この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中にお客様が当館の大浴場でリラックスしお休み頂けた様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思います。
しかしながら客室のタバコ臭でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様がお泊り頂いたお部屋は以前、喫煙部屋でございまして業者の方に消臭の作業や薬剤の噴霧を依頼させて頂いておりました。今回お客様からのお声を頂き再度消臭対応をさせて頂いております。

またご機会がありご宿泊頂いた際にご不便、不備等がございましたらフロントまでお申し付け頂けると幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　井上

いつもドーミーインPREMIUM和歌山並びにドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

初めに、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館ではしらすの海鮮丼やくじらの竜田揚げみかんジュースなどを提供しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。

また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・半露天風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。お客様に大浴場を堪能して頂けて大変嬉しく思います。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　増本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったお客様には25時までフロントにて「ご麺なさい」という夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺もお渡しさせて頂いておりますので、よろしければフロントへお声掛け頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また和歌山にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
仁 部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございいます。
お客様に当館自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
大浴場後には、無料サービスのアイス、乳酸菌飲をご利用頂きより快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様から「利用したいです」とのお言葉も頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
是非、和歌山にお越しの際は当館をお宿として選んで頂ければと存じます。
また他府県のドーミーインにもご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
仁 部

いつもドーミインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばは毎日、21時30分から23時の間、1階レストランにて実施させて頂いております。
お客様にご宿泊頂いたお日にちは月見の日となっており、いつもの夜鳴きそばにたまごをトッピングさせて頂きご提供させていただいておりました。
営業時間に間に合わなかったお客様にはフロントにて25時まで、夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺「ご麺なさい」をお渡しさせて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ドーミインにご愛顧いただければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
仁 部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず初めに、お部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件を全スタッフに共有し、今後は清掃後のお部屋の確認をさらに強化して参ります。

また、空気清浄機はフロントにてお貸し出ししておりますので、ご利用の際はフロントにお声掛け頂ければと思います。

一方で当館のおもてなしについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も宿泊される全てのお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　増本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地や大浴場、朝食、無料サービスまでご満足頂けたようで嬉しく存じております。
お褒め頂いた内の当館自慢の朝食はご当地メニューをご用意いたしております。特に海鮮しらす丼はお子様から大人の方まで大変ご好評いただいておりまして，まぐろ・サーモンいくら・しらす・オクラが乗せ放題となっております。
その他，鯨の竜田揚げや小鉢等メニューを豊富取り揃えておりますので次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけますとスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に「泊まって良かった」とご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご朝食と大浴場、立地についてご満足いただけた様子を伺うことができ何よりでございます。
しかしながら当館は2012年オープンということもあり客室でお客様にご不快な念を抱かせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
現在も修繕に努めておりますのでまた機会がございましたら当館を候補の一つとして頂けますと幸いでございます。

末筆になりますがご投稿いただき誠にありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してわが家のようにお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、お仕事や旅行の際には是日、和歌山並びに全国のドーミーインをお宿の一つとして候補にして頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ドーミーインでは数多くの無料サービスを実施させて頂いております。
小腹が空いたときや晩御飯の締めにばっちりな「夜鳴きそば」
お風呂上がりには夜は「アイス」朝は「乳酸菌飲料」で温もった体をさっぱりと癒してくれます。
その他にも2階ではマッサージチェアが無料でご利用頂けます。

また、お部屋に関しましてもお褒め頂きまして幸いでございます。
内扉は、お客様が外の音を気になさることなく快適にお過ごし頂くためのドーミーインのこだわりの1つでございます。
ドーミーインは全国に90か所ございますので、仕事や旅行先では是非お宿として選んで頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　高見　

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

当館では、女性・男性の両方の大浴場に暗証番号を導入させていただいております。
しかしながら、上手く機能しておらず、申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　酒井

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

まず初めに、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・半露天風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。

次に、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館ではしらすの海鮮丼やくじらの竜田揚げみかんジュースなどを提供しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　増本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食は当館の自慢のひとつでありまして地元和歌山のご当地メニューを取り揃えております。
特に海鮮しらす丼が大変人気でまぐろ・サーモンいくら・しらすが乗せ放題となっており、お好きな分をお取りいただくことが可能なのでお子様からビジネスの方まで大変人気でございます。
季節限定メニュー等もございますのでまたご来館頂いた際にぜひご賞味くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中当館の立地や客室、サウナにてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら浴槽の広さと館内着でご期待に沿えず申し訳ございません。
館内着につきましては現在くたびれているものを生地がしっかりしているものへ日々移行しております。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参りますので機会がございましたら当館を候補の一つとして頂けると幸いでございます。
末筆になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

いつもドーミーインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のスタッフの対応にてお客様にご不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を拝見させて頂き、早急にスタッフへ共有させて頂きました。
快適に、そして安全にお寛ぎ頂くのが私共ホテルマンとしてあるべき姿であると思っております。
今後同じ事が起らぬ様、対応したスタッフだけでなく全スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
この度は私の教育不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスをいただきたく、和歌山にお越しの際は当館をお宿の一つとして候補にして頂ければ幸いでございます。
これからもドーミーインチェーンにご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロントチーフ　仁部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばは夜21時30分から23時までとなっております。
営業時間に間に合わなかったお客様にはフロントにて25時まで、夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺「ご麺なさい」をお渡しさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

いつもドーミーインPREMIUM和歌山にご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、スタッフおすすめの居酒屋もたくさんあり、フロントでもご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また大浴場、無料サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご堪能頂きました「鯨の竜田揚げ」「みかんジュース」は、和歌山のご当地メニューとして大変人気のあるメニューとなっております。
その他にも「めはり寿司」「梅鶏の鉄板焼き」もご当地メニューとなっておりますので、ご堪能頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　得中

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中、ご満足頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に我が家のようにお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、和歌山にお越しの際は是時、当館をお宿としてお選び頂ければと存じます。
また、ドーミーインは全国に約90棟ございます。
他府県へのご旅行、出張にもドーミーイン並びに御宿野乃系列にご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁部

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際お子様の料金についてしっかりとご説明ができていないようで申し訳ございません。

当館はお子様の年齢によって宿泊代金が発生いたします。

0歳から2歳のお子様は添い寝料金、朝食代金無料。
3歳から12歳のお子様は添い寝料金3000円と朝食代金1100円頂戴しております。
また、12歳のお子様には別途入湯税が発生いたしますのでご理解いただけますと幸いでございます。

もしご予約の際に不明点や不安なことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

最後になりますがご意見を頂き誠にありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお楽しみ頂けた様子がお伺い出来、嬉しい限りでございます。
大浴場はお客様に安全で気持ちよくご利用頂ける様、毎日清掃を行っております。

これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指して精進して参りますので機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　竹内