分の差が少なくなると、なお良いのかなと思います。
これからも、度々癒されに行きたいと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月18日 13:56:15

ご利用ありがとうございました。
フロント対応の件でございますが、大変失礼をいたしまた。お客様にとってリーズナブルで癒される宿となるよう、日々精進してまいります。
またのお越をおまちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様5,800円
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

タコ777さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

タコ777さん [50代/男性] 2020年09月06日 01:35:13

お部屋もよくて、温泉も最高。
Goto利用なら一週間泊まれる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月18日 13:47:53

この度はご来館ありがとうございます。
今の時期はGoToキャンペーン利用でお徳感満載でございます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 21:01:21

シャワートイレで冷蔵庫有り。露天風呂は広かったので、とても得した気分になりました。また気軽に泊まりに来ようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月18日 13:44:56

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社の自慢のお風呂を気に入って頂き、うれしく思います。
またのお越をお待ちしております。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

SARA☆33さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

SARA☆33さん [50代/女性] 2020年08月27日 13:25:31

8月5日1泊素泊まりで利用しました。温泉最高でした。ロビーとかに電子レンジがあればなお最高でした。また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 21:10:01

素泊まりでコスパも温泉も最高でした!
ただ露天風呂で付きまとってくるアブが怖かったので冬にまた来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 16:57:27

①部屋の風呂 シャンプー、リンス、ボディーソープが無かった。②大浴場 修理中の説明や表示が無かった。③部屋の金庫 襖状の扉の開閉が? ④朝夕の食事 金額に応じたメニューに。がっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◇大幅値下げ断行◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様5,800円
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 16:00:23

今回は、コロナの問題もあるため、素泊まりのプランで泊まりました。
場所は、温泉が中心地にあり、散策には便利でした。
温泉は、湯船が広く、温度もちょうどよかったです。
何度も温泉に入りました。
又、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 10:30:33

大人2名子ども2名で利用させていただきました。
食事がバイキング形式でしたが、子ども向けなものが少なく少々不満が残りました。
お風呂の種類が多くその点は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

martensiteさんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

martensiteさん [60代/男性] 2020年07月13日 16:15:35

お風呂(温泉)良かったです。食事なしでしたが、温泉を満喫できました。建物の古さはしょうがないと思います。駐車場も近くて便利です。お土産の金券サービスも利用させて頂き、リーズナブルな宿泊費で大変満足できました。帰りに玄関で販売していた野菜も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年07月30日 12:25:46

この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。高評価を賜り大変うれしく思います。玄関にて販売していた野菜は最近始めたもので、早速嬉しいお言葉を頂き有難い限りです。またのご来館心よりお待ちしております。塩原温泉「ホテルおおるり」/支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇1日5組限定♪格安大サービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 00:29:56

塩原エリアのおおるりグループのホテルは、今回で5回目の宿泊でした。
今シーズンも最高のスキー旅行となりました。
しかし、お部屋の窓の結露が原因と思われるカビの発生は気になりますので、障子と窓の間のエリアを掃除していただけると、より快適に過ごせると思いますのでよろしくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年07月30日 12:25:20

この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。清掃面でのご指摘を頂き、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。今後さらに清掃を徹底し、再発防止に努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。塩原温泉「ホテルおおるり」/支配人

ご利用の宿泊プラン
◇新春特別企画◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様5,800円~期間限定でお安く泊まれる♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合5

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 22:18:39

塩原エリアのおおるりグループのホテルは、今回で4回目の宿泊でした。
お風呂はいつもどおり最高でした。
夕食の飲み放題がなくなったおかげで、ドリンクおかわりでバタバタと動く人が減ったので、以前より落ち着いて食べられました。(それでもドリンク1杯100円は安い!)
設備のちょっとした劣化具合は、我々のようにスキー旅行に訪れるアウトドア派には気になりません。
なにより、泊まるたびにおおるりグループさんの企業努力を感じます。(禁煙の徹底、夕食の品数、客室の清潔レベル、PayPay導入など)
今回も最高のスキー旅行となりました。3月末まで雪があればまた行きます。
過剰な期待で行き、低い評価をつける人もいますが、二極化する評価に翻弄されず、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年03月05日 15:52:30

この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
いつもおおるりグループをご愛顧頂き、また高評価を賜り感謝申し上げます。
飲み放題の廃止は苦渋の決断でしたが、落ち着いてお食事ができたとのお言葉を頂けて有難い限りでございます。
仰る通り様々な改善やサービスの導入を致しました。リピーター様に良くなったと仰って頂ける事が何よりもの励みになります。今後も更なる努力を続けて参りますので是非またのご来館心よりお待ちしております。
塩原温泉「ホテルおおるり」/支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂~
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合3

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 13:19:18

リピーターです。
以前はコストパフォーマンスが◎という事で星を5つ付けました。
今回、本当に残念に感じたのは料理の内容がグッと落ちてしまった事。
その為、満足度が下がってしまいました。。。
数量限定ながら食べ放題だったローストビーフが無くなってしまい、無料の日本酒濁り酒やおかわりビール(発泡酒)が有料になってしまったのは本当に残念の一言。
但し、ビーフシチューには牛肉がたくさん入っていたので、それは良かったです。
コスパの素晴らしいおおるりグループは個人的にすごく応援しているホテルなので、数量限定でもよいので、ローストビーフやにごり酒の飲み放題等、満足度向上に結び付くサービスの改善を是非宜しくお願い致します!
改善楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
塩原温泉ホテルおおるり 2020年02月25日 09:13:45

この度は塩原温泉「ホテルおおるり」へのご宿泊、また口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
リピーター様にお越し頂けた事、大変うれしく思います。お食事内容で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
物価の高騰などによりやむなく値上げや飲み放題の廃止などでお客様にご不便をおかけしておりましたが、本来の「手軽に温泉を楽しんでいただく」という概念を思い出し、この度大幅値下げプランの販売を開始した所でございます。
創業当初の「土曜日も繁忙日もいつでも同一料金」を取り戻し、今後もお客様へ寄り添った温泉旅行のお手伝いが出来ればと思っております。
どうぞまたのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり/支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂~
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

m2l2さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

m2l2さん [40代/女性] 2019年12月01日 21:58:42

こんな最悪な宿は初めてです!せっかくの家族旅行が台無しで、二度と行きたくないです!
部屋の窓サッシはカビだらけ、トイレは汚物がこびりついていて、便器の後ろから水が漏れている始末。そして、水漏れをフロントに伝えても、あー、ハイハイ分かりました~と真剣に聞いてない対応。
大浴場の排水溝も髪の毛がいっぱいで気持ち悪かった。
食事も冷めていたり乾いていたりと散々な挙げ句、子供が食べ終わっていないのに、もう終わりですと急かすのにはカチンときました。しかも終了時間5分前に追い出そうとするのはどうかと思います!朝食時間が7時~8時の1時間しか無いのもおかしいです。
最後に、朝食案内の放送を6:55に、チェックアウト時間の案内放送を15分前にするのもやめてほしい。研修に来ているのではく、ゆっくり休みに来ているのだから!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
塩原温泉ホテルおおるり 2019年12月22日 16:06:13

この度は「ホテルおおるり」へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
お客様のせっかくの家族旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
清掃面では常々指導しておりますが改善できていないのが現状でございます。お食事に関しましても温かいお料理は温かくご提供し速やかに補充するよう努力しておりますが、スタッフの接客対応を含めがっかりさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見をもとに施設のあり方・接客のあり方を再チェックし、お客様にご満足いただける施設づくりに励んで参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルおおるり/支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂~
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合4

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 21:18:29

6人で宿泊した者です。ズボンの忘れものをTELでお知らせくださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《9/30まで》【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

総合2

投稿者さんの 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:24:22

初めて利用しましたが、安い分なのか食事が残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《9/30まで》【バイキング&ワンドリンク付/2食付】大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

131件中 1~20件表示

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