クチコミ

総合評価
4.64
485件
5
273件
4
65件
3
12件
2
9件
1
1件
部屋
4.66
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.67
朝食
4.47
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.78
設備
4.61
清潔さ
4.65
クチコミのAI要約
渓流沿いの露天風呂と自然に囲まれた静かな環境が好評です。地元の食材を活かした創作料理や、スタッフの温かいおもてなしに満足されている方が多いです。客室の広さや充実した設備、姉妹館の温泉も利用できる点も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
360件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
旅が大好き!!
50代/男性|22 件のクチコミ
川のせせらぎと温泉、温かい接客に感動

施設自体は歴史を感じますが、館内はとても綺麗に管理・清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。 特に露天風呂は、すぐ下を流れる川のせせらぎが心地よく、景色と音が一体となった風情ある素晴らしい空間でした。部屋の半露天風呂も大変満足でき、何度も利用させていただきました。 夕食はどの料理もとても美味しく、量も十分で大満足でした。また、玄関や館内の通路に飾られた生花がとても素敵で、細やかな心遣いを感じました。 さらに印象的だったのは、館内ですれ違う従業員の皆様はもちろん、敷地外ですれ違った従業員の方まで気持ちよく会釈をしてくださったことです。チェックアウト時には、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、とても温かい気持ちになりました。 二点ほどお願いがあります。 部屋に置かれていた「お客様の声」の用紙の裏面に、前に宿泊された方がボールペンで書いた跡が残っていました。清掃時に裏面まで確認していただけると嬉しいです。 また、部屋入口の畳に大きなシミが数か所ありました。何のシミか分からないため、入口ということもあり少し気になりました。今後改善していただければ、さらに気持ちよく滞在できると思います。 素敵な時間をありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
シロー7788
40代/女性|6 件のクチコミ
✨心温まる接客と温泉に癒やされた最高の親子三代旅✨

【山みず木】さんへは2度目の宿泊です😊 今回は親子三代黒川温泉旅でした♨️ お料理、温泉、雰囲気はどれも大満足で、それ以上に【心温まる接客】【おもてなし】の数々が素晴らしく、心豊かな2日間を過ごすことが出来ました!😊💗✨ これからも、皆さんに愛と豊かさの提供を宜しくお願いします😊💗 何度でも伺いたいお宿です♨️ 大変お世話になりました!🇯🇵


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
93
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ufo2974
60代/男性|8 件のクチコミ
川のせせらぎと露天風呂、うなぎ料理に大満足

露天風呂は、川のせせらぎが聞こえ開放感抜群!お部屋の露天風呂もとても良い。夕食のうなぎコースも大変満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
260
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kikorinko
50代/女性|2 件のクチコミ
憧れの宿で過ごす、期待以上の素晴らしい家族旅行

80歳前後の両親と姉、私の4人で伺いました。 以前から「一度泊まってみたい」とずっと思っていた宿だったので、今回念願が叶い、とても楽しみにしていました。 到着した時から帰る最後の瞬間まで、スタッフの皆さまの丁寧で温かいおもてなしが本当に素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。 古民家の趣を残した佇まいはとても風情があり、落ち着いた雰囲気も素敵でした。お部屋も居心地がよく、温泉も泉質が素晴らしく、温泉付きのお部屋のお風呂はもちろん、館内の温泉や露天風呂も存分に楽しむことができました。 そして何より、お料理が本当に美味しかったです。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、味も量も大満足でした。 高齢の両親との旅行でしたが、スタッフの皆さまの心遣いもあり、両親も「本当に良い宿だった」と大変喜んでくれました。 以前から憧れていた宿でしたが、実際に泊まってみて期待以上の素晴らしさでした。 温泉、料理、建物の雰囲気、そして何より心のこもった接客。どれをとっても大満足です。 家族にとって、とても思い出に残る素敵な旅行になりました。 ぜひまた伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
41
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5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
aaannk
20代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしに感動、食事も温泉も最高でした

まず、到着から駐車場でお迎えしてくださり、感動しました。お部屋までも丁寧に案内してくださり、心が温まりました。 温泉はもちろん、夕食も朝食も、お部屋も全て最高すぎて初めての熊本旅行でしたがまた遊びに来たいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気No.1】源泉かけ流し温泉と旬を味わう会席料理プラン(一泊二食付)

114
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
1212126065
50代/男性|31 件のクチコミ
絶景の露天風呂と心温まるおもてなしに大満足

黒川温泉は3回目ですが一番素晴らしいお宿でした。 行き届いた中居さんと丁寧なスタッフに気持ちよく過ごせました。 食事も朝、夕と食べきれない程あり大満足でした。 そして何と言ってもお風呂が素晴らしく、温泉が好きで全国の温泉の中でも黒川温泉はとてもお湯が良く、山みず木さんの露天風呂は絶景です。平日人が少なくお風呂を一人で満喫できました。宿泊者は深山山荘さんにも入浴ができとても嬉しいサービスです。 この度は大変お世話になり、次回は家族を連れて利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅行好きばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と繊細な料理、心遣いに大満足

多種多様なお風呂が楽しめます。 とくに川のせせらぎの音と鳥や虫の声の中で入る露 風呂は本当に最高です。 食事も一つ一つが繊細で全て美味しくいただきました。 お部屋も掃除が行き届いていて、季節の花が添えて ありとても気持ちよく過ごすことができました。 2度目の利用でしたがまた利用したいと思います。 黒川温泉は何度か利用しておりますが、山みず木さんがお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ディス12
30代/男性|3 件のクチコミ
念願の宿泊、川のせせらぎと温泉に大満足

温泉の泉質、眺めに惚れ込み何度か日帰り入浴をさせてもらっていました。今回は念願の宿泊です。 宿泊者だけが使える内湯も雰囲気が良く、日頃の疲れが一気に吹っ飛びました。外湯は川のせせらぎを聞きながら入れる最高の温泉で、子供もゆっくり浸かれて大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
oba6959
70代/女性|3 件のクチコミ
青紅葉と川の絶景、温泉と食事に大満足

3世帯で宿泊しました。青紅葉が綺麗で、川が流れていて、ロケーション抜群です。山みずきさんは以前から泊まってみたくて、それが叶いました。 内湯、露天風呂とも湯温がちょうど良くゆっくりできました。夕食も全て美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
143
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
九州一周旅行者
50代/男性|11 件のクチコミ
渓流沿いの露天風呂と絶品料理に大満足

美しい清流と樹々に囲まれ、ひっそりと山間に佇む雰囲気が素敵な温泉旅館でした。露天風呂は渓流沿いにあり川の流れを楽しみながらの入浴でした。夕食と朝食は色合いが美しい創作郷土料理で味は勿論最高に美味しかったです。チェックインからアウト迄、心暖かいおもてなしに大満足です。忘れられない退職記念旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ぴかちゅう1014
40代/女性|6 件のクチコミ
充実したお風呂と川のせせらぎに癒される

お風呂が充実してました。お部屋のお風呂に大浴場も種類が多く隣の施設にも入れます。 露天風呂の前には川が流れていて自然の中にいる感じで癒されました。 食事もおいしかったです。夕食は鮎や牛肉など色々な食材が楽しめ朝ごはんも量もちょうどよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
っぺっ
50代/女性|6 件のクチコミ
部屋ごとに異なる趣向が楽しめて面白い

家族で三部屋に宿泊しました 部屋がそれぞれ違う作りでおもしろかったです 


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
takekao
50代/男性|7 件のクチコミ
妻と結婚35周年記念で訪れた最高の宿

100点! 妻と結婚35周年で伺いました 豊かな自然に囲まれた静かな宿です。 泉質は低刺激で肌に優しく源泉掛け流しの最高峰の露天風呂でした♪ お料理は地元食材を活かした創作料理ですお米もお茶も本当に全て美味しかったです♪ 接客も本当に全員素晴らしい対応をして頂き感謝しております♪ ネタバレしすぎないよう最後の靴もびっくりでした♪ これを読んでくれている50歳以上の皆さん絶対に死ぬまでには一度行った方がいいですよ! 岩手県の佳松園と志だてもいいですがそれ以上でした♪ そしてお宿の皆様いい旅の思い出にして頂きありがとうございました♪ 黒川温泉は全部のお宿が対応が良かったし街の統一感が感動級です♪ コンビニはないので行く前に準備を!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
497
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
tanakari
20代/女性|1 件のクチコミ
満足しました

一泊で利用しました。 接客、料理、温泉全て満足でした。料理は一つ一つが繊細な味で朝、夕ともにとてもおいしかったです。温泉は川沿いにありとても風情があります。自然の中で入る温泉はとても気持ちが良かったです。 お部屋も想像よりも広く、旅館といえども設備はしっかりしており、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気No.1】源泉かけ流し温泉と旬を味わう会席料理プラン(一泊二食付)

465
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Sakuratomomo
50代/女性|5 件のクチコミ
笑顔と食事最高、露天風呂も満喫

とても素敵な宿でした。従業員の方の笑顔、接客とても良かったです。食事も丁寧に説明して頂き、全て美味しくお腹いっぱいになりました。ただ、お酒を飲まない私達には食事の提供が少し遅く感じました。露天風呂は広くてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
519
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しずおかから
60代/女性|1 件のクチコミ
贅沢な時間を過ごせる素晴らしいホテル

何もかも素晴らしいのに 押し付けがましく無く 自分の贅沢な時間が過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気No.1】源泉かけ流し温泉と旬を味わう会席料理プラン(一泊二食付)

319
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
desertroseatsh
60代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と静かな環境に癒される

めちゃくちゃ広い部屋に通されてビックリしました😳静かな場所でずっと鳥の鳴き声に包まれてました。お風呂も広くてゆっくりできて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
400
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5
その他
家族
2026年6月宿泊
とまと爆弾
40代/女性|5 件のクチコミ
最高の宿で両親も大満足、リピート確定

父の足が不自由になってきたので、最後の遠出になるかなと思いながら、いろいろ調べてこちらの宿を選択しました。雰囲気最高で入り口のたたずまいから素敵な宿で嬉しくなりました。出迎えも親切かつスマートで家族みんな車で登る時は道の細さに顔がこわばってたのですが、この宿にしてよかったなーとすぐに思いました。Wi-Fiの繋ぎ方がわからず困っていたら、部屋まで来て頂き対応して下さりとても助かりました。温泉付きのお部屋にしたのですが、想像以上に素敵で両親がすごく喜んでくれました。前日に別の宿に泊まって大人と同じ内容のコース料理で小学生のうちの子には食べれるものが少なく不安だったのですが、何も伝えていなかったのにも関わらず、子供向けの料理を用意して下さり、子供もペロリと食べてくれました。さすがの気配りで本当に有り難かったです。部屋の温泉はもちろん、露天風呂が広く自然いっぱいで日々仕事に追われて疲れていたのですがボーーとできて癒されました。ホタルも見つけて子供が大はしゃぎしていました。スタッフの方みなさん親切で不自由なく過ごすことができ、また黒川温泉に訪れる際は絶対にリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気No.1】源泉かけ流し温泉と旬を味わう会席料理プラン(一泊二食付)

291
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
n.ak
30代/男性|6 件のクチコミ
雨でも温泉と食事を大満喫、送迎も助かった

あいにくの雨でしたが、温泉もご飯もとても美味しく、大満喫でした! バス停へも送迎いただけたおかげで、黒川温泉の温泉街も散策でき、大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
マイメロ2019
60代/女性|5 件のクチコミ
静寂と蛍に癒される宿、山みずき

梅雨の季節でしたが快晴で緑のトンネルを抜けて到着したお宿山みずきさんは大満足でした!静寂の中お湯の音だけが響くお風呂で日頃の疲れが癒やされ、夜になると蛍も飛んでいて更に異空間の世界でした。又、是非利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気No.1】源泉かけ流し温泉と旬を味わう会席料理プラン(一泊二食付)

198
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