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ホテルルートイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.00
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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348件中 1~20件表示

総合3

りな19851017さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

りな19851017さん [30代/女性] 2025年05月01日 17:56:03

部屋は普通にきれい。
大浴場は他のルートインよりかは狭い。
夜ご飯は凄く美味しい!っていうわけではないが外に出ずに館内で済ませれるのは良いと思う。
今回1番引っかかったのはフロントの男性の態度でした。今まで各地のルートインに泊まってきたが1番悪かったと思う。
無意識にやっているのかもしれないが鼻で笑うような感じでした。接客業、サービス業をやる上であってはならないと思う。ビジネスで価格帯で安いのである程度は許容範囲内だが、客は客であるということを今一度考えた方が良い。
あと記載のアメニティが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年05月02日 22:02:15

この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適にごゆっくりとお過ごしいただくべき場で、このようなご指摘をいただくことは、ホテルスタッフとして非常に重く受け止めております。
今後、頂いたご意見をもとに、スタッフの接客・接遇対応の見直しをして参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 18:05:16

古いルートインなので仕方ないのかなと思いますが
2人宿泊してカギが1つなのでバラバラに動いたりしてしまうと不便です
部屋のトイレが雑巾のニオイがついててちょっと気になりました
女性の大浴場は洗い場が4つでシャンプーなどは2人で一組使うようになっていましたが
洗顔フォームは1つしかなくちょっと不便でした。他に人がいなかったからよかったものの

ルートインはかなり利用するので各ホテルと比べてしまいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年04月16日 16:51:59

この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ルームキーは予備としてもう一つご用意させてただきますので、ぜひ次回はお申しつけ頂ければ幸いでございます。
 
トイレの臭いの件も大変申し訳ございませんでした。今後さらに清掃を徹底し、このような事が起こらないようスタッフ一同共有致します。

お客様の次回のご利用が快適になるよう努力致します。

大変貴重な御指摘を頂きありがとうございます。
次回も諏訪にお越しの際は、是非ルートイン諏訪インターをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン諏訪インター
フロント  齋藤

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使える♪】QUOカード(500円分)付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 14:03:39

車での利用が必須。コンビニが近くに無いので先に買い物を済ませたほうが良いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年02月11日 14:02:11

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コンビニは一番近くですと徒歩10分程の場所にあり少し遠くになりますが、
徒歩3分程の場所に薬局、7分程の場所にスーパーがございます。
フロントに地図のご用意もございますため、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合3

オールドスキーヤー335さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

オールドスキーヤー335さん [70代/男性] 2025年01月28日 21:41:56

12月19日宿泊。
富士見パノラマスキー場に行くために泊まりましたが、少し古く感じたのと部屋がヤニ臭かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年02月04日 13:53:24

この度はルートイン諏訪インターをお選び頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました

お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合3

にやんたろーさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

にやんたろーさん [60代/男性] 2025年01月16日 20:57:12

食事美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年01月19日 15:48:54

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもご愛顧頂けますように、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
何かお気づきの事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 12:27:57

朝食は バイキングですが 毎日献立が変わり飽きないです
ボリューム感万点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2025年01月12日 13:58:38

この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをご満喫頂けましたようで、何よりでございます。

献立は日替わりでご提供しておりますので、是非次回も諏訪にお越しの際はホテルルートイン諏訪インターをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン諏訪インター
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合4

megu01200621さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

megu01200621さん [40代/女性] 2024年12月11日 20:38:24

子供と2人で宿泊しましたお風呂がもっと綺麗だつたら嬉しかった以外は大満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年12月12日 14:07:16

この度はホテルルートイン諏訪インターを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルを御満喫して頂けたようで何よりでございます。

当ホテルのお風呂のご指摘を頂きありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

次回も諏訪にお越しの際は、ルートイン諏訪インターを是非ともご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

norimaki103さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

norimaki103さん [60代/男性] 2024年12月02日 19:17:39

お風呂があるのは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年12月06日 14:27:46

このたびはホテルルートイン諏訪インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をご満喫して頂けたようで何よりでございます。

次回も諏訪にお越しの際は、是非とも当ホテルを御利用頂けたら幸いでございます。

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合5

うたかずやさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

うたかずやさん [50代/男性] 2024年09月07日 08:37:50

築年数は経ちますが、キレイにメンテされていて快適な宿泊でした。
朝食も必要にして充分なバリエーションでいつもながらルートインの朝食は好きです。
また、今回の宿泊で館内に忘れ物をしてしまったのですが、
面倒がらずにとても上質な対応をいただき感謝しております。
あらためてその節はありがとうございました。
また諏訪方面に出かける際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年09月07日 14:07:59

この度は当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前】早割プラン(大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

ミツヤスミッツさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ミツヤスミッツさん [60代/男性] 2024年08月25日 16:20:53

出張で5泊利用させて頂きました
仕事柄出張が多くビジネスホテルを利用してますが
だいたいのホテルの朝食は(バイキング)ほとんど同じメニューですがこちらのホテルは毎日違ったメニューで連泊しても飽きずに朝食が取れました
ただ高速のインターに近い為車で利用するのがメインの割には駐車場が狭く駐車に四苦八苦した。
フロントのスタッフの対応はとても良かったです
また、それほど新しくないですが清掃等行き届いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年08月28日 16:44:34

この度は当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
駐車場の件につきまして、お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
お向かいの第2諏訪インター店の駐車場は比較的広く、諏訪インター店にお泊りの場合もご利用可能でございますので、よろしければそちらもご活用いただければと存じます。

スタッフの対応や清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前】早割プラン(大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合4

赤絨毯さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

赤絨毯さん [70代/男性] 2024年07月22日 15:17:47

パジャマが上下になっており、上着が紐で2カ所結ぶタイプになっているので腹が冷えず良かった。
部屋の狭いユニットバスとは別に浴場があるのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年07月27日 17:00:21

この度は当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合5

しー7325さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

しー7325さん [50代/男性] 2024年07月01日 08:43:34

諏訪湖に行くのに利用しました。
建物そんなに新しくはないですが
館内や室内は綺麗です。
大浴場も空いてて良かったです。
朝食バイキングも美味しかったです。
駐車場も無料でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年07月04日 14:40:35

この度は当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場も朝食も満足頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合1

ななおぷらすさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ななおぷらすさん [50代/男性] 2024年06月27日 11:28:32

とにかく最悪でした。
部屋が臭いし、洗面台のコップも洗ったようには到底思えないくらいでした。
車の事で無理をお願いしたので、文句は言えませんが、とにかく最悪な部屋ですし、清掃が不十分だと思いました。
もう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年06月30日 21:48:09

数多くの宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、客室清掃の管理不足によりに
ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただきますことが、私共の本業でございます。
貴重なご意見を無にすることなく、お客様に寄り添う気持ちを忘れずに、フロント対応の改善をお約束致します。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【10日前】早割プラン(大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:29:53

家族のために代わりに予約をしました。ネット予約を使い慣れない家族でしたが、チェックイン等困らずスムーズにでき、ゆっくりと快適に過ごせたとのことで安心しました。朝食付きプランのため、朝もゆっくり過ごせて、満足した宿泊になったとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月22日 16:29:23

この度は数あるホテルの中よりルートイン諏訪インターをお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:40:55

ルートインはよく利用してるので安心して宿泊しました。少し古めですがきれいに清掃されていて問題ありませんでした。
大浴場の洗い場が4人までしか使えないので少し狭いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月22日 16:28:06

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場では、少し狭く、ご不便をおかけし、申し訳ございません

これからもご愛顧頂けますように、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。

その他、お気づきの事がございましたら、どうぞ気軽にお申しつけ下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合5

Don1639さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

Don1639さん [50代/男性] 2024年05月18日 21:11:46

エレベーターが2基あると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月20日 15:24:41

この度は、ホテルルートイン諏訪インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはエレベーターが1基しかございません。
御宿泊者の方には大変御不便お掛けしております。
申し訳ございません。
エレベーターを増設するという事は現状難しい状況となっております。
混雑時には階段を利用頂いております。
貴重な御意見大変有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

501ふ...1さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

501ふ...1さん [50代/男性] 2024年05月06日 11:09:38

5月3日1泊。中央道諏訪インター1分の中堅ホテルチェーン店である。人工温泉だが天然に勝るとも劣らない
肌触り。妻は女性用専用のセキュリティーKEYに感動していた。案内の食事処は内容・料金とも庶民的で安心である。小ぶりだが餃子は逸品。館内は清潔感があり気持ちが良い。コンビニこそ徒歩圏ではないものの
隣はラーメン屋、歩1分に回転寿司、歩5分にファミリレストランがあり便利。喫煙者には涙が出る。禁煙者
方々にも道路向かいに専門館第2が有る。立地が良いのでどこに向かうのでも好都合である。
仕事はもちろん、レジャー、カップルにもお勧めできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月06日 15:01:37

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
お食事処は、徒歩圏内に多数ございます。
スタッフお勧めのお店もご紹介致します。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合3

ヨチボウズさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ヨチボウズさん [40代/男性] 2024年05月01日 13:43:32

悪くもないし良くもない。
普通です。
コンビニが近くに無いので、事前に買い物を済まして行く事をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年05月02日 14:37:59

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前】早割プラン(大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合3

おがくず0726さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

おがくず0726さん [50代/男性] 2024年04月30日 13:29:40

喫煙の部屋しか空いておらず仕方なく予約しましたが、思いのほか匂いも気にならなかったので、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年04月30日 14:58:23

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

道向かいには全館禁煙の第2諏訪インターもございますので、諏訪にお越しのさいには是非ともご検討いただけますと幸いです。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 20:10:28

朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2024年04月12日 17:25:41

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食がおいしかった と満足していただけたようすが伺え大変嬉しく感じております

これからもご愛顧頂けますように、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
何かお気づきの事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

348件中 1~20件表示

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