この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご選択いただき、ありがとうございます。
お風呂を楽しむ方も、朝食を楽しむ方も、それぞれ充実した時間を過ごせたようで嬉しく思います。
当館の大浴場や朝食には、多くのお客様にご満足いただいておりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
これからもお客様に寛ぎと癒しをご提供できます様、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　江崎

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご選択いただき、ありがとうございます。
ご家族とのご滞在を楽しんでいただき、お湯やお食事にご満足いただけた様子を拝見し、大変光栄に感じております。
朝食バイキングの海鮮丼もお楽しみいただきありがとうございます。
また和歌山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　江崎

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
お客様のご予約いただきましたプランが客室タイプおまかせプランでございまして、当日空きがございましたので、今回はツインルームのお部屋でご案内させていただきました。
ご麺なさいに関しましては、夜鳴きそば営業時間に間に合わなかったお客様に深夜1時まで無料で夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺「ご麺なさい」をフロントにてお渡しさせていただいております。
お気軽にフロントスタッフにお声掛けいただければと存じます。
その他の時間帯は販売となっており、1個150円からの販売となっておりますので、お土産にも是非お買い求めいただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
当時の状況をスタッフに確認致しました。
チェクイン時にレイトチェックアウトをお伺いし、お支払いも頂いておりました。
その際にメモの記載にレイトチェックアウトと領収書はチェックアウトの際に渡すメモも確認できております。
しかしながらチェックアウト時、部屋番号を確認した際に支払頂いたにも関わらず誤って料金の案内をしてしまい、また領収書を渡すことも失念しておりました。
私の指導不足によりお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
今回頂戴したご投稿を真摯に受け止め、スタッフ間にて共有させて頂き、お客様が安心してご利用頂けるよう努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


天然温泉　紀州の湯
ドーミインPUREMIUM和歌山
支配人　中嶋

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のご滞在をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食では、ご当地メニューとしてめはり寿司や梅鶏の鉄板焼き、みかんジュースなどをご準備させていただいております。
海鮮メニューではまぐろやサーモン、しらすもご準備させていただいており、お客様お好みの海鮮丼もお作りいただける、大変人気のあるメニューとなっております。その他にもサラダ、小鉢、揚げ物等もご準備させていただいております。
季節によってメニューも変更させていただいておりますので、是非次回も朝食をご賞味いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPUREMIUM和歌山
フロント　井上

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で神経痛や筋肉痛・関節痛に効能がございます。
そのため、お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPUREMIUM和歌山
フロント　松本

この度はドーミインPUREMIUM和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の便利さについてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さや窓の開閉につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。窓が硬く、開けにくい形状をしている為フロントスタッフをお呼び頂ければ窓を開けに伺いますのでお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
お客様からいただきましたお声をスタッフ全員に共有し、窓の開閉の確認を徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。
また、化粧水等のアメニティに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
承りましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
マッサージチェアやアイス、乳酸菌等の無料サービスについてはご堪能いただき、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、当館にお声をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
和歌山にお越しの際は当館をお宿として選んで頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPUREMIUM和歌山
フロント　魚住

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
飲食店の立地や大浴場にご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　小林

いつもドーミーインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご出張でのご宿泊とのこと、当館のご当地バイキングでしっかりとエネルギーを補充できたようで嬉しく思います。
また、温泉とサウナもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もより良い料理とサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　根来

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料でご利用いただける洗濯機が滞在のお役に立てたようで嬉しく思います。
しかしながらアクセス面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
JR和歌山駅から和歌山城行きのバスにご乗車いただきますと、当館の最寄りである新内（下車徒歩1分）に停車いたします。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　根来

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなりましたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様からいただいたご要望は、スタッフにも周知いたします。
お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただきありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスにご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
駐車場の件につきましても貴重なご意見をありがとうございます。当館の駐車場は、機械式立体駐車場となっており、悪天候の際や防犯面におきましてもご安心してご利用いただけます。また、入出庫が何度でも可能でございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
価格以上の価値をお客様に提供できるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館のサウナですが、お客様のおっしゃる通りヒノキの香りを使用しており、天然温泉とともにご宿泊者様より大変ご好評頂いております。
またウェルカムスイーツのゼリーですが季節ごとに変更しておりまして、次回またご利用いただけましたら違った味わいを楽しんでいただけるかと思います。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　根来

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に大浴場、アイスに朝食と我々のサービスをご堪能いただきご満足いただけた事、大変喜ばしく思います。
また、当館が自信をもってご紹介できる、夜鳴きそばというサービスもございます。夜21:30から23:00の時間でハーフラーメンをお楽しみいただけます。次回ご利用いただく際には、是非夜鳴きそばのサービスもお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　山本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーイン系列へのご愛顧に感謝いたします。
このような高評価と嬉しいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様に素敵な旅のひと時をご提供できるよう尽力して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　根来

いつもドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場にてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
大浴場に浴槽につきましてはお客様が入浴してお湯が減ると自動で新しいお湯が補給されるようになっております。
お湯の汚れにつきましては巡回時のチェックを強化して大浴場内の衛生維持を保つように致します。
また洗い場につきましても巡回時の清掃やゴミ箱の回収なども徹底的に実施するようスタッフに共有致します。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　中嶋

この度はドーミーインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食及び夜鳴きそばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばは多くのお客様に好評をいただいており、私どもの自慢のひとつでございますので、機会がございましたら、また是非ご賞味いただけると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミインPREMIUM和歌山
フロント　松本

この度はドーミインPUREMIUM和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご夫婦でのご宿泊との事で夕食付ではないドーミーインを選んでいただき大変嬉しく存じます。

ドーミーインは交通の便もよく、近隣に繁華街があることも多くございます。
また、大浴場もドーミーイン自慢のひとつでして旅行やお仕事で疲れた身体を癒して頂けます。

また旅行の際にはドーミーイン系列をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　榎本

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やドーミーイン名物の夜鳴きそば、お風呂上がりのアイス、乳酸菌等の無料サービスなど多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様の期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいります。
次回和歌山にお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
天然温泉紀州の湯　ドーミーインPREMIUM和歌山
スタッフ　竹内