和洋室に大人5人と孫で泊まりました。部屋はバリアフリーに近くて、歩き始めの孫が歩き回るのに　良かったです。
スリッパが必要でないところも良かった。
部屋の風呂のシャワーの水圧が悪く、孫のシャワーするのに、大変でした。
大浴場は良かったです。
熱海海上花火大会の日に泊まりたくて、半年以上前から予約しました。家族で泊まることができて良かったです。
五階のロビーから、花火がバッチリと見ることができて、海岸の近くに行けない母も、ロビーから見ることができて　満足したようです。
一階からの花火会場までの近道も教えてもらって、ありがたったです。
ロビーから花火が見られることを知らなかったので、思いがけず、嬉しかったでした。
バイキング料理も種類がたくさんあり、ロビーと大浴場前のフリードリンクも楽しめました。
駐車場が少し遠くて、残念ですが、送迎があるので、仕方ないです。
機会があれば、また是非泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回初めて宿泊しましたが、食事がどれも美味しくて大満足でした。
夕食に出た焼きたてのアップルパイは格別でした。
朝食の魚干物類は席で鉄板で温め焼きが出来て最高に美味しかったです。
フレンチトーストもレストラン並の美味しさでした。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋から素敵海見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

初めてご利用いただきました。
駐車場ちょっと難しいけど後全部満足でした！
ビールの飲み放題が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

1泊しました。
バイキングはボリュームがあり質もそれなりによかったと思います。
部屋は、トイレと洗面所が別になっており、さらに段差があったので
高齢者にとっては不便でした。
フロントの接客、レストランのスタッフも親切にしてくださいました。
総合的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテル内はきれいで居心地がよくスタッフの皆さんもとても感じよかったです。
卓球、カラオケ、マッサージ機、ラウンジのフリードリンク等、サービス面も
充実してました。食事も概ね満足です。温泉にジャグジーがあるともっとよいのですが。
また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大江戸温泉物語は良く利用してますスタッフの皆様に親切に対応していただき、本当に助かりました
近くの観光地も教えていただきました楽しいあたみの思い出になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

夕方にお風呂に入った時に洗い場の水圧が弱く洗いずらいです。もう少し水圧が欲しい。
あとは、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

親子三世代で宿泊しました。駐車場が離れているので不便かと思いましたが、送迎してもらえるので不便さを感じませんでした。スタッフの対応がとても良く、アットホームな感じで滞在中とても楽しく過ごせました。
眺望無しの部屋の予定でしたが、窓の外にはビーチ、熱海城付近も見えてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

早い時間からチェックインさせて頂いたので、駐車場に車を停めさせていただき熱海の街中を散策することが出来ました。駐車場からの送迎にも大変助かりました。
また利用させて頂きたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

全体的に不満が残るホテルでした。
クーポン使用して一人26000円でしたので普通のサービスを期待していましたが、部屋は綺麗でしたがコップはあるけど、お茶、水なし。歯ブラシ、カミソリ、ブラシ、ロビーに取りにいく、和室でしたが布団をひいてくれるサービスなし。
食事は席が決まってなく、案内もないので席取りの争奪戦状態。バイキングでしたが、昔のファミレスの食べ放題のレベル(最近のファミレスは美味しいようです)種類も少なく、期待していた刺身は品数が3種類程、蒸し焼きはホタテと豚肉。肉はサーロンステーキは脂肪を注入した加工肉。天ぷらは甘エビをあげた小ささ。野菜はピーマン1/8、小ぶりのレンコンのみ、他はカレーやコロッケ、、。一番美味しかったのはハーゲンダッツのアイスでした。
温泉は綺麗でしたが、宿泊しない人も入れるのでどの時間に行っても激混みで大声で喋ってたりして全くリラックスできませんでした。
人件費削減で効率化されてるはよくわかりましたが、値段とサービスが見合ってない感じで泊まる側への考慮がなくがっかりです。
食事付きの安いビジネスホテルに泊まった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

２名で各種割引なしで宿泊費が35000円超ぐらいでした。
このぐらいの宿泊費ならもう少しお得感を実感できたらと思いました。

食事が最後の時間しか空いてなく、料理は最後なのか麺類なんかは補充もなく損した気分。
宿泊してる人数を把握して各時間においても同じオモテナシを希望したい。

この値段のわりにだったので次回の選択はないかなぁ。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からの景色がとても良い。
お風呂上がりに湯上りラウンジで漫画が読めるので待ち合わせに便利。
ゲームコーナーがクレーンゲームばかりなのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

クーポンを利用してお得に泊まれました。お部屋は眺望なしでしたが、広くてきれいなお部屋でくつろげました。空調で喉が痛くなることもなく、快適でした。バイキングの夕食の宿には普段泊まりませんが、普通にひとつひとつが美味しくて価値観が変わりました。バイキングもいいもんだ・・と思えました。朝食も海鮮丼にして美味しく食べました(食べ過ぎました）いちばんよかったのはプレミアムラウンジです。ソフトドリンクだけでなく、ビールやハイボール・ワインもありました。滞在中は気軽にいただくことが出来てうれしかったです。駐車場は遠いですがスタッフが送迎してくれます。受付や食事のスタッフさん、みなさん親切で癒やされます。いい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

駐車場が離れている以外はとても満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2年ぶりに訪問致しました。リニューアルされたとお聞きし楽しみにしていましたが、部屋のにおい、ふとんのにおい、廊下に漂う焼き魚系の調理のにおいが気になりました。またゲームコーナーや読書コーナーも小さめでした。
接客や大浴場、フリードリンクや送迎は良かったのですが、食事も以前訪れた時の感動はありませんでした。喫煙者ですが、ご時世はともかく、酷暑の中で外というのは。。館内に喫煙所を設けていただけたら嬉しかったです。
立地も良くまた訪れたいと思っていますのでご改善いただけたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

少し早く到着したのですが、チェックインが出来ず残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

アルコールが自分で作るタイプで、非日常感が薄れ残念、種類も今少し頑張ってもらいたい。
スタッフさんの対応は素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

キレイな施設でした。お風呂上がりのラウンジがくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

リニューアルしたとの事で行ってみました。
プレミアムとついていたので、期待しすぎてしまいました。
でも、ご飯もおいしくセルフサービスも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月