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ホテルルートイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.18
  • 食事4.22
宿泊年月
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278件中 1~20件表示

総合4

たろう358さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

たろう358さん [50代/男性] 2019年06月11日 15:49:57

初めて利用させていただきました。大浴場があるのは風呂好きには大変有り難いです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年06月12日 17:32:43

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めの言葉はスタッフの励みとなります。
大浴場で一日の疲れを癒され、翌日の活力となられましたこと、大変嬉しく受け止めております。

暑い日が続きますが、健康にはご留意くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 13:12:21

スキーに行く際に利用させて頂きました。
部屋も清潔でお風呂も良かったです。
朝食も種類が豊富でコスパ最高でした。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年03月30日 16:48:35

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂きありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフの励みとなります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:26:09

チェックインの際に宿泊プランを口頭で確認するのは良いのですが、大勢の前で大きな声で「セミダブルベッドの…」とプラン名を言われ、とても恥ずかしかったです。デリカシーに欠ける対応でした。
プラン名は紙に書いて「こちらのプランで間違いはございませんか?」の方が良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年02月24日 13:16:16

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行でのご宿泊にお選びいただいたにも関わらず、私共の配慮の欠如により、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませでした。

ご到着時の対応を改善してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 21:27:33

Wi-Fi遅すぎ。今時これはあり得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年12月18日 20:51:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの速度におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
改善に向け、努力致しておりますが、結果に至っておらず申し訳ございません。
お時間をいただけますと幸いでございます。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 10:19:54

諏訪湖インターの傍で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年11月26日 00:03:23

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは諏訪インターの近くに位置しており、国道沿いには飲食店も多く立ち並んでおります。

諏訪湖や諏訪大社への観光地のご案内もしておりますので、又機会がありましたらスタッフへお声かけ下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

nobyeさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

nobyeさん [50代/男性] 2018年11月12日 16:27:01

リーズナブルな価格で朝食無料はありがたい。
部屋も十分な広さです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年11月25日 23:53:12

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューは日により異なるものを提供しておりますので、長期でご宿泊の際もご満足していただけるかと存じます。更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進致します。

諏訪へお越しの際は当ホテルへ是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 17:45:18

仕事で宿泊しました。
サービス、設備とも満足です。
また使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年11月25日 23:45:30

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もより快適に過ごせるよう精進して参ります。

又諏訪へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:47:56

8月27日から30日まで利用しました。
立地は車では便利ですが公共交通機関では大変です。またコンビニも少し歩きます。
また、朝食付きでしたが、朝6時45分からなので2日間とも食べることができず。あと15分早ければと思います。
大浴場はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2019年02月18日 16:12:15

この度はホテルルートイン諏訪インターへご宿泊いただきありがとうございました。

諏訪インターからは車で1分の位置にございます。
現在朝食時間見直しをさせて頂き6:30からご案内しております。

またのご利用お待ちしております。

フロントクラーク 山田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 21:03:54

ここの食事は、いつも安定の美味しさです。 非常に快適な部屋でしたし、大浴場もゆったり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年08月22日 02:19:38

大変ご好評戴き我々としも嬉しいかぎりです。
今後もお客様にお喜び戴けるサービスを提供出来るよう励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得な♪日替わり定食付】オリジナル定食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 20:55:45

繁忙期でタクシーの予約が出来ないところを、フロントの女性が機転を利かせて何度かトライして頂き、無事にタクシーで茅野まで行けました。 有り難いことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年08月22日 02:16:55

お褒め戴き大変光栄です。
また諏訪にお越しの祭は是非ご利用下さい。
ご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得な♪日替わり定食付】オリジナル定食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

ワンドラ1229さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ワンドラ1229さん [30代/男性] 2018年05月30日 17:52:46

諏訪インター近くでの用事でしたので、チェックアウト時刻ギリギリまでゆっくり過ごしました。

建物自体は古そうに見えますが、中はリニューアルされた部分もあり、衛生面も問題ないように感じました。
「オートロックではない」「部屋の通電方法」も昔ながらという感じですので、ルームキーでのトラブルが発生する事は少ないだろうと思います。

当日はたまたま外国のお客様の団体が宿泊されていましたが、チェックイン時にフロントの女性から「団体の方が早い時間での朝食ですので、遅めの時間だと静かですよ」とのアドバイスをいただきました。のんびり過ごしたい私にとってはありがたい助言でした。

私が難ありと感じたのは、無線LANの接続です。
私が使った部屋だけかもしれませんが、電波が弱く、繋がっては切断、繋がっては切断・・・の繰り返しで、ネットを多用する人にとっては辛く感じると思います。

個人的にルートインホテルは好きなブランドですので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:43:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
団体様のご宿泊につきまして朝食お時間等、
ご協力いただきまして、ありがとうございました。これからもお客様にご不便をお掛けしない様、ご案内を徹底して参ります。
客室の無銭LANが繋がりにくく、ご迷惑をお掛け
致しました。電波の悪いお部屋につきましては
私共で確認をさせていただいております。電波を
強めるルータの貸出し等も行っておりますのでお申し付け下さいませ。
諏訪にお越しの際には是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合3

会社員6336さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:30:45

安定のよさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:51:15

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご不便やご希望などが
ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合3

会社員6336さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

会社員6336さん [40代/男性] 2018年05月25日 15:29:48

安定のよさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年07月08日 15:45:54

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
”いつでもどこでもルートイン”のスローガンの
元、殿ホテルでも安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
諏訪にお越しの際には、是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

taka-kn02366さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

taka-kn02366さん [40代/男性] 2018年05月14日 23:05:05

車で宿泊するには諏訪インター目の前、R20沿いで手軽に外食できる店も多く、最高の立地でした。
また利用させていただきます!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年05月16日 10:43:24

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルは諏訪インターからのアクセスも良く、
近隣に飲食店も多いので比較的ご利用いただきやすい立地となっております。次回のご宿泊の際には是非当ホテルの夕食などもご賞味いかがでしょうか。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 18:55:23

近くには食事するところもあるので便利。
裏の駐車場にある鉄板が車が通る度に音が部屋まで聞こえるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年05月16日 10:40:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
駐車場の鉄板の騒音につきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
只今、早急に修繕の手続きを進めております。
他にもご不便をおかけしたことはございませんでしょうか。ご意見やご要望などございましたら忌憚無くお聞かせいただければと存じます。
次回の諏訪でのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

ひげおやじ1さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ひげおやじ1さん [60代/男性] 2018年04月07日 07:44:46

部屋もきれいでとかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年05月16日 10:45:55

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
GWでのご宿泊との事で、諏訪にはご旅行での宿泊でしたでしょうか。8月には諏訪花火大会もございますので、よろしければ是非また諏訪にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

ひげおやじ1さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

ひげおやじ1さん [60代/男性] 2018年04月07日 07:44:10

部屋もきれいでとかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年05月16日 10:27:58

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の清掃をご評価いただきましたこと、
大変嬉しく存じます。お客様からの一言が
私共の励みになります。
諏訪にお越しの際には是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 15:32:18

必要十分な設備のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年02月16日 00:47:04

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
ご納得戴け我々としても嬉しい限りです。
お客様にさらにお喜び戴けるようスタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 01:04:45

到着が遅くなり、駐車場がいっぱいだった為、どこに停めたらいいのかを聞いたら、しっかりと応対していただけました。
当たり前のことかもしれませんが、こういうのが出来ないフロントの方がいるのが事実です。
同じルートインでも、ホテルによって対応はさまざまですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2018年01月19日 03:40:39

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは、建物の裏手にも駐車場がありますが、お客様からは分かりづらく、私共も心苦しく思っております。
しかしながら、私共の対応にお褒めの言葉をいただき、何よりも励みになります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えるクオカード1,000円付♪】QUOカード(1000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームBタイプ(140センチベッド)】

総合4

kugapapaさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

kugapapaさん [80代/男性] 2017年11月28日 19:32:52

全体的にほぼ満足、ゆったりとした気分で過ごさせてもらいました。欲を言えば、帰りの時にも笑顔で挨拶が欲しかったですね。良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2017年12月03日 00:36:25

笑顔の接客を徹底するよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

278件中 1~20件表示

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