クチコミ

総合評価
3.98
1,259
5
317
4
436
3
131
2
62
1
12
部屋
4.05
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.04
朝食
3.99
夕食
3.96
温泉・お風呂
3.84
設備
3.92
清潔さ
3.93
クチコミのAI要約
熱海駅から徒歩圏内の立地と、海を望む広々とした客室が好評です。夕食や朝食のバイキングでは海鮮料理や蒸籠蒸しが提供され、多くのメニューに満足されている方が多いです。また、ラウンジでのアルコールを含むフリードリンクサービスや、卓球・カラオケといった無料施設も高く評価されています。スタッフの親切な対応や、温泉でゆったりと過ごせる点も多くの客様に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
958
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヤッサプレ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいカートで食事も大満足!

家族で宿泊しましたが、とても楽しい時間を過ごせました! バイキングでは料理を運べるカートが用意されていて、小さな子どもや赤ちゃん連れには本当に便利でした。何度も席を立たずに済むので、食事をゆっくり楽しめます。 館内も過ごしやすく、赤ちゃん連れでも安心して過ごせました。温泉も食事も大満足で、家族みんなが笑顔になれる旅行になりました。 また熱海に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
162
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
記念日旅行ニキ
20代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食美味しく部屋も広々快適

朝食も夕食もとても美味しかったです! 部屋も想像より広くて二人で旅行に行ったのですが持て余すレベルでしたw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
566
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
sayo29
40代/女性|2 件のクチコミ
最高の眺めと豊富な食事、また来たい宿

両親を連れての久しぶりの旅行でした。 10階のお部屋だったのですが、大きなガラスになっていてサンビーチが目の前に見えるし、夜になるとライトアップされた熱海城を見たり、すごく綺麗な景色が見られる最高のお部屋でした。 夕食も朝食もバイキングで種類が豊富でした。特に夜は席で蒸せるせいろ料理、朝は干物が焼けるのが嬉しかったです。ただやはり混雑時は料理も行列で、特に朝は1時間しか枠がないのに並ぶのが長くもう少しゆっくりしたかったなと思いました。 それ以外の部分は大満足で、卓球を楽しくやったり、お部屋でゆっくりと過ごせたのでまたぜひ熱海に行く時は泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
283
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こなまるこ
50代/女性|1 件のクチコミ
海が見える部屋と温泉、豊富なバイキングに満足

海が見える8Fのお部屋でした。窓を開けると波音が聞こえ、熱海港↔初島のフェリーもよく見えて旅気分が盛り上がりました。 お部屋は少し古さを感じましたが、清潔で母娘2人で泊まるには十分な広さでした。 バイキングは種類が豊富で、味はまずまずといった感じでしょうか。夕食の海鮮せいろ蒸しと、朝食の海鮮のっけ盛りが美味しかったです。デザートの蒸しプリンも美味しかったです。料理が少なくなってくるとスタッフさんが速やかに補充をしてくださっていたように思います。 温泉は、私たちが入った時間は割と空いていて(夜19時半頃と朝5時頃)ゆったり楽しむことが出来ました。 全体的に満足な滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

1.1
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きゃみんぐ
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジの飲み放題と温泉水の蒸籠料理

ラウンジでのアルコールが飲み放題がよかったです。ハイボール、レモンサワー、生、ソフトドリンクとありました。14時から22時までと長い時間だったのでとても良かった。 食事は温泉水の蒸籠がとてもよかった。朝食の魚を焼く煙がフロアに充満して少し煙たかったのが難点。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トミの子みいみい
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は美味しく満足、また伺いたい

母と妹の3人で伺いました。外で案内をしてくださるおじさま方や駐車場まで送迎してくださる方がとても感じがよかったです。食事は夜のせいろ蒸しが人気で実際にやってみるととても美味しくオススメです。朝食の海鮮丼はとても美味しく気に入りました。ただ、食事の時間が90分と短いのに導線が悪く食事をとるのに時間がかかり少し慌ただしく感じました。食事内容は満足です!全体的にはゆっくり過ごせてよかったのでまた伺いたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
174
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
sarasarau
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で食事も美味しい、親切なスタッフの宿

お部屋は安いお部屋だったので古かったのですが、最低限のリフォームをしてあるので清潔でした。お食事は品数豊富で海鮮蒸篭などテーブルで調理する様なものもあり良かったです。ラウンジのフリードリンクはアルコール類もありました。ホテルのスタッフの方々がとても親切でとっても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hakumeow
40代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の接客とフリードリンク、サプライズ成功!

スタッフの方が皆さん笑顔で対応してくださり、気持ちの良いホテルでした。 ドリンクがフリーで飲めるので、チェックイン後やお風呂上がり、卓球後に飲めてうれしかったです。 サプライズでケーキを注文していましたが、ナイフやお皿など全てトレーに用意してくださり、サプライズ大成功でした♪ライターまで用意してくださり、とっても助かりました!ありがとうございました。 お食事は、夕食も朝食もバイキングで、子供達は楽しんでいました。1人で選んで盛りつけられる子どもの年齢だったら、問題なかったのかもしれませんが、我が家の下の子はまだ一緒に選んで盛りつけてあげないとなので、大人が食べる時間が足りず、バタバタしちゃったのであと30分欲しかったです! チェックアウトが11時だったので、朝食後に温泉も楽しめてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
379
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うえだうえだ
50代/男性|36 件のクチコミ
親切なスタッフと良い立地、食事の混雑は少し残念

ホテルの皆さんが親切でゆっくりと過ごせました。駅からも近くて、立地も良いです。ただ食事時間が2交代なのでビュッフェが最初にかなり混雑しますので、もう少し小分けに出来たらいいかなとは思います。蒸籠蒸しが美味しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
sabaaikaako
60代/女性|1 件のクチコミ
海鮮バイキングは大満足

夕食、朝食バイキングの海鮮が豊富で大満足でした!隣りのお部屋に小さい子供連れだったのか、走り回る音が夜遅くまで響き、苦痛でした。 防音の面では不満足ですが、お風呂も清潔で、フロントや駐車場のベテランのスタッフの皆さんの挨拶がとても素晴らしかったと思います。 フロントソファや床のシミが少し残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
購入者さん0246
50代/男性|10 件のクチコミ
駅から徒歩で行けます

駅から徒歩で行けてとても便利です。部屋も海が見え、広く、温泉もきれいで、子供たちも喜んでいました。 食事は夕食、朝食とも、ビュッフェで、とくにお魚は美味しかったです。ただ、空になってしまったメニューの補充が全体的に遅く、残りがなくなってもそのままにしているものが結構あり、その点は残念でした。 とはいえ、子供たちと卓球をしたり、海に行って遊んだり、温泉に入ったり、とても楽しい時間を過ごせました。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mariosama
60代/女性|3 件のクチコミ
立地・サービス・料理は良いが匂いが気になる

比較的立地条件もよくサービスもよくお料理もおいしかったです。ただ、部屋に入ったときの匂いやカラオケルームの匂いなど、所々の匂いが気になりました。あと、段差が危ないとかんじました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
101
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あ~もちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
熱海駅近くで便利だが坂とトイレが難点

熱海駅が近く散策には便利な位置にあり最高。年寄りには坂がありしんどかった。 各階にトイレが無いのが不便に思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

187
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
SUSグループ
60代/男性|1 件のクチコミ
入湯税支払い時の対応遅延に不満

入湯税支払い時、機械が反応しないのですが、ホテルカウンターにいた定員の対応が遅い (支払い待ちがいたのにもかかわらず)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
344
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
そらとあいこ
50代/女性|9 件のクチコミ
お風呂と部屋が最高でした

バイキング お風呂ととても良かったです。お部屋も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
473
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マグロ食べたい
40代/女性|1 件のクチコミ
朝夕のバイキング、海鮮が特に美味しかった

朝夕のバイキングでは種類豊富で味も美味しかったです!なかでも海鮮が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
377
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
愛知のおかあさん
60代/女性|2 件のクチコミ
早めの到着も丁寧な対応、食事も満喫

早めに現地に着いてしまったんですが対応も良く、駐車場への案内も良かったです。食事もたくさんありすぎて迷ってしまうくらいでしたが楽しんでいただきました。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
543
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ちゃろにーず
20代/女性|3 件のクチコミ
食事は美味しかったが飲み物の種類が少なかった

ご飯がとてもおいしかったです。 ただ、ご飯以外で飲めるノンアルコールの種類が少なかったのが残念。食事と同じ種類の飲み物があれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
434
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
コルト57
60代/男性|10 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、アメニティに不足あり

料理に特筆するものはなく 風呂も温泉感が感じられない、部屋はきれいだが何か変。 アメニティは、歯ブラシだけ、【髭剃り、ぶらし、くし、綿棒、ハンドタオルなし】


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

208
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3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
タケコ0519
50代/女性|1 件のクチコミ
海風心地よく部屋でのんびりできた

海からの風が心地よくお部屋でのんびりできました時


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
367
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