クチコミ

総合評価
3.98
1,265
5
319
4
438
3
131
2
64
1
12
部屋
4.05
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.04
朝食
3.98
夕食
3.96
温泉・お風呂
3.84
設備
3.92
清潔さ
3.93
クチコミのAI要約
熱海駅から徒歩圏内の立地と、海を望む広々とした客室が好評です。夕食や朝食のバイキングでは海鮮料理や蒸籠蒸しが提供され、多くのメニューに満足されている方が多いです。また、ラウンジでのアルコールを含むフリードリンクサービスや、卓球・カラオケといった無料施設も高く評価されています。スタッフの親切な対応や、温泉でゆったりと過ごせる点も多くの客様に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
964
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
翔南乃風
40代/男性|4 件のクチコミ
バイキング最高でした。

部屋からのローケーションがとても良かった。 浜辺までも歩いて数分で夜の浜辺の散歩も出来た。布団の硬さもちょうど良くしっかり眠れた。バースデーケーキはフロントでのみの受け取りでしたが、取り皿やフォークの用意もしてくれて良かった。 バイキングは申し分無しの大満足でした。 しかし、部屋がレストランと同じくらい階だったため、夕飯後まで部屋の前まで色々な匂いがしたのが少し気になり、朝食の焼き魚の匂いも部屋の前までかなり匂ったのが気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヤッサプレ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいカートで食事も大満足!

家族で宿泊しましたが、とても楽しい時間を過ごせました! バイキングでは料理を運べるカートが用意されていて、小さな子どもや赤ちゃん連れには本当に便利でした。何度も席を立たずに済むので、食事をゆっくり楽しめます。 館内も過ごしやすく、赤ちゃん連れでも安心して過ごせました。温泉も食事も大満足で、家族みんなが笑顔になれる旅行になりました。 また熱海に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
382
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
takuten2000
20代/男性|3 件のクチコミ

館内はとても綺麗で清潔感がありました。 館内からの景色も良く楽しい旅行気分を味わうことができると思います。 少し歩くと自然豊かな場所もあるのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
記念日旅行ニキ
20代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食美味しく部屋も広々快適

朝食も夕食もとても美味しかったです! 部屋も想像より広くて二人で旅行に行ったのですが持て余すレベルでしたw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
742
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
sayo29
40代/女性|2 件のクチコミ
最高の眺めと豊富な食事、また来たい宿

両親を連れての久しぶりの旅行でした。 10階のお部屋だったのですが、大きなガラスになっていてサンビーチが目の前に見えるし、夜になるとライトアップされた熱海城を見たり、すごく綺麗な景色が見られる最高のお部屋でした。 夕食も朝食もバイキングで種類が豊富でした。特に夜は席で蒸せるせいろ料理、朝は干物が焼けるのが嬉しかったです。ただやはり混雑時は料理も行列で、特に朝は1時間しか枠がないのに並ぶのが長くもう少しゆっくりしたかったなと思いました。 それ以外の部分は大満足で、卓球を楽しくやったり、お部屋でゆっくりと過ごせたのでまたぜひ熱海に行く時は泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
456
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こなまるこ
50代/女性|1 件のクチコミ
海が見える部屋と温泉、豊富なバイキングに満足

海が見える8Fのお部屋でした。窓を開けると波音が聞こえ、熱海港↔初島のフェリーもよく見えて旅気分が盛り上がりました。 お部屋は少し古さを感じましたが、清潔で母娘2人で泊まるには十分な広さでした。 バイキングは種類が豊富で、味はまずまずといった感じでしょうか。夕食の海鮮せいろ蒸しと、朝食の海鮮のっけ盛りが美味しかったです。デザートの蒸しプリンも美味しかったです。料理が少なくなってくるとスタッフさんが速やかに補充をしてくださっていたように思います。 温泉は、私たちが入った時間は割と空いていて(夜19時半頃と朝5時頃)ゆったり楽しむことが出来ました。 全体的に満足な滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

1.2
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆぅーーーーー!
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で海も近く、レストランは綺麗

駅からのアクセスもよく徒歩で海に行けるのもよかったです。建物自体は古さを感じますがレストラン等綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

16
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きゃみんぐ
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジの飲み放題と温泉水の蒸籠料理

ラウンジでのアルコールが飲み放題がよかったです。ハイボール、レモンサワー、生、ソフトドリンクとありました。14時から22時までと長い時間だったのでとても良かった。 食事は温泉水の蒸籠がとてもよかった。朝食の魚を焼く煙がフロアに充満して少し煙たかったのが難点。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
279
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
トミの子みいみい
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は美味しく満足、また伺いたい

母と妹の3人で伺いました。外で案内をしてくださるおじさま方や駐車場まで送迎してくださる方がとても感じがよかったです。食事は夜のせいろ蒸しが人気で実際にやってみるととても美味しくオススメです。朝食の海鮮丼はとても美味しく気に入りました。ただ、食事の時間が90分と短いのに導線が悪く食事をとるのに時間がかかり少し慌ただしく感じました。食事内容は満足です!全体的にはゆっくり過ごせてよかったのでまた伺いたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
289
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
sarasarau
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で食事も美味しい、親切なスタッフの宿

お部屋は安いお部屋だったので古かったのですが、最低限のリフォームをしてあるので清潔でした。お食事は品数豊富で海鮮蒸篭などテーブルで調理する様なものもあり良かったです。ラウンジのフリードリンクはアルコール類もありました。ホテルのスタッフの方々がとても親切でとっても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
448
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hakumeow
40代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の接客とフリードリンク、サプライズ成功!

スタッフの方が皆さん笑顔で対応してくださり、気持ちの良いホテルでした。 ドリンクがフリーで飲めるので、チェックイン後やお風呂上がり、卓球後に飲めてうれしかったです。 サプライズでケーキを注文していましたが、ナイフやお皿など全てトレーに用意してくださり、サプライズ大成功でした♪ライターまで用意してくださり、とっても助かりました!ありがとうございました。 お食事は、夕食も朝食もバイキングで、子供達は楽しんでいました。1人で選んで盛りつけられる子どもの年齢だったら、問題なかったのかもしれませんが、我が家の下の子はまだ一緒に選んで盛りつけてあげないとなので、大人が食べる時間が足りず、バタバタしちゃったのであと30分欲しかったです! チェックアウトが11時だったので、朝食後に温泉も楽しめてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
478
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ショッピング大好きすず
50代/女性|4 件のクチコミ
初めてのこがし祭り

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mariosama
60代/女性|3 件のクチコミ
立地・サービス・料理は良いが匂いが気になる

比較的立地条件もよくサービスもよくお料理もおいしかったです。ただ、部屋に入ったときの匂いやカラオケルームの匂いなど、所々の匂いが気になりました。あと、段差が危ないとかんじました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
167
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あ~もちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
熱海駅近くで便利だが坂とトイレが難点

熱海駅が近く散策には便利な位置にあり最高。年寄りには坂がありしんどかった。 各階にトイレが無いのが不便に思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

247
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
SUSグループ
60代/男性|1 件のクチコミ
入湯税支払い時の対応遅延に不満

入湯税支払い時、機械が反応しないのですが、ホテルカウンターにいた定員の対応が遅い (支払い待ちがいたのにもかかわらず)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
409
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
そらとあいこ
50代/女性|9 件のクチコミ
お風呂と部屋が最高でした

バイキング お風呂ととても良かったです。お部屋も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マグロ食べたい
40代/女性|1 件のクチコミ
朝夕のバイキング、海鮮が特に美味しかった

朝夕のバイキングでは種類豊富で味も美味しかったです!なかでも海鮮が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
425
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
愛知のおかあさん
60代/女性|2 件のクチコミ
早めの到着も丁寧な対応、食事も満喫

早めに現地に着いてしまったんですが対応も良く、駐車場への案内も良かったです。食事もたくさんありすぎて迷ってしまうくらいでしたが楽しんでいただきました。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
595
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
コルト57
60代/男性|10 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、アメニティに不足あり

料理に特筆するものはなく 風呂も温泉感が感じられない、部屋はきれいだが何か変。 アメニティは、歯ブラシだけ、【髭剃り、ぶらし、くし、綿棒、ハンドタオルなし】


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】海を望む贅沢旅 1泊2食付 基本バイキングプラン

263
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
さんでんこうだい
40代/女性|8 件のクチコミ
送迎は丁寧、洗面所に段差あり

洗面所が段差になってるので高齢の方や足の不自由ない方は大変かもしれません。宿泊する階数によっては食堂や浴室と同階になるので時間になると行列が部屋の前にできてたり、足音が気になるかもしれません。 送迎担当の方の対応がとても丁寧で親切だったので好感がもてました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
175
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