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ホテル パレス クチコミ・感想・情報

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ホテル パレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.00
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合3

chief7360さんの ホテル パレス のクチコミ

chief7360さん [60代/男性] 2024年02月13日 11:29:24

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル パレス 2024年02月19日 00:51:52

この度はホテルパレスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
京浜急行線「横須賀中央駅」徒歩3分の立地を
お褒め頂き、スタッフ一同光栄に存じます。

大変嬉しい「お客様の声」を頂き、本当にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひともお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙シングル】期間限定≪訳あり!!≫割
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル(H・Type)】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2024年02月02日 12:56:47

1月27日に宿泊しました、駅から近く、コンビニも近く便利でした、部屋は古いけど広くきれいでおちついた、外が、すこしうるさかったが、よかった、また、利用させてもらいます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル パレス 2024年02月03日 00:01:27

いつもホテルパレスをご利用頂きまして
本当にありがとうございます。
年末年始にはスタッフへの美味しいお心遣いも
頂戴し、スタッフ一同本当に感謝しています。

繁華街にあるため、外が騒がしいこともありますが、お寛ぎ頂けたご様子に安心いたしました。

ご予約にお名前を見つけると、来て頂ける日を
心待ちにしております。
本日も温かいお声を頂戴出来て光栄です。

又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】和室シングル◆VODサービスプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室シングル】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年12月08日 12:19:39

何回か当ホテルを使わせてもらっているが、今回 歯ブラシの柄が木製品になっていてエコをかんじて良かった次回もなにか新しい物、新しい事を楽しみにしてます。歯磨き粉もさっぱり感があって良かった◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル パレス 2023年12月08日 22:44:09

いつもホテルパレスをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 22:27:28

【喫煙】☆連泊専用☆Ecoメイク・和室シングル
【喫煙】和室シングル◆VODサービスプラン◆
で予約したのですが、VODサービスは付いていないとのことで、虚偽プランでした。

予約画面や現在販売中のプラン画面を見せても、『VODサービスは付いていない』の一点張り。プラン内容が間違って掲載されているなら、早急に直してほしいです。
ecoプランでしたが、結局割高になり、騙されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル パレス 2023年11月22日 05:10:27

この度はホテルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランでのご案内が不十分で、大変申し訳ございませんでした。

こちらは一つのプラン内で、EcoメイクまたはVODをお選びいただけるプランになっており、それぞれの条件と金額が相違しております。

決して誤った掲載ではございませんでしたが、記載内容がご説明不足だったことを深く、深くお詫びいたします。

また、今回のご宿泊のEcoプランは通常の宿泊代金の7,500円より1,000円の割引を設けております。VODのカード(1,000円/1日)をご購入頂いたとしても割高にはなっては御座いませんので、どうかご安心ください。

ご指摘を頂きました通り早速、宿泊プランの記載内容を修正させて頂きました。早朝には販売画面が変更されております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

残りのご宿泊もお寛ぎ頂けますよう、心がけて参る所存でございます。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】☆連泊専用☆Ecoメイク・和室シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室シングル◆VODサービスプラン◆】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年11月11日 11:18:18

部屋は古いが広くゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル パレス 2023年11月12日 21:51:28

この度は数ある中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】☆連泊専用☆Ecoメイク・洋室シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル◆VODサービスプラン◆】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:00:29

何より駅近、コンビニも近く便利でした。建物のレトロさもどこか懐かしい感じで、お部屋も広々していて、清潔でとってもよかったです。
フロントの方の対応もとても親切でした。ただ、ドアが内鍵のないオートロックでチェーンもなかったので防犯面では少し心配もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル パレス 2023年11月12日 22:03:06

この度はホテルパレスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
心より嬉しく存じております。

将来的にはホテルの防犯面の強化に努め
全てのお客様が快適に過ごせるホテルを目指していく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】

総合5

くろべい6132さんの ホテル パレス のクチコミ

くろべい6132さん [50代/女性] 2023年10月07日 11:27:04

親切のしていただきありがとうございました。建物は古いですが、とても落ち着いた空間です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル パレス 2023年10月07日 16:13:54

この度はホテルパレスにご連泊頂き
誠にありがとうございました。

お客様に喜んで頂けて
またお寛ぎ頂けたことが貴重なお客様のお声で届き、スタッフ一同心より感謝しております。

またの機会がございましたら是非ともお立ち寄りください。
お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル◆VODサービスプラン◆】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 15:45:23

立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル パレス 2023年10月01日 18:46:34

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 18:30:37

お部屋はややクラシカルですが、立地が抜群によく、スタッフの方々が終始親切で大変感じが良かったです。フェリーを利用される方には特にオススメです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル パレス 2023年10月01日 18:45:00

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:48:14

レトロな館内や室内は郷愁を感じさせてくれる素敵な佇まいで、20代の私には大変新鮮でした。

お部屋のお清掃も行き届いていてとても綺麗で、アメニティも良かったです。

この日は充電コードを忘れてしまいフロントに相談したところ、快く対応下さったフロントの皆さんのご対応には大変感謝しています。

翌日には大事な試験を控えていましたが、お部屋は二重窓になっており、とても静かな環境でぐっすり眠ることができました。

よいホテルに滞在出来てとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル パレス 2023年09月08日 15:54:13

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂けたご様子や
ありがたいお言葉も頂戴出来て、心から嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年08月04日 12:46:49

部屋は古いがきれいだった、畳の感じが気持ちよかったVOL見放題もよかった。出来ればVOL見放題プランを増やし欲しい。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パレス 2023年08月06日 00:35:20

いつもホテルパレスをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
見放題プランに関しましては、将来的には
増やしていく予定で御座います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】和室シングル◆VODサービスプラン◆】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:13:35

チェックアウト後、荷物を預かって頂き、かつ台車も貸してくれて大変有り難かった。冷蔵庫か古くて唸り音がうるさかったくらい。昭和の時代に戻ったかのようなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パレス 2023年07月30日 06:56:01

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、
心より嬉しく存じております。
この度は設備でのご不便をお掛け致しました。
将来的には客室内の改善、または設備等の
メンテナンスをしていき、環境を改善し全ての
お客様が快適の過ごせるホテルを目指していく
所存でございます。

またのお越しを頂ける日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】

総合3

mini*2さんの ホテル パレス のクチコミ

mini*2さん [60代/男性] 2023年07月04日 08:47:05

304号室に泊まりましたが、無料WiFiが使えませんでした。
それ以外は、建物は古いですが、値段相応で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パレス 2023年07月08日 16:34:02

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
フリーwi-fi環境につきまして、心よりお詫び申し上げます。
将来的にはネットワーク環境を改善し、全てのお客様が快適に過ごせるホテルを目指していく所存でございます。

現在いくつかのお部屋はWi-Fi環境が改善されないため、お安く★スペシャルプライス★として販売しているお部屋がございます。
ご予約時にお部屋の条件をご確認頂けますと、安心してご宿泊して頂けると存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:50:24

駅から近く、立地は満点。部屋は広いです。が、古いです。ドアは、普通の回転式のカギ。
喫煙部屋しか空いて無くて、それでも、そんなにひどくないだろうと思っていたら、かなり臭かった。本当にタバコ嫌いな人は泊まるのは無理でしょう。頭痛レベル。
風呂だけは新調されてるみたいでキレイでした。
酔っていたので我慢できましたが、もう泊まろうとは思いません。禁煙部屋ならいいかもしれませんが。
なお、ホテルの人は親切でした。いい人っぽかったです。
まあ、立地の良い所に安く泊まれるので、そこまで文句を言うのは申し訳ないかなとも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル パレス 2023年07月04日 23:22:59

この度は数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、タバコを吸わない方
でも快適に過ごす事が出来る様に努力致します。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちして
おります。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:12:45

とても心地よく利用させて頂きました。
静かでゆっくり寝れました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル パレス 2023年06月13日 23:46:49

この度は数あるホテルの中から
ホテルパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂けたご様子や
ありがたいお言葉も頂戴出来て、心から嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
温かなお声をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:26:30

お風呂のシャワーと蛇口の切り換えがすこし面倒。あとは、4、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル パレス 2023年06月05日 02:38:10

いつもホテルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は設備でのご不便をお掛けしました。
末長くお客様にご愛顧頂けるよう、客室内、また設備等のメンテナンスも心を込めて行って参ります。
またのご利用もぜひ、お待ちしております。
今後ともホテルパレスを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 21:24:50

想像以上に広いお部屋で、のびのび過ごせました。駅からも近く、わかりやすいです。確かに古いですが、それも新鮮でした。フロントは、丁寧で明るくて、チェックアウト後もスーツケースを預かってもらえて助かりました。ホテルカフェの馬やどに行きたかったのですが、営業時間が短くて残念ながら体験できませんでした。水回りは綺麗にリフォームされています。浴衣です。唯一の要望は、トイレです。ウォシュレット付きでないのは、本当に残念でした。しかし、あとは十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル パレス 2023年05月02日 23:27:20

この度は、数あるホテルの中から、ホテルパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく存じます。
馬やどに関しましては、コロナ渦も過ぎ、営業時間の延長も考慮致しております。次回お越しの際には、ご体験頂けるように願っております。
また、ウォシュレットに関しましては、前向きに検討致しております。
貴重なお声を頂戴致しまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年03月24日 12:46:35

部屋は広くきれいだったがVOD見放題が途中で何度もきれるのが残念だった。全体的に満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル パレス 2023年04月01日 06:00:09

いつもホテルパレスをご愛顧頂き、誠にありがとうございました。
先日のVODの不具合につきましては心よりお詫び申し上げます。
総力を上げてネットワーク環境の改善にも取り組んで参ります。末長い目でお待ち頂ければ幸いです。
また、本日のご予約も本当にありがとうございます。
先日のお詫びに本日のお部屋にVOD見放題プランをサービスさせて頂きます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆和室シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 12:31:15

フロントの対応は、よかったけど、部屋が、薄暗かった。照明が弱い?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パレス 2023年03月10日 23:50:13

いつもホテルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきまして早急に確認させて頂き、明るい室内でお過ごし頂けるよう対応させて頂きます。
いつもご利用下さる常連様ならではのお声をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
また、ホテルパレスへお越し下さる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★訳ありスペシャルプライス★1室限定シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:55:20

シャワーの水圧が弱すぎてまともに温まることができなかった。
またWiFiも電波強度が弱くほぼ使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル パレス 2023年01月21日 00:20:27

この度はホテルパレスにご滞在頂き、誠にありがとうございました。
水圧、Wi-Fiとお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
水圧、Wi-Fiともに改善するよう対応させて頂いております。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】Wi-Fiサービス♪】

51件中 1~20件表示

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